Webex Meetings stöds på specifika versioner av Windows, Mac, iPhone, iPad, Android och webben.
Webex Meetings Suite Systemkrav
Operativsystem- och webbläsarstöd för Webex Meetings Suite
Operativsystem som stöds
Windows
Windowsserver 2008 64-bitars
Windows Server 2008 R2 64-bitars
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11
Anteckningar:
Det finns stöd för Windows-operativsystem på Microsoft Surface Pro.
Varje månatlig version av Webex Meetings har testats och certifierats mot den aktuella förhandsgranskningen av månatlig sammanfattning och alla halvårsversioner av Windows 10.
Webex Meetings har stöd för Windows Server 2012 R2 och 2016 med begränsningen att om en användare inte har administratörsrättigheter för Webex Meetings, produktivitetsverktyg och skrivbordsprogrammet måste en administratör installera Webex Meetings-program och produktivitetsverktyg.
Mac OS X
10.13
10.14
10.15
11.0 (Stor Sur)
12.0 (Tidsdiger)
|
Linux (webbapp) (32-/64-bitars)
Ubuntu 14.x eller senare
OpenSuSE 13.x eller senare
Fedora 18 eller senare
Red Hat 6 eller senare
Debian 8.x eller senare
Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux i webbappen:
Meetings
Webex Webinars
Webcast-läget för deltagare stöder inte OpenSuSE 13.x eller senare, Fedora 18 eller senare, Red Hat 6 eller senare och Debian 8.x eller senare.
Events (klassisk) (deltagare)
Webex Training (deltagare)
Kända problem och begränsningar för Linux Webex Meetings webbappen:
I vissa versioner av Linux måste användare proaktivt installera och aktivera insticksprogrammet "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc" för att funktionerna video, Ring min dator och innehållsdelning ska fungera i Firefox.
Innehållsdelning fungerar inte i Linux-versioner som använder Wayland som sitt visningshanteringssystem (t.ex. Fedora 25 och senare) på grund av ett problem med WebRTC skärmdelning-API:n.
Skicka och ta emot video fungerar inte i Fedora 28 på grund av ett problem med H.264-kodcen.
Linux-klienter har inte stöd för end-to-end-kryptering.
Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om de ytterligare funktionerna för Linux som finns Webex Meetings skrivbordsappen.
Support för Chrome OS
Stöd för Google Chrome OS är för närvarande tillgängligt via Webex Meetings-webbappen (webbaserad mötessupport för klienter) och Webex Meetings Android-appen (hämtningsbar mötessupport för klienter).
Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om vad som stöds.
Den Webex Meetings mobilappen (version 11.0 eller senare) stöds på alla Chrome-enheter som har officiellt stöd för Android-appar, via Google Play.
Lägsta systemkrav
Webbläsare
Windows
Internet Explorer 11 (32-/64-bitars)
Webbläsaren Edge har endast stöd för att starta och delta i möten, händelser, utbildningsmöten och supportmöten i Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klassisk)och Webex Support.
Mozilla Firefox 52 och senare har fullt stöd i Windows. Firefox 51 och tidigare versioner stöds inte. Användare får ett meddelande som informerar dem om detta när de försöker delta i eller starta ett möte med dessa webbläsarversioner.
Mozilla Firefox ESR stöds inte.
Chrome senaste 32-bitars/64-bitars
Win Edge Chromium stöds för alla kunder, inklusive låsta kunder.
WebView2-komponenten krävs på Windows-system för att kunna använda Slido-integreringen (och framtida appar) och funktionerna för Facebook och Facebook Workplace Live-strömning.
Mac OS X
Firefox 52 och senare har fullt stöd i Mac OS X. Firefox 51 och tidigare versioner stöds inte. Användare får ett meddelande som informerar dem om detta när de försöker delta i eller starta ett möte med dessa webbläsarversioner.
Safari 11 och senare
Chrome senaste 32-bitars/64-bitars
Mac Edge Chromium kräver att mac-skrivbordsklienten använder version 40.1 eller senare.
Linux (webbapp)
Linux (32-bitars/64-bitars)
Firefox 48 eller senare
Chrome 65 eller senare
Chromium
Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux på webbappen:
Webex Meetings
Webex Webinars
Events (klassisk)
Webex Training
Remote Support
Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om de ytterligare funktioner för Linux som finns Webex Meetings webbappen. |
Windows
Intel Dual Core CPU 2,XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM rekommenderas)
JavaScript och cookies aktiverade i webbläsare
Java krävs inte för användare av Mozilla Firefox eller Google Chrome.
