Webex Meetings wordt ondersteund op specifieke versies van Windows, Mac, iPhone, iPad, Android en het web.
Webex Meetings suitesysteemvereisten
Ondersteuning voor besturingssystemen en browsers voor Webex Meetings Suite
Ondersteunde besturingssystemen
Windows
Windows Server 2008 64-bits
Windows Server 2008 R2 64-bits
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11
Opmerkingen:
Ondersteuning voor Windows-besturingssystemen op Microsoft Surface Pro wordt ondersteund.
Elke maandelijkse Webex Meetings-versie wordt getest en gecertificeerd aan de hand van het huidige voorbeeld van maandelijkse resultaten en alle halfjaarlijkse Windows 10-versies.
Webex Meetings Windows Server 2012 R2 en 2016 ondersteunt, maar voor Webex-vergaderingen , Productiviteitstools en de bureaubladtoepassing moet een beheerder de Webex Meetings-toepassingen en -Productiviteitstools installeren als de gebruiker geen beheerdersrechten heeft.
Mac OS X
10.13
10.14
10.15
11.0 (Groot probleem)
12.0 (Monterey)
|
Linux (Web-app) (32-bits/64-bits)
Ubuntu 14.x of hoger
OpenSuSE 13.x of hoger
Fedora 18 of hoger
Red Hat 6 of hoger
Debian 8.x of hoger
De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux in de web-app:
Vergaderingen
Webex Webinars
De Webcast-modus voor deelnemers biedt geen ondersteuning voor OpenSuSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger.
Events (klassiek) (deelnemers)
Webex Training (deelnemers)
Bekende problemen en beperkingen voor Linux op de Webex Meetings-web-app:
In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegmodus 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' voor de video, mijn computer bellen en inhoud delen-functies proactief installeren en activeren zodat deze in Firefox werken.
Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de WebRTC-scherm delen API.
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Linux-clients worden niet ondersteund voor end-to-end-codering.
Zie de ondersteunde besturingssystemen en browsers voor web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in Webex Meetings desktop-app.
OS-ondersteuning voor Chrome
Ondersteuning voor Google Chrome OS is momenteel beschikbaar via de Webex Meetings-web-app (ondersteuning voor de webver meetingclient) en de Webex Meetings-android-app (downloadbare ondersteuning voor de vergaderclient).
Zie de ondersteunde besturingssystemen en browsers voor web-app voor meer informatie over wat wordt ondersteund.
De Webex Meetings mobiele app (versie 11.0 of hoger) wordt ondersteund op alle Chrome-apparaten die via Google Play officieel ondersteuning bieden voor Android-apps.
Minimale systeemvereisten
Browsers
Windows
Internet Explorer 11 (32-bits/64-bits)
De Edge-browser wordt alleen ondersteund voor het starten van en deelnemen aan vergaderingen, gebeurtenissen, trainingssessies of ondersteuningssessies in Webex Meetings, Webex Training, Webex-webinars, Events (klassiek) en Webex Support.
Mozilla Firefox 52 en hoger wordt volledig ondersteund in Windows. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.
Mozilla Firefox ESR wordt niet ondersteund.
Chrome nieuwste 32-bits/64-bits
Win Edge Chromium wordt ondersteund voor alle klanten, inclusief vergrendelde klanten.
Het WebView2-onderdeel is vereist op Windows-systemen om deido-integratie (en toekomstige apps) en de functies voor live streamen van Facebook & Facebook Workplace te gebruiken.
Mac OS X
Firefox 52 en later wordt volledig ondersteund in Mac OS X. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.
Safari 11 en hoger
Chrome nieuwste 32-bits/64-bits
Mac Edge Chromium vereist dat de Mac-desktopclient versie 40.1 of later gebruikt.
Linux (Web-app)
Linux (32-bits/64-bits)
Firefox 48 of hoger
Chrome 65 of hoger
Chromium
De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux in de web-app:
Webex Meetings
Webex Webinars
Events (klassiek)
Webex Training
Remote Support
Zie de ondersteunde besturingssystemen en browsers voor web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in Webex Meetings Web App. |
Windows
Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz of AMD-processor (2 GB RAM aanbevolen)
JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers
Java is niet vereist voor gebruikers van Mozilla Firefox en Google Chrome.
