دعم نظام التشغيل والمستعرض لمجموعة Webex Meetings

أنظمة التشغيل المدعمة

Windows

  • Windows Server 2008 64 بت

  • Windows Server 2008 R2 64 بت

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

ملاحظات:

  • يتم دعم نظام Windows OS على Microsoft Surface Pro.

  • يتم اختبار كل إصدار شهري من Webex Meetings واعتماده مقابل المعاينة الحالية لمجموعة الإصدارات الشهرية وجميع إصدارات Windows 10 نصف السنوية.

  • يدعم Webex Meetings نظامي التشغيل Windows Server 2012 R2 و2016 مع وجود قيود، فبالنسبة لاجتماعات Webex وأدوات الإنتاجية وتطبيق سطح المكتب، إذا لم يكن لدى المستخدم امتيازات المسؤول، فيكون المسؤول في هذه الحالة مطالبًا بتثبيت تطبيقات Webex Meetings وأدوات الإنتاجية.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)


  • تتطلب مواقع Webex Meetings المتوافقة مع FedRAMP وجود نظام التشغيل Mac OS 10.13 أو إصدار أحدث.

  • بدءًا من الإصدار Mac OS X 10.7، لم تعد Apple توفر Java كجزء من نظام التشغيل Mac. نظرًا لأن Webex Meetings كان يعتمد سابقًا على المكون الإضافي لمستعرض Java من أجل تنزيل تطبيق الاجتماع واستخدامه لأول مرة، واجه المستخدمون الذين لم يتم تثبيت Java لديهم صعوبة في الانضمام إلى اجتماع. تمت إزالة الاعتماد على Java. بدلاً من ذلك، يُطلب من المستخدم تثبيت مكون إضافي صغير، بمجرد تثبيته، يتولى بقية عملية تثبيت تطبيق الاجتماعات ويقوم بعد ذلك ببدء الاجتماع.

  • عند بدء حدث أو الانضمام إليه باستخدام Events (الإصدار الكلاسيكي) لأول مرة على Safari 6.X وSafari 7، تحدث مشكلة. بعد أن تقوم بتثبيت Webex، يطلب منك Safari الوثوق بالمكون الإضافي للموقع الذي تحاول الانضمام إليه أو بدء الحدث منه. سيتم تحديث الصفحة بعد ذلك، ولكنك لن تنضم إلى الحدث. من أجل الانضمام للحدث، ارجع إلى الارتباط الذي حددته في الأصل وستتمكن من الانضمام بنجاح.

  • تتوفر خدمات Webex التالية:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


      لا يدعم وضع بث الويب الخاص بالحضور نظام التشغيل Windows Server 2008 64 بت وWindows Server 2008 R2 64 بت وMac OS 10.13 وMac OS 10.14.

    • Events (الإصدار الكلاسيكي)

    • Webex Training

  • لم يعد دعم Webex موجودًا على نظام التشغيل Mac OS لأنه اعتمد على عميل Java، الذي انتهى عمره في يوم 1 أبريل 2021.

Linux (تطبيق الويب) (32 بت/64 بت)

  • Ubuntu 14.x أو إصدار أحدث

  • OpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث

  • Fedora 18 أو إصدار أحدث

  • Red Hat 6 أو إصدار أحدث

  • Debian 8.x أو إصدار أحدث

تتوفر خدمات Webex التالية لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب:

  • Meetings

  • Webex Webinars


    لا يدعم وضع بث الويب الخاص بالحضور نظام التشغيل OpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث، وFedora 18 أو إصدار أحدث، وRed Hat 6 أو إصدار أحدث، وDebian 8.x أو إصدار أحدث.

  • Events (الإصدار الكلاسيكي) (الحضور)

  • Webex Training (الحضور)

المشاكل والقيود المعروفة لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب Webex Meetings:

  • في بعض إصدارات Linux، يجب على المستخدمين تثبيت وتنشيط المكون الإضافي "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." بشكل مسبق حتى تعمل ميزات الفيديو، والاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ومشاركة المحتوى في Firefox.

