- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك إنشاء قوالب وتعيينها بشكل مجمّع لتخطيطات الهاتف باستخدام قوالب مفاتيح الأسطر، التي تم إنشاؤها وإدارتها في Control Hub.
مواصفات الميزات والمحاذير لقوالب مفاتيح الأسطر
القالب عبارة عن حزمة من الإعدادات الخاصة بالنموذج. يمكن إنشاء القوالب وتطبيقها على مستوى المؤسسة أو الموقع أو الجهاز وتطبيقها بشكل مجمّع. تسمح القوالب بتكوين موحد لطرازات أجهزة معينة. بمجرد تكوين الإعدادات، يمكنك مزامنة الهواتف على الفور أو جدولة وقت لاحق لمزامنة الإعدادات وتطبيقها.
بعد تطبيق القالب، يمكنك تخصيص الأزرار للأجهزة الفردية، إذا لزم الأمر. لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين التخطيطات للأجهزة الفردية، راجع تكوين التخطيطات لهواتف Cisco في Control Hub.
لا يمكن للمستخدمين تكوين تعيينات مفاتيح خطوط الأجهزة الخاصة بهم.
لا يتوفر التطبيق المجمع لوحدات التوسيع الرئيسية (KEMs). يمكنك فقط تخصيص الأزرار على KEM فردي بالانتقال إلى .
خيارات مفتاح الخط القابلة للتكوين
-
مفتاح الخط الأساسي - هذا هو الامتداد الأساسي للمستخدم، والذي يمكن أن يظهر عدة مرات على الهاتف ولكن المظهر الأول هو الامتداد الأساسي للمستخدم.
-
خط مشترك/مفتاح خط افتراضي - يعرض هذا مظهر المستخدمين الآخرين على هاتف المالك.
-
مفاتيح الشاشة - هذه المفاتيح مخصصة لمراقبة المستخدم وموقف المكالمات. يتم تكوين مفاتيح الشاشة من أعلى قائمة أجهزة العرض التي تم تكوينها.
-
مفتاح الاتصال السريع - تسمية وقيمة الاتصال السريع، يتم تكوين هذه المفاتيح من قبل المسؤول. على عكس الأزرار الأخرى في القالب، يتم إرفاق القيمة مباشرة بالمظهر المحدد لمفتاح الخط.
-
مفاتيح مفتوحة - يقوم المفتاح المفتوح تلقائيًا بتكوين زر الشاشة بدءًا من المفتاح المفتوح الأول. يمكن للمستخدمين تكوين هذه الأزرار لأرقام الاتصال السريع.
-
المفاتيح المغلقة - الزر غير قابل للاستخدام ولكنه محجوز للميزات المستقبلية.
يجب أن يكون الزر الأول على الجهاز هو السطر الأساسي.
قم بإنشاء قالب مفتاح سطر
مفاتيح الخطوط هي الأزرار الموجودة بجانب شاشة الجهاز. يمكنك برمجة مفاتيح الأسطر باستخدام الخطوط الأساسية أو المشتركة أو وظائف الاتصال. يمكن للمسؤولين إنشاء قوالب مفاتيح الأسطر، حسب طراز الجهاز، لتعيين تخطيطات الهاتف بشكل مجمّع. استخدم هذه الخطوات لإنشاء قوالب مفاتيح الأسطر على مستوى المؤسسة.
