متطلبات نظام مجموعة Webex Meetings

دعم نظام التشغيل والمستعرض لمجموعة Webex Meetings

أنظمة التشغيل المدعمة

Windows

  • Windows Server 2008 64 بت

  • Windows Server 2008 R2 64 بت

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

ملاحظات:

  • يتم دعم نظام Windows OS على Microsoft Surface Pro.

  • يتم اختبار كل إصدار شهري من Webex Meetings واعتماده مقابل المعاينة الحالية لمجموعة الإصدارات الشهرية وجميع إصدارات Windows 10 نصف السنوية.

  • يدعم Webex Meetings نظامي التشغيل Windows Server 2012 R2 و2016 مع وجود قيود، فبالنسبة لاجتماعات Webex وأدوات الإنتاجية وتطبيق سطح المكتب، إذا لم يكن لدى المستخدم امتيازات المسؤول، فيكون المسؤول في هذه الحالة مطالبًا بتثبيت تطبيقات Webex Meetings وأدوات الإنتاجية.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)


  • تتطلب مواقع Webex Meetings المتوافقة مع FedRAMP وجود نظام التشغيل Mac OS 10.13 أو إصدار أحدث.

  • بدءًا من الإصدار Mac OS X 10.7، لم تعد Apple توفر Java كجزء من نظام التشغيل Mac. نظرًا لأن Webex Meetings كان يعتمد سابقًا على المكون الإضافي لمستعرض Java من أجل تنزيل تطبيق الاجتماع واستخدامه لأول مرة، واجه المستخدمون الذين لم يتم تثبيت Java لديهم صعوبة في الانضمام إلى اجتماع. تمت إزالة الاعتماد على Java. بدلاً من ذلك، يُطلب من المستخدم تثبيت مكون إضافي صغير، بمجرد تثبيته، يتولى بقية عملية تثبيت تطبيق الاجتماعات ويقوم بعد ذلك ببدء الاجتماع.

  • عند بدء حدث أو الانضمام إليه باستخدام Events (الإصدار الكلاسيكي) لأول مرة على Safari 6.X وSafari 7، تحدث مشكلة. بعد أن تقوم بتثبيت Webex، يطلب منك Safari الوثوق بالمكون الإضافي للموقع الذي تحاول الانضمام إليه أو بدء الحدث منه. سيتم تحديث الصفحة بعد ذلك، ولكنك لن تنضم إلى الحدث. من أجل الانضمام للحدث، ارجع إلى الارتباط الذي حددته في الأصل وستتمكن من الانضمام بنجاح.

  • تتوفر خدمات Webex التالية:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


      لا يدعم وضع بث الويب الخاص بالحضور نظام التشغيل Windows Server 2008 64 بت وWindows Server 2008 R2 64 بت وMac OS 10.13 وMac OS 10.14.

    • Events (الإصدار الكلاسيكي)

    • Webex Training

  • لم يعد دعم Webex موجودًا على نظام التشغيل Mac OS لأنه اعتمد على عميل Java، الذي انتهى عمره في يوم 1 أبريل 2021.

Linux (تطبيق الويب) (32 بت/64 بت)

  • Ubuntu 14.x أو إصدار أحدث

  • OpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث

  • Fedora 18 أو إصدار أحدث

  • Red Hat 6 أو إصدار أحدث

  • Debian 8.x أو إصدار أحدث

تتوفر خدمات Webex التالية لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب:

  • Meetings

  • Webex Webinars


    لا يدعم وضع بث الويب الخاص بالحضور نظام التشغيل OpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث، وFedora 18 أو إصدار أحدث، وRed Hat 6 أو إصدار أحدث، وDebian 8.x أو إصدار أحدث.

  • Events (الإصدار الكلاسيكي) (الحضور)

  • Webex Training (الحضور)

المشاكل والقيود المعروفة لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب Webex Meetings:

  • في بعض إصدارات Linux، يجب على المستخدمين تثبيت وتنشيط المكون الإضافي "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." بشكل مسبق حتى تعمل ميزات الفيديو، والاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ومشاركة المحتوى في Firefox.

  • لا تعمل مشاركة المحتوى في إصدارات Linux التي تستخدم Wayland كنظام لإدارة العرض الخاص بها (مثل Fedora 25 والإصدارات الأحدث)، بسبب مشكلة في API الخاصة بمشاركة شاشة WebRTC.

  • لا يعمل إرسال الفيديو وتلقيه في Fedora 28 بسبب وجود مشكلة في برنامج الترميز H.264.

  • عملاء Linux غير مدعومين للتشفير من طرف إلى طرف.

ارجع إلى أنظمة التشغيل والمستعرضات التي تدعم تطبيق الويب لمعرفة مزيد من المعلومات عن الميزات الإضافية لنظام التشغيل Linux المتوفرة في تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

دعم نظام Chrome OS

يتوفر الدعم حاليًا لنظام التشغيل Google Chrome من خلال تطبيق الويب Webex Meetings (دعم عملاء الاجتماعات المعتمدين على الويب) وتطبيق Webex Meetings الذي يعمل على نظام Android (دعم عميل الاجتماعات القابل للتنزيل).

