Поддръжка на операционната система и браузъра за суита за срещи webex

Поддържани операционни системи

Windows

  • Windows 8 32-битова/ 64-битова

  • Windows 8.1 32-битова/ 64-битова

  • Windows Server 2008 64-битова

  • Windows Server 2008 R2 64-битова

  • Windows 10

  • Предприятие "Windows 10" LTSB

  • Windows 11

Бележки:

  • Поддържа се поддръжка на Windows OS на Microsoft Surface Pro.

  • Всяко месечно издание на Webex Meetings е тествано и сертифицирано срещу текущия преглед на месечния сборен пакет за актуализация и всички полугодишни издания на Windows 10.

  • Webex Срещи поддържа Windows Server 2012 R2 и 2016 с ограничение, че за Webex събрания, Инструменти за продуктивност и настолното приложение, ако потребителят няма администраторски права, тогава администратор е необходимо да инсталирате приложенията на Webex Срещи и Инструменти за продуктивност.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Биг Сур)

  • 12.0 (Монтерей)


  • Сайтовете на Webex Срещи, съвместими с FedRAMP, изискват Mac OS 10.13 или по-нова версия.

  • Започвайки с Mac OS X 10.7, Apple вече не предлага Java като част от операционната система Mac. Тъй като Webex Meetings преди това разчиташе на приставката на браузъра Java, за да изтеглят приложението за събрание за първи път потребители, потребителите без инсталирана Java трудно се присъединиха към събрание. Зависимостта от Java беше премахната. Вместо това потребителят е помолен да инсталирате малък плъгин, който, след като се инсталира, обработва останалата част от инсталирането на приложението за събрание и след това стартира събранието.

  • Когато стартирате или се присъедините към събитие с помощта на Събития (класически) за първи път на Safari 6.X и Safari 7, възниква проблем. След като сте инсталирали Webex, Safari изисква да се доверите на плъгина за сайта, от който се опитвате да се присъедините или да започнете събитието. Страницата ще се обнови след това, но няма да се присъедините към събитието. За да се присъедините, върнете се към първоначално избраната от вас връзка и ще можете да се присъедините успешно.

  • Налични са следните уебекс услуги:

    • Webex Meetings

    • Събития (нови)


      Режимът на уебкаст за участниците не поддържа Windows Server 2008 64-битова, Windows Server 2008 R2 64-битова, Mac OS 10.13 и Mac OS 10.14.

    • Събития (класически)

    • Webex Training

  • Webex Support вече не се поддържа на Mac OS, тъй като разчиташе на Java клиента, който отиде EOL (Край на живота) на 1 април 2021.

Linux (Web App) (32-битов / 64-битов)

  • Ubuntu 14.x или по-нова версия

  • OpenSuSE 13.x или по-нова версия

  • Fedora 18 или по-нова версия

  • Червена шапка 6 или по-нова версия

  • Дебиан 8.x или по-нова версия

Следните уебекс услуги са достъпни за Linux в уеб приложението:

  • Срещи

  • Събития (нови)


    Режимът на уебкаст за участниците не поддържа OpenSuSE 13.x или по-нова версия, Fedora 18 или по-нова версия, Червена шапка 6 или по-нова версия и Debian 8.x или по-нова версия.

  • Събития (класически) (присъстващи)

  • Уебекс Обучение (участници)

Известни проблеми и ограничения за Linux в уеб приложението Webex Meetings:

  • В някои версии на Linux потребителите трябва проактивно да инсталират и активират плъгина "OpenH264 Video Codec, предоставен от Cisco Systems, Inc." за видеоклипа, да се обадят на компютъра ми и функциите за споделяне на съдържание, за да работят във Firefox.

  • Споделянето на съдържание не работи във версии на Linux, които използват Wayland като тяхната система за управление на дисплея (като Fedora 25 и по-нови версии), поради проблем с API за споделяне на екрана на WebRTC.

  • Изпращането и получаването на видео не работи във Fedora 28 поради проблем с кодека H.264.

  • Linux клиенти не се поддържат за криптиране от край до край.

