Oversikt over linjenøkkel

Administratorer kan tilpasse oppsettet for MPP-knapper (Mpp-knapper) for flere plattformer ved å konfigurere linjenøkkeltilordninger i Control Hub.

Konfigurer linjenøkkeltilordninger på en av følgende måter:

  • Malformat – Konfigurer linjenøkkeltilordninger på organisasjon, sted eller enhetsnivå der du kan bruke bunter med innstillinger samtidig.

  • Layoutformat - Konfigurer linjenøkkeltilordninger der du kan bruke knapptilpasningen på individuell enhetsbasis.

Når du har konfigurert innstillingene, kan du synkronisere telefonene umiddelbart eller planlegge et senere tidspunkt for å synkronisere og bruke innstillingene.

Kundeadministratorer drar nytte av de forbedrede administrasjonsfunksjonene for MPP-enheter, mens brukere drar nytte av muligheten til å arbeide med tilpassede linjetaster.


Sluttbrukere kan ikke konfigurere nøkkeltilordninger for enhetslinjen.

Funksjonsspesifikasjoner og advarsler for linjenøkkel

Administratorer definerer malinnstillinger og knappeoppsett.

En mal er en pakke med innstillinger som er modellspesifikke.Maler kan bygges og brukes på et organisasjons-, steds- eller brukernivå og brukes samtidig.Maler tillater ensartet konfigurasjon til bestemte MPP-enheter.Etter at en mal er brukt, har en administrator muligheten til å tilpasse knappene for individuelle enheter.

En mal gir ikke tilpasning for knappetilordningen på hver enhet, men definerer bare typen knapper enheten skal bruke.


Masseprogram er ikke tilgjengelig for Key Expansion Modules (KEMs).Du kan bare tilpasse knapper på individuell KEM-basis.

Konfigurerbare linjetastalternativer inkluderer:

  • Primær linjenøkkel - Dette er brukerens primære utvidelse som kan vises flere ganger på telefonen, men det aller første utseendet er brukerens primære utvidelse.

  • Delt linjenøkkel – Dette viser utseendet til andre brukere på eierens telefon.

  • Skjermtaster - Disse tastene er dedikert til overvåking av bruker og samtalepark.Skjermtaster konfigureres fra toppen av den konfigurerte skjermlisten.

  • Hurtigvalgtast - En hurtigvalgetikett og verdi, disse tastene konfigureres av administratoren.I motsetning til andre knapper på malen, er verdien direkte knyttet til det angitte utseendet til linjetasten.

  • Åpne taster - En åpen tast vil automatisk ta konfigurasjonen av en skjermknapp som starter med den første åpne nøkkelen.Disse knappene kan også brukes av brukeren til å konfigurere hurtigvalgnumre på disse tastene.

  • Lukkede taster - Knapp ikke brukbar, men reservert for fremtidige funksjoner.


Den første knappen på en enhet må være den primære linjen.

Layout spesifikasjoner:

  • Kan brukes på individuell enhetsbasis.

  • Kan konfigureres for utvalgte enheter i en organisasjon.

  • Når du bruker et oppsett, slettes alle tilpassede linjenøkkelkonfigurasjoner.

Opprett maler for linjetaster

Linjetastene er knappene ved siden av enhetsdisplayet.Du kan programmere linjetaster med primære, delte linjer eller anropsfunksjoner.

Før du starter

  • Alternativet Konfigurer linjenøkkelmaler vises så lenge Telefonen vises.

  • Ved å klikke på hele raden får du alternativer som er relatert til malen, bruke, redigere, kopiere og slette.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, går du til Anrop under Tjenester.Klikk Ny mal under Tjenesteinnstillinger.

2

Velg enheten for å bruke eller endre malen.Du kan bruke en standardmal som overstyrer alle egendefinerte malinnstillinger som brukes på den valgte enheten.

Malen er modellspesifikk.

3

Klikk Linjenøkkelmaler > Opprett egendefinert mal.

4

Skriv inn et unikt navn for linjenøkkelmalen og en beskrivelse for malen.

5

Klikk på Neste.

6

Tilordne linjenøkkeltildelinger i de angitte feltene.


 

Avhengig av telefonens eksisterende linjetaster, kan du tilordne opptil ti linjetaster.Tildelinger som delte linjer og overvåkede linjer er basert på verdiene du angir i Kontrollhub.

7

Du kan angi kodene for de spesifikke telefonene.Eksempel:lobbytelefoner i en organisasjon.Det er da du søker.

8

(Valgfritt) Hvis du vil ha koblingsnøklene i en bestemt rekkefølge, klikker du i avmerkingsboksen ved siden av Tillat sluttbrukere å endre rekkefølgen på linjenøkkeltilordningen.

9

(Valgfritt) Hvis du oppretter Hurtigvalg-oppføringer, skriver du inn linjetastens etikettnavn og deretter telefonnummeret eller internnummeret.


