Pregled za linijski ključ

Administratori mogu prilagoditi izgled gumba telefoni s više platformi (MPP) konfiguriranjem dodjela linijskih ključeva u kontrolnom čvorištu.

Konfigurirajte dodjele linijskih ključeva na bilo koji od sljedećih načina:

  • Oblik predloška – konfiguriranje dodjela linijskih ključeva na razini tvrtke ili ustanove, lokacije ili uređaja na kojoj možete skupno primijeniti pakete postavki.

  • Oblik izgleda – konfiguriranje dodjela linijskih ključeva na kojima možete primijeniti prilagodbu gumba na pojedinačnoj osnovi uređaja.

Nakon što konfigurirate postavke, telefone možete odmah sinkronizirati ili kasnije zakazati sinkronizaciju i primjenu postavki.

Administratori kupaca imaju koristi od poboljšanih mogućnosti upravljanja za MPP uređaje, dok korisnici imaju koristi od mogućnosti rada s prilagođenim tipkama linije.

Krajnji korisnici ne mogu konfigurirati dodjelu ključa linije uređaja.

Specifikacije značajki i upozorenja za linijski ključ

Administratori definiraju postavke predložaka i izglede gumba.

Predložak je paket postavki specifičnih za model. Predlošci se mogu graditi i primjenjivati na organizaciji, lokaciji ili korisničkoj razini i masovno se primjenjivati. Predlošci omogućuju ujednačenu konfiguraciju određenih MPP uređaja. Nakon primjene predloška administrator ima mogućnost prilagodbe gumba za pojedine uređaje.

Predložak ne omogućuje prilagodbu mapiranja gumba na svakom uređaju, već samo definira vrstu gumba koje će uređaj koristiti.

Skupna aplikacija nije dostupna za module proširenja ključeva (KEM-ove). Gumbe možete prilagoditi samo na pojedinačnoj KEM osnovi.

Mogućnosti ključa linije koje se mogu konfigurirati uključuju:

  • Primarni linijski ključ - Ovo je primarno proširenje korisnika koje se može pojaviti više puta na telefonu, ali prvo pojavljivanje je primarno proširenje korisnika.

  • Tipka dijeljene linije/virtualne linije - Ovo pokazuje izgled drugih korisnika na telefonu vlasnika.

  • Tipke za nadzor - Ove su tipke posvećene nadzoru korisnika i call parka. Tipke monitora konfigurirane su s vrha konfiguriranog popisa monitora.

  • Tipka za brzo biranje - Oznaka i vrijednost brzog biranja, te tipke konfigurira administrator. Za razliku od drugih gumba na predlošku, vrijednost se izravno pričvršćuje na navedeni izgled linijskog ključa.

  • Otvorene tipke - Otvorena tipka automatski će preuzeti konfiguraciju gumba monitora počevši od prve otvorene tipke. Korisnik također može koristiti ove gumbe za konfiguriranje brojeva za brzo biranje na tim tipkama.

  • Zatvorene tipke - Gumb nije upotrebljiv, ali rezerviran za buduće značajke.

Prvi gumb na uređaju mora biti primarna linija.

Specifikacije izgleda:

  • Može se primijeniti na pojedinačnoj osnovi uređaja.

  • Može se konfigurirati za odabrane uređaje unutar tvrtke ili ustanove.

  • Kada primijenite izgled, on briše svaku prilagođenu konfiguraciju ključa linije.

Izradi predložak tipke za liniju

Linijske tipke su gumbi pored zaslona uređaja. Ključeve redaka možete programirati primarnim, zajedničkim linijama ili funkcijama pozivanja.

Prije početka

  • Mogućnost Konfiguriranje predložaka ključeva pojavljuje se sve dok se pojavi telefon.

  • Klikom na cijeli redak dobivate mogućnosti povezane s predloškom, primijenite, uredite, kopirajte i izbrišite.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Pozivi u odjeljku Usluge. Pomaknite se do Uređaji ispod Postavke usluge .
2

Kliknite Prikaži predložak ispod Predlošci tipki linije
3

Odaberite uređaj koji želite primijeniti ili izmijeniti predložak. Možete primijeniti zadani predložak koji nadjačava svaku prilagođenu postavku predloška koja se primjenjuje na odabrani uređaj.

Predložak je specifičan za model.
4

Kliknite Predlošci linijskih tipki > Stvorite prilagođeni predložak.
5

Unesite jedinstveni naziv predloška linijskog ključa i opis predloška.
6

Kliknite na Dalje.
7

Dodijelite dodjelu ključa retka u navedenim poljima.