Mac OS X
Intel CPU-baserad (minst 2 GB RAM)
JavaScript och cookies aktiverade i webbläsare
Oracle Java 6 till Oracle Java 8
Java behövs för följande tjänster:
Events (klassisk)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Praktisk labbsession
Språkstöd
Lokaliserade språk på Mac är endast tillgängliga i Meetings och Webex-webbsytter . Webex Training, Events (klassisk)och vissa Webex Support stöder inte lokaliserade språk på Mac. |
Alla Webex-tjänster (Meetings, Webex Webinars, Events (klassisk), Webex Training och Cisco Webex Support) stöder följande språk:
Kinesiska (förenklad)
Kinesiska (traditionell)
Tjeckisk**
Danska
Nederländska
Engelska
Franska
Tyska
Ungerska...
Italienska
Japanska
Koreanska*
Polska.
Portugisiska (Brasilien)
Gör inte så här!
Ryska
Spanska (Europa)
Spanska (Latinamerika)
Svenska**
Turkiska
*Koreanska stöds inte i Events (klassisk). **Svenska stöds inte i Events (klassisk), Webex Training och Webex Support. Tjeckiska, ungerska, polska och slovakien stöds inte i Cisco Webex Training och Cisco Webex Support. |
Mobila enheter och operativsystem som stöds
Mer information om supportenheter, språk och funktioner i Webex Meetings-mobilappen finns i Support för Meetings-mobilappen.
Operativsystem och webbläsare som stöds av Meetings-webbappen
Microsoft Windows 8 eller senare (32-/64-bitars)
Funktion |
Internet Explorer 11 eller senare |
Edge 25/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 eller senare |
Firefox 48 eller senare |
---|---|---|---|---|
Starta/delta i ett möte |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Växla till Cisco Webex skrivbordsprogram |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Visa delad skärm, program eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Visa mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
Nej |
Visa whiteboard och kommentar |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatta |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefon (inringning eller ring mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Återuppringning till ett videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ringa med en dator |
Nej |
Ja (Edge 77.0.235.20 och senare) |
Ja |
Ja |
Ta emot video |
Nej |
Ja (Edge 42 och senare) |
720p, video med flerpartssamtal |
720p, video med flerpartssamtal |
Sänd video |
Nej |
Ja (Edge 42 och senare) |
Upp till 720p |
Upp till 720p |
Dela innehåll |
Nej |
Ja (Edge 77.0.235.20 och senare) |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52 och senare) |
Mac OS X 10.13 eller senare
Funktion |
Safari 11.0 eller senare |
Chrome 65 eller senare |
Firefox 48 eller senare |
---|---|---|---|
Starta/delta i ett möte |
Ja |
Ja |
Ja |
Växla till Cisco Webex skrivbordsprogram |
Ja |
Ja |
Ja |
Visa delad skärm, program eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
Visa mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
Visa whiteboard och kommentar |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatta |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefon (inringning eller ring mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
Återuppringning till ett videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ringa med en dator |
Ja |
Ja |
Ja |
Ta emot video |
720p, video med flerpartssamtal |
720p, video med flerpartssamtal |
720p, video med flerpartssamtal |
Sänd video |
540p |
Upp till 720p |
Upp till 720p |
Dela innehåll |
Nej |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52 och senare) |
Chromebook
Funktion |
Chrome 65 eller senare |
---|---|
Starta/delta i ett möte |
Ja |
Stöd för modern vy |
Webex Meetings: Ja Events (klassisk) och Webex Training: Deltagare som deltar i händelser och utbildning kan starta Meetings-webbappen på Chromebook i klassisk vy som standard. |
Växla till Cisco Webex skrivbordsprogram |
Nej Skrivbordsappen har inget stöd för Chrome OS. |
Visa delad skärm, program eller filer |
Ja |
Visa mediefiler |
Nej |
Visa whiteboard och kommentar |
Ja |
Chatta |
Ja |
Telefon (inringning eller ring mig) |
Ja |
