Oversikt for linjetast

Administratorer kan tilpasse oppsettet for Multi-Platform Phones (MPP)-knapper ved å konfigurere linjetasttilordninger i Kontrollhub.

Konfigurer linjetasttilordninger på en av følgende måter:

  • Malformat - Konfigurer linjetasttilordninger på organisasjons-, plasserings- eller enhetsnivå der du kan bruke bunter med innstillinger samtidig.

  • Layoutformat - Konfigurer linjetasttilordninger der du kan bruke knappetilpasningen på individuell enhetsbasis.

Når du har konfigurert innstillingene, kan du synkronisere telefonene umiddelbart eller planlegge et senere tidspunkt for å synkronisere og bruke innstillingene.

Kundeadministratorer drar nytte av de forbedrede administrasjonsmulighetene for MPP-enheter, mens brukere drar nytte av muligheten til å jobbe med tilpassede linjenøkler.


Sluttbrukere kan ikke konfigurere enhetens linjetasttilordninger.

Funksjonsspesifikasjoner og forbehold for linjetast

Administratorer definerer malinnstillinger og knappeoppsett.

En mal er en pakke med innstillinger som er modellspesifikke. Maler kan bygges og brukes på en organisasjon, plassering eller brukernivå og brukes i bulk. Maler tillater enhetlig konfigurasjon til spesifikke MPP-enheter. Etter at en mal er brukt, har en administrator muligheten til å tilpasse knappene for individuelle enheter.

En mal gir ikke tilpasning for knapptilordningen på hver enhet, men definerer bare typen knapper enheten skal bruke.


Bulkapplikasjon er ikke tilgjengelig for Key Expansion Modules (KEM). Du kan bare tilpasse knapper på individuell KEM-basis.

Konfigurerbare linjetastalternativer inkluderer:

  • Primærlinjetast - Dette er brukerens primære linje som kan vises flere ganger på telefonen, men den aller første opptreden er brukerens primære linje.

  • Tast for delt linje/virtuell linje – Dette viser utseendet til andre brukere på eierens telefon.

  • Overvåkingstaster - Disse tastene er dedikert til bruker- og samtaleparkeringsovervåking. Skjermnøkler konfigureres fra toppen av listen over konfigurerte skjermer.

  • Hurtigvalgtast - En hurtigvalgetikett og verdi, disse tastene er konfigurert av administratoren. I motsetning til andre knapper på malen, er verdien direkte knyttet til det angitte utseendet til linjetasten.

  • Åpne nøkler - En åpen nøkkel vil automatisk ta konfigurasjonen av en monitorknapp som starter med den første åpne nøkkelen. Disse knappene kan også brukes av brukeren til å konfigurere hurtigvalgnumre på disse tastene.

  • Lukkede nøkler - Knapp kan ikke brukes, men reservert for fremtidige funksjoner.


Den første knappen på en enhet må være hovedlinjen.

Oppsettspesifikasjoner:

  • Kan brukes på individuell enhetsbasis.

  • Kan konfigureres for utvalgte enheter i en organisasjon.

  • Når du bruker et oppsett, sletter det enhver tilpasset linjetastkonfigurasjon.

Opprett maler for linjetaster

Linjetaster er knappene ved siden av enhetens skjerm. Du kan programmere linjetaster med primære, delte linjer eller ringefunksjoner.

Før du starter

  • Alternativet Konfigurer linjetastmaler vises så lenge telefonen vises.

  • Ved å klikke på hele raden får du alternativer som er relatert til malen, bruk, rediger, kopier og slett.

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, gå til Ringer under Tjenester. Bla til Enheter under Tjenesteinnstillinger .

2

Klikk på Vis mal under Linjetastmaler

3

Velg enheten du vil bruke eller endre malen. Du kan bruke en standardmal som overstyrer alle egendefinerte malinnstillinger som brukes på den valgte enheten.

Malen er modellspesifikk.

4

Klikk Linjetastmaler > Lag egendefinert mal.

5

Skriv inn et unikt navn for linjetastmalen og en beskrivelse for malen.

6

Klikk på Neste.

7

Tildele Linjetasttildelinger i de angitte feltene.


 

Avhengig av telefonens eksisterende linjetaster, kan du tilordne opptil ti linjetaster. Oppdrag som delte linjer og overvåkede linjer er basert på verdiene du angir innenfor Kontrollhub.