 

Angi hurtigvalgverdiene før du lagrer malen.

10

Klikk Neste, se gjennom oppdateringene som er gjort i malen.

11

Klikk på Send når du er ferdig.Det vises et varsel om vellykket fullføring av linjenøkkelmalen.

Angi en standardmal

Før du starter

Du kan ikke slette eller vise standardmalen.Du kan bare søke, brukes til å tilbakestille innstillinger for alle enheter.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, går du til Anrop under Tjenester.Velg Enhet under Tjenesteinnstillinger.

2

Velg Linjenøkkelmaler .

3

Klikk på Tilbakestill enheter.Velg enhetene for å angi at konfigurasjonsoppsettet skal ha standardinnstillingene.

  • Velg enhetene ved hjelp av posisjonssøketasten.

     

    Du kan angi opptil ti steder.

  • Velg telefonene (etter modell) du vil bruke malen på.
4

(Valgfritt) Velg veksleknappen Begrens søk etter kodene for å søke ved hjelp av koder.For eksempel:salg, regnskap eller markedsføring.


 

Tagger er etikettene du gir til organisasjonens enheter ved innføring i Kontrollhub.

5

(Valgfritt) Velg Veksleknappen Begrens søk etter veiledninger for å søke på enheter som hadde én eller flere veiledninger.

Du kan angi Primærlinje, Delt linje, Overvåking lIne og så videre, i innstillingene.Hvis det ikke samsvarer mellom innstillingene og enhetslisten, vises en veiledningsmelding på skjermen.Du kan velge å ignorere veiledningen.

6

En forhåndsvisning av enhetene som samsvarer med søkekriteriene vises.Hvis du vil kontrollere standardmalkonfigurasjonen, klikker du Forhåndsvis oppsett.

7

Hvis du vil bruke standard malkonfigurasjon, klikker du Tilbakestill til standard.

8

Aktiviteter-siden viser konfigurasjonssammendraget.Resultatsiden viser et sammendrag av enhetene som malen brukes på, og enheten der veiledningen vises.

Bruk mal for linjetast

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, går du til Anrop under Tjenester.Klikk på Enheterunder Tjenesteinnstillinger.

2

Velg Linjenøkkelmaler .

3

Finn telefonmodellen du vil konfigurere i tabellen. , og klikk deretter Bruk egendefinert mal.

4

Velg plasseringen du vil bruke malen på.

5

Viser telefonmodellen du har valgt.

6

(Valgfritt) Velg taggene du vil inkludere, dvs. salg, regnskap og/eller markedsføring.

7

(Valgfritt) Velg taggene du vil ekskludere.


 

Tagger er etikettene du gir til organisasjonens enheter ved innføring i Kontrollhub.

8

Hvis du vil forhåndsvise konfigurasjonen av den egendefinerte malen, klikker du Forhåndsvis rapport.Aktiviteter-siden viser konfigurasjonssammendraget.

9

Hvis du vil bruke den egendefinerte malkonfigurasjonen, klikker du Bruk egendefinert mal.

Redigere linjenøkkelkonfigurasjon

Du kan endre konfigurasjonen som er angitt av brukeren for en enhet, ekskludere eller inkludere kodene for enheten.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, går du til Anrop under Tjenester.Klikk på Enheterunder Tjenesteinnstillinger.

2

Velg Linjenøkkelmaler .

3

Finn enheten for å redigere konfigurasjonen.Du kan søke etter enhetsplassering, telefonmodell, søkekoder eller søke etter advarsler for å finne enheten.Bruk relevante søkekriterier.

4

Antall enheter som samsvarer med søkekriteriene vises.Klikk på Vis enhetslistefor å se den detaljerte listen over enheter som samsvarer med kriteriene og bekrefte enhetene.

5

Klikk på blyantikonet mot enheten for å vise og redigere konfigurasjonen.Skjermbildet Vis og rediger linjenøkkelmal vises.

6

Du kan endre linjenøkkeltilordningene for enheten du ønsker.

7

Klikk på Lagre.Du mottar et varsel når konfigurasjonsendringene er fullført.

Tilbakestill konfigurasjon av linjenøkkel

Du kan endre den egendefinerte konfigurasjonen som er angitt av brukeren for en enhet, ekskludere eller inkludere taggene for enheten og angi standardinnstillingene for enheten.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, går du til Anrop under Tjenester.Klikk på Enheterunder Tjenesteinnstillinger.

2

Velg Linjenøkkelmaler .

3

Finn enheten for å tilbakestille konfigurasjonen.Du kan søke etter enhetsplassering, telefonmodell, søkekoder eller søke etter advarsler for å finne enheten.Bruk relevante søkekriterier basert på handlingen, for eksempel:

  • Tilbakestill enhetskonfigurasjon for samsvarende enheter – Velg enheter for å endre konfigurasjonsoppsettet til standardoppsettet.
  • Begrens søk etter tagger – Velg enheter som skal inkludere eller ekskludere de bestemte taggene.Hvis ikke angitt, gjelder endringer for alle enheter.Du kan velge mellom disse alternativene:
    • Bruk endringer på enheter som inneholder en av følgende koder.