Återuppringning till ett videosystem |
Ja |
Ringa med en dator |
Ja |
Ta emot video |
720p, video med flerpartssamtal |
Sänd video |
Upp till 720p |
Dela innehåll |
Ja (Chrome 65+) |
Linux (32-bitars/64-bitars): Ubuntu 14.x eller senare, OpenSuSE 13.x eller senare, Fedora 18 eller senare, Red Hat 6 eller senare och Debian 8.x eller senare
CentOS operativsystem stöds inte. Som en tillfällig lösning kan du försöka uppgradera till den senaste versionen av din webbläsare. |
Funktion |
Firefox 48 eller senare |
Chrome 65 eller senare |
Chromium |
---|---|---|---|
Starta/delta i ett möte |
Ja |
Ja |
Ja |
Starta/delta i ett personligt rum |
Ja |
Ja |
Ja |
Växla till Cisco Webex skrivbordsprogram |
Ja |
Ej tillämpligt |
Ej tillämpligt |
Visa delad skärm, program eller filer |
Ja |
Ja |
Ja |
Visa mediefiler |
Nej |
Nej |
Nej |
Visa whiteboard och kommentar |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatta |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefon (inringning eller ring mig) |
Ja |
Ja |
Ja |
Återuppringning till ett videosystem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ringa med en dator |
Ja |
Ja |
Nej |
Ta emot video |
720p, video med flerpartssamtal |
720p, video med flerpartssamtal |
Nej |
Sänd video |
Upp till 720p |
Upp till 720p |
Nej |
Dela innehåll |
Ja (Firefox 52 och senare) |
Ja (Chrome 65+) |
Nej |
Kända problem och begränsningar:
I vissa versioner av Linux måste användare proaktivt installera och aktivera insticksprogrammet "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc" för att funktionerna video, ring min dator och innehållsdelning ska fungera i Firefox.
Det fungerar inte att dela innehåll i Linux-versioner som använder Wayland som sitt visningshanteringssystem (t.ex. Fedora 25 och senare) på grund av ett problem med skärmdelnings-API för WebRTC.
Skicka och ta emot video fungerar inte i Fedora 28 på grund av ett problem med H.264-kodeken.
Linux-klienter har inte stöd för end-to-end-kryptering.
Mer information
Möte virtuellt skrivbordsprogram
Meetings ger en förbättrad upplevelse i virtuella skrivbordsinfrastrukturmiljöer (VDI). När du deltar i möten i en VDI-miljö dirigerar Meetings-programvaran alla ljud- och videoströmmar direkt mellan den tunna klienten och Meetings Cloud utan att gå via det värdade skrivbordet. Den virtuella programvaran för Meetings Desktop har för närvarande stöd för Citrix Virtual Desktop-miljön och stödet för VMware-värdmiljö befinner sig i tidiga fältprovperioder.
Systemkrav
Serverprogramvara i datacenter
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 och 7.18
XenApp stöds för närvarande inte.
Windows 8 eller 10 på värdar för virtuellt skrivbord (HVD)
VDI-insticksprogram på Mac OS
Klientprogramvara
Citrix-mottagare eller arbetsyta-app som är kompatibel med Citrix XenDesktop
Windows 10 på tunn klient
Maskinvara
Alla tunna klienter för maskinvara som kör Windows 10 med följande minimikrav:
Processor: AMD inbäddat GX-420GI Radbrand på 7E 2,00 GHz Cores 2
Minne: 4G
Processor: 6:e generationens Intel Core i5-6500TE-processor
Minne: 4G
Cisco testad
HP t630 tunn klient
HP t730 tunn klient
DellPlex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Begränsningar
Endast inspelning i Molnet.
Lokal inspelning stöds inte.
Delningsalternativ:
Det går inte att dela multimediafiler som *.mp4 eller *.avi.
Alternativet Dela mitt mötesFönster är inte tillgängligt.
Optimera för delning av rörelse och video är inte tillgängligt.
Proximity fungerar inte.
Dela innehåll
Alternativet "Vy sida vid sida" är inte tillgängligt.
Endast layouten i vyn med flytande fönster är vyn för aktiv talare.
Webbläsarstöd för videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar
Videocentrerade, nätverksbaserade MP4-inspelningar finns tillgängliga för möten och händelser som spelas in i molnet i MP4-format.
Internet Explorer 11 och tidigare samt webbläsare som är äldre än Firefox 58 och Chrome 59 kan inte visa den videocentrerade MP4-spelaren så att inspelningar spelas upp med vår videocentrerade, nätverksbaserade inspelare.