Mac OS X
Op Intel CPU gebaseerde (minimaal 2 GB RAM)
JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers
Oracle Java 6 tot Oracle Java 8
Java is nodig voor de volgende services:
Events (klassiek)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Praktijklab
Ondersteunde talen
Op de Mac zijn gelokaliseerde talen alleen beschikbaar voor Meetings en Webex Webinars . Webex Training, Events (klassiek)en Webex Support gelokaliseerde talen voor Mac niet ondersteund. |
Alle Webex-services (Meetings, Webex-webinars, Events (klassiek), Webex Training en Cisco Webex Support) ondersteunen de volgende talen:
Chinees (vereenvoudigd)
Chinees (traditioneel)
Tsjechisch***
Deens
Nederlands
Engels
Frans
Duits
Hongaars***
Italiaans
Japans
Koreaans*
Pools***
Portugees (Brazilië)
Goeden***
Russisch
Spaans (Europees)
Spaans (Latijns-Amerika)
Zweeds**
Turks
*Het Koreaans wordt niet ondersteund in Events (klassiek). **Zweeds wordt niet ondersteund in Events (klassiek), Webex Training en Webex Support. Tsjechisch, Hongaars, Pools en Polen worden niet ondersteund in Cisco Webex Training en Cisco Webex Support. |
Ondersteunde mobiele apparaten en besturingssystemen
Zie de Ondersteuning voor de mobiele Meetings-app voor meer informatie over ondersteuningsapparaten, talen en functies Webex Meetings de mobiele meetings-app.
Ondersteunde besturingssystemen en browsers voor de Meetings Web-app
Microsoft Windows 8 of hoger (32-bits/64-bits)
Functie |
Internet Explorer 11 of hoger |
25 Edge/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 of hoger |
Firefox 48 of hoger |
---|---|---|---|---|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
Nee |
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Bellen via een computer |
Nee |
Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger) |
Ja |
Ja |
Video ontvangen |
Nee |
Ja (Edge 42 en hoger) |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
Video verzenden |
Nee |
Ja (Edge 42 en hoger) |
Tot 720p |
Tot 720p |
Inhoud delen |
Nee |
Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger) |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 of hoger
Functie |
Safari 11.0 of hoger |
Chrome 65 of hoger |
Firefox 48 of hoger |
---|---|---|---|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
Ja |
Ja |
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
Bellen via een computer |
Ja |
Ja |
Ja |
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
Video verzenden |
540p |
Tot 720p |
Tot 720p |
Inhoud delen |
Nee |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Chromebook
Functie |
Chrome 65 of hoger |
---|---|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ondersteuning voor moderne weergave |
Webex Meetings: Ja Events (klassiek) en Webex Training: Deelnemers die deelnemen aan gebeurtenissen en trainingen kunnen de Meetings-web-app standaard starten op de Chromebook in de klassieke weergave. |
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Nee Chrome OS wordt niet ondersteund op de desktop-app. |
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Chatten |
Ja |
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Bellen via een computer |
Ja |
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
Video verzenden |
Tot 720p |
Inhoud delen |
Ja (Chrome 65+) |
Linux (32-bits/64-bits): Ubuntu 14.x of hoger, OpenSuSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger
Het CentOS-besturingssysteem wordt niet ondersteund. Probeer als tijdelijke oplossing te upgraden naar de nieuwste versie van uw browser. |
Functie |
Firefox 48 of hoger |
Chrome 65 of hoger |
Chromium |
---|---|---|---|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Een persoonlijke ruimte starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
N.v.t. |
N.v.t. |
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
Bellen via een computer |
Ja |
Ja |
Nee |
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
Nee |
Video verzenden |
Tot 720p |
Tot 720p |
Nee |
Inhoud delen |
Ja (Firefox 52+) |
Ja (Chrome 65+) |
Nee |
Bekende problemen en beperkingen:
In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegmodus 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc .' proactief installeren en activeren zodat de video, mijn computer bellen en de inhoud delen-functies werken in Firefox.
Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Linux-clients worden niet ondersteund voor end-to-end-codering.
