Webex Meetings Suite rendszerkövetelmények

A Webex Meetings Suite operációs rendszerének és böngészőtámogatásának támogatása

Támogatott operációs rendszerek

Windows

  • Windows Server 2008 64 bites

  • Windows Server 2008 R2 64 bites

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Megjegyzések:

  • A Windows operációs rendszer támogatása a Microsoft Surface Pro rendszeren támogatott.

  • Minden Webex Meetings havi kiadást tesztelnek és hitelesítenek a havi összesítő és az összes féléves Windows 10 kiadás aktuális előnézete alapján.

  • A Webex Meetings támogatja a Windows Server 2012 R2 és 2016 rendszert, korlátozva, hogy Webex-értekezletek , Termelékenységi eszközök és asztali alkalmazás esetén , ha a felhasználó nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, akkor rendszergazdának kell telepítenie a Webex Meetings alkalmazásokat és a Termelékenységi eszközöket.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)


  • A FedRAMP-kompatibilis Webex Meetings webhelyekhez Mac OS 10.13-as vagy újabb operációs rendszer szükséges.

  • A Mac OS X 10.7-től kezdve az Apple már nem kínál Java-t a Mac operációs rendszer részeként. Mivel a Webex Meetings korábban a Java böngésző bővítményére támaszkodott az értekezlet-alkalmazás letöltéséhez az első felhasználók számára, a Java-telepítéssel nem rendelkező felhasználók nehezen tudtak csatlakozni egy értekezlethez. A Java-tól való függőség megszűnt. Ehelyett a felhasználót arra kérik, hogy telepítsen egy kis bővítményt, amely a telepítés után kezeli az értekezlet-alkalmazás telepítésének többi részét, majd elindítja az értekezletet.

  • Amikor először indít el vagy csatlakozik egy eseményhez az Események (klasszikus) használatával a Safari 6.X és a Safari 7 rendszeren, probléma merül fel. A Webextelepítése után a Safari megköveteli, hogy bízzon a bővítményben ahhoz a webhelyhez, amelyhez csatlakozni próbál, vagy az eseményt elindítja. Az oldal ezután frissül, de nem csatlakozik az eseményhez. A csatlakozáshoz térjen vissza az eredetileg kiválasztott linkre, és sikeresen csatlakozhat.

  • A következő Webex szolgáltatások érhetők el:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


      A résztvevők webes közvetítési módja nem támogatja a Windows Server 2008 64 bites, a Windows Server 2008 R2 64 bites, a Mac OS 10.13 és a Mac OS 10.14 rendszert.

    • Események (klasszikus)

    • Webex Training

  • A Webex támogatás már nem támogatott a Mac OS rendszeren, mivel a Java kliensre támaszkodott, amely 2021. április 1-jén EOL (End of Life) lett.

Linux (Web App) (32 bites/64 bites)

  • Ubuntu 14.x vagy újabb

  • OpenSuSE 13.x vagy újabb

  • Fedora 18 vagy újabb

  • Red Hat 6 vagy újabb

  • Debian 8.x vagy újabb

A következő Webex szolgáltatások érhetők el Linuxra a webalkalmazásban:

  • Meetings

  • Webex Webinars


    A résztvevők webes közvetítési módja nem támogatja az OpenSuSE 13.x vagy újabb, a Fedora 18 vagy újabb, a Red Hat 6 vagy újabb, valamint a Debian 8.x vagy újabb verzióját.

  • Események (klasszikus) (résztvevők)

  • Webex Training (résztvevők)

Ismert problémák és korlátozások a Linux számára a Webex Meetings webalkalmazásban:

  • A Linux egyes verzióiban a felhasználóknak proaktívan telepíteniük és aktiválniuk kell a Cisco Systems, Inc. által biztosított "OpenH264 Video Codec" bővítményt a videóhoz, fel kell hívniuk a számítógépemet és a tartalommegosztási funkciókat, hogy működjenek a Firefoxban.

  • A tartalommegosztás nem működik olyan Linux-verziókban, amelyek a Waylandet használják megjelenítéskezelő rendszerként (például Fedora 25 és újabb), a WebRTC képernyőmegosztó API-val kapcsolatos probléma miatt.

  • A videó küldése és fogadása nem működik a Fedora 28-ban a H.264 kodekkel kapcsolatos probléma miatt.

  • A Linux-ügyfelek nem támogatottak a végpontok közötti titkosításhoz.

A Webex Meetings asztali alkalmazásban elérhető további linuxos további funkciókról a Webex Meetings asztali alkalmazásban található Web App által támogatott operációs rendszerek és böngészők című témakörben olvashat bővebben.

