- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?U kunt sjablonen maken en in bulk toewijzen aan telefoonlay-outs met behulp van lijntoetssjablonen, die in Control Hub worden gemaakt en beheerd.
Functiespecificaties en kanttekeningen bij sjablonen voor lijnsleutels
Een sjabloon is een verzameling instellingen die modelspecifiek zijn. Sjablonen kunnen worden gemaakt en toegepast op organisatie-, locatie- of apparaatniveau en in bulk worden toegepast. Sjablonen maken een uniforme configuratie mogelijk voor specifieke apparaatmodellen. Nadat u de instellingen hebt geconfigureerd, kunt u de telefoons onmiddellijk synchroniseren of een later tijdstip plannen om de instellingen te synchroniseren en toe te passen.
Nadat een sjabloon is toegepast, kunt u de knoppen aanpassen voor individuele apparaten, indien nodig. Voor meer informatie over het configureren van lay-outs voor afzonderlijke apparaten, zie Indelingen configureren voor Cisco-telefoons in Control Hub.
Gebruikers kunnen de lijntoetstoewijzingen van hun apparaat niet configureren.
Bulktoepassing is niet beschikbaar voor Key Expansion Modules (KEM's). U kunt knoppen op een individuele KEM alleen aanpassen door naar te gaan.
Configureerbare opties voor lijntoetsen
-
Primaire lijntoets - Dit is de primaire extensie van de gebruiker, die meerdere keren op de telefoon kan verschijnen, maar de allereerste extensie die verschijnt is de primaire extensie van de gebruiker.
-
Sleutel voor gedeelde lijn/virtuele lijn - Dit toont hoe andere gebruikers op de telefoon van de eigenaar verschijnen.
-
Monitortoetsen - Deze sleutels zijn bestemd voor de bewaking van gebruikers en callparken. Monitorsleutels worden vanaf de bovenkant van de lijst met geconfigureerde monitoren geconfigureerd.
-
Snelkeuzetoets - Een snelkieslabel en een waarde; deze toetsen worden door de beheerder geconfigureerd. In tegenstelling tot andere knoppen op de sjabloon wordt de waarde rechtstreeks gekoppeld aan het opgegeven uiterlijk van de lijntoets.
-
Open toetsen - Met een open toets wordt automatisch de configuratie van een monitorknop uitgevoerd, te beginnen met de eerste open toets. Gebruikers kunnen deze knoppen configureren voor snelkiesnummers.
-
Gesloten toetsen - Knop niet bruikbaar, maar gereserveerd voor toekomstige functies.
De eerste knop op een apparaat moet de primaire lijn zijn.
Maak een sjabloon voor lijnsleutels
Lijntoetsen zijn de knoppen naast het scherm van het apparaat. U kunt lijntoetsen programmeren met primaire, gedeelde lijnen of oproepfuncties. Beheerders kunnen sjablonen voor lijntoetsen maken, per apparaatmodel, om telefoonindelingen in bulk toe te wijzen. Gebruik deze stappen om sjablonen voor lijnsleutels op organisatieniveau te maken.
Wanneer u een sjabloon voor Cisco Desk Phone 9871 maakt, moet u rekening houden met de mogelijke scenario's waarin de telefoon mogelijk geen KEM's heeft aangesloten, of KEM's met geconfigureerde lijnen, en zorg ervoor dat u op de juiste manier een sjabloon maakt, een naam geeft en toepast .