Webbläsare som stöds
Windows
Chrome 59 och senare stöds på Windows 8.1 och Windows 10
Senaste Edge-versionen på Windows 10
Firefox 58 och senare stöds på Windows 8.1 och Windows 10
Mac OS X
Chrome 59 och senare
Firefox 58 och senare
Senaste version av Safari
Stöd för plattformsoberoende funktioner i tjänster och plattformar
Windows |
Mac OS X |
Linux |
|||
---|---|---|---|---|---|
Vara värd för möten |
X |
X |
X |
||
Delta i möten |
X |
X |
X |
||
Delta i telekonferens före värd |
X |
X |
X |
||
Indikator för Deltagare redo |
X |
X |
X |
||
Fliken Snabbstart (för att bjuda in och påminna mötesdeltagare) |
X |
X |
|||
Skicka mötesavskrift |
X |
||||
Power Panels (låter deltagarna se helskärmsvyer när värden använder kontrollerna för hantering av mötesaktiviteter utan att någon annan ser det). |
X |
X |
|||
Programdelning och kommentarer |
X |
X |
X |
||
Skrivbordsdelning och kommentarer |
X |
X |
X |
||
Fil- och whiteboard-delning och kommentarer |
X |
X |
X |
||
Fjärrkontroll av skrivbord |
X |
X |
X |
||
Fjärrkontroll av program |
X |
X |
X |
||
Fjärrkontroll av webbläsare |
X |
X |
X |
||
Fjärrkontroll av skrivbord |
X |
X |
X |
||
Microsoft PowerPoint-animeringar och -övergångar |
X |
Endast visning |
Endast visning |
||
Spela upp presentationer automatiskt |
X |
X |
X |
||
Gå vidare automatiskt i presentationer |
X |
X |
X |
||
Chatta |
X |
X |
X |
||
Högkvalitativ video |
X |
X |
Endast visning |
||
Högupplöst video |
X |
X |
|||
Visning av högupplöst helskärmsvideo |
X |
X |
|||
Videoväxling mellan aktiva talare |
X |
X |
X |
||
Avlasta videobearbetning till GPU |
X |
X |
|||
Stöd för flera bildskärmar |
X |
||||
Självvisning under videosändning |
X |
X |
|||
Webex-ljud |
X |
X |
X |
||
Personliga konferenser |
X |
X |
X |
||
Integrerad internettelefoni (VoIP) |
X |
X |
X |
||
Spela in till moln och dator (MP4) |
X |
X |
X |
||
Fristående uppspelning (WRF)
|
X |
X |
|||
Fristående uppspelning (ARF) |
X |
X |
|||
Uppspelning i webbläsare (WRF/ARF) |
X |
X |
X |
||
Redigera inspelningar (WRF) |
X |
||||
Omröstning |
X |
X |
X |
||
Utskrift |
X |
||||
Filöverföring (Med grundläggande överföring kan du publicera filer i ett separat fönster där deltagarna kan hämta dem. Med avancerad överföring kan du överföra filer och mappar till och från en annan persons dator.) |
Grundläggande och avancerad |
Grundläggande |
Grundläggande |
||
Anteckningar och dold textning |
X |
X |
X |
||
Fliken Anpassad information |
X |
||||
Integrering av Microsoft Outlook (32- och 64-bitars) |
X |
||||
Windows |
Mac OS X |
Linux |
|||
---|---|---|---|---|---|
Vara värd för händelser |
X |
X |
X |
||
Delta i händelser |
X |
X |
X |
||
Delta i telekonferens före värd |
X |
X |
X |
||
Fliken Snabbstart (för att bjuda in och påminna mötesdeltagare) |
X |
X |
|||
Indikator för Deltagare redo |
X |
||||
Power Panels (låter deltagarna se helskärmsvyer när värden använder kontrollerna för hantering av mötesaktiviteter utan att någon annan ser det). |
X |
X |
|||
Diskussionsdeltagare |
X |
X |
X |
||
Vanliga frågor |
X |
X |
X |
||
Programdelning och kommentarer |
X |
X |
X |
||
Skrivbordsdelning och kommentarer |
X |
X |
X |
||
Fil- och whiteboard-delning och kommentarer |
X |
X |
X |
||
PowerPoint-animeringar och -övergångar |
X |
Endast visning |
Endast visning |
||
Spela upp presentationer automatiskt |
X |
X |
X |
||
Gå vidare automatiskt i presentationer |
X |
X |
X |
||
Chatta |
X |
X |
X |
||
Högkvalitativ video |
X |
X |