Chrome OS támogatás

A Google Chrome OS támogatása jelenleg a Webex Meetings Web App (webalapú értekezlet-ügyféltámogatás) és a Webex Meetings Android alkalmazáson (letölthető értekezlet-ügyféltámogatás) keresztül érhető el.

A támogatott operációs rendszerekkel és böngészőkkel kapcsolatos további részletekért tekintse meg a Web App által támogatott operációs rendszereket és böngészőket .

A Webex Meetings mobilalkalmazás (11.0-s vagy újabb verzió) minden olyan Chrome-eszközön támogatott, amely hivatalosan támogatja az Android-alkalmazásokata Google Playen keresztül.

Minimális rendszerkövetelmények

Böngészők

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bites/64 bites)

  • Az Edge böngésző csak értekezletek, események, képzések vagy támogatási munkamenetek indításához és az azokhoz való csatlakozáshoz támogatott a Webex Meetings, a Webex Training, a Webex Webináriumok, az Események (klasszikus)és a Webex támogatás területén.

  • A Mozilla Firefox 52 és újabb verziói teljes mértékben támogatottak a Windows rendszerben. A Firefox 51 és a korábbi verziók nem támogatottak. A felhasználók ezt egy üzenetet kapják, amely ezt jelzi, amikor megpróbálnak csatlakozni vagy értekezletet kezdeményezni ezekkel a böngészőverziókkal.


    A Mozilla Firefox ESR nem támogatott.

  • Chrome legújabb 32 bites/64 bites


    A Win Edge Chromium minden ügyfél számára támogatott, beleértve a zárolási ügyfeleket is.

  • A WebView2 komponensre a Windows rendszereken van szükség a Slido integráció (és a jövőbeli alkalmazások) és a Facebook & Facebook Workplace Live Streaming funkciók használatához.

Mac OS X

  • A Firefox 52-es és újabb verziói teljes mértékben támogatottak a Mac OS X rendszerben. A felhasználók ezt egy üzenetet kapják, amely ezt jelzi, amikor megpróbálnak csatlakozni vagy értekezletet kezdeményezni ezekkel a böngészőverziókkal.

  • Safari 11 és újabb

  • Chrome legújabb 32 bites/64 bites


    A Mac Edge Chromium használatához a Mac Desktop ügyfélnek a 40.1-es vagy újabb verzióban kell lennie.

Linux (Web App)

  • Linux (32 bites/64 bites)

  • Firefox 48 vagy újabb

  • Chrome 65 vagy újabb

  • Chromium

  • A webalkalmazásban a következő Webex szolgáltatások érhetők el Linuxra:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Események (klasszikus)

    • Webex Training

    • Remote Support


A Webex Meetings Web App webalkalmazásban elérhető további Linux-funkciókról a Webex Meetings Web Appban található további Linux-szolgáltatásokról a Web appban található további információkért tekintse meg a Web App által támogatott operációs rendszereket és böngészőket .

Windows

  • Intel kétmagos CPU 2,XX GHz vagy AMD processzor (2 GB RAM ajánlott)

  • A JavaScript és a cookie-k engedélyezve vannak a böngészőkben

  • A Java nem szükséges a Mozilla Firefox és a Google Chrome felhasználók számára.

Mac OS X

  • Intel CPU-alapú (legalább 2 GB RAM)

  • A JavaScript és a cookie-k engedélyezve vannak a böngészőkben

  • Oracle Java 6 és Oracle Java 8 között


    Java szükséges a következő szolgáltatásokhoz:

    • Események (klasszikus)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Gyakorlat

Nyelvi támogatás


Mac gépen a honosított nyelvek csak értekezletekhez és Webex webináriumokhoz érhetők el . A Webex Training, az Events (classic)és a Webex Support nem támogatja a Mac honosított nyelveket.

Minden Webex szolgáltatás (Meetings, Webex Webinars, Events (klasszikus), Webex Training és Cisco Webex Support) a következő nyelveket támogatja:

  • Kínai (Egyszerűsített)

  • Kínai (Hagyományos)

  • Cseh***

  • Dán

  • Holland

  • Angol

  • Francia

  • Német

  • Magyar***

  • Olasz

  • Japán

  • Koreai*

  • Lengyel***

  • Portugál (brazil)

  • Román***

  • Orosz

  • Spanyol (európai)

  • Spanyol (latin-amerikai)

  • Svéd**

  • Török


*A koreai nem támogatott az Események (klasszikus).

**A svéd nyelv nem támogatott az Events (classic), a Webex Training és a Webex Support programban.

A Cisco Webex Training és a Cisco Webex Support nem támogatja a cseh, a magyar, a lengyel és a román nyelvet.