عند إنشاء قالب لـ Cisco Desk Phone 9871، ضع في اعتبارك السيناريوهات المحتملة حيث قد لا يكون الهاتف قد أرفق أجهزة KEM، أو ربما قام بإرفاق KEMs بخطوط تم تكوينها، وتأكد من إنشاء قالب وتسميته وتطبيقه بشكل مناسب.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انقر فوق إعدادات الخدمة. |
| 4 |
انتقل إلى الأجهزة وانقر فوق عرض القوالب. |
| 5 |
انقر فوق إنشاء قالب مخصص. |
| 6 |
أدخل اسمًا فريدًا لقالب مفتاح الخط، وحدد طراز الجهاز، وانقر فوق التالي. |
| 7 |
قم بتعيين تعيينات مفاتيح الأسطر في الحقول المتوفرة. استنادًا إلى مفاتيح الخطوط الموجودة بهاتفك، يمكنك تعيين ما يصل إلى عشرة مفاتيح أسطر. تستند الواجبات مثل الخطوط المشتركة والخطوط المراقبة إلى القيم التي قمت بتعيينها داخل Control Hub. |
| 8 |
في حالة تعيين سطر مشترك/افتراضي، اختر رقم الفهرس من القائمة المنسدلة. رقم الفهرس هو رقم ترتيب الأسطر للخط المشترك أو الافتراضي المعين في الأسطر المكونة. نظرًا لأنه يمكنك إضافة مظاهر متعددة لنفس الخط المشترك أو الافتراضي على الهاتف، فإن اختيار رقم الفهرس يعين السطر المعني لمفتاح الخط بناءً على التعيينات في الأسطر التي تم تكوينها. |
| 9 |
(اختياري) في حالة إنشاء إدخالات الاتصال السريع، أدخل تسمية مفتاح الخط، ثم رقم هاتف الوجهة أو الملحق. |
| 10 |
انقر فوق التالي وقم بمراجعة التحديثات التي تم إجراؤها على القالب. |
| 11 |
انقر فوق إرسال. يتم عرض إشعار عند الانتهاء بنجاح من قالب مفتاح السطر. |
إعادة تعيين قالب مفتاح الخط
لا يمكنك حذف القالب الافتراضي أو عرضه. يمكنك فقط تطبيق قالب لإعادة تعيين الأجهزة المحددة إلى قوالب مفاتيح الأسطر الافتراضية الخاصة بها. يؤدي هذا أيضًا إلى تجاوز أي إعدادات مخصصة لمفاتيح الأسطر.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الخدمات وانقر فوق الاتصال. |
| 3 |
انقر فوق إعدادات الخدمة. |
| 4 |
انتقل إلى الجهاز وانقر فوق عرض القوالب. |
| 5 |
انقر فوق . |
| 6 |
حدد الأجهزة باستخدام بحث المواقع. يمكنك إدخال ما يصل إلى 10 مواقع. |
| 7 |
حدد الأجهزة (حسب الطراز) لتطبيق القالب عليها. |
| 8 |
(اختياري) حدد مفتاح تحسين البحث بالعلامات للبحث باستخدام العلامات. على سبيل المثال: المبيعات أو المحاسبة أو التسويق. العلامات هي التسميات التي تعطيها لأجهزة مؤسستك عند الإعداد في Control Hub. |
| 9 |
(اختياري) حدد مفتاح تحسين البحث حسب النصائح للبحث في الأجهزة التي تحتوي على تحذير واحد أو أكثر. يمكنك تحديد الخط الأساسي والخط المشترك وخط المراقبة وما إلى ذلك في الإعدادات. في حالة عدم التوافق بين الإعدادات وقائمة الأجهزة، تظهر رسالة استشارية على الشاشة. يمكنك اختيار تجاهل النصائح. |
| 10 |
انقر فوق التالي. يتم عرض معاينة للأجهزة التي تطابق معايير البحث.
|
| 11 |
لتطبيق تكوين القالب الافتراضي، انقر فوق إعادة التعيين إلى الإعداد الافتراضي. تعرض صفحة المهام ملخص التكوين الخاص بك. تسرد صفحة النتائج ملخصًا للأجهزة التي تم تطبيق القالب عليها والجهاز الذي يتم عرض النصائح الإرشادية فيه. |
تطبيق قالب مفتاح سطر
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الخدمات وانقر فوق الاتصال. |
| 3 |
انقر فوق إعدادات الخدمة. |
| 4 |
انتقل إلى الجهاز وانقر فوق عرض القوالب. |
| 5 |
حدد موقع القالب الذي ترغب في تكوينه في الجدول وانقر فوق رمز تطبيق القالب المخصص. |
| 6 |
حدد المواقع لتطبيق القالب عليها. يتم عرض طراز الجهاز.