ارجع إلى أنظمة التشغيل والمستعرضات التي تدعم تطبيق الويب لمعرفة مزيد من التفاصيل على الميزات التي يتم دعمها.

يتوفر دعم لتطبيق Webex Meetings للأجهزة المحمولة (الإصدار 11.0 أو إصدار أحدث) على جميع أجهزة Chrome التي تدعم تطبيقات Android رسميًا، من خلال Google Play.

الحد الأدنى لمتطلبات النظام

المستعرضات

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 بت/64 بت)

  • يتم دعم مستعرض Edge فقط لبدء الاجتماعات أو الأحداث أو الجلسات التدريبية أو جلسات الدعم والانضمام إليها في Webex Meetings، وWebex Training، وWebex Webinars، وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Support.

  • Mozilla Firefox 52 والإصدارات الأحدث مدعمة بالكامل في Windows. Firefox 51 والإصدارات الأقدم غير مدعومة. يتلقى المستخدمون رسالة تفيد بذلك عند محاولتهم الانضمام إلى اجتماع أو بدء اجتماع باستخدام هذه الإصدارات من المستعرض.


    Mozilla Firefox ESR غير مدعوم.

  • أحدث إصدار من Chrome 32 بت/64 بت


    يتم دعم Win Edge Chromium لجميع العملاء، بما فيهم العملاء الذين يستخدمون الإصدارات المؤمّنة.

  • مكون WebView2 مطلوب على أنظمة التشغيل Windows من أجل استخدام Slidoالتكامل (والتطبيقات المستقبلية) وميزات البث المباشر في Facebook وFacebook Workplace.

Mac OS X

  • Firefox 52 والإصدارات الأحدث مدعومة بالكامل في نظام التشغيل Mac OS X. لكن Firefox 51 والإصدارات السابقة غير مدعومة. يتلقى المستخدمون رسالة تفيد بذلك عند محاولتهم الانضمام إلى اجتماع أو بدء اجتماع باستخدام هذه الإصدارات من المستعرض.

  • Safari 11 والإصدارات الأحدث

  • أحدث إصدار من Chrome 32 بت/64 بت


    يتطلب Mac Edge Chromium وجود عميل Mac Desktop على الإصدار 40.1 أو إصدار أحدث.

Linux (تطبيق الويب)

  • Linux (32 بت/64 بت)

  • Firefox 48 أو إصدار أحدث

  • Chrome 65 أو إصدار أحدث

  • Chromium

  • تتوفر خدمات Webex التالية لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Events (الإصدار الكلاسيكي)

    • Webex Training

    • الدعم عن بُعد


ارجع إلى أنظمة التشغيل والمستعرضات التي تدعم تطبيق الويب لمعرفة مزيد من المعلومات عن الميزات الإضافية لنظام التشغيل Linux المتوفرة في تطبيق الويب Webex Meetings.

Windows

  • Intel Dual-Core CPU بسرعة 2.XX جيجاهرتز أو معالج AMD (يوصى بذاكرة وصول عشوائي 2 جيجابايت)

  • تم تمكين JavaScript وملفات تعريف الارتباط على المستعرضات

  • Java ليست مطلوبة لمستخدمي Mozilla Firefox وGoogle Chrome.

Mac OS X

  • Intel المستند إلى وحدة المعالجة المركزية (2 جيجابايت ذاكرة وصول عشوائي كحد أدنى)

  • تم تمكين JavaScript وملفات تعريف الارتباط على المستعرضات

  • Oracle Java 6 إلى Oracle Java 8


    هناك حاجة إلى Java من أجل الخدمات التالية:

    • Events (الإصدار الكلاسيكي)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • الوصول عن بعد

    • Hands-On Lab

دعم اللغات


في نظام التشغيل Mac، تتوفر الترجمة للغات مختلفة من أجل Meetings وWebex Webinars فقط. لا تدعم برامج Webex Training وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Support لغات الإصدارات المترجمة من نظام التشغيل Mac.

تدعم جميع خدمات Webex (Meetings، وWebex Webinars، وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Training، وCisco Webex Support) اللغات التالية:

  • الصينية (المبسطة)

  • الصينية (التقليدية)

  • التشيكية***

  • الدانمركية

  • الهولندية

  • الإنجليزية

  • الفرنسية

  • الألمانية

  • المجرية***

  • الإيطالية

  • اليابانية

  • الكورية*

  • البولندية***

  • البرتغالية (البرازيل)

  • الرومانية***

  • الروسية

  • الإسبانية (الأوروبية)

  • الإسبانية (أمريكا اللاتينية)

  • السويدية**

  • التركية


*اللغة الكورية غير مدعومة في Events (الإصدار الكلاسيكي)

**اللغة السويدية غير مدعومة في Events (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Training وWebex Support.

***لا يتم دعم اللغات التشيكية والمجرية والبولندية والرومانية في Cisco Webex Training وCisco Webex Support.

الأجهزة المحمولة وأنظمة التشغيل المدعومة

لمزيد من المعلومات عند دعم الأجهزة واللغات والميزات الخاصة بتطبيق Webex Meetings على الأجهزة المحمولة، ارجع إلى دعم تطبيق Meetings على الأجهزة المحمولة.