A Meetings Web App által támogatott operációs rendszerek és böngészők

Microsoft Windows 8 vagy újabb verzió (32 bites/64 bites)

Funkció

Internet Explorer 11-es vagy újabb verziója

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 vagy újabb

Firefox 48 vagy újabb

Értekezlet indítása/csatlakozása

Igen

Igen

Igen

Igen

Váltás a Cisco Webex asztali alkalmazásra

Igen

Igen

Igen

Igen

Megosztott képernyő, alkalmazások vagy fájlok megtekintése

Igen

Igen

Igen

Igen

Médiafájlok megtekintése

Nem

Nem

Nem

Nem

Tábla és jegyzet megtekintése

Igen

Igen

Igen

Igen

Csevegés

Igen

Igen

Igen

Igen

Telefonálás (Call-in vagy Call Me)

Igen

Igen

Igen

Igen

Visszahívás videorendszerbe

Igen

Igen

Igen

Igen

Hívás számítógéppel

Nem

Igen (Edge 77.0.235.20 és újabb)

Igen

Igen

Videó fogadása

Nem

Igen (Edge 42 és újabb)

720p, Többirányú videó

720p, Többirányú videó

Videó küldése

Nem

Igen (Edge 42 és újabb)

Akár 720p

Akár 720p

Tartalom megosztása

Nem

Igen (Edge 77.0.235.20 és újabb)

Igen (Chrome 65+)

Igen (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 vagy újabb

Funkció

Safari 11.0 vagy újabb

Chrome 65 vagy újabb

Firefox 48 vagy újabb

Értekezlet indítása/csatlakozása

Igen

Igen

Igen

Váltás a Cisco Webex asztali alkalmazásra

Igen

Igen

Igen

Megosztott képernyő, alkalmazások vagy fájlok megtekintése

Igen

Igen

Igen

Médiafájlok megtekintése

Nem

Nem

Nem

Tábla és jegyzet megtekintése

Igen

Igen

Igen

Csevegés

Igen

Igen

Igen

Telefonálás (Call-in vagy Call Me)

Igen

Igen

Igen

Visszahívás videorendszerbe

Igen

Igen

Igen

Hívás számítógéppel

Igen

Igen

Igen

Videó fogadása

720p, Többirányú videó

720p, Többirányú videó

720p, Többirányú videó

Videó küldése

540p

Akár 720p

Akár 720p

Tartalom megosztása

Nem

Igen (Chrome 65+)

Igen (Firefox 52+)

Chromebook

Funkció

Chrome 65 vagy újabb

Értekezlet indítása/csatlakozása

Igen

Modern nézet támogatása

Webex Meetings: Igen

Események (klasszikus) és Webex Képzés: Az eseményekhez és képzésekhez csatlakozó résztvevők alapértelmezés szerint klasszikus nézetben is elindíthatják a Chromebookon található Értekezletek webalkalmazást.

Váltás a Cisco Webex asztali alkalmazásra

Nem

A Chrome OS nem támogatott az asztali alkalmazásban.

Megosztott képernyő, alkalmazások vagy fájlok megtekintése

Igen

Médiafájlok megtekintése

Nem

Tábla és jegyzet megtekintése

Igen

Csevegés

Igen

Telefonálás (Call-in vagy Call Me)

Igen

Visszahívás videorendszerbe

Igen

Hívás számítógéppel

Igen

Videó fogadása

720p, Többirányú videó

Videó küldése

Akár 720p

Tartalom megosztása

Igen (Chrome 65+)

Linux (32 bites/64 bites): Ubuntu 14.x vagy újabb, OpenSuSE 13.x vagy újabb, Fedora 18 vagy újabb, Red Hat 6 vagy újabb, és Debian 8.x vagy újabb


A CentOS operációs rendszer nem támogatott. Kerülő megoldásként próbáljon meg frissíteni a böngésző legújabb verziójára.