Meer info
Virtuele bureaubladsoftware voor vergaderingen
Meetings biedt een verbeterde ervaring in VDI-omgevingen (Virtual Desktop Infrastructure). Wanneer u deel gaat nemen aan vergaderingen in een VDI-omgeving, wordt alle audio- en videostreams door de Meetings-software rechtstreeks omgeslagen tussen de thin-client en de Meetings Cloud zonder dat u door het gehoste bureaublad moet lopen. De virtuele software van Meetings Desktop ondersteunt momenteel de Citrix Virtual Desktop Environment en de ondersteuning voor VMware-gehoste omgeving is in een vroege proefversie.
systeemvereisten
Serversoftware in datacenter
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 en 7.18
XenApp wordt momenteel niet ondersteund.
Windows 8 of 10 op gehost virtueel bureaublad (HVD)
VDI-plug-in op Mac OS
Clientsoftware
De app Citrix-ontvanger of Workspace is compatibel met Citrix XenDesktop
Windows 10 op Thin-client
Hardware
Alle hardware Thin-clients die Windows 10 uitvoeren met de volgende minimale vereisten:
Processor: Ingesloten AMD G-series GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz kernen 2
Geheugen: 4G
Processor: Intel Core i5-6500TE-processor van de 6e generatie
Geheugen: 4G
Cisco getest
HP t630 Thin-client
HP t730 Thin-client
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Beperkingen
Alleen opnemen in de cloud.
Lokale opname wordt niet ondersteund.
Opties voor delen:
Kan geen multimediabestanden zoals *.mp4 of *.avi delen.
De optie Mijn vergadering delen in Windows is niet beschikbaar.
Optimaliseren voor de optie bewegend beeld en video delen is niet beschikbaar.
Proximity werkt niet.
Inhoud delen
De optie Weergave naast elkaar is niet beschikbaar.
Alleen de indeling die beschikbaar is in de zwevende weergave van windows is de weergave Actieve spreker.
Browserondersteuning voor videocentrische MP4-opnamen via het netwerk
Op video gebaseerde MP4-opnamen zijn beschikbaar voor vergaderingen en gebeurtenissen die in de cloud zijn opgenomen in MP4-indeling.
Internet Explorer 11 en eerder en browsers eerder dan Firefox 58 en Chrome 59 zijn niet in staat om de videogerichte MP4-speler weer te geven, zodat de opnamen worden afgespeeld met onze online videocentrische, speler voor netwerkopnamen.
Ondersteunde browsers
Windows
Chrome 59 en later wordt ondersteund op Windows 8.1 en Windows 10.
Nieuwste edge-versie in Windows 10
Firefox 58 en later wordt ondersteund in Windows 8.1 en Windows 10.
Mac OS X
Chrome 59 en hoger
Firefox 58 en hoger
Nieuwste versie van Safari
Ondersteuning van functies op meerdere platformen voor services en platformen
Windows |
Mac OS X |
Linux |
|||
---|---|---|---|---|---|
Vergaderingen hosten |
X |
X |
X |
||
Deelnemen aan vergaderingen |
X |
X |
X |
||
Deelnemen aan de teleconferentie voordat de host aanwezig is |
X |
X |
X |
||
De indicator Deelnemer gereed |
X |
X |
X |
||
Tabblad Snel starten (voor het uitnodigen en herinneren van deelnemers) |
X |
X |
|||
Transcriptie van vergadering verzenden |
X |
||||
Power Panels (levert deelnemers beelden op volledig scherm terwijl de hosts met behulp van besturingselementen de vergaderingactiviteit privé achter de schermen beheren) |
X |
X |
|||
Toepassingen delen en aantekeningen maken |
X |
X |
X |
||
Bureaublad delen en aantekeningen maken |
X |
X |
X |
||
Bestanden en whiteboards delen en aantekeningen maken |
X |
X |
X |
||
Extern bureaubladbeheer |
X |
X |
X |
||
Extern toepassingsbeheer |
X |
X |
X |
||
Extern webbrowserbeheer |