أنظمة التشغيل والمستعرضات التي تدعم تطبيق الويب Meetings

Microsoft Windows 8 أو إصدار أحدث (32 بت/64 بت)

السمة

Internet Explorer 11 أو إصدار أحدث

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 أو إصدار أحدث

Firefox 48 أو إصدار أحدث

بدء اجتماع/الانضمام إلى اجتماع

نعم

نعم

نعم

نعم

التبديل إلى تطبيق Cisco Webex لسطح المكتب

نعم

نعم

نعم

نعم

عرض الشاشة أو التطبيقات أو الملفات المشتركة

نعم

نعم

نعم

نعم

عرض ملفات الوسائط

لا

لا

لا

لا

عرض اللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

نعم

نعم

نعم

نعم

الدردشة

نعم

نعم

نعم

نعم

الاتصال الهاتفي (الاتصال الوارد أو الاتصال بي)

نعم

نعم

نعم

نعم

معاودة الاتصال بنظام فيديو

نعم

نعم

نعم

نعم

الاتصال باستخدام كمبيوتر

لا

نعم (Edge 77.0.235.20 وإصدار أحدث)

نعم

نعم

تلقي الفيديو

لا

نعم (Edge 42 وإصدار أحدث)

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

إرسال فيديو

لا

نعم (Edge 42 وإصدار أحدث)

حتى ٧٢٠ بكسل

حتى ٧٢٠ بكسل

مشاركة المحتوى

لا

نعم (Edge 77.0.235.20 وإصدار أحدث)

نعم (Chrome 65 أو إصدار أحدث)

نعم (Firefox 52 أو إصدار أحدث)

Mac OS X 10.13 أو إصدار أحدث

السمة

Safari 11.0 أو إصدار أحدث

Chrome 65 أو إصدار أحدث

Firefox 48 أو إصدار أحدث

بدء اجتماع/الانضمام إلى اجتماع

نعم

نعم

نعم

التبديل إلى تطبيق Cisco Webex لسطح المكتب

نعم

نعم

نعم

عرض الشاشة أو التطبيقات أو الملفات المشتركة

نعم

نعم

نعم

عرض ملفات الوسائط

لا

لا

لا

عرض اللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

نعم

نعم

نعم

الدردشة

نعم

نعم

نعم

الاتصال الهاتفي (الاتصال الوارد أو الاتصال بي)

نعم

نعم

نعم

معاودة الاتصال بنظام فيديو

نعم

نعم

نعم

الاتصال باستخدام كمبيوتر

نعم

نعم

نعم

تلقي الفيديو

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

إرسال فيديو

540 بكسل

حتى ٧٢٠ بكسل

حتى ٧٢٠ بكسل

مشاركة المحتوى

لا

نعم (Chrome 65 أو إصدار أحدث)

نعم (Firefox 52 أو إصدار أحدث)

Chromebook

السمة

Chrome 65 أو إصدار أحدث

بدء اجتماع/الانضمام إلى اجتماع

نعم

دعم العرض الحديث

Webex Meetings: نعم

الأحداث (الإصدار الكلاسيكي) وWebex Training: يمكن للحضور الذين ينضمون إلى الأحداث والجلسات التدريبية تشغيل تطبيق Meetings على الويب على Chromebook في العرض الكلاسيكي بشكل افتراضي.

التبديل إلى تطبيق Cisco Webex لسطح المكتب

لا

لا يتم دعم نظام Chrome OS على تطبيق سطح المكتب.

عرض الشاشة أو التطبيقات أو الملفات المشتركة

نعم

عرض ملفات الوسائط

لا

عرض اللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

نعم

الدردشة

نعم

الاتصال الهاتفي (الاتصال الوارد أو الاتصال بي)

نعم

معاودة الاتصال بنظام فيديو

نعم

الاتصال باستخدام كمبيوتر

نعم

تلقي الفيديو

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

إرسال فيديو

حتى ٧٢٠ بكسل

مشاركة المحتوى

نعم (Chrome 65 أو إصدار أحدث)

Linux (32 بت/64 بت): نظام التشغيل Ubuntu 14.x أو إصدار أحدث، OpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث، وFedora 18 أو إصدار أحدث، وRed Hat 6 أو إصدار أحدث، وDebian 8.x أو إصدار أحدث


نظام التشغيل CentOS غير مدعم. كحل بديل، حاول الترقية إلى أحدث إصدار من مستعرضك.