 

Ovisno o postojećim tipkama linije telefona, možete dodijeliti do deset linijskih tipki. Dodjele kao što su dijeljene linije i nadzirane linije temelje se na vrijednostima koje postavite unutar kontrolnog čvorišta.
8

Možete odrediti oznake za određene telefone. Primjer: lobiranje telefona u organizaciji. Tada se prijavljujete.
9

(Neobavezno) Ako želite imati ključeve veze određenim redoslijedom, kliknite potvrdni okvir pokraj mogućnosti Dopusti krajnjim korisnicima da ponovno postave dodjelu ključa retka.
10

(Neobavezno) Ako kreirate stavke brzog biranja, unesite naziv oznake tipke Line, a zatim telefonski broj ili proširenje.


 

Unesite vrijednosti brzog biranja prije spremanja predloška.
11

Kliknite Dalje, pregledajte ažuriranja predložaka.
12

Nakon dovršetka kliknite Pošalji . Obavijest se prikazuje na uspješnom dovršetku predloška ključa za redak.

Postavljanje zadanog predloška

Prije početka

Ne možete izbrisati ili pregledati zadani predložak. Možete primijeniti samo, koristi se za resetiranje postavki za sve uređaje.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Pozivi u odjeljku Usluge. Odaberite uređaj u odjeljku Postavkeservisa.
2

Odaberite Predlošci linijskih tipki .
3

Kliknite Vrati izvorne uređaje. Odaberite uređaje da biste postavili izgled konfiguracije tako da ima zadane postavke.

  • Odaberite uređaje pomoću ključa za pretraživanje Lokacije.

     

    Možete unijeti do deset lokacija.
  • Odaberite telefone (po modelu) na koje želite primijeniti predložak.
4

(Neobavezno) Odaberite prebacivanje pretraživanja sužavanja prema oznakama za pretraživanje pomoću oznaka. Na primjer: prodaja, računovodstvo ili marketing.


 

Oznake su oznake koje dajete uređajima svoje tvrtke ili ustanove prilikom uključivanja u Control Hub.
5

(Neobavezno) Odaberite pretraživanje sužavanje po savjetima koji će se prebaciti na uređaje za pretraživanje koji su imali jedan ili više savjeta.

U postavkama možete navesti primarnu liniju, Dijeljenu liniju, Praćenje lIne i tako dalje. Ako postoji nepodudarnost između postavki i popisa uređaja, na zaslonu se pojavljuje savjetodavna poruka. Možete zanemariti savjetovanje.
6

Prikazat će se pretpregled uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja. Da biste provjerili zadanu konfiguraciju predloška, kliknite Izgled pretpregleda.
7

Da biste primijenili zadanu konfiguraciju predloška, kliknite Vrati na zadano.
8

Stranica zadataka prikazuje sažetak konfiguracije. Na stranici Rezultati naveden je sažetak uređaja na koje se predložak primjenjuje i uređaja na kojem se prikazuje savjetovanje.

Primijeni predložak tipke za liniju

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Pozivi u odjeljku Usluge. U odjeljku Postavke servisa kliknite Uređaji.
2

Odaberite Predlošci linijskih tipki .
3

Pronađite model telefona koji želite konfigurirati u tablici. a zatim kliknite Primijeni prilagođeni predložak.
4

Odaberite mjesto na koje želite primijeniti predložak.
5

Prikazuje odabrani model telefona.
6

(Neobavezno) Odaberite oznake koje želite uključiti, tj.
7

(Neobavezno) Odaberite oznake koje želite izuzeti.


 

Oznake su oznake koje dajete uređajima svoje tvrtke ili ustanove prilikom uključivanja u Control Hub.
8

Da biste pretpregledali prilagođenu konfiguraciju predloška, kliknite Pretpregled izvješća. Stranica zadataka prikazuje sažetak konfiguracije.
9

Da biste primijenili prilagođenu konfiguraciju predloška, kliknite Primijeni prilagođeni predložak.

Uređivanje konfiguracije linijskih tipki

Možete izmijeniti konfiguraciju koju je korisnik postavio za uređaj, isključiti ili uključiti oznake za uređaj.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Pozivi u odjeljku Usluge. U odjeljku Postavke servisa kliknite Uređaji.
2

Odaberite Predlošci linijskih tipki .
3

Pronađite uređaj da biste uredili konfiguraciju. Možete pretraživati prema lokaciji uređaja, modelu telefona, oznakama za pretraživanje ili pretraživati prema upozorenjima da biste pronašli uređaj. Koristite relevantne kriterije pretraživanja.
4

Prikazuje se broj uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja. Kliknite Pokaži popisuređaja da biste pogledali detaljan popis uređaja koji odgovaraju kriterijima i provjerili uređaje.
5

Kliknite ikonu olovke uz uređaj da biste pogledali i uredili konfiguraciju. Pojavit će se zaslon predloška prikaza i uređivanja linijskih tipki.
6

Možete izmijeniti dodjele ključa za redak za uređaj po vašem izboru.
7

Kliknite Spremi. Primit ćete obavijest nakon dovršetka promjena konfiguracije.

