Поддръжка на операционната система и браузър за Webex събрание пакет

Поддържани операционни системи

Windows

  • Windows 8 32-битова/ 64-битова версия

  • Windows 8.1 32-битова/64-битова версия

  • Windows Server 2008 64-битов

  • Windows Server 2008 R2 64-битов

  • Windows 10

  • Windows 10 Предприятие ltSB

Бележки:

  • Поддръжката на операционната система Windows на Microsoft Surface Pro се поддържа.

  • Всяка месечна версия на Cisco Webex meetings е тествана и сертифицирана с текущия преглед на месечния пакет за актуализация и всички полугодишни издания на Windows 10.

  • Webex срещи поддържа Windows Server 2012 R2 и 2016 с ограничение, че за Webex срещи, Инструменти за производителност и настолно приложение, ако потребителят няма администраторски права, администратор е необходим администратор за инсталиране на webex събрания приложения и инструменти за продуктивност.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11,0 (Биг Сър)

Бележки:

  • Сайтовете за webex срещи, съвместими с Федрам, изискват Mac OS 10.13 или по-нова версия.

  • Започвайки с Mac OS X 10.7, Apple вече не предлага Java като част от операционната система Mac. Тъй като Webex Meetings преди разчитаха на приставката за Java браузър за изтегляне на приложението за срещи за потребители за първи път, потребителите без инсталиран Java е трудно да се присъединят към събрание. Зависимостта от Java е премахната. Вместо това потребителят е помолен да инсталирате малка добавка, която, след като бъде инсталиран, обработва останалата част от инсталирането на приложението за събрание и след това стартира събранието.

  • Когато стартирате или се присъедини към събитие с помощта на Webex събития (класически) за първи път на Safari 6.X и Safari 7, възниква проблем. След като сте инсталирали Webex, Safari изисква да се доверите на приставката за сайта, към който се опитвате да се присъедините или да стартирате събитието. След това страницата ще се обнови, но няма да се присъедините към събитието. За да се присъедините, върнете се към първоначално избраната връзка и ще можете да се присъедините успешно.

  • Налични са следните Webex услуги:

    • Webex Meetings

    • Webex събития (ново)


      Режимът webcast за участници не поддържа Windows Server 2008 64-битов, Windows Server 2008 R2 64-битов, Mac OS 10.13 и Mac OS 10.14.

    • Webex Events (класическа)

    • Webex Training

  • Поддръжката на Webex вече не се поддържа на Mac OS, тъй като разчита на клиента на Java, който отиде EOL (Край на живота) на април 1, 2021.

Linux (уеб приложение) (32-битова/ 64-битова)

  • Ubuntu 14.x или по-нова версия

  • OpenSuSE 13.x или по-нова версия

  • Fedora 18 или по-нова версия

  • Червена шапка 6 или по-нова

  • Дебиан 8.x или по-нова версия

Следните Webex услуги са налични за Linux в уеб приложението:

  • Webex Meetings

  • Webex събития (ново)


    Режимът Webcast за участниците не поддържа OpenSuSE 13.x или по-нова версия, Fedora 18 или по-нова, Red Hat 6 или по-нова версия и Дебиан 8.x или по-нова версия.

  • Webex събития (класически) (участници)

  • Webex обучение (участници)

Известни проблеми и ограничения за Linux в Webex срещи уеб приложение:

  • В някои версии на Linux потребителите трябва да инсталират и активират "Видео кодек openH264, предоставен от Cisco Systems, Inc." за видеото, обадете се на компютъра ми и споделяне на съдържание функции, за да работите с Firefox.

  • Споделянето на съдържание не работи във версии на Linux, които използват Wayland като своя система за управление на дисплея (като Fedora 25 и по-нова версия), поради проблем с API за споделяне на екрана WebRTC.

  • Изпращането и получаването на видео не работи във Fedora 28 поради проблем с кодека H.264.

  • Linux клиенти не се поддържат за край на шифроване.

Вижте Поддържани от Web App операционни системи и браузъри за повече информация относно допълнителните функции за Linux, които са налични в настолното приложение Webex срещи.