السمة

Firefox 48 أو إصدار أحدث

Chrome 65 أو إصدار أحدث

Chromium

بدء اجتماع/الانضمام إلى اجتماع

نعم

نعم

نعم

بدء/الانضمام إلى غرفة شخصية

نعم

نعم

نعم

التبديل إلى تطبيق Cisco Webex لسطح المكتب

نعم

غير متوفر

غير متوفر

عرض الشاشة أو التطبيقات أو الملفات المشتركة

نعم

نعم

نعم

عرض ملفات الوسائط

لا

لا

لا

عرض اللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

نعم

نعم

نعم

الدردشة

نعم

نعم

نعم

الاتصال الهاتفي (الاتصال الوارد أو الاتصال بي)

نعم

نعم

نعم

معاودة الاتصال بنظام فيديو

نعم

نعم

نعم

الاتصال باستخدام كمبيوتر

نعم

نعم

لا

تلقي الفيديو

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

لا

إرسال فيديو

حتى ٧٢٠ بكسل

حتى ٧٢٠ بكسل

لا

مشاركة المحتوى

نعم (Firefox 52 أو إصدار أحدث)

نعم (Chrome 65 أو إصدار أحدث)

لا

المشاكل والقيود المعروفة:

  • في بعض إصدارات Linux، يجب على المستخدمين تثبيت وتنشيط المكون الإضافي "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." بشكل مسبق حتى تعمل ميزات الفيديو، والاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ومشاركة المحتوى في Firefox.

  • لا تعمل مشاركة المحتوى في إصدارات Linux التي تستخدم Wayland كنظام لإدارة العرض الخاص بها (مثل Fedora 25 والإصدارات الأحدث)، بسبب مشكلة في API الخاصة بمشاركة شاشة WebRTC.

  • لا يعمل إرسال الفيديو وتلقيه في Fedora 28 بسبب وجود مشكلة في برنامج الترميز H.264.

  • عملاء Linux غير مدعومين للتشفير من طرف إلى طرف.

معرفة المزيد

برنامج Meetings لسطح المكتب الظاهري

يوفر Meetings تجربة محسنة في بيئات البنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI). عند حضور اجتماعات في بيئة VDI، يقوم برنامج Meetings بتوجيه جميع تدفقات الصوت والفيديو مباشرة بين العميل التابع وMeetings Cloud دون المرور على سطح المكتب المستضيف. يدعم برنامج سطح المكتب الظاهري الخاص بتطبيق Meetings في الوقت الحالي بيئة سطح المكتب الظاهري من Citrix، كما أن دعم البيئة المستضافة VMware في مرحلة مبكرة من التجارب الميدانية.

متطلبات النظام

برامج الخوادم في مركز البيانات

  • Citrix XenDesktop 7.15، و7.16، و7.17، و7.18


    XenApp غير مدعم حاليًا.

  • نظام التشغيل Windows 8 أو 10 على سطح المكتب الظاهري المستضاف (HVD)

  • المكون الإضافي VDI على نظام التشغيل Mac OS

برنامج العميل

  • Citrix Receiver أو تطبيق Workspace متوافق مع Citrix XenDesktop

  • نظام التشغيل Windows 10 على العميل التابع جزئيًا

الأجهزة

جميع الأجهزة العميلة التابعة جزئيًا التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 مع توفر الحد الأدنى من المتطلبات التالية:

  • المعالج: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Cores 2

    الذاكرة: 4 جيجابايت

  • المعالج: معالج Intel Core i5-6500TE من الجيل السادس

    الذاكرة: 4 جيجابايت

إجراء اختبار Cisco

  • HP t630 Thin Client

  • HP t730 Thin Client

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

القيود

  • التسجيل في السحابة فقط.


    التسجيل المحلي غير مدعم.

  • خيارات المشاركة:

    • لا يمكن مشاركة ملفات الوسائط المتعددة مثل *.mp4 أو *.avi.

    • خيار "مشاركة نوافذ اجتماعي" غير متاح.

    • لا يتوفر خيار "التحسين للحركة والفيديو" الخاص بالمشاركة.

    • ميزة التقارب لا تعمل.

  • مشاركة المحتوى

    • خيار العرض جنبًا إلى جنب غير متوفر.

    • المخطط المتوفر فقط في عرض النوافذ القابلة للتحريك هو عرض المتحدث الحالي.

دعم المستعرض لتسجيلات MP4 المعتمدة على الفيديو والشبكة

تتوفر تسجيلات MP4 المعتمدة على الفيديو والشبكة للاجتماعات والأحداث التي يتم تسجيلها في السحابة بتنسيق MP4.

لا يمكن لمستعرض Internet Explorer 11 والإصدارات الأقدم، والمستعرضات الأقدم من Firefox 58 وChrome 59 عرض مشغل MP4 المعتمد على الفيديو، بحيث يتم تشغيل التسجيلات باستخدام مشغل التسجيلات عبر الإنترنت المعتمد على الفيديو وعلى الشبكة.