Endast visning |
||
Högupplöst video |
|||||
Visning av helskärmsvideo med video av hög kvalitet |
X |
X |
X |
||
Videoväxling mellan aktiva talare |
X |
X |
X |
||
Avlasta videobearbetning till GPU |
|||||
Självvisning under videosändning |
X |
X |
|||
Webex-ljud |
X |
X |
X |
||
Integrerad internettelefoni (VoIP) |
X |
X |
X |
||
Spela in till moln och dator (MP4) |
X |
X |
X |
||
Fristående uppspelning (WRF)
|
X |
X |
|||
Fristående uppspelning (ARF) |
X |
X |
|||
Uppspelning i webbläsare (WRF/ARF) |
X |
X |
X |
||
Redigera inspelningar (WRF) |
X |
||||
Omröstning |
X |
X |
X |
||
Utskrift |
X |
||||
Filöverföring (Med grundläggande överföring kan du publicera filer i ett separat fönster där deltagarna kan hämta dem. Med avancerad överföring kan du överföra filer och mappar till och från en annan persons dator.) |
Grundläggande och avancerad |
Grundläggande |
Grundläggande |
||
Fliken Anpassad information |
X |
||||
Integrering av Microsoft Outlook (32- och 64-bitars) |
X |
||||
Windows |
Mac OS X |
Linux |
|||
---|---|---|---|---|---|
Vara värd för utbildningsmöten |
X |
X |
X |
||
Delta i utbildningsmöten |
X |
X |
X |
||
Delta i telekonferens före värd |
X |
X |
X |
||
Indikator för Deltagare redo |
X |
X |
X |
||
Privata möten |
X |
X |
X |
||
Praktiska labbsessioner |
X |
X |
|||
Vanliga frågor |
X |
X |
X |
||
Fliken Snabbstart (för att bjuda in och påminna mötesdeltagare) |
X |
X |
|||
Power Panels (låter deltagarna se helskärmsvyer när värden använder kontrollerna för hantering av mötesaktiviteter utan att någon annan ser det). |
X |
X |
|||
Programdelning och -antation |
X |
X |
X |
||
Skrivbordsdelning och -antation |
X |
X |
X |
||
Fil och whiteboarddelning och antation |
X |
X |
X |
||
Skrivbordsdelning |
X |
X |
X |
||
Fjärrkontroll av program |
X |
X |
X |
||
Fil och whiteboarddelning och antation |
X |
X |
X |
||
PowerPoint-animeringar och -övergångar |
X |
Endast visning |
Endast visning |
||
Spela upp presentationer automatiskt |
|||||
Chatta |
X |
X |
X |
||
Högkvalitativ video |
X |
X |
Endast visning |
||
Högupplöst video |
X |
X |
|||
Visning av helskärmsvideo med video av hög kvalitet |
X |
X |
|||
Videoväxling mellan aktiva talare |
X |
X |
X |
||
Avlasta videobearbetning till GPU |
|||||
Självvisning under videosändning |
X |
X |
|||
Webex-ljud |
X |
X |
X |
||
Integrerad internettelefoni (VoIP) |
X |
X |
X |
||
Inspelning på klientsida (WRF) |
X |
||||
Nätverksbaserad inspelning (ARF) |
X |
X |
X |
||
Fristående uppspelning (WRF)
|
X |
X |
|||
Fristående uppspelning (ARF) |
X |
X |
|||
Uppspelning i webbläsare (WRF/ARF) |
X |
X |
X |
||
Redigera inspelningar (WRF) |
X |
||||
Omröstning |
X |
X |
X |
||
Offlineredigerare för omröstningar |
X |
||||
Döpa om flikar (för fildelning och omröstningar) |
X |
X |
|||
Utskrift |
X |
||||
Filöverföring (Med grundläggande överföring kan du publicera filer i ett separat fönster där deltagarna kan hämta dem. Med avancerad överföring kan du överföra filer och mappar till och från en annan persons dator.) |
Grundläggande |
Grundläggande |
Grundläggande |
||
Multimediafiler |
X |
||||
Flytande ikonfält |
X |
X |
|||
Integrering av Microsoft Outlook (32- och 64-bitars) |
X |
||||
Plattformsoberoende kända problem och begränsningar
Det här avsnittet innehåller kända problem och begränsningar med de webbläsare och operativsystem som stöds av WebEx Meetings. Information om andra kända problem finns i versionsinformationen till respektive tjänst.