8

Du kan spesifisere taggene for de spesifikke telefonene. Eksempel: lobbytelefoner i en organisasjon. Det er når du søker.

9

(Valgfritt) Hvis du vil ha koblingsnøklene i en bestemt rekkefølge, klikker du på avmerkingsboksen ved siden av Tillat sluttbrukere å endre rekkefølgen på linjetasttilordningen.

10

(Valgfritt) Hvis du oppretter hurtigvalgoppføringer, skriv inn linjetastnavnet og deretter telefonnummeret eller internnummeret.


 

Angi hurtigvalgverdiene før du lagrer malen.

11

Klikk Neste, se gjennom oppdateringene som er gjort til malen.

12

Klikk Sende inn en gang ferdig. Et varsel vises når linjetastmalen er fullført.

Angi en standardmal

Før du starter

Du kan ikke slette eller vise standardmalen. Du kan bare bruke, brukes til å tilbakestille innstillinger for alle enheter.

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, gå til Ringer under Tjenester. Velg Enhet under Tjenesteinnstillinger.

2

Å velge Linjetastmaler .

3

Klikk Tilbakestill enheter. Velg enhetene for å angi at konfigurasjonsoppsettet skal ha standardinnstillingene.

  • Velg enhetene ved å bruke posisjonssøk-tasten.

     

    Du kan angi opptil ti lokasjoner.

  • Velg telefonene (etter modell) du vil bruke malen på.
4

(Valgfritt) Velg Avgrens søket etter taggene veksle for å søke ved hjelp av tagger. For eksempel: salg, regnskap eller markedsføring.


 

Tagger er etikettene du gir til organisasjonens enheter når du går ombord Kontrollhub.

5

(Valgfritt) Velg Avgrens søk etter råd veksle for å søke etter enheter som hadde én eller flere råd.

Du kan spesifisere primærlinje, delt linje, overvåkingslinje og så videre i innstillingene. Hvis det er uoverensstemmelse mellom innstillingene og enhetslisten, vises en rådgivende melding på skjermen. Du kan velge å ignorere rådene.

6

En forhåndsvisning av enhetene som samsvarer med søkekriteriene vises. Klikk for å sjekke standardmalkonfigurasjonen Forhåndsvis layout.

7

For å bruke standard malkonfigurasjon, klikk Tilbakestill til standard.

8

Oppgavesiden viser konfigurasjonssammendraget. De Resultater siden viser en oppsummering av enhetene som malen er brukt og enheten der meldingen vises.

Bruk mal for linjetast

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, gå til Ringer under Tjenester. Klikk Enheter under Tjenesteinnstillinger.

2

Å velge Linjetastmaler .

3

Finn telefonmodellen du ønsker å konfigurere i tabellen. og klikk deretter Bruk egendefinert mal.

4

Velg stedet du vil bruke malen på.

5

Viser telefonmodellen du har valgt.

6

(Valgfritt) Velg taggene du vil inkludere, dvs. salg, regnskap og/eller markedsføring.

7

(Valgfritt) Velg taggene du ønsker å ekskludere.


 

Tagger er etikettene du gir til organisasjonens enheter når du går ombord Kontrollhub.

8

Klikk på for å forhåndsvise den egendefinerte malkonfigurasjonen Forhåndsvisningsrapport. Oppgavesiden viser konfigurasjonssammendraget.

9

For å bruke den egendefinerte malkonfigurasjonen, klikk Bruk egendefinert mal.

Rediger linjetastkonfigurasjon

Du kan endre konfigurasjonen angitt av brukeren for en enhet, ekskludere eller inkludere taggene for enheten.

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, gå til Ringer under Tjenester. Klikk Enheter under Tjenesteinnstillinger.

2

Å velge Linjetastmaler .

3

Finn enheten for å redigere konfigurasjonen. Du kan søke etter enhetsplassering, telefonmodell, søkeetiketter eller søke etter advarsler for å finne enheten. Bruk relevante søkekriterier.

4

Antall enheter som samsvarer med søkekriteriene vises. Klikk Vis enhetsliste, for å se den detaljerte listen over enheter som samsvarer med kriteriene og verifisere enhetene.

5

Klikk på blyantikonet mot enheten for å Se og rediger konfigurasjonen. Skjermbildet Vis og rediger linjetastmal vises.

6

Du kan endre linjetasttilordningene for enheten du ønsker.