Funkció

Firefox 48 vagy újabb

Chrome 65 vagy újabb

Chromium

Értekezlet indítása/csatlakozása

Igen

Igen

Igen

Személyes szoba indítása/csatlakozása

Igen

Igen

Igen

Váltás a Cisco Webex asztali alkalmazásra

Igen

N. A.

N. A.

Megosztott képernyő, alkalmazások vagy fájlok megtekintése

Igen

Igen

Igen

Médiafájlok megtekintése

Nem

Nem

Nem

Tábla és jegyzet megtekintése

Igen

Igen

Igen

Csevegés

Igen

Igen

Igen

Telefonálás (Call-in vagy Call Me)

Igen

Igen

Igen

Visszahívás videorendszerbe

Igen

Igen

Igen

Hívás számítógéppel

Igen

Igen

Nem

Videó fogadása

720p, Többirányú videó

720p, Többirányú videó

Nem

Videó küldése

Akár 720p

Akár 720p

Nem

Tartalom megosztása

Igen (Firefox 52+)

Igen (Chrome 65+)

Nem

Ismert problémák és korlátozások:

  • A Linux egyes verzióiban a felhasználóknak proaktívan telepíteniük és aktiválniuk kell a Cisco Systems, Inc. által biztosított "OpenH264 Video Codec" bővítményt annak érdekében, hogy a videó, a hívás és a tartalommegosztási funkciók működjenek a Firefoxban.

  • A tartalommegosztás nem működik olyan Linux-verziókban, amelyek a Waylandet használják megjelenítéskezelő rendszerként (például Fedora 25 és újabb), a WebRTC képernyőmegosztó API-val kapcsolatos probléma miatt.

  • A videó küldése és fogadása nem működik a Fedora 28-ban a H.264 kodekkel kapcsolatos probléma miatt.

  • A Linux-ügyfelek nem támogatottak a végpontok közötti titkosításhoz.

Tudjon meg többet

Értekezletek virtuális asztali szoftvere

Az értekezletek továbbfejlesztett élményt nyújtanak a virtuális asztali infrastruktúra (VDI) környezetekben. Amikor VDI-környezetben vesz részt az értekezleteken, az Értekezletek szoftver az összes hang- és videofolyamot közvetlenül a vékony ügyfél és az Értekezletek felhője között irányítja anélkül, hogy a hosztolt asztalon keresztülmenne. A Meetings Desktop Virtual Software jelenleg támogatja a Citrix Virtual Desktop Environment szolgáltatást, és a VMware által üzemeltetett környezet támogatása korai helyszíni próbaverzióban van.

Rendszerkövetelmények

Kiszolgálószoftver az adatközpontban

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 és 7.18


    A XenApp jelenleg nem támogatott.

  • Windows 8 vagy 10 a hvd virtuális asztalon (HVD)

  • VDI bővítmény Mac OS rendszeren

Ügyfélszoftver

  • Citrix Receiver vagy Workspace alkalmazás kompatibilis a Citrix XenDesktop

  • Windows 10 vékony kliensen

Hardver

Minden olyan hardveres vékony ügyfél, amely Windows 10-et futtat a következő minimális követelményekkel:

  • Processzor: AMD Beágyazott G sorozatú GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz-es magok 2

    Emlékezet: 4G

  • Processzor: 6. generációs Intel Core i5-6500TE processzor

    Emlékezet: 4G

Cisco tesztelt

  • HP t630 vékony kliens

  • HP t730 vékony kliens

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Korlátozások

  • Felvétel csak a felhőben.


    A helyi felvétel nem támogatott.

  • Megosztási lehetőségek:

    • Nem lehet megosztani multimédiás fájlokat, például *.mp4 vagy *.avi.

    • Az Értekezlet megosztása Windows beállítás nem érhető el.

    • Az Optimalizálás mozgásra és videó megosztásra beállítás nem érhető el.

    • A közelség nem működik.

  • Tartalommegosztás

    • Az egymás melletti nézet beállítás nem érhető el.

    • A lebegő ablakok nézetben csak az Aktív hangszóró nézet érhető el.

Böngészőtámogatás videóközpontú hálózatalapú MP4 felvételekhez

Videó-központú, hálózatalapú MP4-felvételek állnak rendelkezésre a felhőben MP4 formátumban rögzített értekezletekhez és eseményekhez.

Internet Explorer 11 és korábbi, valamint a Firefox 58-nál és a Chrome 59-nél korábbi böngészők nem tudják megjeleníteni a videóközpontú MP4 lejátszót, így a felvételek az online videóközpontú, hálózatalapú felvételi lejátszónkkal játszanak.