  • لا تعمل مشاركة المحتوى في إصدارات Linux التي تستخدم Wayland كنظام لإدارة العرض الخاص بها (مثل Fedora 25 والإصدارات الأحدث)، بسبب مشكلة في API الخاصة بمشاركة شاشة WebRTC.

  • لا يعمل إرسال الفيديو وتلقيه في Fedora 28 بسبب وجود مشكلة في برنامج الترميز H.264.

  • عملاء Linux غير مدعومين للتشفير من طرف إلى طرف.

ارجع إلى أنظمة التشغيل والمستعرضات التي تدعم تطبيق الويب لمعرفة مزيد من المعلومات عن الميزات الإضافية لنظام التشغيل Linux المتوفرة في تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

دعم نظام Chrome OS

يتوفر الدعم حاليًا لنظام التشغيل Google Chrome من خلال تطبيق الويب Webex Meetings (دعم عملاء الاجتماعات المعتمدين على الويب) وتطبيق Webex Meetings الذي يعمل على نظام Android (دعم عميل الاجتماعات القابل للتنزيل).

ارجع إلى أنظمة التشغيل والمستعرضات التي تدعم تطبيق الويب لمعرفة مزيد من التفاصيل على الميزات التي يتم دعمها.

يتوفر دعم لتطبيق Webex Meetings للأجهزة المحمولة (الإصدار 11.0 أو إصدار أحدث) على جميع أجهزة Chrome التي تدعم تطبيقات Android رسميًا، من خلال Google Play.

الحد الأدنى لمتطلبات النظام

المستعرضات

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 بت/64 بت)

  • يتم دعم مستعرض Edge فقط لبدء الاجتماعات أو الأحداث أو الجلسات التدريبية أو جلسات الدعم والانضمام إليها في Webex Meetings، وWebex Training، وWebex Webinars، وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Support.

  • Mozilla Firefox 52 والإصدارات الأحدث مدعمة بالكامل في Windows. Firefox 51 والإصدارات الأقدم غير مدعومة. يتلقى المستخدمون رسالة تفيد بذلك عند محاولتهم الانضمام إلى اجتماع أو بدء اجتماع باستخدام هذه الإصدارات من المستعرض.


    Mozilla Firefox ESR غير مدعوم.

  • أحدث إصدار من Chrome 32 بت/64 بت


    يتم دعم Win Edge Chromium لجميع العملاء، بما فيهم العملاء الذين يستخدمون الإصدارات المؤمّنة.

  • مكون WebView2 مطلوب على أنظمة التشغيل Windows من أجل استخدام Slidoالتكامل (والتطبيقات المستقبلية) وميزات البث المباشر في Facebook وFacebook Workplace.

Mac OS X

  • Firefox 52 والإصدارات الأحدث مدعومة بالكامل في نظام التشغيل Mac OS X. لكن Firefox 51 والإصدارات السابقة غير مدعومة. يتلقى المستخدمون رسالة تفيد بذلك عند محاولتهم الانضمام إلى اجتماع أو بدء اجتماع باستخدام هذه الإصدارات من المستعرض.

  • Safari 11 والإصدارات الأحدث

  • أحدث إصدار من Chrome 32 بت/64 بت


    يتطلب Mac Edge Chromium وجود عميل Mac Desktop على الإصدار 40.1 أو إصدار أحدث.

Linux (تطبيق الويب)

  • Linux (32 بت/64 بت)

  • Firefox 48 أو إصدار أحدث

  • Chrome 65 أو إصدار أحدث

  • Chromium

  • تتوفر خدمات Webex التالية لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Events (الإصدار الكلاسيكي)

    • Webex Training

    • الدعم عن بُعد


ارجع إلى أنظمة التشغيل والمستعرضات التي تدعم تطبيق الويب لمعرفة مزيد من المعلومات عن الميزات الإضافية لنظام التشغيل Linux المتوفرة في تطبيق الويب Webex Meetings.