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Klik op Service-instellingen. |
| 4 |
Blader naar Apparaten en klik op Sjablonen bekijken. |
| 5 |
Klik op Aangepaste sjabloon maken. |
| 6 |
Voer een unieke naam in voor het regelsleutelsjabloon, selecteer het apparaatmodel en klik op Next. |
| 7 |
Wijs lijnsleuteltoewijzingen toe in de daarvoor bestemde velden. Afhankelijk van de bestaande lijntoetsen op uw telefoon kunt u maximaal tien lijntoetsen toewijzen. Toewijzingen zoals gedeelde lijnen en bewaakte lijnen zijn gebaseerd op de waarden die u instelt in Control Hub. |
| 8 |
Als u een gedeelde of virtuele lijn toewijst, kies dan het indexnummer in de keuzelijst. Het indexnummer is het regelvolgnummer van de gedeelde of virtuele lijn dat is toegewezen in de geconfigureerde regels. Aangezien u meerdere weergaven van dezelfde gedeelde of virtuele lijn op een telefoon kunt toevoegen. Als u het indexnummer kiest, wordt de betreffende lijn toegewezen aan een lijntoets op basis van de toewijzingen in de geconfigureerde regels. |
| 9 |
(Optioneel) Als u sneltoetsen wilt invoeren, voer dan het label van de lijntoets in en vervolgens het telefoonnummer of telefoonnummer van de bestemming. |
| 10 |
Klik op Volgende en bekijk de updates die zijn aangebracht in de sjabloon. |
| 11 |
Klik op Verzenden. Er verschijnt een melding wanneer het sjabloon voor de lijnsleutel met succes is voltooid. |
Een sjabloon voor een lijnsleutel opnieuw instellen
U kunt het standaardsjabloon niet verwijderen of bekijken. U kunt alleen een sjabloon toepassen om bepaalde apparaten terug te zetten naar hun standaardsjablonen voor lijntoetsen. Dit heeft ook voorrang op eventuele aangepaste lijntoetsinstellingen.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Services en klik op Bellen. |
| 3 |
Klik op Service-instellingen. |
| 4 |
Blader naar Apparaat en klik op Sjablonen bekijken. |
| 5 |
Klik op . |
| 6 |
Selecteer de apparaten met behulp van de zoekfunctie Locaties. U kunt maximaal 10 locaties invoeren. |
| 7 |
Selecteer de apparaten (per model) waarop u de sjabloon wilt toepassen. |
| 8 |
(Optioneel) Selecteer de schakelaar Zoekopdracht verfijnen op tags om te zoeken met behulp van tags. Bijvoorbeeld: verkoop, boekhouding of marketing. Tags zijn de labels die u aan de apparaten van uw organisatie geeft bij de onboarding in Control Hub. |
| 9 |
(Optioneel) Selecteer de schakelaar Zoekopdracht verfijnen op basis van adviezen om apparaten te zoeken die een of meer adviezen hadden. U kunt in de instellingen een primaire lijn, een gedeelde lijn, een bewakingslijn, enzovoort opgeven. Als de instellingen niet overeenkomen met de lijst met apparaten, verschijnt er een waarschuwingsbericht op het scherm. U kunt ervoor kiezen om het advies te negeren. |
| 10 |
Klik op Volgende. Er wordt een voorbeeld weergegeven van de apparaten die voldoen aan de zoekcriteria.
|
| 11 |
Om de standaardsjabloonconfiguratie toe te passen, klikt u op Standaardinstellingen herstellen. Op de pagina met taken wordt het overzicht van uw configuratie weergegeven. De resultatenpagina bevat een samenvatting van de apparaten waarop de sjabloon is toegepast en het apparaat waarop het advies wordt weergegeven. |
Een sjabloon voor een lijnsleutel toepassen
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Services en klik op Bellen. |
| 3 |
Klik op Service-instellingen. |
| 4 |
Blader naar Apparaat en klik op Sjablonen bekijken. |
| 5 |
Zoek de sjabloon die u wilt configureren in de tabel en klik op het pictogram Aangepaste sjabloon toepassen. |
| 6 |
Selecteer de locaties waarop u de sjabloon wilt toepassen. Het model van het apparaat wordt weergegeven.