Dela filer i personliga Mitt Webex-mappar
Användare kan inte längre dela filer från sina Mitt Webex mappar, men alla användare kan överföra och dela filer under ett möte.
Stöd för Microsoft Office 2007
Microsoft Office 2007 kan visa en säkerhetsavisering om att WebEx Meetings digitala signatur är ogiltig.
Användare kanske inte kan dela Microsoft PowerPoint-filer. En lösning på detta är att dela enhetens skärm eller PowerPoint-programmet.
Stöd för Microsoft Office 2010
UCF toolkit stöds inte med Microsoft Office 2010 (64-bitars).
Nya animeringar, övergångar och 3D-grafik som introducerades i Microsoft Office 2010 stöds inte.
Importering av ett adressbok till Webex Meetings kontakter stöds inte med Microsoft Outlook 2010 (64-bitars).
Stöd för Microsoft Office 2013
Om Microsoft Office 2013 är installerat stöds inte följande funktioner vid delning av Microsoft PowerPoint 2013-filer:
animeringar och övergångar
inbäddade video- eller ljudfiler
UCF Toolkit
Vissa anpassade element stöds eventuellt inte i anpassade informationsflikar . Vi rekommenderar att användare validerar den för att säkerställa att den visas korrekt under möten.
I vissa fall kan följande problem inträffa:
Text- och fyllnadsfärger kan se något annorlunda ut jämfört med de faktiska färgerna i en bild.
Vissa grafiska element kan saknas i en bild.
Teckensnitt kan se suddiga ut på en bild eller kan skilja sig från originalet.
Storleken på figurer kan vara annorlunda än i originalet.
Om ett objekt i en Microsoft PowerPoint-presentation inte visas korrekt i redigeringsläget tas det automatiskt bort i bildspelsvyn. Objektet kan dock fortsätta att visas när filen delas i ett möte.
Användare kan inte dela lösenordsskyddade Microsoft PowerPoint 2013-filer med fildelning funktion. Använd i stället funktionerna för programdelning eller skrivbordsdelning.
Användare kan inte dela Microsoft Excel 2013-filer i Windows 8 och 8.1 via fildelning funktion. Använd i stället funktionerna för programdelning eller skrivbordsdelning.
Användare kan inte dela Word 2013-dokument (64-bitars) i Windows 8 och 8.1 (64-bitars) via fildelning funktion. Använd i stället funktionerna för programdelning eller skrivbordsdelning.
Stöd för Microsoft Office 2016
Microsoft Office 2016 stöds i WebEx Meetings för Windows eller Mac. Ibland orsakar fildelning Microsoft PowerPoint-presentationer ibland ett fel. Dessutom kan fildelning flera Microsoft PowerPoint-presentationer på samma gång göra att appen slutar svara.
Windows 2000
Windows 2000 stöds inte längre från och med den här versionen. Windows 2000-användare kan eventuellt fortfarande delta i möten, men prestandan kan inte garanteras.
Mac OS
Användare av Mac OS X 10.6 eller tidigare kan inte längre ansluta till möten.
Mac PowerPC-användare kan inte längre ansluta till möten.
Nätverksinspelningsspelaren Webex Meetings inte konvertering av inspelningar till MP4-format på Mac.
Det finns ännu inget stöd för flera bildskärmar i Webex Meetings för Mac.
Stöd för Linux (64-bitars )
64-bitars Linux stöds via Webbappen Cisco Webex Meetings och stöds på Uuntu 14.x eller senare, OpenSuSE 13.x eller senare, Fedora 18 eller senare, Red Hat 6 eller senare och Debian 8.x eller senare
Kända problem och begränsningar:
I vissa versioner av Linux måste användare proaktivt installera och aktivera insticksprogrammet ”OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc” för att funktionerna video, ring min dator och innehållsdelning ska fungera i Firefox.
Det fungerar inte att dela innehåll i Linux-versioner som använder Wayland som sitt visningshanteringssystem (t.ex. Fedora 25 och senare) på grund av ett problem med skärmdelnings-API för WebRTC.
Skicka och ta emot video fungerar inte i Fedora 28 på grund av ett problem med H.264-kodeken.