Windows

  • Intel Dual-Core CPU بسرعة 2.XX جيجاهرتز أو معالج AMD (يوصى بذاكرة وصول عشوائي 2 جيجابايت)

  • تم تمكين JavaScript وملفات تعريف الارتباط على المستعرضات

  • Java ليست مطلوبة لمستخدمي Mozilla Firefox وGoogle Chrome.

Mac OS X

  • Intel المستند إلى وحدة المعالجة المركزية (2 جيجابايت ذاكرة وصول عشوائي كحد أدنى)

  • تم تمكين JavaScript وملفات تعريف الارتباط على المستعرضات

  • Oracle Java 6 إلى Oracle Java 8


    هناك حاجة إلى Java من أجل الخدمات التالية:

    • Events (الإصدار الكلاسيكي)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • الوصول عن بعد

    • Hands-On Lab

دعم اللغات


في نظام التشغيل Mac، تتوفر الترجمة للغات مختلفة من أجل Meetings وWebex Webinars فقط. لا تدعم برامج Webex Training وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Support لغات الإصدارات المترجمة من نظام التشغيل Mac.

تدعم جميع خدمات Webex (Meetings، وWebex Webinars، وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Training، وCisco Webex Support) اللغات التالية:

  • الصينية (المبسطة)

  • الصينية (التقليدية)

  • التشيكية***

  • الدانمركية

  • الهولندية

  • الإنجليزية

  • الفرنسية

  • الألمانية

  • المجرية***

  • الإيطالية

  • اليابانية

  • الكورية*

  • البولندية***

  • البرتغالية (البرازيل)

  • الرومانية***

  • الروسية

  • الإسبانية (الأوروبية)

  • الإسبانية (أمريكا اللاتينية)

  • السويدية**

  • التركية


*اللغة الكورية غير مدعومة في Events (الإصدار الكلاسيكي)

**اللغة السويدية غير مدعومة في Events (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Training وWebex Support.

***لا يتم دعم اللغات التشيكية والمجرية والبولندية والرومانية في Cisco Webex Training وCisco Webex Support.

الأجهزة المحمولة وأنظمة التشغيل المدعومة

لمزيد من المعلومات عند دعم الأجهزة واللغات والميزات الخاصة بتطبيق Webex Meetings على الأجهزة المحمولة، ارجع إلى دعم تطبيق Meetings على الأجهزة المحمولة.

أنظمة التشغيل والمستعرضات التي تدعم تطبيق الويب Meetings

Microsoft Windows 8 أو إصدار أحدث (32 بت/64 بت)

السمة

Internet Explorer 11 أو إصدار أحدث

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 أو إصدار أحدث

Firefox 48 أو إصدار أحدث

بدء اجتماع/الانضمام إلى اجتماع

نعم

نعم

نعم

نعم

التبديل إلى تطبيق Cisco Webex لسطح المكتب

نعم

نعم

نعم

نعم

عرض الشاشة أو التطبيقات أو الملفات المشتركة

نعم

نعم

نعم

نعم

عرض ملفات الوسائط

لا

لا

لا

لا

عرض اللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

نعم

نعم

نعم

نعم

الدردشة

نعم

نعم

نعم

نعم

الاتصال الهاتفي (الاتصال الوارد أو الاتصال بي)

نعم

نعم

نعم

نعم

معاودة الاتصال بنظام فيديو

نعم

نعم

نعم

نعم

الاتصال باستخدام كمبيوتر

لا

نعم (Edge 77.0.235.20 وإصدار أحدث)

نعم

نعم

تلقي الفيديو

لا

نعم (Edge 42 وإصدار أحدث)

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

إرسال فيديو

لا

نعم (Edge 42 وإصدار أحدث)

حتى ٧٢٠ بكسل

حتى ٧٢٠ بكسل

مشاركة المحتوى

لا

نعم (Edge 77.0.235.20 وإصدار أحدث)

نعم (Chrome 65 أو إصدار أحدث)

نعم (Firefox 52 أو إصدار أحدث)