|
| 7 |
(Optioneel) Selecteer de schakelaar Zoekopdracht verfijnen op tags om te zoeken met behulp van tags. Bijvoorbeeld: verkoop, boekhouding of marketing. Tags zijn de labels die u aan de apparaten van uw organisatie geeft bij de onboarding in Control Hub. |
| 8 |
(Optioneel) Selecteer de schakelaar Zoekopdracht verfijnen op basis van adviezen om apparaten te zoeken die een of meer adviezen hadden. U kunt in de instellingen een primaire lijn, een gedeelde lijn, een bewakingslijn, enzovoort opgeven. Als de instellingen niet overeenkomen met de lijst met apparaten, verschijnt er een waarschuwingsbericht op het scherm. U kunt ervoor kiezen om het advies te negeren. |
| 9 |
Klik op Volgende. Er wordt een voorbeeld weergegeven van de apparaten die voldoen aan de zoekcriteria. |
| 10 |
Om de aangepaste sjabloonconfiguratie toe te passen, klikt u op Aangepaste indeling toepassen. |
Een sjabloon voor regeltoetsen bewerken
Volg deze stappen om een bestaand regelsleutelsjabloon voor uw organisatie te bekijken of aan te passen.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Services en klik op Bellen. |
| 3 |
Klik op Service-instellingen. |
| 4 |
Blader naar Apparaat en klik op Sjablonen bekijken. |
| 5 |
Zoek de sjabloon die u wilt bewerken. |
| 6 |
Klik op het pictogram Bekijken en bewerken naast de sjabloon om deze te bewerken. |
| 7 |
Breng de nodige wijzigingen aan en klik op Opslaan. |
Een sjabloon voor een lijnsleutel dupliceren
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Services en klik op Bellen. |
| 3 |
Klik op Service-instellingen. |
| 4 |
Blader naar Apparaat en klik op Sjablonen bekijken. |
| 5 |
Zoek het sjabloon dat u wilt kopiëren. |
| 6 |
Klik op het pictogram Dupliceren. |
| 7 |
Voer de naam in en klik op Dupliceren om te bevestigen. |
Het nieuwe sjabloon wordt in de tabel weergegeven.
Een sjabloon voor een regelsleutel verwijderen
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar Services en klik op Bellen. |
| 3 |
Klik op Service-instellingen. |
| 4 |
Blader naar Apparaat en klik op Sjablonen bekijken. |
| 5 |
Zoek de sjabloon die u wilt wijzigen. |
| 6 |
Klik op het prullenbakpictogram. |
| 7 |
Klik op Verwijderen om de verwijdering te bevestigen. |
De sjabloon is uit de tabel verwijderd.
Lijnen configureren voor een apparaat
Configureer lijnen voor een apparaat met een aangepaste indeling
Als u de apparaatsjabloon hebt geconfigureerd, kunt u de indeling aanpassen voor de gebruiker (gedeelde lijnen, bewaakte lijnen of snelkiesnummers). Als er een ongebruikte of open lijnsleutel is, wordt deze automatisch toegewezen als een geconfigureerde bewaakte lijn aan de vorige installatie in de Control Hub.
Nadat de aanpassing van uw sjabloon is voltooid, kunt u een voorbeeld van de lay-out bekijken door de optie Voorbeeldindeling in te schakelen. Het resultaat wordt weergegeven in het sjabloonvenster in Control Hub.
Als er een sjabloon is toegepast, klik dan op Indeling configureren om het scherm voor aangepaste indeling te openen.
Configureer lijnen voor een apparaat zonder een sjabloon toe te passen
De telefoon wordt teruggezet naar de basisindeling of de standaardstatus zonder dat er aanpassingen zijn toegepast. De basisindeling komt overeen met de configuraties in de modaal Configure Lines en met de monitorlijst van een gebruiker. De basisindeling is alleen toegankelijk voor lezen.
Situationele banners
Bij het configureren van sjablonen verschijnen er banners met situationele informatie wanneer eerder geconfigureerde functies niet worden gesynchroniseerd met de toegewezen regelsleutelsjabloon.
Voorbeelden van banners met situationele informatie zijn onder andere:
-
Er zijn meer gedeelde optredens dan gedeelde gebruikers.
-
Er zijn meer gedeelde gebruikers dan schijn.
-
Er zijn meer beeldscherminstellingen dan beeldschermen.
-
Het apparaat is niet geconfigureerd om de monitorlijst van de gebruikers te ondersteunen.
