Общ преглед на линейния ключ

Администраторите могат да персонализират оформлението на бутоните за многоплатформени телефони (MPP), като конфигурират присвояванията на линейни ключове в контролния център.

Конфигуриране на присвояването на ключове за линии по някой от следните начини:

Формат на шаблон - Конфигуриране на присвоявания на ключове за редове на ниво организация, местоположение или устройство, където можете да прилагате пакети от настройки в насипно състояние.
Формат на оформлението - Конфигуриране на присвоявания на линейни ключове, където можете да приложите персонализирането на бутона на базата на отделно устройство.

След като конфигурирате настройките, можете да синхронизирате телефоните веднага или да планирате по-късно време за синхронизиране и прилагане на настройките.

Администраторите на клиенти се възползват от подобрените възможности за управление на MPP устройства, докато потребителите се възползват от възможността да работят с персонализирани линейни клавиши.

Крайните потребители не могат да конфигурират своите присвоявания на ключове за линии на устройството.

Спецификации на характеристиките и предупреждения за ключ за линия

Администраторите определят настройките на шаблона и оформленията на бутоните.

Шаблонът е пакет от настройки, които са специфични за модела. Шаблоните могат да бъдат изградени и приложени на ниво организация, местоположение или потребител и да се прилагат в насипно състояние. Шаблоните позволяват унифицирана конфигурация на конкретни MPP устройства. След като се приложи шаблон, администраторът има възможност да персонализира бутоните за отделните устройства.

Шаблонът не предоставя персонализиране за съпоставянето на бутони на всяко устройство, а просто определя типа бутони, които устройството ще използва.

Груповото приложение не е налично за модули за разширяване на ключове (KEM). Можете да персонализирате бутоните само на индивидуална база KEM.

Опциите за конфигурируеми клавиши за линии включват:

Ключ за първична линия - Това е основното разширение на потребителя, което може да се появи няколко пъти на телефона, но първата поява е основното разширение на потребителя.
Ключ за споделена линия/виртуална линия - Това показва появата на други потребители на телефона на собственика.
Клавиши за монитор - Тези клавиши са посветени на наблюдението на потребителя и Call Park. Клавишите на монитора са конфигурирани от горната част на списъка с конфигурирани монитори.
Ключ за бързо набиране - Етикет и стойност за бързо набиране, тези клавиши се конфигурират от администратора. За разлика от други бутони в шаблона, стойността е директно прикрепена към указания облик на клавиша за линия.
Отворени клавиши - Отвореният ключ автоматично ще вземе конфигурацията на бутона на монитора, започвайки с първия отворен ключ. Тези бутони също могат да се използват от потребителя за конфигуриране на номера за бързо набиране на тези клавиши.
Затворени клавиши - Бутонът не може да се използва, но е запазен за бъдещи функции.

Първият бутон на устройството трябва да бъде основната линия.

Спецификации на оформлението:

Може да се прилага на базата на индивидуално устройство.
Може да се конфигурира за избрани устройства в рамките на дадена организация.
Когато прилагате оформление, той изтрива всяка конфигурация на персонализиран ключ за линия.

Шаблон за създаване на бутони с функции

Клавишите за линии са бутоните до дисплея на устройството. Можете да програмирате линейни клавиши с първични, споделени линии или функции за повикване.

Преди да започнете

Опцията Шаблони за ключове за конфигуриране се появява, докато се показва телефонът.
Щракването върху целия ред ви дава опции, които са свързани с шаблона, прилагане, редактиране, копиране и изтриване.

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Обаждане под Услуги. Превъртете до Устройства под Сервизни настройки .

Щракнете върху Преглед на шаблона под Шаблони за линейни клавиши

Изберете устройството, което да приложите или промените шаблона. Можете да приложите шаблон по подразбиране, който замества всяка настройка на шаблон по избор, приложена към избраното устройство.

Шаблонът е специфичен за модела.

Щракнете върху Шаблони с линейни клавиши > Създаване на шаблонпо избор.

Въведете уникално име за шаблона за ключ на ред и описание за шаблона.

Щракнете върху Напред.

Присвояване на присвояване на ключове за ред в предоставените полета.

В зависимост от съществуващите линейни клавиши на телефона си, можете да зададете до десет линейни клавиша. Заданията, като споделени редове и наблюдавани редове, се базират на стойностите, които сте задали в Control Hub.