|
| 7 |
(اختياري) حدد مفتاح تحسين البحث بالعلامات للبحث باستخدام العلامات. على سبيل المثال: المبيعات أو المحاسبة أو التسويق. العلامات هي التسميات التي تعطيها لأجهزة مؤسستك عند الإعداد في Control Hub. |
| 8 |
(اختياري) حدد مفتاح تحسين البحث حسب النصائح للبحث في الأجهزة التي تحتوي على تحذير واحد أو أكثر. يمكنك تحديد الخط الأساسي والخط المشترك وخط المراقبة وما إلى ذلك في الإعدادات. في حالة عدم التوافق بين الإعدادات وقائمة الأجهزة، تظهر رسالة استشارية على الشاشة. يمكنك اختيار تجاهل النصائح. |
| 9 |
انقر فوق التالي. يتم عرض معاينة للأجهزة التي تطابق معايير البحث. |
| 10 |
لتطبيق تكوين القالب المخصص، انقر فوق تطبيق التخطيط المخصص. |
تحرير قالب مفتاح سطر
اتبع هذه الخطوات لعرض قالب مفتاح سطر موجود لمؤسستك أو تعديله.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الخدمات وانقر فوق الاتصال. |
| 3 |
انقر فوق إعدادات الخدمة. |
| 4 |
انتقل إلى الجهاز وانقر فوق عرض القوالب. |
| 5 |
حدد موقع القالب لتحريره. |
| 6 |
انقر فوق رمز العرض والتحرير بجوار القالب لتحريره. |
| 7 |
قم بإجراء أي تغييرات ضرورية وانقر فوق حفظ. |
قم بتكرار قالب مفتاح السطر
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الخدمات وانقر فوق الاتصال. |
| 3 |
انقر فوق إعدادات الخدمة. |
| 4 |
انتقل إلى الجهاز وانقر فوق عرض القوالب. |
| 5 |
حدد موقع القالب الذي تريد نسخه. |
| 6 |
انقر فوق رمز التكرار. |
| 7 |
أدخل الاسم وانقر فوق Duplicate للتأكيد. |
يتم عرض القالب الجديد في الجدول.
حذف قالب مفتاح سطر
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الخدمات وانقر فوق الاتصال. |
| 3 |
انقر فوق إعدادات الخدمة. |
| 4 |
انتقل إلى الجهاز وانقر فوق عرض القوالب. |
| 5 |
حدد موقع القالب الذي تريد تعديله. |
| 6 |
انقر فوق أيقونة سلة المهملات. |
| 7 |
انقر فوق حذف لتأكيد الحذف. |
تمت إزالة القالب من الجدول.
تكوين خطوط لجهاز
تكوين خطوط لجهاز باستخدام تخطيط مخصص
عند تكوين قالب الجهاز، يمكنك تخصيص التخطيط للمستخدم (الخطوط المشتركة أو الخطوط المراقبة أو الأرقام السريعة). في حالة وجود مفتاح سطر غير مستخدم أو مفتوح، يتم تعيينه تلقائيًا كخط مراقب تم تكوينه للإعداد السابق داخل Control Hub.
عند الانتهاء من تخصيص القالب الخاص بك، يمكنك معاينة التخطيط عن طريق تبديل تخطيط المعاينة. يتم عرض النتيجة داخل نافذة القالب في Control Hub.
في حالة تطبيق قالب، انقر فوق تكوين التخطيط لفتح شاشة التخطيط المخصص.
تكوين خطوط لجهاز بدون تطبيق قالب
يتم إرجاع الهاتف إلى التخطيط الأساسي أو الحالة الافتراضية دون تطبيق أي تخصيصات . يتوافق التخطيط الأساسي مع التكوينات في صيغة تكوين الخطوط، ومن قائمة شاشات المستخدم. التخطيط الأساسي للقراءة فقط.
لافتات ظرفية
عند تكوين القوالب، تظهر لافتات المعلومات الظرفية عندما لا تتزامن الميزات التي تم تكوينها مسبقًا مع قالب مفتاح السطر المعين.
تتضمن أمثلة لافتات المعلومات الظرفية ما يلي:
-
هناك مظاهر مشتركة أكثر من المستخدمين المشتركين.
-
هناك عدد أكبر من المستخدمين المشتركين مقارنة بالمظاهر.
-
هناك عدد أكبر من مظاهر الشاشة مقارنة بالشاشات.
-
لم يتم تكوين الجهاز لدعم قائمة شاشات المستخدم.