X |
X |
X |
||
Extern beheer bureaubladen |
X |
X |
X |
||
Microsoft PowerPoint-animaties en -overgangen |
X |
Alleen weergeven |
Alleen weergeven |
||
Presentaties automatisch afspelen |
X |
X |
X |
||
Automatisch door presentaties bladeren |
X |
X |
X |
||
Chatten |
X |
X |
X |
||
Video van hoge kwaliteit |
X |
X |
Alleen weergeven |
||
HD-video |
X |
X |
|||
Videoweergave op volledig scherm met HD-video |
X |
X |
|||
Video met actieve spreker-technologie |
X |
X |
X |
||
Videoverwerking offloaden naar GPU |
X |
X |
|||
Ondersteuning voor meerdere monitoren |
X |
||||
Zelfweergave bij het verzenden van video |
X |
X |
|||
Webex-audio |
X |
X |
X |
||
Persoonlijke conferentie |
X |
X |
X |
||
Geïntegreerde internettelefoon (VoIP) |
X |
X |
X |
||
Opnemen naar cloud en computer (MP4) |
X |
X |
X |
||
Stand-alone afspelen (WRF)
|
X |
X |
|||
Stand-alone afspelen (ARF) |
X |
X |
|||
In browser afspelen (WRF/ARF) |
X |
X |
X |
||
Opnamen bewerken (WRF) |
X |
||||
Enquête |
X |
X |
X |
||
Afdrukken |
X |
||||
Bestandsoverdracht (Via basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Via geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen naar of van de computer van iemand anders overbrengen.) |
Basis en geavanceerd |
Eenvoudig |
Eenvoudig |
||
Opmerkingen en ondertiteling |
X |
X |
X |
||
Tabblad aangepaste informatie |
X |
||||
Integratie van 32-bits en 64-bits Microsoft Outlook |
X |
||||
Windows |
Mac OS X |
Linux |
|||
---|---|---|---|---|---|
Gebeurtenissen hosten |
X |
X |
X |
||
Deelnemen aan gebeurtenissen |
X |
X |
X |
||
Deelnemen aan de teleconferentie voordat de host aanwezig is |
X |
X |
X |
||
Tabblad Snel starten (voor het uitnodigen en herinneren van deelnemers) |
X |
X |
|||
De indicator Deelnemer gereed |
X |
||||
Power Panels (levert deelnemers beelden op volledig scherm terwijl de hosts met behulp van besturingselementen de vergaderingactiviteit privé achter de schermen beheren) |
X |
X |
|||
Panelleden |
X |
X |
X |
||
Vraag en antwoord |
X |
X |
X |
||
Toepassingen delen en aantekeningen maken |
X |
X |
X |
||
Bureaublad delen en aantekeningen maken |
X |
X |
X |
||
Bestanden en whiteboards delen en aantekeningen maken |
X |
X |
X |
||
PowerPoint-animaties en -overgangen |
X |
Alleen weergeven |
Alleen weergeven |
||
Presentaties automatisch afspelen |
X |
X |
X |
||
Automatisch door presentaties bladeren |
X |
X |
X |
||
Chatten |
X |
X |
X |
||
Video van hoge kwaliteit |
X |
X |
Alleen weergeven |
||
HD-video |
|||||
Videoweergave op volledig scherm met video van hoge kwaliteit |
X |
X |
X |
||
Video met actieve spreker-technologie |
X |
X |
X |
||
Videoverwerking offloaden naar GPU |
|||||
Zelfweergave bij het verzenden van video |
X |
X |
|||
Webex-audio |
X |
X |
X |
||
Geïntegreerde internettelefoon (VoIP) |
X |
X |
X |
||
Opnemen naar cloud en computer (MP4) |
X |
X |
X |
||
Stand-alone afspelen (WRF)
|
X |
X |
|||
Stand-alone afspelen (ARF) |
X |
X |
|||
In browser afspelen (WRF/ARF) |
X |
X |
X |
||
Opnamen bewerken (WRF) |
X |
||||
Enquête |
X |
X |
X |
||
Afdrukken |
X |
||||
Bestandsoverdracht (Via basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Via geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen naar of van de computer van iemand anders overbrengen.) |
Basis en geavanceerd |
Eenvoudig |
Eenvoudig |
||
Tabblad aangepaste informatie |
X |
||||
Integratie van 32-bits en 64-bits Microsoft Outlook |
X |
||||
Windows |
Mac OS X |