Можете да зададете етикетите за конкретните телефони. Пример: лоби телефони в организация. Това е, когато кандидатствате.

(По избор) Ако искате ключовете за връзка да са в определен ред, щракнете върху квадратчето за отметка до Позволяване на крайните потребители да пренареждат присвояването на ключ за ред.

(По избор) Ако създавате записи за бързо набиране, въведете името на етикета Line-key и след това телефонния номер или разширението.

Въведете стойностите за бързо набиране, преди да запишете шаблона.

Щракнете върху Напред, прегледайте актуализациите, които са направени в шаблона.

Щракнете върху Подаване след като приключите. Показва се известие за успешното завършване на шаблона Line-key.

Задаване на шаблон по подразбиране

Преди да започнете

Не можете да изтриете или прегледате шаблона по подразбиране. Можете да прилагате само за нулиране на настройките за всички устройства.

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Обаждане под Услуги. Изберете устройството под Настройкина услугата.

Изберете шаблони за ключове за редове.

Щракнете върху Нулиране на устройствата. Изберете устройствата, за да зададете оформлението на конфигурацията да има настройките по подразбиране.

Изберете устройствата с помощта на клавиша за търсене на местоположение.

Можете да въведете до десет местоположения.

Изберете Телефони (по модел), към които да приложите шаблона.

(По избор) Изберете Прецизиране на търсенето по таговете , които превключват, за да търсите с помощта на етикети. Например: продажби, счетоводство или маркетинг.

Етикетите са етикетите, които давате на устройствата на вашата организация, когато сте на борда в Control Hub.

(По избор) Изберете Прецизиране на търсенето по съветници превключване към устройства за търсене, които имат една или повече съвети.

Можете да зададете Първична линия, Споделена линия, Мониторинг на lIne и т.н. в настройките. Ако има несъответствие между настройките и списъка с устройства, на екрана се появява консултативно съобщение. Можете да изберете да игнорирате съветите.

Показва се визуализация на устройствата, които отговарят на критериите за търсене. За да проверите конфигурацията на шаблона по подразбиране, щракнете върху Визуализация на оформлението.

За да приложите конфигурацията на шаблона по подразбиране, щракнете върху Начално състояние по подразбиране.

Страницата със задачи показва вашето резюме на конфигурацията. Страницата Резултати показва обобщение на устройствата, които шаблонът е приложен, и устройството, на което се показва консултацията.

Шаблон за прилагане на бутоните с функции

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Обаждане под Услуги. Щракнете върху Устройства под Настройки науслугата.

Изберете шаблони за ключове за редове.

Намерете модела на телефона, който искате да конфигурирате, в таблицата. и след това щракнете върху Приложи шаблонпо избор.

Изберете местоположението, към което да приложите шаблона.

Показва модела на телефона, който сте избрали.

(По избор) Изберете етикетите, които искате да включите, т.е. продажби, счетоводство и/или маркетинг.

(По избор) Изберете таговете, които искате да изключите.

Етикетите са етикетите, които давате на устройствата на вашата организация, когато сте на борда в Control Hub.

За да визуализирате конфигурацията на вашия шаблон по избор, щракнете върху Визуализация на отчет. Страницата със задачи показва вашето резюме на конфигурацията.

За да приложите конфигурацията на шаблона по избор, щракнете върху Приложи шаблонпо избор.

Редактиране на конфигурацията на линейния ключ

Можете да промените конфигурацията, зададена от потребителя за дадено устройство, да изключите или включите етикетите за устройството.

1	От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Обаждане под Услуги. Щракнете върху Устройства под Настройки науслугата.
2	Изберете шаблони за ключове за редове.
3	Намерете устройството, за да редактирате конфигурацията. Можете да търсите по местоположение на устройството, модел на телефона, етикети за търсене или да търсите по предупреждения, за да намерите устройството. Използвайте подходящи критерии за търсене.
4	Показва се броят на устройствата, които отговарят на критериите за търсене. Щракнете върху Покажи списъкас устройства, за да видите подробния списък на устройствата, които отговарят на критериите, и да проверите устройствата.
5	Щракнете върху иконата на молив срещу устройството, за да видите и редактирате конфигурацията. Появява се екранът Преглед и редактиране на шаблон с клавиш за линия.
6	Можете да променяте присвояванията на линейни ключове за избраното от вас устройство.
7	Щракнете върху Запиши. Получавате известие, след като конфигурацията завърши.