Поддръжка на Chrome OS

Понастоящем поддръжката за Google Chrome OS е достъпна чрез Webex Meetings Web App (Уеб базирана поддръжка за клиент на събрание) и приложението Webex Meetings за Android (поддръжка на клиенти за събрания за събрания).

Вижте поддържаните операционни системи и браузъри за Web App за повече информация относно това, което се поддържа.

Мобилното приложение Webex Meetings (версия 11.0 или по-нова) се поддържа на всички устройства Chrome, които официално поддържат приложения заAndroid, чрез Google Play.

Минимални системни изисквания

Браузъри

Windows

  • Internet Explorer 11 (32-битова/64-битова)

  • Браузърът Edge се поддържа само за стартиране и присъединяване към събрания, събития, тренировъчни сесии или сесии за поддръжка в Webexсрещи, Webex обучение, Webex събития (нови), Webex събития (класически)и Webex поддръжка.

  • Mozilla Firefox 52 и по-късно се поддържа напълно в Windows. Firefox 51 и по-стари версии не се поддържат. Потребителите получават съобщение, което посочва това, когато се опитват да се присъединят или да започнат събрание с тези версии на браузъра.


    Mozilla Firefox ESR не се поддържа.

  • Chrome най-новите 32-битови / 64-битови


    Поддържа се Win Edge Chromium за всички клиенти, включително клиенти със заключване.

  • Компонентът WebView2 се изисква в системите Windows, за да се използва интеграцията слайдо (и бъдещите приложения) и функциите за излъчване на живо на живо във Facebook и Facebook работно място.

Mac OS X

  • Firefox 52 и по-нови версии се поддържа напълно в Mac OS X. Firefox 51 и по-ранни версии не се поддържат. Потребителите получават съобщение, което посочва това, когато се опитват да се присъединят или да започнат събрание с тези версии на браузъра.

  • Сафари 11 и по-късно

  • Chrome най-новите 32-битови / 64-битови


    Mac Edge Chromium изисква Mac Desktop клиент да бъде на версия 40.1 или по-нова.

Linux (уеб приложение)

  • Linux (32-битова/64-битова)

  • Firefox 48 или по-нова версия

  • Chrome 65 или по-нова версия

  • хром

  • Следните Webex услуги са налични за Linux в уеб приложението:

    • Webex Meetings

    • Webex събития (ново)

    • Webex Events (класическа)

    • Webex Training

    • Remote Support


Вижте Поддържаните операционни системи и браузъри за уеб приложение за повече информация относно допълнителните функции за Linux, които са налични в Webex срещи web App.

Windows

  • Intel двуядрен процесор 2.XX GHz или AMD процесор (препоръчва се 2 GB ram памет)

  • JavaScript и бисквитките са разрешени в браузърите

  • Java не е задължителна за потребителите на Mozilla Firefox и Google Chrome.

Mac OS X

  • Intel cpu-базирани (минимум 2 GB RAM ram памет)

  • JavaScript и бисквитките са разрешени в браузърите

  • Oracle Java 6 към Oracle Java 8


    Java е необходима за следните услуги:

    • Webex Events (класическа)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Практическо обучение

Езикова поддръжка


На Mac локализирани езици са достъпни само за Webex срещи и Webex събития (нови). Webex обучение, Webex събития (класически)и Webex поддръжка не поддържат Mac локализирани езици.

Всички Webex услуги(Webex срещи, Webex събития (нови), Webex събития (класически), Webex обучение и Cisco Webex поддръжка) поддържат следните езици:

  • Китайски (опростен)

  • Китайски (традиционен!

  • Чехия***

  • Датски

  • Нидерландски

  • Английски

  • Френски

  • Немски

  • Унгарски***

  • Италиански

  • Японски

  • Корейски

  • Полски ***

  • Португалски (Бразилия)

  • Румънски ***

  • Руски

  • Испански (европейски)

  • Испански (Латинска Америка)

  • Шведски**

  • Турски


*Корейският не се поддържа в Webex събития (класически).

**Шведският не се поддържа в Webex събития (класически), Webex обучение и Webex поддръжка.

Чешки, унгарски, полски и румънски не се поддържат в Cisco Webex обучение и Cisco Webex поддръжка.