7

Klikk på Lagre. Du mottar et varsel når konfigurasjonsendringene er fullført.

Tilbakestill linjetastkonfigurasjon

Du kan endre den egendefinerte konfigurasjonen angitt av brukeren for en enhet, ekskludere eller inkludere taggene for enheten og angi standardinnstillingene for enheten.

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, gå til Ringer under Tjenester. Klikk Enheter under Tjenesteinnstillinger.

2

Å velge Linjetastmaler .

3

Finn enheten for å tilbakestille konfigurasjonen. Du kan søke etter enhetsplassering, telefonmodell, søkeetiketter eller søke etter advarsler for å finne enheten. Bruk relevante søkekriterier basert på handlingen, for eksempel:

  • Tilbakestill enhetskonfigurasjon for samsvarende enheter – Velg enheter for å endre konfigurasjonsoppsettet til standardoppsettet.
  • Avgrens søk etter tagger – Velg enheter for å inkludere eller ekskludere de spesifikke taggene. Hvis ikke angitt, gjelder endringer for alle enheter. Du kan velge mellom disse alternativene:
    • Bruk endringer på enheter som inneholder noen av de følgende taggene.

    • Ekskluder enhetene som inneholder noen av de følgende taggene.

  • Avgrens søk etter advarsler – Velg enheter som har én eller flere advarsler. Hvis ikke angitt, gjelder endringer for alle enheter. Bruk endringer på enheter som inneholder advarsler:
    • Flere delte opptredener enn delte brukere.

    • Færre delte opptredener enn delte brukere.

    • Flere skjermopptredener enn skjermer.

4

Klikk på Neste.

5

Antall enheter som samsvarer med søkekriteriene vises. Klikk Vis enhetsliste, for å se den detaljerte listen over enheter som samsvarer med kriteriene og verifisere enhetene.

6

Å velge Tilbakestill til standard, etter verifiseringen. Konfigurasjonsmalen for disse enhetene er satt til å bruke standardoppsettet.

7

Klikk på Lagre.

Dupliser linjetastmal

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, finn Tjenester, Velg Ringer.

2

Å velge Tjenesteinnstillinger > Enheter > Linjetastmaler.

3

Finn malen du vil kopiere.

4

Klikk på Duplisere ikon.

5

Skriv inn navn og klikk Duplisere for å bekrefte slettingen.

Den nye malen vises i tabellen.

Slett linjetastmal

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, finn Tjenester, Velg Ringer.

2

Klikk Enheter under Tjenesteinnstillinger. Å velge Linjetastmaler.

3

Finn malen du vil endre.

4

Klikk på Papirkurv -ikonet.

5

Klikk Slett for å bekrefte slettingen.

Malen fjernes fra tabellen.

Konfigurer linjer for en enhet

Konfigurer linjer for en enhet med en egendefinert layout

Når du konfigurerer enhetsmalen, kan du tilpasse oppsettet for brukeren (delte linjer, overvåkede linjer eller hurtigvalg). Hvis det finnes en ubrukt eller åpen linjetast, tilordnes den automatisk som en konfigurert overvåket linje til det forrige oppsettet i Kontrollhub .

Når du har fullført tilpasningen av malen din, kan du forhåndsvise oppsettet ved å veksle Forhåndsvis layout. Resultatet vises i malvinduet i Kontrollhub.

Merk: Hvis en mal brukes, klikk Konfigurer layout for å åpne skjermbildet for tilpasset layout.

Konfigurere linjer for en enhet uten å bruke en mal

Telefonen går tilbake til Grunnleggende oppsett eller standardtilstanden uten tilpasninger.

Merknader: Grunnoppsettet tilsvarer konfigurasjonene i Konfigurer linje modal, og fra en brukers monitorliste.

Grunnleggende layout er også skrivebeskyttet og kan ikke redigeres.

Situasjonsbanner

Når du konfigurerer maler, vises situasjonsinformasjonsbannere når tidligere konfigurerte funksjoner ikke synkroniseres med den tilordnede linjetastmalen.

Eksempler på situasjonsbetingede informasjonsbannere inkluderer:

  • Det er flere delte opptredener enn delte brukere.

  • Det er flere delte brukere enn opptredener.

  • Det er flere skjermopptredener enn skjermer.

  • Enheten er ikke konfigurert til å støtte brukerens overvåkingsliste.