Formát adresy SIP

Po zadání subdoména pro celou organizaci v Ovládacím centruse automaticky vytvoří sip adresy Webex. Jejich formát používá .calls.webex.com (pro uživatele) a .rooms.webex.com (pro zařízení Room, Desk a Board). Formát adresy SIP pro uživatele je username@example.calls.webex.com a pro zařízení je workspacename@example.rooms.webex.com :

  • příklad je hodnota, kterou zadáte pro subdoménu pro vaši organizaci Webex.

  • uživatelské jméno@příklad je ID uživatele nebo e-mail v cloudu Webex bez domény nejvyšší úrovně.

  • Pracovní prostor je vlastní název, který přiřadíte k pracovnímu prostoru obsahujícímu sdílené zařízení, například název zasedací místnosti nebo sdílený prostor. Například zasedací místnost Tangram nebo recepce .

Hodnota subdoména

Můžete zadat libovolnou hodnotu, ale zadejte hodnotu, která je snadno rozpoznatelná jako související s vaší organizací. Postupujte podle pokynů v Centru řízení a vyberte subdoménu, která identifikuje vaši organizaci. Zde je několik pokynů, které je třeba dodržovat:

  • Hodnota musí být jedinečná a obvykle se jedná o název vaší společnosti.

  • Pro subdoménu můžete zadat kombinaci písmen a čísel (až 63 znaků).

Chyby a řešení subdomén

  • Neplatný název subdomény – používáte nepodporované znaky. Zadejte hodnotu pouze s písmeny a čísly.

  • Není k dispozici. Zkuste jiný název – doména se již používá, zkuste jinou hodnotu a provedením kontroly zjistěte, zda je k dispozici.

Pokud máte problémy, můžete nás kontaktovat s žádostí o pomoc.

Webex SIP adresy a uživatelé

Uživatelé mohou najít svou adresu SIP služby Webex v části Profil v uživatelském centru na adrese https://user.webex.com/. Přiřazená adresa SIP se zobrazí v části Volání .

Webex SIP adresy pro uživatele lze vytáčet z libovolného SIP telefonu s nastaveným TLS. Další informace naleznete v tématu Požadavky na volání SIP (Business-to-Business) do a z cloudu Webex .

Když uživatelé volají prostřednictvím vyhledávání v adresáři, adresy SIP služby Webex se používají ke směrování z telefonů služby Webex Calling a současně k doručování hovorů do telefonu uživatele a aplikace Webex.

V případě volání v aplikaci Webex (Unified CM) nebo hybridního volání směruje adresa SIP volání, která přicházejí do cloudu, na konkrétního uživatele (uživatelské jméno v příkladu). Pro odchozí hovory tohoto uživatele se jako ID volajícího používá adresa SIP Webex. Na druhé straně vytáčení identifikátoru URI místního adresáře mezi uživateli služby Volání v aplikaci Webex (Unified CM) nebo uživateli hybridního volání zazvoní aplikaci Webex i stolní telefon uživatele.

  • Z pohledu volajícího povede vytočení identifikátoru URI podnikového adresáře k hovoru, který vyzvání aplikaci Webex i místní telefon.

  • V některých scénářích volání se adresa WEBEX SIP zobrazí jako ID volajícího v historii hovorů. Uživatelé mohou v těchto případech volat zpět na adresu SIP.

  • Společnosti se mohou rozhodnout použít SIP adresu jako směrovací adresu. Tuto možnost doporučujeme, pokud používáte volání v Aplikaci Webex (Unified CM) a veřejně zveřejňujete identifikátory URI adresáře uživatelů jako jejich kontaktovatelné adresy SIP.

Webex SIP adresy a Webex zařízení v pracovním prostoru

Adresa Webex SIP umožňuje volání mezi podniky a zpětné volání sip adresy Webex. Pracovním prostorům Webex je přiřazena adresa SIP Webex ve tvaru workspacename@example.rooms.webex.com

U hybridního volání pro zařízení Webex přiřadíte zařízení místnosti, stolu nebo desky jako pracovní prostor v centru Ovládacích center. Použití hybridního volání pro zařízení místnosti Workspace znamená, že zařízení registrované v cloudu získá číslo adresáře z místního prostředí řízení hovorů a směruje všechna svá volání prostřednictvím Cisco Unified Communication Manager. Zařízení Webex registrované v cloudu používá stávající infrastrukturu veřejné telefonní sítě.