وجود مستعرضات مدعمة

Windows

  • يتم دعم المستعرض Chrome 59 والإصدارات الأحدث على نظامي التشغيل Windows 8.1 وWindows 10

  • أحدث إصدار من Edge على نظام التشغيل Windows 10

  • يتم دعم المستعرض Firefox 58 والإصدارات الأحدث على نظامي التشغيل Windows 8.1 وWindows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 والإصدارات الأحدث

  • Firefox 58 والإصدارات الأحدث

  • أحدث إصدار من Safari

دعم الميزات على أنظمة أساسية متعددة للخدمات والأنظمة الأساسية

Windows

Mac OS X

Linux

اجتماعات المضيف

X

X

X

حضور اجتماعات

X

X

X

الانضمام إلى الاجتماع عبر الهاتف قبل المضيف

X

X

X

مؤشر جاهزية الحضور

X

X

X

علامة تبويب "البدء السريع" (لدعوة المشاركين وتذكيرهم)

X

X

إرسال النسخة المكتوبة للاجتماع

X

اللوحات القوية (توفر عروض ملء الشاشة للحضور بينما يستخدم المضيفون عناصر التحكم لإدارة نشاط الاجتماع بشكل خاص خلف الكواليس)

X

X

مشاركة التطبيقات والتعليقات التوضيحية

X

X

X

مشاركة سطح المكتب والتعليقات التوضيحية

X

X

X

مشاركة الملفات واللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

X

X

X

التحكم عن بُعد في سطح المكتب

X

X

X

التحكم عن بُعد في التطبيقات

X

X

X

التحكم عن بُعد في مستعرض الويب

X

X

X

التحكم عن بُعد في سطح المكتب

X

X

X

الحركات والانتقالات في Microsoft PowerPoint

X

العرض فقط

العرض فقط

تشغيل العروض التقديمية تلقائيًا

X

X

X

تقدم العروض التقديمية تلقائيًا

X

X

X

الدردشة

X

X

X

فيديو عالي الجودة

X

X

العرض فقط

فيديو عالي الوضوح

X

X

إظهار فيديو بملء الشاشة بجودة عالية الوضوح

X

X

فيديو المتحدث الحالي الذي تم تبديله

X

X

X

نقل حمل معالجة الفيديو إلى GPU

X

X

دعم أجهزة عرض متعددة

X

العرض الذاتي عند إرسال الفيديو

X

X

صوت Webex

X

X

X

المؤتمرات الشخصية

X

X

X

هاتف الإنترنت المتكامل (VoIP)

X

X

X

التسجيل على السحابة والكمبيوتر (MP4)

X

X

X

التشغيل المستقل (WRF)


 

مشغل WRF غير مدعوم لنظام التشغيل Mac 10.15 والإصدارات الأحدث.

X

X

التشغيل المستقل (ARF)

X

X

التشغيل في المستعرض (WRF/ARF)

X

X

X

تحرير التسجيلات (WRF)

X

الاستطلاع

X

X

X

الطباعة

X

نقل الملفات (يسمح لك النقل "الأساسي" بنشر الملفات في نافذة منفصلة حتى يتمكن الحضور من تنزيلها. يتيح لك النقل "المتقدم" نقل الملفات أو المجلدات من وإلى كمبيوتر شخص آخر.)

الأساسي والمتقدم

أساسي

أساسي

الملاحظات والتسميات التوضيحية المغلقة

X

X

X

علامة التبويب "معلومات مخصصة"

X

تكامل Microsoft Outlook 32 بت و64 بت

X

Windows

Mac OS X

Linux

استضافة الأحداث

X

X

X

حضور الأحداث

X

X

X

الانضمام إلى الاجتماع عبر الهاتف قبل المضيف

X

X

X

علامة تبويب "البدء السريع" (لدعوة المشاركين وتذكيرهم)

X

X

مؤشر جاهزية الحضور

X

اللوحات القوية (توفر عروض ملء الشاشة للحضور بينما يستخدم المضيفون عناصر التحكم لإدارة نشاط الاجتماع بشكل خاص خلف الكواليس.)

X

X

أعضاء حلقة النقاش

X

X

X

الأسئلة والأجوبة

X

X

X

مشاركة التطبيقات والتعليقات التوضيحية

X

X

X

مشاركة سطح المكتب والتعليقات التوضيحية

X

X

X

مشاركة الملفات واللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

X

X

X

الحركات والانتقالات في PowerPoint

X

العرض فقط

العرض فقط

تشغيل العروض التقديمية تلقائيًا

X

X

X

تقدم العروض التقديمية تلقائيًا

X

X

X

الدردشة

X

X

X

فيديو عالي الجودة

X

X

العرض فقط

فيديو عالي الوضوح

إظهار فيديو بملء الشاشة بجودة عالية

X

X

X

فيديو المتحدث الحالي الذي تم تبديله

X

X

X

نقل حمل معالجة الفيديو إلى GPU

العرض الذاتي عند إرسال الفيديو

X

X

صوت Webex

X

X

X

هاتف الإنترنت المتكامل (VoIP)

X

X

X

التسجيل على السحابة والكمبيوتر (MP4)

X

X

X

التشغيل المستقل (WRF)


 

مشغل WRF غير مدعوم لنظام التشغيل Mac 10.15 والإصدارات الأحدث.