Поддържани мобилни устройства и операционни системи

За повече информация относно устройствата за поддръжка, езиците и функциите за мобилното приложение Webex Meetingsвж.

Webex срещи Уеб Приложение Поддържани операционни системи и браузъри

Следващите таблици изброяват поддържаните браузъри за всяка поддържана операционна система и обърнете внимание на поддържаните функции за всеки браузър.

Microsoft Windows 8 или по-нова версия (32-битова/64-битова)

Функция

Internet Explorer 11 или по-нова версия

Ръб 25 / Ръб 13

Chrome 65 или по-нови версии

Firefox 48 или по-нова

Започване/присъединяване към събрание

Да

Да

Да

Да

Превключване към настолното приложение на Cisco Webex

Да

Да

Да

Да

Преглед на споделения екран, приложения или файлове

Да

Да

Да

Да

Преглед на мултимедийни файлове

Не

Не

Не

Не

Покажи бяла дъска и анотация

Да

Да

Да

Да

Чат

Да

Да

Да

Да

Телефония (обаждане или обаждане)

Да

Да

Да

Да

Обратно повикване към видео система

Да

Да

Да

Да

Обаждане с помощта на компютър

Не

Да (ръб 77.0.235.20 и по-късно)

Да

Да

Получаване на видео

Не

Да (ръб 42 и по-късно)

720p, Видео на няколко различни писти

720p, Видео на няколко различни писти

Изпращане на видео

Не

Да (ръб 42 и по-късно)

До 720p

До 720p

Споделяне на съдържание

Не

Да (ръб 77.0.235.20 и по-късно)

Да (Chrome 65+)

Да (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 или по-нова версия

Функция

Сафари 11.0 или по-нова версия

Chrome 65 или по-нови версии

Firefox 48 или по-нова

Започване/присъединяване към събрание

Да

Да

Да

Превключване към настолното приложение на Cisco Webex

Да

Да

Да

Преглед на споделения екран, приложения или файлове

Да

Да

Да

Преглед на мултимедийни файлове

Не

Не

Не

Покажи бяла дъска и анотация

Да

Да

Да

Чат

Да

Да

Да

Телефония (обаждане или обаждане)

Да

Да

Да

Обратно повикване към видео система

Да

Да

Да

Обаждане с помощта на компютър

Да

Да

Да

Получаване на видео

720p, Видео на няколко различни писти

720p, Видео на няколко различни писти

720p, Видео на няколко различни писти

Изпращане на видео

540p за

До 720p

До 720p

Споделяне на съдържание

Не

Да (Chrome 65+)

Да (Firefox 52+)

Chromebook

Функция

Chrome 65 или по-нови версии

Започване/присъединяване към събрание

Да

Поддръжка на модерни изгледи

Webex Meetings: Да

Webex събития (класически) и Webex обучение: Участниците, които се присъединяват към събития и обучение, могат по подразбиране да стартират уеб приложението Webex Meetings в Chromebook в класически изглед.

Превключване към настолното приложение на Cisco Webex

Не

Chrome OS не се поддържа в настолното приложение.

Преглед на споделения екран, приложения или файлове

Да

Преглед на мултимедийни файлове

Не

Покажи бяла дъска и анотация

Да

Чат

Да

Телефония (обаждане или обаждане)

Да

Обратно повикване към видео система

Да

Обаждане с помощта на компютър

Да

Получаване на видео

720p, Видео на няколко различни писти

Изпращане на видео

До 720p

Споделяне на съдържание

Да (Chrome 65+)

Linux (32-битова/64-битова): Ubuntu 14.x или по-нова версия, OpenSuSE 13.x или следващи, Fedora 18 или по-нова, Red Hat 6 или следващи версии и Дебиан 8.x или по-нова версия


Операционната система CentOS не се поддържа. Като решение опитайте да надстроите до най-новата версия на браузъра си.

