Oprette og administrere linjenøgleskabeloner

Funktionsspecifikationer og advarsler for linjetastskabeloner

En skabelon er et bundt af indstillinger, der er modelspecifikke. Skabeloner kan bygg es og anvendes på en organisations-, lokations- eller enhedsniveau og anvendes i bulk. Skabeloner giver mulighed for ensartet konfiguration til specifikke enhedsmodeller. Når du har konfigureret indstillingerne, kan du synkronisere telefonerne med det samme eller planlægge et senere tidspunkt for at synkronisere og anvende indstillingerne.

Når en skabelon er anvendt, kan du tilpasse knapperne til individuelle enheder, hvis det er nødvendigt. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer layout til individuelle enheder, under Konfigurere layout til Cisco-telefoner i Control Hub.

Brugere kan ikke konfigurere deres enhedslinjetasttildelinger.

Masseapplikation er ikke tilgængelig for Key Expansion Modules (KEM'er). Du kan kun tilpasse knapper på en individuel KEM ved at gå til Enheder > Konfigurer layout.

Konfigurerbare linjetastindstillinger

Primær lin jetast - Dette er brugerens primære udvidelse, som kan vises flere gange på telefonen, men det allerførste udseende er brugerens primære udvidelse.
Delt linje/virtuel lin jetast - Dette viser udseendet af andre brugere på ejerens telefon.
Monitortaster - Disse taster er dedikeret til bruger- og opkaldsparkovervågning. Skærmtaster konfigureres fra toppen af den konfigurerede skærmliste.
Hurtigopkald stast - En hurtigopkaldsmærke og værdi, disse taster er konfigureret af administratoren. I modsætning til andre knapper på skabelonen er værdien direkte knyttet til det angivne udseende af linjetasten.
Åbne taster - En åben nøgle tager automatisk konfigurationen af en skærmknap startende med den første åbne nøgle. Brugere kan konfigurere disse knapper til hurtigopkaldsnumre.
Lukkede taster - Knappen kan ikke bruges, men reserveret til fremtidige funktioner.

Den første knap på en enhed skal være den primære linje.

Oprette en linjenøgle-skabelon

Linjetaster er knapperne ved siden af enhedens display. Du kan programmere linjetaster med primære, delte linjer eller opkaldsfunktioner. Administratorer kan oprette linjenøgleskabeloner efter enhedsmodel for massetildeling af telefonlayout. Brug disse trin til at oprette linjenøgleskabeloner på organisationsniveau.

Når du opretter en skabelon til Cisco Desk Phone 9871, skal du overveje de mulige scenarier, hvor telefonen muligvis ikke har vedhæftede KEM'er eller muligvis har vedhæftet KEM'er med konfigurerede linjer, og sørg for, at du opretter, navngiver og anvender en skabelon korrekt.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester > Op kald.
3	Klik på Serviceindstillinger.
4	Rul til Enheder, og klik på Vis skabeloner.
5	Klik på Opret brugerdefineret skabelon.
6	Indtast et entydigt navn til linjetasteskabelonen, vælg enhedsmodellen, og klik på Næste.
7	Tildel linjenøgletil delinger i de angivne felter. Afhængigt af telefonens eksisterende linjetaster kan du tildele op til ti linjetaster. Tildelinger som delte linjer og overvågede linjer er baseret på de værdier, du angiver i Control Hub.
8	Hvis du tildeler en delt eller virtuel linje, skal du vælge indeksnummeret i rullemenuen. Indeksnummeret er linjerækkefølgenummeret for den delte eller virtuelle linje, der er tildelt i de konfigurerede linjer. Da du kan tilføje flere optrædener af den samme delte eller virtuelle linje på en telefon, tildeles den respektive linje til en lin jetast ved at vælge indeksnummeret baseret på tildelingerne i de konfigurerede linjer.
9	(Valgfrit) Hvis du opretter hurtigopkaldsposter, skal du ind taste linjetastens etiket og derefter destinationstel efonnummeret eller -nummeret.
10	Klik på Næste, og gennemgå de opdateringer, der er foretaget i skabelonen.
11	Klik på Send. Der vises en meddelelse om den vellykkede færdiggørelse af linjenøges kabelonen.