X

X

التشغيل المستقل (ARF)

X

X

التشغيل في المستعرض (WRF/ARF)

X

X

X

تحرير التسجيلات (WRF)

X

الاستطلاع

X

X

X

الطباعة

X

نقل الملفات (يسمح لك النقل "الأساسي" بنشر الملفات في نافذة منفصلة حتى يتمكن الحضور من تنزيلها. يتيح لك النقل "المتقدم" نقل الملفات أو المجلدات من وإلى كمبيوتر شخص آخر.)

الأساسي والمتقدم

أساسي

أساسي

علامة التبويب "معلومات مخصصة"

X

تكامل Microsoft Outlook 32 بت و64 بت

X

Windows

Mac OS X

Linux

استضافة الجلسات التدريبية

X

X

X

حضور الجلسات التدريبية

X

X

X

الانضمام إلى الاجتماع عبر الهاتف قبل المضيف

X

X

X

مؤشر جاهزية الحضور

X

X

X

الجلسات الفرعية

X

X

X

جلسات Hands-on Lab

X

X

الأسئلة والأجوبة

X

X

X

علامة تبويب "البدء السريع" (لدعوة المشاركين وتذكيرهم)

X

X

اللوحات القوية (توفر عروض ملء الشاشة للحضور بينما يستخدم المضيفون عناصر التحكم لإدارة نشاط الاجتماع بشكل خاص خلف الكواليس.)

X

X

مشاركة التطبيقات والتعليقات التوضيحية

X

X

X

مشاركة سطح المكتب والتعليقات التوضيحية

X

X

X

مشاركة الملفات واللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

X

X

X

مشاركة سطح المكتب

X

X

X

التحكم عن بُعد في التطبيقات

X

X

X

مشاركة الملفات واللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

X

X

X

الحركات والانتقالات في PowerPoint

X

العرض فقط

العرض فقط

تشغيل العروض التقديمية تلقائيًا

الدردشة

X

X

X

فيديو عالي الجودة

X

X

العرض فقط

فيديو عالي الوضوح

X

X

إظهار فيديو بملء الشاشة بجودة عالية

X

X

فيديو المتحدث الحالي الذي تم تبديله

X

X

X

نقل حمل معالجة الفيديو إلى GPU

العرض الذاتي عند إرسال الفيديو

X

X

صوت Webex

X

X

X

هاتف الإنترنت المتكامل (VoIP)

X

X

X

التسجيل من جانب العميل (WRF)

X

التسجيل المعتمد على الشبكة (ARF)

X

X

X

التشغيل المستقل (WRF)


 

مشغل WRF غير مدعوم لنظام التشغيل Mac 10.15 والإصدارات الأحدث.

X

X

التشغيل المستقل (ARF)

X

X

التشغيل في المستعرض (WRF/ARF)

X

X

X

تحرير التسجيلات (WRF)

X

الاستطلاع

X

X

X

محرر الاستطلاعات في وضع عدم الاتصال

X

إعادة تسمية علامات التبويب (من أجل مشاركة الملفات والاستطلاع)

X

X

الطباعة

X

نقل الملفات (يسمح لك النقل "الأساسي" بنشر الملفات في نافذة منفصلة حتى يتمكن الحضور من تنزيلها. يتيح لك النقل "المتقدم" نقل الملفات أو المجلدات من وإلى كمبيوتر شخص آخر.)

أساسي

أساسي

أساسي

ملفات الوسائط المتعددة

X

درج أيقونات عائمة

X

X

تكامل Microsoft Outlook 32 بت و64 بت

X

المشكلات والقيود المعروفة عبر الأنظمة الأساسية

يحتوي هذا القسم على مشاكل وقيود معروفة تتعلق بالمستعرضات وأنظمة التشغيل التي يدعمها Webex Meetings. لمعرفة معلومات عن المشاكل المعروفة الأخرى، ارجع إلى ملاحظات الإصدار الفردية لكل خدمة.

مشاركة الملفات من مجلدات My Webex الشخصية

لم يعد بإمكان المستخدمين مشاركة الملفات من مجلدات My Webex الشخصية، على الرغم من أنه يمكن لجميع المستخدمين تحميل ومشاركة الملفات أثناء عقد الاجتماع.

دعم Microsoft Office 2007

  • قد يعرض Microsoft Office 2007 تنبيه يتعلق بالأمان يفيد بأن التوقيع الرقمي لبرنامج Webex Meetings غير صالح.

  • قد لا يتمكن المستخدمون من مشاركة ملفات Microsoft PowerPoint. الحل البديل لهذا الأمر هو مشاركة شاشة الجهاز أو مشاركة تطبيق PowerPoint.

دعم Microsoft Office 2010

  • مجموعة أدوات UCF غير مدعمة مع Microsoft Office 2010 64 بت.

  • الحركات والانتقالات الجديدة والرسومات ثلاثية الأبعاد التي تم إطلاقها في Microsoft Office 2010 غير مدعمة.

  • استيراد دفتر عناوين الشركة إلى جهات اتصال Webex Meetings غير معتمد في Microsoft Outlook 2010 64 بت.