Támogatott böngészők

Windows

  • A Chrome 59-es és újabb verzióit a Windows 8.1 és a Windows 10 támogatja

  • Legújabb Edge verzió a Windows 10 rendszeren

  • A Firefox 58-as és újabb verzióit Támogatja a Windows 8.1 és a Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 és újabb

  • Firefox 58 és újabb

  • A Safari legújabb verziója

Platformok közötti funkciótámogatás szolgáltatásokhoz és platformokhoz

Windows

Mac OS X

Linux

Értekezletek levezetése

X

X

X

Vegyen részt az üléseken

X

X

X

Csatlakozás a telekonferencia végrehajtásához a házigazda előtt

X

X

X

Résztvevő készenléti mutatója

X

X

X

Rövid útmutató lap (a résztvevők meghívásához és emlékeztetéséhez)

X

X

Értekezlet átiratának küldése

X

Power Panelek (Teljes képernyős nézeteket biztosít a résztvevők számára, míg a házigazdák vezérlőkkel kezelik az értekezlet-tevékenységeket a színfalak mögött)

X

X

Alkalmazásmegosztás és jegyzetelés

X

X

X

Asztali megosztás és jegyzetelés

X

X

X

Fájl- és táblamegosztás és jegyzetelés

X

X

X

Távoli asztali vezérlés

X

X

X

Távoli alkalmazásvezérlés

X

X

X

Webböngésző távvezérlése

X

X

X

Asztal távvezérlése

X

X

X

Microsoft PowerPoint animációk és átmenetek

X

Csak megtekintés

Csak megtekintés

Bemutatók automatikus lejátszása

X

X

X

Bemutatók automatikus előrehozása

X

X

X

Csevegés

X

X

X

Jó minőségű videó

X

X

csak megtekintés

Nagy felbontású videó

X

X

Teljes képernyős videó nézet nagyfelbontású videóval

X

X

Aktív hangszóró-kapcsolt videó

X

X

X

Videofeldolgozás tehermentesítése GPU-ra

X

X

Többmonitoros támogatás

X

Önnézet videó küldésekor

X

X

Webex Hang

X

X

X

Personal Conference-szolgáltatás

X

X

X

Integrált internettelefon (VoIP)

X

X

X

Felvétel felhőbe és számítógépre (MP4)

X

X

X

Önálló lejátszás (WRF)


 

A WRF lejátszó nem támogatott Mac 10.15 és újabb verziók esetén.

X

X

Önálló lejátszás (ARF)

X

X

Lejátszás böngészőben (WRF/ARF)

X

X

X

Felvételek szerkesztése (WRF)

X

Szavazás

X

X

X

Nyomtatás

X

Fájlátvitel (Az egyszerű átvitel lehetővé teszi a fájlok külön ablakban történő közzétételét, hogy a résztvevők letölthessék őket. A speciális átvitel lehetővé teszi fájlok vagy mappák átvitelét egy másik személy számítógépére és számítógépéről.)

Alapszintű és haladó

Alapvető

Alapvető

Jegyzetek és zárt feliratozás

X

X

X

Testreszabott információk lap

X

32 bites és 64 bites Microsoft Outlook integráció

X

Windows

Mac OS X

Linux

Rendezvények házigazdája

X

X

X

Rendezvényeken való részvétel

X

X

X

Csatlakozás a telekonferencia végrehajtásához a házigazda előtt

X

X

X

Rövid útmutató lap (a résztvevők meghívásához és emlékeztetéséhez)

X

X

Résztvevő készenléti mutatója

X

Power Panelek (Teljes képernyős nézeteket biztosít a résztvevők számára, míg a házigazdák vezérlőkkel kezelik az értekezlet-tevékenységeket a színfalak mögött.)

X

X

Segédelőadók

X

X

X

Kérdések és válaszok

X

X

X

Alkalmazásmegosztás és jegyzetelés

X

X

X

Asztali megosztás és jegyzetelés

X

X

X

Fájl- és táblamegosztás és jegyzetelés

X

X

X

PowerPoint-animációk és -átmenetek

X

Csak megtekintés

Csak megtekintés

Bemutatók automatikus lejátszása

X

X

X

Bemutatók automatikus előrehozása

X

X

X

Csevegés

X

X

X

Jó minőségű videó

X

X

Csak megtekintés

Nagy felbontású videó

Teljes képernyős videómegtekintés kiváló minőségű videóval

X

X

X

Aktív hangszóró-kapcsolt videó

X

X

X

Videofeldolgozás tehermentesítése GPU-ra

Önnézet videó küldésekor

X

X

Webex Hang

X

X

X

Integrált internettelefon (VoIP)

X

X

X

Felvétel felhőbe és számítógépre (MP4)

X

X

X

Önálló lejátszás (WRF)


 

A WRF lejátszó nem támogatott Mac 10.15 és újabb verziók esetén.

X

X

Önálló lejátszás (ARF)

X

X

Lejátszás böngészőben (WRF/ARF)

X

X

X

Felvételek szerkesztése (WRF)

X

Szavazás

X

X

X

Nyomtatás

X

Fájlátvitel (Az egyszerű átvitel lehetővé teszi a fájlok külön ablakban történő közzétételét, hogy a résztvevők letölthessék őket. A speciális átvitel lehetővé teszi fájlok vagy mappák átvitelét egy másik személy számítógépére és számítógépéről.)

