Формат SIP-адреса

После указания своего поддомена своей организации в Control Hub автоматически будут созданы SIP-адреса Cisco Webex. В их формате используется .calls.webex.com (для пользователей) и .rooms.webex.com (для устройств комнат, стационарных устройств и устройств Board). Для SIP-адреса используется формат username@example.calls.webex.com или workspacename@example.rooms.webex.com:

  • пример: значение, указанное в качестве поддомена для организации Webex;

  • username@example: идентификатор пользователя или адрес электронной почты в облаке Cisco Webex без домена верхнего уровня.

  • workspacename: настраиваемое имя рабочего пространства (например, название аудитории для совещаний или совместно доступного пространства), в котором расположено совместно используемое устройство. Например, Комната совещаний или Приемная.

Значение поддомена

Можно ввести любое значение. Укажите значение, которое наглядно отображает связь с вашей организацией. Следуйте рекомендациям в Control Hub и выберите поддомен, который идентифицирует вашу организацию. Некоторые рекомендации приведены ниже.

  • Значение должно быть уникальным. Обычно это название компании.

  • Для поддомена можно ввести комбинацию букв и цифр (до 63 символов).

Ошибки при указании поддомена и их решения

  • Недействительное имя поддомена: используются неподдерживаемые символы. Используйте при вводе значения только буквы и цифры.

  • Нет данных Попробуйте ввести другое имя – домен уже используется; попробуйте ввести другое значение и выполнить проверку, чтобы узнать, доступно ли это имя.

При возникновении проблем обратитесь к нам за помощью.

Адреса SIP и пользователи Cisco Webex

Пользователи могут найти свой SIP-адрес Cisco Webex, открыв меню Мой профиль в разделе Настройки Webex на сайте https://settings.webex.com. Назначенный SIP-адрес отображается под именем.

Пользователи могут набирать SIP-адреса Webex с любого SIP-телефона с настройками TLS. Дополнительную информацию см. в статье Требования к входящим и исходящим SIP-вызовам «взаимодействия бизнес-бизнеса» (B2B) в облаке Cisco Webex.

Если пользователи совершают вызовы при поиске по каталогу, SIP-адреса Cisco Webex используются для маршрутизации с телефонов Webex Calling и передачи вызовов одновременно на телефон и приложение Cisco Webex пользователя.

В вызовах Webex (Unified CM) или вызовах гибридного типа SIP-адрес используется для маршрутизации вызовов определенному пользователю (в примере это имя_пользователя), поступающих в облако. Для исходящих вызовов этого пользователя SIP-адрес Cisco Webex используется в качестве идентификатора вызывающего абонента. С другой стороны, набор по URI-адресу локального каталога между пользователями вызовов в Webex (унифицированный CM) или пользователями вызовов гибридного типа обеспечивает поступление вызова как в приложение Webex пользователя, так и на его стационарный телефон.

  • Для вызывающего абонента набор по результатам URI-адреса корпоративного каталога приводит к вызову, который поступает как в приложение Cisco Webex, так и на локальный телефон.

  • В некоторых сценариях вызова SIP-адрес Cisco Webex отображается в журнале вызовов в качестве идентификатора вызывающего абонента. В таких случаях пользователи могут получить обратный вызов по SIP-адресу.

  • Компании могут использовать SIP-адрес в качестве адреса для маршрутизации. Это рекомендуется при использовании вызовов в Webex (Unified CM) и публикации URI-адреса каталога пользователей в общем доступе в качестве их контактных SIP-адресов.

SIP-адреса Cisco Webex и устройства Webex в рабочем пространстве

SIP-адрес Cisco Webex позволяет совершать вызовы «взаимодействия бизнес-бизнеса», а также обратные вызовы на SIP-адреса Webex. Рабочим пространствам Cisco Webex назначаются SIP-адреса Cisco Webex в формате workspacename@example.rooms.webex.com

Чтобы использовать вызовы гибридного типа, для устройств Webex необходимо назначить устройство «Помещение», «Стационарное устройство» или «Интерактивная панель» в качестве рабочего пространства в Control Hub. Использование вызовов гибридного типа для рабочего пространства устройства «Помещение» означает, что устройство, зарегистрированное в облаке получает номер каталога из локальной среды управления вызовами и маршрутизирует все вызовы посредством диспетчера Cisco Unified Communications Manager. Устройство Webex, зарегистрированное в облаке, использует существующую инфраструктуру PSTN.