Нулиране на конфигурацията на линейния ключ

Можете да промените конфигурацията по избор, зададена от потребителя за дадено устройство, да изключите или включите етикетите за устройството и да зададете настройките по подразбиране за устройството.

1	От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Обаждане под Услуги. Щракнете върху Устройства под Настройки науслугата.
2	Изберете шаблони за ключове за редове.
3	Намерете устройството, за да нулирате конфигурацията. Можете да търсите по местоположение на устройството, модел на телефона, етикети за търсене или да търсите по предупреждения, за да намерите устройството. Използвайте подходящи критерии за търсене въз основа на действието, като например: Нулиране на конфигурацията на устройството за съвпадащи устройства – Изберете устройства, за да промените оформлението на конфигурацията до оформлението по подразбиране. Прецизиране на търсенето по тагове – Изберете устройства, които да включват или изключват конкретните етикети. Ако не са зададени, промените се прилагат за всички устройства. Можете да избирате от следните опции: Приложете промените към устройства, които съдържат някой от следните етикети. Изключете устройствата, които съдържат някой от следните етикети. Прецизиране на търсенето чрез предупреждения – Изберете устройства, които имат едно или повече предупреждения. Ако не са зададени, промените се прилагат за всички устройства. Прилагане на промени към устройства, които съдържат предупреждения: Повече споделени изяви, отколкото споделени потребители. По-малко споделени изяви от споделените потребители. Повече изяви на монитори, отколкото монитори.
4	Щракнете върху Напред.
5	Показва се броят на устройствата, които отговарят на критериите за търсене. Щракнете върху Покажи списъкас устройства, за да видите подробния списък на устройствата, които отговарят на критериите, и да проверите устройствата.
6	Изберете Начално състояние по подразбиране, след проверката. Шаблонът за конфигуриране за тези устройства е настроен да използва оформлението по подразбиране.
7	Щракнете върху Запиши.

Дублиран шаблон за ключ за ред

1	От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, намерете Услуги, изберете Повикване.
2	Изберете Настройки на услугата > Устройства > Шаблониза линейни ключове.
3	Намерете шаблона, който искате да копирате.
4	Щракнете върху иконата Дублирай .
5	Въведете име и щракнете върху Дублиране , за да потвърдите изтриването.

Новият шаблон се показва в таблицата.

Изтриване на шаблон за ключ за ред

1	От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, намерете Услуги, изберете Повикване.
2	Щракнете върху Устройства под Настройки науслугата. Изберете шаблони за ключове заредове.
3	Намерете шаблона, който искате да промените.
4	Щракнете върху Кошче икона.
5	Щракнете върху Изтрий , за да потвърдите изтриването.

Шаблонът се премахва от таблицата.

Конфигуриране на линии за устройство

Конфигуриране на линии за устройство с оформление по избор

При конфигуриране на шаблона на устройство можете да персонализирате оформлението за потребителя (споделени линии, наблюдавани линии или бързо набиране). Ако има неизползван или отворен бутон за линия, той автоматично се присвоява като конфигурирана наблюдавана линия към предишната настройка в рамките на Контролен център .

При завършване на персонализирането на вашия шаблон можете да визуализирате оформлението, като превключите оформлениетоза визуализация. Резултатът се показва в прозореца на шаблона в Control Hub.

Забележка: Ако е приложен шаблон, щракнете върху Конфигуриране на оформление, за да отворите екрана за оформление по избор.

Конфигурирайте линии за устройство, без да прилагате шаблон

Телефонът се връща към основното оформление или състоянието по подразбиране, без да се прилагат персонализации.

Бележки: Оформлението "Основно" съответства на конфигурациите в модалния модал "Конфигуриране на линия " и от списъка с монитори на потребителя.

Основното оформление също е само за четене и нередактируемо.

Ситуационен банер

При конфигуриране на шаблони се появяват банери със ситуационна информация, когато предварително конфигурирани функции не се синхронизират с шаблона за присвоен ключ за линия.

Примери за банери за ситуационна информация включват:

Има повече споделени изяви, отколкото споделени потребители.
Има повече споделени потребители, отколкото изяви.
Има повече изяви на монитори, отколкото монитори.
Устройството не е конфигурирано да поддържа списъка с монитори на потребителя.