Функция

Firefox 48 или по-нова версия

Chrome 65 или по-нова версия

хром

Започване/присъединяване към събрание

Да

Да

Да

Започнете/Влезте в лична стая

Да

Да

Да

Превключване към настолното приложение на Cisco Webex

Да

Няма

Няма

Преглед на споделения екран, приложения или файлове

Да

Да

Да

Преглед на мултимедийни файлове

Не

Не

Не

Покажи бяла дъска и анотация

Да

Да

Да

Чат

Да

Да

Да

Телефония (обаждане или обаждане)

Да

Да

Да

Обратно повикване към видео система

Да

Да

Да

Обаждане с помощта на компютър

Да

Да

Не

Получаване на видео

720p, Видео на няколко различни писти

720p, Видео на няколко различни писти

Не

Изпращане на видео

До 720p

До 720p

Не

Споделяне на съдържание

Да (Firefox 52+)

Да (Chrome 65+)

Не

Известни проблеми и ограничения:

  • В някои версии на Linux потребителите трябва да инсталират и активират "OpenH264 Видео кодек, предоставен от Cisco Systems, Inc." плъгин за видео, обадете се на моя компютър и споделяне на съдържание функции, за да работят във Firefox.

  • Споделянето на съдържание не работи във версии на Linux, които използват Wayland като своя система за управление на дисплея (като Fedora 25 и по-нови), поради проблем с Api за споделяне на webRTC екран.

  • Изпращането и получаването на видео не работи във Fedora 28 поради проблем с кодек H.264.

  • Linux клиенти не се поддържат за край на шифроване.

Научете повече

Webex срещи виртуален десктоп софтуер

Webex срещи предоставя по-добро изживяване в среда на виртуалната инфраструктура за настолни компютри (VDI). Когато участвате в събрания в среда на VDI, Webex срещи софтуер маршрути всички аудио и видео потоци директно между тънък клиент и Webex срещи облак без да преминавате през хоствания работен плот. Виртуалният софтуер Webex Meetings Desktop понастоящем поддържа среда за виртуален работен плот на Citrix и поддръжката на VMware хоствана среда е в началото на полева пробна версия.

Системни изисквания

Сървърен софтуер в центъра за данни

  • 7.15, 7.16, 7.17 и 7.18


    XenApp в момента не се поддържа.

  • Windows 8 или 10 на хоствания виртуален работен плот (HVD)

Клиентски софтуер

  • Citrix приемник или приложение за работно пространство, съвместимо с Citrix XenDesktop

  • Windows 10 за тънък клиент

Хардуер

Всички хардуерни тънки клиенти, които работят с Windows 10 със следните минимални изисквания:

  • процесор: AMD вградена G-серия GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz ядра 2

    памет: 4G

  • процесор: Процесор Intel Core i5-6500TE от 6-то поколение

    памет: 4G

Тествано от Cisco

  • Тънък клиент НА HP t630

  • Тънък клиент HP t730

  • 1000000000000000000000000000000

  • 1000000000000000000000000000000

Ограничения

  • Запис само в облака.


    Локалният запис не се поддържа.

  • Опции за споделяне:

    • Не може да се споделят мултимедийни файлове, като например *.mp4 или *.avi.

    • Опцията "Споделяне на моите събрания windows" не е налична.

    • Опцията за оптимизиране за споделяне на филми и филми не е налична.

    • Близостта не работи.

  • Споделяне на съдържание

    • Опцията за изглед един до друг не е налична.

    • Изгледът на активния високоговорител е само налично оформление в изгледа на плаващи прозорци.

Поддръжка на браузър за видео-ориентирани MP4 записи

Видео-ориентирани, базирани в мрежата MP4 записи са достъпни за срещи и събития, които са записани в облака в MP4 формат.

Internet Explorer 11 и по-стари и браузъри по-стари от Firefox 58 и Chrome 59 не могат да показват видеоцентраки MP4 плейър, така че записите се възпроизвеждат с помощта на нашия онлайн видеоцентрик, базиран на мрежата запис.

Поддържани браузъри

Windows

  • Chrome 59 и по-нови версии се поддържа в Windows 8.1 и Windows 10

  • Последната версия на ръба на Windows 10

  • Firefox 58 и по-нови версии се поддържа в Windows 8.1 и Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 и по-нови версии

  • Firefox 58 и по-нови версии

  • Най-новата версия на Safari