Mozilla Firefox 43 eller senare
Tillägget Webex Meetings produktivitetsverktyg Mozilla Firefox stöds för närvarande inte i Mozilla Firefox version 43 eller senare. Vi rekommenderar användare att använda Internet Explorer i stället.
Citrix XenDesktop och XenApp
För bästa resultat rekommenderar Cisco den senaste versionen av Citrix-mottagaren för både Windows och Mac.
Webex Support har inte stöd för XenApp.
På grund av den virtuella skrivbordsmiljöns arkitektoniska begränsningar kan problem uppstå när video Webex Meetings skickas via e-post. Bildfrekvensen kan dessutom vara låg när video skickas under ett möte. Detta resulterar i en undermålig användarupplevelse vid sändning av video.
Vissa videofilformat (WMV, AVI och MP4) kan inte delas i en virtuell skrivbordsmiljö i Webex Meetings på grund av begränsningarna för XenApp.
Remote Access och Access Anywhere inte eftersom dessa agenter tas bort automatiskt av den underliggande Citrix-plattformen när operativsystemet startas om.
Praktiska labb får inget stöd.
När du använder Webbappen Cisco Webex Meetings I XenApp eller XenDesktop kan du ta emot men inte sända video. Detta beror på att webbläsare inte kan identifiera virtuella kameraenheter i en VDI-miljö.
När användare använder Webbappen Cisco Webex Meetings XenApp eller XenDesktop kan användare uppleva problem med ljudkvaliteten när de använder Ring med dator . Vi rekommenderar att du använder Ring mig, Inringning eller Ring med videosystem när du använder webbappen i en VDI-miljö.
VMware Horizon 7
VMware Horizon stöds inte av Webex Support.
På grund av den virtuella skrivbordsmiljöns arkitektoniska begränsningar kan problem uppstå när video Webex Meetings skickas via e-post. Bildfrekvensen kan dessutom vara låg när video skickas under ett möte. Detta resulterar i en undermålig användarupplevelse vid sändning av video.
Remote Access och Access Anywhere inte eftersom dessa agenter tas bort automatiskt av den underliggande VMware-plattformen när operativsystemet startas om.
Praktiska labb får inget stöd.
När du Webbappen Cisco Webex Meetings video i VMware Horizon 7 kan du ta emot men inte sända video. Detta beror på att webbläsare inte kan identifiera virtuella kameraenheter i en Horizon-miljö.
När du använder Webbappen Cisco Webex Meetings VMware Horizon 7 kan du uppleva problem med ljudkvaliteten när du använder Ring med dator . Vi rekommenderar att du använder Ring mig, Inringning eller Ring med videosystem när du använder webbappen i en Horizon-miljö.
Mac OS X 10.8 Mountain Lion
När användare startar eller deltar i ett möte via PAC-proxy på Mac OS X 10.8 Mountain Lion kraschar mötesprogrammet. Detta är en bugg i operativsystemet som rapporterats till Apple (Apples buggrapportnummer 11844696). Problemet har åtgärdats i Mac OS X 10.8.2.
Internet Explorer 10 och 11
"Utökat skyddat läge" i Internet Explorer 10 och 11 på skrivbordet stöds inte. Eftersom detta läge erbjuder en surfupplevelse utan plugin-program är tilläggsprogrammen för WebEx-möten inaktiverade och ActiveX eller Java kan användas för hämtningar. Användare kan fortfarande använda den tillfälliga mapplösningen för att delta i ett möte. Alternativt kan användare välja att inaktivera det utökade skyddade läget för att ansluta till mötet normalt.
Om kompatibilitetsvy aktiveras i Internet Explorer på skrivbordet kan det leda till att vissa WebEx Meetings-sidor återges felaktigt. Vi rekommenderar att administratörer stänger av kompatibilitetsvyn på sin webbplats.
Google Chrome
Vissa Google Chrome-användare kan inte komma åt Chrome Web Store. I detta fall installeras Webex Meetings filtillägget automatiskt när användarna deltar i ett möte. Dessa användare dirigeras till en hjälpsida med anvisningar om hur de manuellt kan hämta och installera tilläggsfilen.
WebEx Meetings-tillägget installeras kanske inte och istället visas ett felmeddelande. Detta kan vara på grund av att in-line-installation inte kan initieras från ett popup-fönster i Google Chrome. Integreringen kan behöva ändras till att använda ett fönster på högsta nivån istället för ett popup-fönster.