Alapszintű és haladó

Alapvető

Alapvető

Testreszabott információk lap

X

32 bites és 64 bites Microsoft Outlook integráció

X

Windows

Mac OS X

Linux

Házigazdája képzéseknek

X

X

X

Vegyen részt képzéseken

X

X

X

Csatlakozás a telekonferencia végrehajtásához a házigazda előtt

X

X

X

Résztvevő készenléti mutatója

X

X

X

Csoportos foglalkozások

X

X

X

Gyakorlati laboratóriumi munkamenetek

X

X

Kérdések és válaszok

X

X

X

Rövid útmutató lap (a résztvevők meghívásához és emlékeztetéséhez)

X

X

Power Panelek (Teljes képernyős nézeteket biztosít a résztvevők számára, míg a házigazdák vezérlőkkel kezelik az értekezlet-tevékenységeket a színfalak mögött.)

X

X

Alkalmazásmegosztás és hangya

X

X

X

Asztalmegosztás és hangya

X

X

X

Fájl- és táblamegosztás és hangya

X

X

X

Asztalmegosztás

X

X

X

Távoli alkalmazásvezérlés

X

X

X

Fájl- és táblamegosztás és hangya

X

X

X

PowerPoint-animációk és -átmenetek

X

Csak megtekintés

Csak megtekintés

Bemutatók automatikus lejátszása

Csevegés

X

X

X

Jó minőségű videó

X

X

Csak megtekintés

Nagy felbontású videó

X

X

Teljes képernyős videómegtekintés kiváló minőségű videóval

X

X

Aktív hangszóró-kapcsolt videó

X

X

X

Videofeldolgozás tehermentesítése GPU-ra

Önnézet videó küldésekor

X

X

Webex Hang

X

X

X

Integrált internettelefon (VoIP)

X

X

X

Ügyféloldali felvétel (WRF)

X

Hálózati felvétel (ARF)

X

X

X

Önálló lejátszás (WRF)


 

A WRF lejátszó nem támogatott Mac 10.15 és újabb verziók esetén.

X

X

Önálló lejátszás (ARF)

X

X

Lejátszás böngészőben (WRF/ARF)

X

X

X

Felvételek szerkesztése (WRF)

X

Szavazás

X

X

X

Offline lekérdezésszerkesztő

X

Lapok átnevezése (fájlmegosztáshoz és szavazásokhoz)

X

X

Nyomtatás

X

Fájlátvitel (Az egyszerű átvitel lehetővé teszi a fájlok külön ablakban történő közzétételét, hogy a résztvevők letölthessék őket. A speciális átvitel lehetővé teszi fájlok vagy mappák átvitelét a másik személy számítógépére és számítógépéről.)

Alapvető

Alapvető

Alapvető

Multimédiás fájlok

X

Lebegő ikontálca

X

X

32 bites és 64 bites Microsoft Outlook integráció

X

Platformok közötti ismert problémák és korlátozások

Ez a rész ismert problémákat és korlátozásokat tartalmaz a Webex Meetingsáltal támogatott böngészőkkel és operációs rendszerekkel kapcsolatban. Az egyéb ismert problémákról az egyes szolgáltatások egyedi kiadási megjegyzéseiben olvashat.

Fájlok megosztása a Személyes Webex mappákból

A felhasználók már nem oszthatnak meg fájlokat a személyes My Webex mappáikból, bár minden felhasználó feltölthet és megoszthat fájlokat egy értekezlet során.

A Microsoft Office 2007 támogatása

  • A Microsoft Office 2007 biztonsági riasztást jeleníthet meg, amely szerint a Webex Meetings digitális aláírása érvénytelen.

  • Előfordulhat, hogy a felhasználók nem tudják megosztani a Microsoft PowerPoint fájlokat. Ennek egyik lehetséges megoldása az eszköz képernyőjének megosztása vagy a PowerPoint-alkalmazás megosztása.

A Microsoft Office 2010 támogatása

  • Az UCF-eszközkészletet nem támogatja a Microsoft Office 2010 64 bites verziója.

  • A Microsoft Office 2010 programban bevezetett új animációk, átmenetek és 3D-s grafikák nem támogatottak.

  • A Vállalati címjegyzék webex meetings névjegyalbumba történő importálását a Microsoft Outlook 2010 64 bites verziója nem támogatja.