Mac OS X 10.13 أو إصدار أحدث

السمة

Safari 11.0 أو إصدار أحدث

Chrome 65 أو إصدار أحدث

Firefox 48 أو إصدار أحدث

بدء اجتماع/الانضمام إلى اجتماع

نعم

نعم

نعم

التبديل إلى تطبيق Cisco Webex لسطح المكتب

نعم

نعم

نعم

عرض الشاشة أو التطبيقات أو الملفات المشتركة

نعم

نعم

نعم

عرض ملفات الوسائط

لا

لا

لا

عرض اللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

نعم

نعم

نعم

الدردشة

نعم

نعم

نعم

الاتصال الهاتفي (الاتصال الوارد أو الاتصال بي)

نعم

نعم

نعم

معاودة الاتصال بنظام فيديو

نعم

نعم

نعم

الاتصال باستخدام كمبيوتر

نعم

نعم

نعم

تلقي الفيديو

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

إرسال فيديو

540 بكسل

حتى ٧٢٠ بكسل

حتى ٧٢٠ بكسل

مشاركة المحتوى

لا

نعم (Chrome 65 أو إصدار أحدث)

نعم (Firefox 52 أو إصدار أحدث)

Chromebook

السمة

Chrome 65 أو إصدار أحدث

بدء اجتماع/الانضمام إلى اجتماع

نعم

دعم العرض الحديث

Webex Meetings: نعم

الأحداث (الإصدار الكلاسيكي) وWebex Training: يمكن للحضور الذين ينضمون إلى الأحداث والجلسات التدريبية تشغيل تطبيق Meetings على الويب على Chromebook في العرض الكلاسيكي بشكل افتراضي.

التبديل إلى تطبيق Cisco Webex لسطح المكتب

لا

لا يتم دعم نظام Chrome OS على تطبيق سطح المكتب.

عرض الشاشة أو التطبيقات أو الملفات المشتركة

نعم

عرض ملفات الوسائط

لا

عرض اللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

نعم

الدردشة

نعم

الاتصال الهاتفي (الاتصال الوارد أو الاتصال بي)

نعم

معاودة الاتصال بنظام فيديو

نعم

الاتصال باستخدام كمبيوتر

نعم

تلقي الفيديو

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

إرسال فيديو

حتى ٧٢٠ بكسل

مشاركة المحتوى

نعم (Chrome 65 أو إصدار أحدث)

Linux (32 بت/64 بت): نظام التشغيل Ubuntu 14.x أو إصدار أحدث، OpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث، وFedora 18 أو إصدار أحدث، وRed Hat 6 أو إصدار أحدث، وDebian 8.x أو إصدار أحدث


نظام التشغيل CentOS غير مدعم. كحل بديل، حاول الترقية إلى أحدث إصدار من مستعرضك.

السمة

Firefox 48 أو إصدار أحدث

Chrome 65 أو إصدار أحدث

Chromium

بدء اجتماع/الانضمام إلى اجتماع

نعم

نعم

نعم

بدء/الانضمام إلى غرفة شخصية

نعم

نعم

نعم

التبديل إلى تطبيق Cisco Webex لسطح المكتب

نعم

غير متوفر

غير متوفر

عرض الشاشة أو التطبيقات أو الملفات المشتركة

نعم

نعم

نعم

عرض ملفات الوسائط

لا

لا

لا

عرض اللوحة البيضاء والتعليقات التوضيحية

نعم

نعم

نعم

الدردشة

نعم

نعم

نعم

الاتصال الهاتفي (الاتصال الوارد أو الاتصال بي)

نعم

نعم

نعم

معاودة الاتصال بنظام فيديو

نعم

نعم

نعم

الاتصال باستخدام كمبيوتر

نعم

نعم

لا

تلقي الفيديو

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

720 بكسل، فيديو متعدد الاتصالات

لا

إرسال فيديو

حتى ٧٢٠ بكسل

حتى ٧٢٠ بكسل

لا

مشاركة المحتوى

نعم (Firefox 52 أو إصدار أحدث)

نعم (Chrome 65 أو إصدار أحدث)

لا

المشاكل والقيود المعروفة:

  • في بعض إصدارات Linux، يجب على المستخدمين تثبيت وتنشيط المكون الإضافي "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." بشكل مسبق حتى تعمل ميزات الفيديو، والاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ومشاركة المحتوى في Firefox.