Linux |
|||
---|---|---|---|---|---|
Trainingssessies hosten |
X |
X |
X |
||
Deelnemen aan trainingssessies |
X |
X |
X |
||
Deelnemen aan de teleconferentie voordat de host aanwezig is |
X |
X |
X |
||
De indicator Deelnemer gereed |
X |
X |
X |
||
Deelsessies |
X |
X |
X |
||
Praktijklabsessies |
X |
X |
|||
Vraag en antwoord |
X |
X |
X |
||
Tabblad Snel starten (voor het uitnodigen en herinneren van deelnemers) |
X |
X |
|||
Power Panels (levert deelnemers beelden op volledig scherm terwijl de hosts met behulp van besturingselementen de vergaderingactiviteit privé achter de schermen beheren) |
X |
X |
|||
Toepassingen delen en antation |
X |
X |
X |
||
Bureaublad delen en antation |
X |
X |
X |
||
Bestands- whiteboard delen en antation |
X |
X |
X |
||
Bureaublad delen |
X |
X |
X |
||
Extern toepassingsbeheer |
X |
X |
X |
||
Bestands- whiteboard delen en antation |
X |
X |
X |
||
PowerPoint-animaties en -overgangen |
X |
Alleen weergeven |
Alleen weergeven |
||
Presentaties automatisch afspelen |
|||||
Chatten |
X |
X |
X |
||
Video van hoge kwaliteit |
X |
X |
Alleen weergeven |
||
HD-video |
X |
X |
|||
Videoweergave op volledig scherm met video van hoge kwaliteit |
X |
X |
|||
Video met actieve spreker-technologie |
X |
X |
X |
||
Videoverwerking offloaden naar GPU |
|||||
Zelfweergave bij het verzenden van video |
X |
X |
|||
Webex-audio |
X |
X |
X |
||
Geïntegreerde internettelefoon (VoIP) |
X |
X |
X |
||
Opnemen van clientzijde (WRF) |
X |
||||
Opname via het netwerk (ARF) |
X |
X |
X |
||
Stand-alone afspelen (WRF)
|
X |
X |
|||
Stand-alone afspelen (ARF) |
X |
X |
|||
In browser afspelen (WRF/ARF) |
X |
X |
X |
||
Opnamen bewerken (WRF) |
X |
||||
Enquête |
X |
X |
X |
||
Offline enquête-editor |
X |
||||
De naam van tabbladen wijzigen (voor het delen van bestanden en enquêtes) |
X |
X |
|||
Afdrukken |
X |
||||
Bestandsoverdracht (Via basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Via geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen naar of van de computer van iemand anders overdragen.) |
Eenvoudig |
Eenvoudig |
Eenvoudig |
||
Multimediabestanden |
X |
||||
Zwevende pictogrammenbalk |
X |
X |
|||
Integratie van 32-bits en 64-bits Microsoft Outlook |
X |
||||
Platformoverschrijdende bekende problemen en beperkingen
Dit gedeelte bevat bekende problemen en beperkingen over de browsers en besturingssystemen die door Webex Meetings worden ondersteund. Zie de afzonderlijke release-opmerkingen voor elke service voor informatie over overige bekende problemen.
Bestanden delen vanuit persoonlijke Mijn Webex-mappen
Gebruikers kunnen geen bestanden van hun persoonlijke Mijn Webex delen, hoewel alle gebruikers tijdens een vergadering wel bestanden kunnen uploaden en delen.
Ondersteuning voor Microsoft Office 2007
In Microsoft Office 2007 kan een beveiligingswaarschuwing worden weergegeven dat de digitale Webex Meetings-handtekening ongeldig is.
Gebruikers kunnen mogelijk geen Microsoft PowerPoint-bestanden delen. Een tijdelijke oplossing hiervoor is het scherm van het apparaat te delen of de PowerPoint-toepassing te delen.
Ondersteuning voor Microsoft Office 2010
UCF toolkit wordt niet ondersteund voor 64-bits Microsoft Office 2010.
De nieuwe animaties, overgangen en 3D-afbeeldingen die in Microsoft Office 2010 zijn geïntroduceerd, worden niet ondersteund.
Het importeren van adresboek in Webex Meetings contactpersonen wordt niet ondersteund voor Microsoft Outlook 2010 64-bits.