A Microsoft Office 2013 támogatása

  • Ha a Microsoft Office 2013 telepítve van, a Microsoft PowerPoint 2013 fájlok megosztásakor a következő szolgáltatások nem támogatottak:

    • Animációk és átmenetek

    • Beágyazott video- vagy hangfájlok

    • UCF-eszközkészlet

  • Előfordulhat, hogy egyes egyéni elemek nem támogatottak a testreszabott Információ lapokon. Javasoljuk, hogy a felhasználók ellenőrizzék azt, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy megfelelően jelenik meg az értekezletek során.

  • Néhány esetben a következő problémák léphetnek fel:

    • A szöveg és a kitöltés színei kissé eltérhetnek a dia tényleges színeitől.

    • Előfordulhat, hogy egyes grafikus elemek hiányoznak a diáról.

    • Előfordulhat, hogy a betűtípusok elmosódottnak tűnnek a dián, vagy eltérhetnek az eredetitől.

    • Az alakzatok mérete eltérhet az eredetitől.

  • Ha egy Microsoft PowerPoint-bemutató egyik objektuma szerkesztési módban nem jelenik meg megfelelően, diavetítés nézetben automatikusan törlődik; az objektum azonban továbbra is megjelenhet, ha a fájlt megosztja egy értekezleten.

  • A felhasználók nem oszthatnak meg jelszóval védett Microsoft PowerPoint 2013 fájlokat a fájlmegosztási funkcióval. Használja inkább az alkalmazásmegosztási vagy asztali megosztási funkciókat.

  • A felhasználók nem oszthatnak meg Microsoft Excel 2013 fájlokat Windows 8 és 8.1 rendszeren a fájlmegosztási funkcióval. Használja inkább az alkalmazásmegosztási vagy asztali megosztási funkciókat.

  • A felhasználók nem oszthatnak meg Word 2013 (64 bites) dokumentumokat Windows 8 és 8.1 (64 bites) rendszeren a fájlmegosztási funkcióval. Használja inkább az alkalmazásmegosztási vagy asztali megosztási funkciókat.

A Microsoft Office 2016 támogatása

A Microsoft Office 2016-ot a Windows vagy Mac Webex Meetings támogatja. A Microsoft PowerPoint bemutatók fájlmegosztása azonban néha hibát okoz. Ha egyszerre több Microsoft PowerPoint-bemutató fájlmegosztása is előfordulhat, hogy az alkalmazás nem válaszol.

Windows 2000

A Windows 2000 már nem támogatott ebben a kiadásban. Előfordulhat, hogy a Windows 2000 felhasználói továbbra is csatlakozhatnak az értekezletekhez, de a teljesítmény nem garantált.

Mac OS

  • A Mac OS X 10.6 vagy korábbi felhasználók már nem tudnak csatlakozni az értekezletekhez.

  • A Mac PowerPC-felhasználók már nem tudnak csatlakozni az értekezletekhez.

  • A Webex Meetings Network Recording Player nem támogatja a felvételek MP4 formátumba konvertálását Mac-en.

  • A többmonitoros támogatás még nem érhető el a Webex Meetings for Mac programban .

Linux 64 bites támogatás

  • Ismert problémák és korlátozások:

    • A Linux egyes verzióiban a felhasználóknak proaktívan telepíteniük és aktiválniuk kell a Cisco Systems, Inc. által biztosított "OpenH264 Video Codec" bővítményt annak érdekében, hogy a videó, a hívás és a tartalommegosztási funkciók működjenek a Firefoxban.

    • A tartalommegosztás nem működik olyan Linux-verziókban, amelyek a Waylandet használják megjelenítéskezelő rendszerként (például Fedora 25 és újabb), a WebRTC képernyőmegosztó API-val kapcsolatos probléma miatt.

    • A videó küldése és fogadása nem működik a Fedora 28-ban a H.264 kodekkel kapcsolatos probléma miatt.

Mozilla Firefox 43 vagy újabb

A Mozilla Firefox Webex Meetings Productivity Tools bővítménye jelenleg nem támogatott a Mozilla Firefox 43-as vagy újabb verziójában. Javasoljuk, hogy a felhasználók inkább az Internet Explorer böngészőt használják.

Citrix XenDesktop és XenApp

A legjobb élmény érdekében a Cisco a Citrix vevőkészülék legújabb verzióját ajánlja Windows és Mac rendszerekre egyaránt.

  • A XenApp nem támogatja a Webex támogatását.

  • A virtuális asztali környezet építészeti korlátozása miatt előfordulhat, hogy a Webex Meetings videó küldése nem működik zökkenőmentesen. Ezenkívül, amikor videót küld egy értekezleten, a képkockasebesség alacsony lehet. Ez az optimálisnál kevésbé optimális felhasználói élményt eredményez videó küldésekor.