Ponovno postavljanje konfiguracije linijskog ključa

Možete izmijeniti prilagođenu konfiguraciju koju je korisnik postavio za uređaj, isključiti ili uključiti oznake za uređaj i postaviti zadane postavke za uređaj.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Pozivi u odjeljku Usluge. U odjeljku Postavke servisa kliknite Uređaji.
2

Odaberite Predlošci linijskih tipki .
3

Pronađite uređaj da biste ponovno postavili konfiguraciju. Možete pretraživati prema lokaciji uređaja, modelu telefona, oznakama za pretraživanje ili pretraživati prema upozorenjima da biste pronašli uređaj. Koristite relevantne kriterije pretraživanja na temelju akcije kao što su:

  • Vratite izvornu konfiguraciju uređaja za odgovarajuće uređaje – odaberite uređaje da biste promijenili izgled konfiguracije u zadani izgled.
  • Sužavanje pretraživanja po oznakama – odaberite uređaje da biste uključili ili isključili određene oznake. Ako nisu postavljene, promjene se primjenjuju na sve uređaje. Možete birati između sljedećih mogućnosti:

    • Primijenite promjene na uređaje koji sadrže bilo koju od sljedećih oznaka.

    • Izuzmite uređaje koji sadrže bilo koju od sljedećih oznaka.

  • Sužavanje pretraživanja prema upozorenjima – odaberite uređaje s jednim ili više upozorenja. Ako nisu postavljene, promjene se primjenjuju na sve uređaje. Primijeni promjene na uređaje koji sadrže upozorenja:

    • Više zajedničkih pojavljivanja nego dijeljenih korisnika.

    • Manje zajedničkih pojavljivanja od zajedničkih korisnika.

    • Više pojavljivanja monitora nego monitora.
4

Kliknite na Dalje.
5

Prikazuje se broj uređaja koji odgovaraju kriterijima pretraživanja. Kliknite Pokaži popisuređaja da biste pogledali detaljan popis uređaja koji odgovaraju kriterijima i provjerili uređaje.
6

Nakon provjere odaberite Vrati na zadano. Konfiguracijski predložak za te uređaje postavljen je tako da koristi zadani izgled.
7

Kliknite Spremi.

Duplicirani predložak linijskog ključa

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.compronađite servise, odaberite Pozivi.
2

Odaberite Postavke servisa > uređaji > predlošci linijskih tipki.
3

Pronađite predložak koji želite kopirati.
4

Kliknite ikonu Dupliciraj .
5

Unesite naziv i kliknite Dupliciraj da biste potvrdili brisanje.
Novi predložak prikazuje se u tablici.

Izbriši predložak linijskog ključa

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.compronađite servise, odaberite Pozivi.
2

U odjeljku Postavke servisa kliknite Uređaji. Odaberite Predlošci linijskih tipki.
3

Pronađite predložak koji želite izmijeniti.
4

Kliknite na smeće ikona.
5

Kliknite Izbriši da biste potvrdili brisanje.
Predložak se uklanja iz tablice.

Konfiguriranje redaka za uređaj

Konfiguriranje crta za uređaj s prilagođenim izgledom

Prilikom konfiguriranja predloška uređaja možete prilagoditi izgled za korisnika (zajedničke linije, nadzirane linije ili brzi brojčanici). Ako postoji neiskorištena ili otvorena linijski ključ, ona se automatski dodjeljuje kao konfigurirana nadzirana linija prethodnoj postavci unutar Kontrolno čvorište .

Po dovršetku prilagodbe predloška možete pretpregledati izgled tako da prebacite izgled pretpregleda. Rezultat se prikazuje unutar prozora predloška u kontrolnom središtu .

Napomena: Ako se predložak primijeni, kliknite Konfiguriranje izgleda da biste otvorili prilagođeni zaslon izgleda.

Konfigurirajte linije za uređaj bez primjene predloška

Telefon se vraća u osnovni izgled ili zadano stanje bez primijenjenih prilagodbi.

Napomene: Osnovni izgled odgovara konfiguracijama u modalu konfiguriranja retka i s popisa korisničkih monitora.

Osnovni izgled je također samo za čitanje i neurediv.

Situacijski natpis

Prilikom konfiguriranja predložaka, natpisi s informacijama o situaciji pojavljuju se kada se prethodno konfigurirane značajke ne sinkroniziraju s dodijeljenim predloškom ključa linije.

Primjeri natpisa s informacijama o stanju uključuju:

  • Postoji više zajedničkih pojavljivanja od zajedničkih korisnika.

  • Ima više dijeljenih korisnika nego izgleda.

  • Postoji više pojavljivanja monitora nego monitora.

  • Uređaj nije konfiguriran da podržava popis korisnika.