Ondersteuning voor Microsoft Office 2013
Als Microsoft Office 2013 is geïnstalleerd, worden de volgende functies niet ondersteund tijdens het delen van Microsoft PowerPoint 2013-bestanden:
Animaties en overgangen
Ingesloten video- of audiobestanden
UCF-toolkit
Bepaalde aangepaste elementen worden mogelijk niet ondersteund op aangepaste tabbladen Info. We raden gebruikers aan dit te controleren om ervoor te zorgen dat het correct wordt weergegeven tijdens vergaderingen.
In enkele gevallen kunnen de volgende problemen optreden:
De tekst- en opvulkleuren kunnen licht afwijken van de werkelijke kleuren op een dia.
Sommige grafische elementen kunnen ontbreken op een dia.
Lettertypen kunnen onscherp worden weergegeven op een dia of afwijken van het oorspronkelijke lettertype.
De grootte van vormen kan afwijken van de oorspronkelijke grootte.
Als een object in een Microsoft PowerPoint-presentatie niet correct wordt weergegeven in de bewerkingsmodus, wordt het automatisch verwijderd uit de weergave Diavoorstelling; Het object kan echter wel blijven weergeven wanneer het bestand in een vergadering wordt gedeeld.
Gebruikers kunnen geen Met een wachtwoord beveiligde Microsoft PowerPoint 2013-bestanden delen via de bestand delen functie. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor bureaublad delen.
Gebruikers kunnen geen Microsoft Excel 2013-bestanden delen in Windows 8 en 8.1 met de bestand delen functie. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor bureaublad delen.
Gebruikers kunnen geen Word 2013-documenten (64-bits) in Windows 8 en 8.1 (64-bits) delen met de bestand delen functie. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor bureaublad delen.
Ondersteuning voor Microsoft Office 2016
Microsoft Office 2016 wordt ondersteund in Webex Meetings voor Windows of Mac. Een microsoft PowerPoint bestand delen presentaties kunnen echter wel een fout veroorzaken. Ook kan bestand delen Microsoft PowerPoint-presentaties tegelijk stoppen met reageren.
Windows 2000
Vanaf deze versie wordt Windows 2000 niet meer ondersteund. Gebruikers van Windows 2000 kunnen mogelijk nog wel deelnemen aan vergaderingen, maar dit is geen garantie.
Mac OS
Gebruikers of eerder van Mac OS X 10.6 kunnen geen verbinding meer maken met vergaderingen.
Mac PowerPC-gebruikers kunnen geen verbinding meer maken met vergaderingen.
De Webex Meetings-speler voor netwerkopnamen biedt geen ondersteuning voor het converteren van opnamen naar MP4-indeling op een Mac.
Ondersteuning voor meerdere beeldschermen is nog niet beschikbaar in Webex Meetings Mac.
Ondersteuning voor Linux 64-bits
64-bits Linux wordt ondersteund via de Cisco Webex Meetings Web-app en wordt ondersteund in Ubutuntu 14.x of hoger, OpenSuSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger
Bekende problemen en beperkingen:
In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegtoepassing 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en downloaden zodat de video, mijn computer bellen en functies voor delen van inhoud werken in Firefox.
Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Mozilla Firefox 43 of hoger
De Webex Meetings Productiviteitstools voor Mozilla Firefox wordt momenteel niet ondersteund voor Mozilla Firefox versie 43 of hoger. Gebruikers kunnen in plaats daarvan Internet Explorer gebruiken.
Citrix XenDesktop en XenApp
Voor de beste ervaring raadt Cisco de nieuwste versie van de Citrix-ontvanger aan voor Windows en Mac.
XenApp wordt niet ondersteund met Webex Support .
Vanwege een architectonische beperking van de virtuele bureaubladomgeving werkt het verzenden van video in omgevingen Webex Meetings mogelijk niet soepel. Bovendien kan het aantal beelden per seconde bij het verzenden van video tijdens een vergadering laag zijn. Hierdoor verloopt het verzenden van video door de gebruiker niet optimaal.
Sommige videobestandsindelingen (WMV, AVI en MP4) kunnen niet worden gedeeld in een virtuele bureaubladomgeving in Webex Meetings vanwege de beperkingen van XenApp.