  • Egyes videofájlformátumok (WMV, AVI és MP4) a XenApp korlátozásai miatt nem oszthatók meg virtuális asztali környezetben a Webex Meetingsben .

  • A távelérés és az Access Anywhere nem támogatott, mert ezeket az ügynököket az operációs rendszer újraindítása után az alapul szolgáló Citrix platform automatikusan eltávolítja.

  • A gyakorlati laborok nem támogatottak.

  • Ha a Cisco Webex Meetings Web App-ot XenApp vagy XenDesktopban használja, videót fogadhat, de videót nem küldhet. Ennek az az oka, hogy a webböngészők nem képesek észlelni a virtuális kameraeszközöket VDI-környezetben.

  • A Cisco Webex Meetings Web App XenApp vagy XenDesktop használatának használatakor a felhasználók hangminőségi problémákat tapasztalhatnak a Hívás számítógéppel történő használatakor . Javasoljuk, hogy a Webalkalmazás VDI-környezetben való használatakor használja a Call me , Call in vagy a Call using video system használatával parancsot.

VMware Horizon 7

  • A VMware Horizon nem támogatja a Webex támogatását.

  • A virtuális asztali környezet építészeti korlátozása miatt előfordulhat, hogy a Webex Meetings videó küldése nem működik zökkenőmentesen. Ezenkívül, amikor videót küld egy értekezleten, a képkockasebesség alacsony lehet. Ez az optimálisnál kevésbé optimális felhasználói élményt eredményez videó küldésekor.

  • A távelérés és az Access Anywhere nem támogatott, mert ezeket az ügynököket az operációs rendszer újraindítása után a mögöttes VMware platform automatikusan eltávolítja.

  • A gyakorlati laborok nem támogatottak.

  • Ha a Cisco Webex Meetings Web App-ot használja a VMware Horizon 7-ben, videót fogadhat, de videót nem küldhet. Ennek az az oka, hogy a webböngészők nem képesek észlelni a virtuális kameraeszközöket Horizont környezetben.

  • Ha a Cisco Webex Meetings Web App alkalmazást használja a VMware Horizon 7-ben, hangminőségi problémákat tapasztalhat a Hívás számítógéppel történő használatakor . Javasoljuk, hogy a Webalkalmazás Horizon környezetben való használatakor használja a Call me , a Call in vagy a Call using video system használatával a Call me , a Call in vagy a Call using video system használatával parancsot .

Mac OS X 10.8 Hegyi oroszlán

Amikor a Mac OS X 10.8 Mountain Lion RENDSZEREN PAC-proxyval indít vagy csatlakozik egy értekezlethez, az értekezlet-alkalmazás összeomlik. Ez egy operációs rendszer hiba, amelyet jelentettek az Apple-nek (Apple hibajelentés # 11844696). A problémát a Mac OS X 10.8.2 buildje oldotta meg.

Internet Explorer 10 és 11

Az asztali Internet Explorer 10-es és 11-es verziójában a "Fokozottan védett mód" nem támogatott. Mivel ez a mód pluginmentes böngészési élményt kínál, a Webex Meetings bővítmények le vannak tiltva, és ActiveX vagy Java letöltési módszerek használhatók. A felhasználók továbbra is használhatják az ideiglenes mappamegoldást az értekezlethez való csatlakozáshoz. Másik lehetőségként a felhasználók kikapcsolhatják a fokozottan védett módot, hogy normálisan csatlakozzanak az értekezlethez.

A kompatibilitási nézet bekapcsolása az Asztali Internet Explorer programban egyes Webex Meetings-lapok helytelen megjelenítését okozhatja. Javasoljuk, hogy a rendszergazdák kapcsolják ki a kompatibilitási nézetet a webhelyükön.

Google Chrome

  • Egyes Google Chrome-felhasználók nem férnek hozzá a Chrome Web Store-hoz. Ebben az esetben a Webex Meetings bővítményfájl nem települ automatikusan, amikor a felhasználók csatlakoznak egy értekezlethez. Ezek a felhasználók egy súgóoldalra vannak irányítva, amely utasításokat tartalmaz a bővítményfájl manuális letöltésére és telepítésére.

  • Előfordulhat, hogy a Webex Meetings bővítmény bővítménye nem telepíthető, hanem hibaüzenetet ad vissza. Ennek az lehet az oka, hogy az in-line telepítés nem kezdeményezhető előugró ablakból a Google Chrome-ban. Előfordulhat, hogy az integrációt módosítani kell ahhoz, hogy előugró ablak helyett felső szintű ablakot használjon.