دعم Microsoft Office 2013

  • إذا تم تثبيت Microsoft Office 2013، فلن يتم دعم الميزات التالية عند مشاركة ملفات Microsoft PowerPoint 2013:

    • الحركات والانتقالات

    • ملفات الفيديو أو الصوت المضمنة

    • مجموعة أدوات UCF

  • قد لا تكون بعض العناصر المخصصة مدعمة في علامات تبويب المعلومات المخصصة. نوصي المستخدمين بالتحقق من صحته للتأكد من عرضه بشكل صحيح أثناء الاجتماعات.

  • في حالات قليلة، قد تحدث المشاكل التالية:

    • قد تختلف ألوان النص والتعبئة قليلاً عن الألوان الفعلية في الشريحة.

    • قد تكون بعض العناصر الرسومية مفقودة من الشريحة.

    • قد تظهر الخطوط ضبابية على شريحة أو قد تكون مختلفة عن الأصل.

    • قد يختلف حجم الأشكال عن الأصل.

  • إذا لم يظهر عنصر في عرض Microsoft PowerPoint التقديمي بشكل صحيح في وضع التحرير، تتم إزالته تلقائيًا في "عرض الشرائح"، ومع ذلك، قد يستمر العنصر في الظهور عند مشاركة الملف في اجتماع.

  • لا يمكن للمستخدمين مشاركة ملفات Microsoft PowerPoint 2013 المحمية بكلمة مرور باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيقات أو مشاركة سطح المكتب بدلاً من ذلك.

  • لا يمكن للمستخدمين مشاركة ملفات Microsoft Excel 2013 على نظامي التشغيل Windows 8 و8.1 باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيقات أو مشاركة سطح المكتب بدلاً من ذلك.

  • لا يمكن للمستخدمين مشاركة مستندات Word 2013 (64 بت) على Windows 8 و8.1 (64 بت) باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيقات أو مشاركة سطح المكتب بدلاً من ذلك.

دعم Microsoft Office 2016

يتم دعم Microsoft Office 2016 في Webex Meetings لنظام التشغيل Windows أو Mac. ومع ذلك، تؤدي مشاركة ملفات خاصة بعروض Microsoft PowerPoint التقديمية في بعض الأحيان إلى حدوث خطأ. أيضًا، قد تؤدي مشاركة ملفات خاصة بعروض Microsoft PowerPoint تقديمية متعددة في وقت واحد إلى توقف التطبيق عن الاستجابة.

Windows 2000

لم يعد نظام التشغيل Windows 2000 معتمدًا بدءًا من هذا الإصدار. يظل بإمكان مستخدمو Windows 2000 الانضمام إلى الاجتماعات، ولكن الأداء غير مضمون.

Mac OS

  • لم يعد بإمكان مستخدمي Mac OS X 10.6 أو الإصدارات السابقة الاتصال بالاجتماعات.

  • لم يعد بإمكان مستخدمي Mac PowerPC الاتصال بالاجتماعات.

  • لا يدعم مشغل تسجيل شبكة Webex Meetings تحويل التسجيلات إلى تنسيق MP4 على نظام التشغيل Mac.

  • لا يتوفر دعم أجهزة العرض المتعددة حتى الآن في Webex Meetings لنظام التشغيل Mac.

دعم Linux 64 بت

  • يتم دعم نظام Linux 64 بت عبر تطبيق Cisco Webex Meetings على الويب ، ويتم دعمه على Ubutuntu 14.x أو إصدار أحدث، وOpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث، وFedora 18 أو إصدار أحدث، وRed Hat 6 أو إصدار أحدث، وDebian 8.x أو إصدار أحدث

  • المشاكل والقيود المعروفة:

    • في بعض إصدارات Linux، يجب على المستخدمين تثبيت وتنشيط المكون الإضافي "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." بشكل مسبق حتى تعمل ميزات الفيديو، والاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ومشاركة المحتوى في Firefox.

    • لا تعمل مشاركة المحتوى في إصدارات Linux التي تستخدم Wayland كنظام لإدارة العرض الخاص بها (مثل Fedora 25 والإصدارات الأحدث)، بسبب مشكلة في API الخاصة بمشاركة شاشة WebRTC.

    • لا يعمل إرسال الفيديو وتلقيه في Fedora 28 بسبب وجود مشكلة في برنامج الترميز H.264.

Mozilla Firefox 43 أو إصدار أحدث

لا يتم دعم المكون الإضافي لأدوات الإنتاجية Webex Meetings للمستعرض Mozilla Firefox في الوقت الحالي في Mozilla Firefox الإصدار 43 أو إصدار أحدث. نوصي المستخدمين باستخدام Internet Explorer بدلاً من ذلك.

Citrix XenDesktop وXenApp

للحصول على أفضل تجربة، توصي Cisco بأحدث إصدار من جهاز استقبال Citrix لكل من نظامي التشغيل Windows وMac.

  • XenApp غير مدعوم مع دعم Webex .