Remote Access en Access Anywhere worden niet ondersteund, omdat deze agenten automatisch worden verwijderd door het onderliggende Citrix-platform nadat het besturingssysteem opnieuw is opgestart.
Praktijklabs worden niet ondersteund.
Wanneer u de - Cisco Webex Meetings Web-app in XenApp of XenDesktop gebruikt, kunt u video ontvangen maar geen video verzenden. Dit komt omdat webbrowsers geen virtuele camera-apparaten kunnen detecteren in een VDI-omgeving.
Wanneer de gebruiker de Cisco Webex Meetings Web-app in XenApp of XenDesktop gebruikt, kunnen gebruikers kwaliteitsproblemen ervaren wanneer ze Bellen via de computer gebruiken . We raden u aan Bel mij , In bellen of Bellen met videosysteem te gebruiken wanneer u de web-app gebruikt in een VDI-omgeving.
VMware Horizon 7
VMware Horizon wordt niet ondersteund met Webex Support.
Vanwege een architectonische beperking van de virtuele bureaubladomgeving werkt het verzenden van video in omgevingen Webex Meetings mogelijk niet soepel. Bovendien kan het aantal beelden per seconde bij het verzenden van video tijdens een vergadering laag zijn. Hierdoor verloopt het verzenden van video door de gebruiker niet optimaal.
Remote Access Access Anywhere worden niet ondersteund, omdat deze agenten automatisch worden verwijderd door het onderliggende VMware-platform nadat het besturingssysteem opnieuw is opgestart.
Praktijklabs worden niet ondersteund.
Wanneer u de -Cisco Webex Meetings Web-app in VMware Horizon 7 gebruikt, kunt u video ontvangen maar geen video verzenden. Dit komt omdat webbrowsers geen virtuele camera-apparaten kunnen detecteren in een Horizon-omgeving.
Wanneer u de telefoon Cisco Webex Meetings Web-app in VMware Horizon 7, kunt u kwaliteitsproblemen ervaren wanneer u Bellen via de computer gebruikt . We raden u aan Bel mij , In bellen of Bellen met videosysteem te gebruiken wanneer u de web-app gebruikt in een Horizon-omgeving.
Mac OS X 10.8 Mountain Lion
Wanneer u met behulp van PAC-proxy een vergadering start of eraan deelneemt op Mac OS X 10.8 Mountain Lion, crasht de vergaderingtoepassing. Dit is een bug in het besturingssysteem die is gemeld bij Apple (Apple-bugrapport 11844696). Het probleem is opgelost in de versie Mac OS X 10.8.2.
Internet Explorer 10 en 11
De 'Uitgebreide beveiligde modus' in Internet Explorer 10 en 11 op het bureaublad wordt niet ondersteund. Aangezien er in deze modus geen invoegtoepassingen worden gebruikt om te browsen, worden de Webex Meetings-invoegtoepassingen uitgeschakeld en kan er niet worden gedownload via ActiveX of Java. Gebruikers kunnen nog steeds de oplossing voor tijdelijke mappen gebruiken om deel te nemen aan een vergadering. Gebruikers kunnen de functie 'Uitgebreide beveiligde modus' ook uitschakelen om op een normale manier deel te nemen aan de vergadering.
Door het inschakelen van de compatibiliteitsweergave in Internet Explorer op het bureaublad worden sommige Webex Meetings-pagina's mogelijk onjuist weergegeven. We raden beheerders aan de compatibiliteitsweergave voor hun site uit te schakelen.
Google Chrome
Sommige Google Chrome-gebruikers hebben geen toegang tot de Chrome Web Store. In dit geval wordt het Webex Meetings-uitbreidingsbestand niet automatisch geïnstalleerd als de gebruikers deelnemen aan een vergadering. Deze gebruikers worden naar een Help-pagina geleid met instructies om het uitbreidingsbestand handmatig te downloaden en te installeren.
Mogelijk wordt de invoegtoepassing voor de Webex Meetings-extensie niet geïnstalleerd en wordt een foutbericht weergegeven. Dit kan zijn omdat de installatie in de lijn niet vanuit een pop-upvenster in Google Chrome kan worden gestart. De integratie moet mogelijk worden gewijzigd als u een bovenvenster wilt gebruiken in plaats van een pop-upvenster.