    • Ekskluder enheter som inneholder noen av følgende koder.

  • Begrens søket etter advarsler – Velg enheter som har én eller flere advarsler.Hvis ikke angitt, gjelder endringer for alle enheter.Bruk endringer på enheter som inneholder advarsler:
    • Flere delte opptredener enn delte brukere.

    • Færre delte opptredener enn delte brukere.

    • Flere skjermutseende enn skjermer.

4

Klikk på Neste.

5

Antall enheter som samsvarer med søkekriteriene vises.Klikk på Vis enhetslistefor å se den detaljerte listen over enheter som samsvarer med kriteriene og bekrefte enhetene.

6

Velg Tilbakestill til standardetter bekreftelsen.Konfigurasjonsmalen for disse enhetene er satt til å bruke standardoppsettet.

7

Klikk på Lagre.

Duplisert linjenøkkelmal

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, finn Tjenester, Velg Anrop.

2

Velg Tjenesteinnstillinger > Enheter > linjenøkkelmaler.

3

Finn malen du vil kopiere.

4

Klikk på Dupliser-ikonet .

5

Skriv inn navn og klikk Dupliser for å bekrefte slettingen.

Den nye malen vises i tabellen.

Slett linjenøkkelmal

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, finn Tjenester, Velg Anrop.

2

Klikk Enheterunder TjenesteinnstillingerVelg linjenøkkelmaler .

3

Finn malen du vil endre.

4

Klikk på Papirkurv-ikonet .

5

Klikk Slett for å bekrefte slettingen.

Malen fjernes fra tabellen.

Administrasjon av linjenøkler

Konfigurere linjer for en enhet med et egendefinert oppsett

Når du har konfigurert enhetsmalen, kan du tilpasse oppsettet for brukeren (delte linjer, overvåkede linjer eller hurtigvalg).Hvis det finnes en ubrukt eller åpen linjenøkkel, tilordnes den automatisk som en konfigurert overvåket linje som tidligere ble konfigurert i Control Hub.

Når du er ferdig med å tilpasse malen, kan du forhåndsvise oppsettet ved å veksle forhåndsvisningsoppsett.Resultatet fylles ut i malvinduet i Control Hub.


Hvis en mal er brukt, klikker du Konfigurer oppsett for å åpne skjermbildet for egendefinert oppsett.

Konfigurere linjer for en enhet uten et egendefinert oppsett


Grunnleggende layout tilsvarer det som er konfigurert i Konfigurer linje-modalen, og fra en brukers skjermliste.Grunnleggende layout er også skrivebeskyttet og uredigerbar.

Situasjonelle bannerskjermer

Når du konfigurerer maler, vises situasjonsinformasjonsbannere når tidligere konfigurerte funksjoner ikke synkroniseres med den tilordnede linjenøkkelmalen.

Eksempler på situasjonsinformasjonsbannere inkluderer:

  • Det er flere delte utseender enn delte brukere.

  • Det er flere delte brukere enn utseende.

  • Det er flere skjermutseender enn skjermer.

  • Det er flere skjermer enn skjermutseende.

Konfigurere linjer for en enhet

Konfigurere linjer for en enhet med et egendefinert oppsett

Når du konfigurerer enhetsmalen, kan du tilpasse oppsettet for brukeren (delte linjer, overvåkede linjer eller hurtigvalg).Hvis det er en ubrukt eller åpen linjenøkkel, tilordnes den automatisk som en konfigurert overvåket linje til forrige oppsett i Control Hub.

Når du har fullført tilpasningen av malen, kan du forhåndsvise oppsettet ved å bytte forhåndsvisningsoppsett.Resultatet vises i malvinduet i Control Hub.

Merk:Hvis en mal brukes, klikker du Konfigurer oppsett for å åpne skjermbildet for egendefinert oppsett.

Konfigurere linjer for en enhet uten å bruke en mal

Telefonen tilbakestilles til grunnoppsettet eller standardtilstanden uten tilpasninger.

Merknader:Oppsettet Grunnleggende tilsvarer konfigurasjonene i Konfigurer linje-modalen og fra en brukers skjermliste.

Grunnleggende layout er også skrivebeskyttet og uredigerbar.

Situasjonsbestemt banner

Når du konfigurerer maler, vises situasjonsinformasjonsbannere når tidligere konfigurerte funksjoner ikke synkroniseres med den tilordnede linjenøkkelmalen.

Eksempler på situasjonsinformasjonsbannere inkluderer:

  • Det er flere delte utseender enn delte brukere.

  • Det er flere delte brukere enn utseende.

  • Det er flere skjermutseender enn skjermer.

  • Det er flere skjermer enn skjermutseende