  • نظرا للقيود المعمارية لبيئة سطح المكتب الظاهرية، قد لا يعمل إرسال الفيديو في Webex Meetings بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، عند إرسال فيديو في اجتماع، قد يكون معدل الإطارات منخفضًا. ينتج عن ذلك تجربة مستخدم أقل من المثلى عند إرسال الفيديو.

  • لا يمكن مشاركة بعض تنسيقات ملفات الفيديو (WMV وAVI وMP4) في بيئة سطح مكتب ظاهرية في Webex Meetings بسبب قيود XenApp.

  • لا يتم دعم Remote Access وAccess Anywhere لأنه يتم إزالة هذين الوكيلين تلقائيًا بواسطة النظام الأساسي Citrix بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل.

  • لا يتم دعم Hands-On Labs.

  • عند استخدام تطبيق الويب Cisco Webex Meetings في XenApp أو XenDesktop، يمكنك تلقي الفيديو، ولكن لا تستطيع إرساله. وذلك لأن مستعرضات الويب لا يمكنها اكتشاف أجهزة الكاميرا الظاهرية في بيئة VDI.

  • عند استخدام تطبيق الويب Cisco Webex Meetings في XenApp أو XenDesktop، قد تواجه مشاكل تتعلق بجودة الصوت عند استخدام الاتصال باستخدام الكمبيوتر . نوصي باستخدام الاتصال بي ، أو الاتصال الوارد ، أو الاتصال باستخدام نظام الفيديو عند استخدام تطبيق الويب في بيئة VDI.

VMware Horizon 7

  • VMware Horizon غير مدعوم مع دعم Webex .

  • نظرا للقيود المعمارية لبيئة سطح المكتب الظاهرية، قد لا يعمل إرسال الفيديو في Webex Meetings بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، عند إرسال فيديو في اجتماع، قد يكون معدل الإطارات منخفضًا. ينتج عن ذلك تجربة مستخدم أقل من المثلى عند إرسال الفيديو.

  • لا يتم دعم Remote Access وAccess Anywhere لأنه يتم إزالة هذين الوكيلين تلقائيًا بواسطة النظام الأساسي VMware بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل.

  • لا يتم دعم Hands-On Labs.

  • عند استخدام تطبيق الويب Cisco Webex Meetings في VMware Horizon 7، يمكنك تلقي الفيديو، ولكن لا تستطيع إرساله. وذلك لأن مستعرضات الويب لا يمكنها اكتشاف أجهزة الكاميرا الظاهرية في بيئة Horizon.

  • عند استخدام تطبيق الويب Cisco Webex Meetings في VMware Horizon 7، قد تواجه مشاكل تتعلق بجودة الصوت عند استخدام الاتصال باستخدام الكمبيوتر . نوصي باستخدام الاتصال بي ، أو الاتصال الوارد ، أو الاتصال باستخدام نظام الفيديو عند استخدام تطبيق الويب في بيئة Horizon.

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

عند بدء اجتماع أو الانضمام إليه باستخدام وكيل PAC على Mac OS X 10.8 Mountain Lion، يتعطل تطبيق الاجتماع. هذا خطأ في نظام التشغيل تم إبلاغ Apple به (تقرير الخطأ المقدم لشركة Apple رقم 11844696). تم حل المشكلة في الإصدار Mac OS X 10.8.2.

Internet Explorer 10 و11

"الوضع المحمي المحسن" في Internet Explorer 10 و11 على سطح المكتب غير معتمد. نظرًا لأن هذا الوضع يوفر تجربة تصفح خالية من المكونات الإضافية، يتم تعطيل المكونات الإضافية Webex Meetings ويمكن استخدام طرق تنزيل ActiveX أو Java. يظل بإمكان المستخدمين استخدام حل المجلد المؤقت للانضمام إلى اجتماع. بدلاً من ذلك، يستطيع المستخدمون اختيار إيقاف تشغيل "الوضع المحمي المحسن" للانضمام إلى الاجتماع بشكل طبيعي.

قد يتسبب تشغيل "عرض التوافق" في Internet Explorer على سطح المكتب في عرض بعض صفحات Webex Meetings بشكل غير صحيح. نوصي المسؤولين بإيقاف تشغيل "عرض التوافق" لموقعهم.

Google Chrome

  • يتعذر على بعض مستخدمي Google Chrome الوصول إلى Chrome Web Store. في هذه الحالة، لا يتم تثبيت ملف ملحق Webex Meetings تلقائيًا عند انضمام المستخدمين إلى اجتماع. يتم توجيه هؤلاء المستخدمين إلى صفحة مساعدة تحتوي على إرشادات لتنزيل ملف الملحق وتثبيته يدويًا.

  • قد لا يتم تثبيت المكون الإضافي لملحق Webex Meetings وتظهر رسالة خطأ بدلاً من ذلك. قد يعود السبب إلى تعذر بدء التثبيت المضمن من نافذة منبثقة في Google Chrome. قد يلزم تغيير التكامل لاستخدام نافذة المستوى الأعلى بدلاً من نافذة منبثقة.