Nulstilling af en linjetastskabelon

Du kan ikke slette eller få vist standardskabelonen. Du kan kun anvende en skabelon til at nulstille valgte enheder til deres standardlinjetastskabeloner. Dette tilsidesætter også eventuelle brugerdefinerede linjetastindstillinger.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester, og klik på Opkald.
3	Klik på Serviceindstillinger.
4	Rul til Enhed, og klik på Vis skabeloner.
5	Klik på Nulstil skabeloner til linjenø gler.
6	Vælg enhederne ved hjælp af sø gningen Placeringer. Du kan indtaste op til 10 placeringer.
7	Vælg de enheder (efter model), som skabelonen skal anvendes på.
8	(Valgfrit) Vælg afkryd sningsfeltet Afgræns søgning efter tags for at søge ved hjælp af tags. For eksempel: salg, regnskab eller markedsføring. Mærker er de etiketter, du giver til organisationens enheder, når du onboarding i Control Hub.
9	(Valgfrit) Vælg afkryd sningsfeltet Afgræns søgning efter ad varsler for at søge på enheder, der havde en eller flere advarsler. Du kan angive primær linje, delt linje, overvågningslinje osv. I indstillingerne. Hvis der er en uoverensstemmelse mellem indstillingerne og enhedslisten, vises en rådgivende meddelelse på skærmen. Du kan vælge at ignorere rådgivningen.
10	Klik på Næste. En forhåndsvisning af de enheder, der matcher søgekriterierne, vises.
11	Hvis du vil anvende standardskabelonkonfigurationen, skal du klikke på Nulstil til standard. Opgavesiden viser konfigurationsoversigten. På siden Res ultater vises en oversigt over de enheder, som skabel onen anvendes på, og den enhed, hvor vejledningen vises.

Anvend en linjetastskabelon

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester, og klik på Opkald.
3	Klik på Serviceindstillinger.
4	Rul til Enhed, og klik på Vis skabeloner.
5	Find den skabelon, du vil konfigurere i tabellen, og klik på ikonet Anven d brugerdefineret skabelon.
6	Vælg de placeringer, som skabelonen skal anvendes på. Enhedsmodellen vises.
7	(Valgfrit) Vælg afkryd sningsfeltet Afgræns søgning efter tags for at søge ved hjælp af tags. For eksempel: salg, regnskab eller markedsføring. Mærker er de etiketter, du giver til organisationens enheder, når du onboarding i Control Hub.
8	(Valgfrit) Vælg afkryd sningsfeltet Afgræns søgning efter ad varsler for at søge på enheder, der havde en eller flere advarsler. Du kan angive primær linje, delt linje, overvågningslinje osv. I indstillingerne. Hvis der er en uoverensstemmelse mellem indstillingerne og enhedslisten, vises en rådgivende meddelelse på skærmen. Du kan vælge at ignorere rådgivningen.
9	Klik på Næste. En forhåndsvisning af de enheder, der matcher søgekriterierne, vises.
10	Hvis du vil anvende den brugerdefinerede skabelonkonfiguration, skal du klikke på Anvend brugerdefineret layout.

Rediger en linjetastskabelon

Følg disse trin for at få vist eller ændre en eksisterende linjenøgleskabelon til din organisation.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester, og klik på Opkald.
3	Klik på Serviceindstillinger.
4	Rul til Enhed, og klik på Vis skabeloner.
5	Find skabelonen, der skal redigeres.
6	Klik på ikonet Vis og rediger ud for den skabelon, der skal redigeres.
7	Foretag de nødvendige ændringer, og klik på Gem.

Duplikere en linjetasteskabelon

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester, og klik på Opkald.
3	Klik på Serviceindstillinger.
4	Rul til Enhed, og klik på Vis skabeloner.
5	Find den skabelon, du vil kopiere.
6	Klik på ikonet Dup liker.
7	Indtast navnet, og klik på Duplicer for at bekræfte.

Den nye skabelon vises i tabellen.

Slet en linjetastskabelon

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester, og klik på Opkald.
3	Klik på Serviceindstillinger.
4	Rul til Enhed, og klik på Vis skabeloner.
5	Find den skabelon, du vil ændre.
6	Klik på ikonet Papir kurv.
7	Klik på Slet for at bekræfte sletningen.

Skabelonen fjernes fra tabellen.

Konfigurere linjer for en enhed

Konfigurere linjer for en enhed med et brugerdefineret layout

Når du konfigurerer enhedsskabelonen, kan du tilpasse layoutet for brugeren (delte linjer, overvågede linjer eller hurtigopkald). Hvis der er en ubrugt eller åben linjetast, tildeles den automatisk som en konfigureret overvåget linje til den forrige opsætning i Control Hub.

Når du er færdig med tilpasningen af din skabelon, kan du få vist layoutet ved at skifte til Preview Layout. Resultatet vises i skabelonvinduet i Control Hub.

Hvis der anvendes en skabelon, skal du klikke på Konfigurer layout for at åbne skærmbilledet med brugerdefineret layout.

Konfigurere linjer for en enhed uden at anvende en skabelon

Telefonen vender tilbage til det grundlæggende layout eller standardtilstanden uden tilpasninger anvendt . Grundlayoutet svarer til konfigurationerne i modalet Konfigurer linjer og fra en brugers overvågningsliste. Det grundlæggende layout er skrivebeskyttet.

Situationelle bannere

Når du konfigurerer skabeloner, vises situationsoplysningsbannere, når tidligere konfigurerede funktioner ikke synkroniseres med den tildelte linjetasteskabelon.

Eksempler på situationsinformationsbannere inkluderer:

Der er flere delte optrædener end delte brugere.
Der er flere delte brugere end optrædener.
Der er flere skærmoptrædener end skærme.
Enheden er ikke konfigureret til at understøtte brugerens skærmliste.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.