  • لا تعمل مشاركة المحتوى في إصدارات Linux التي تستخدم Wayland كنظام لإدارة العرض الخاص بها (مثل Fedora 25 والإصدارات الأحدث)، بسبب مشكلة في API الخاصة بمشاركة شاشة WebRTC.

  • لا يعمل إرسال الفيديو وتلقيه في Fedora 28 بسبب وجود مشكلة في برنامج الترميز H.264.

  • عملاء Linux غير مدعومين للتشفير من طرف إلى طرف.

معرفة المزيد

برنامج Meetings لسطح المكتب الظاهري

يوفر Meetings تجربة محسنة في بيئات البنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI). عند حضور اجتماعات في بيئة VDI، يقوم برنامج Meetings بتوجيه جميع تدفقات الصوت والفيديو مباشرة بين العميل التابع وMeetings Cloud دون المرور على سطح المكتب المستضيف. يدعم برنامج سطح المكتب الظاهري الخاص بتطبيق Meetings في الوقت الحالي بيئة سطح المكتب الظاهري من Citrix، كما أن دعم البيئة المستضافة VMware في مرحلة مبكرة من التجارب الميدانية.

متطلبات النظام

برامج الخوادم في مركز البيانات

  • Citrix XenDesktop 7.15، و7.16، و7.17، و7.18


    XenApp غير مدعم حاليًا.

  • نظام التشغيل Windows 8 أو 10 على سطح المكتب الظاهري المستضاف (HVD)

  • المكون الإضافي VDI على نظام التشغيل Mac OS

برنامج العميل

  • Citrix Receiver أو تطبيق Workspace متوافق مع Citrix XenDesktop

  • نظام التشغيل Windows 10 على العميل التابع جزئيًا

الأجهزة

جميع الأجهزة العميلة التابعة جزئيًا التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 مع توفر الحد الأدنى من المتطلبات التالية:

  • المعالج: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Cores 2

    الذاكرة: 4 جيجابايت

  • المعالج: معالج Intel Core i5-6500TE من الجيل السادس

    الذاكرة: 4 جيجابايت

إجراء اختبار Cisco

  • HP t630 Thin Client

  • HP t730 Thin Client

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

القيود

  • التسجيل في السحابة فقط.


    التسجيل المحلي غير مدعم.

  • خيارات المشاركة:

    • لا يمكن مشاركة ملفات الوسائط المتعددة مثل *.mp4 أو *.avi.

    • خيار "مشاركة نوافذ اجتماعي" غير متاح.

    • لا يتوفر خيار "التحسين للحركة والفيديو" الخاص بالمشاركة.

    • ميزة التقارب لا تعمل.

  • مشاركة المحتوى

    • خيار العرض جنبًا إلى جنب غير متوفر.

    • المخطط المتوفر فقط في عرض النوافذ القابلة للتحريك هو عرض المتحدث الحالي.

دعم المستعرض لتسجيلات MP4 المعتمدة على الفيديو والشبكة

تتوفر تسجيلات MP4 المعتمدة على الفيديو والشبكة للاجتماعات والأحداث التي يتم تسجيلها في السحابة بتنسيق MP4.

لا يمكن لمستعرض Internet Explorer 11 والإصدارات الأقدم، والمستعرضات الأقدم من Firefox 58 وChrome 59 عرض مشغل MP4 المعتمد على الفيديو، بحيث يتم تشغيل التسجيلات باستخدام مشغل التسجيلات عبر الإنترنت المعتمد على الفيديو وعلى الشبكة.

وجود مستعرضات مدعمة

Windows

  • يتم دعم المستعرض Chrome 59 والإصدارات الأحدث على نظامي التشغيل Windows 8.1 وWindows 10

  • أحدث إصدار من Edge على نظام التشغيل Windows 10

  • يتم دعم المستعرض Firefox 58 والإصدارات الأحدث على نظامي التشغيل Windows 8.1 وWindows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 والإصدارات الأحدث

  • Firefox 58 والإصدارات الأحدث

  • أحدث إصدار من Safari