Вижте уеб приложението поддържани операционни системи и браузъри за повече информация относно допълнителните функции за Linux, които са налични в настолното приложение Webex Meetings.

Поддръжка на CHROME OS

Поддръжката на Google Chrome OS в момента е достъпна чрез уеб приложението Webex Meetings (уеб базирана поддръжка на клиенти за събрания) и приложението за Android за срещи на Webex (поддръжка на клиенти за срещи, които могат да се изтеглят).

Вижте поддържаните операционни системи и браузъри за уеб приложение за повече подробности относно поддържаното.

Мобилното приложение Webex Meetings (версия 11.0 или по-висока) се поддържа на всички устройства на Chrome, които официално поддържат приложения за Android – чрез GooglePlay.

Минимални системни изисквания

Браузъри

Windows

  • Internet Explorer 11 (32-битов/64-битов)

  • Браузърът Edge се поддържа само за стартиране и присъединяване към срещи, събития, обучителни сесии или сесии за поддръжка в Webex Срещи, Webex Обучение, Събития (нови), Събития (класически) и Поддръжка на Webex.

  • Mozilla Firefox 52 и по-късно се поддържа напълно в Windows. Firefox 51 и по-стари версии не се поддържат. Потребителите получават съобщение, заявяващо това, когато се опитват да се присъединят или да започнат среща с тези версии на браузъра.


    Mozilla Firefox ESR не се поддържа.

  • Хромирана най-новата 32-битова / 64-битова


    Win Edge Chromium се поддържа за всички клиенти, включително клиенти за заключване.

  • Компонентът WebView2 се изисква в системите на Windows, за да се използва интегрирането на Slido (и бъдещите приложения) и функциите на Facebook & Facebook Workplace Live Streaming.

Mac OS X

  • Firefox 52 и по-късно се поддържа напълно в Mac OS X. Firefox 51 и по-ранни версии не се поддържат. Потребителите получават съобщение, заявяващо това, когато се опитват да се присъединят или да започнат среща с тези версии на браузъра.

  • Сафари 11 и по-късно

  • Хромирана най-новата 32-битова / 64-битова


    Mac Edge Chromium изисква Mac Desktop клиент да бъде на версия 40.1 или по-нова.

Linux (уеб приложение)

  • Linux (32-битов / 64-битов)

  • Firefox 48 или по-нова версия

  • Chrome 65 или по-нова версия

  • Хром

  • Следните уебекс услуги са достъпни за Linux в уеб приложението:

    • Webex Meetings

    • Събития (нови)

    • Събития (класически)

    • Webex Training

    • Отдалечена поддръжка


Windows

  • Intel Двуядрен Процесор 2.XX GHz или AMD процесор (препоръчва се 2 GB ОПЕРАТИВНА ПАМЕТ)

  • JavaScript и бисквитки, разрешени на браузъри

  • Java не се изисква за потребителите на Mozilla Firefox и Google Chrome.

Mac OS X

  • Intel CPU базирани (2 GB на RAM минимум)

  • JavaScript и бисквитки, разрешени на браузъри

  • Oracle Java 6 към Оракул Ява 8


    Java е необходима за следните услуги:

    • Събития (класически)

    • Webex Training

    • Достъп до всяко място

    • Отдалечен достъп

    • Лаборатория "Ръце-Он"

Езикова поддръжка


На Mac локализираните езици са достъпни само за събрания и събития (нови). Webex Обучение, Събития (класически), и Поддръжка на Webex не поддържат Mac локализирани езици.

Всички услуги на Webex (Срещи, Събития (нови), Събития (класически) , Webex Обучение и Поддръжка наCisco Webex) поддържат следните езици:

  • Китайски (опростен)

  • Китайски (традиционен!

  • Чешки***

  • Датски

  • Нидерландски

  • Английски

  • Френски

  • Немски

  • Унгарски***

  • Италиански

  • Японски

  • Корейски*

  • Полски***

  • Португалски (Бразилия)

  • Румънски***

  • Руски

  • Испански (европейски)

  • Испански (Латинска Америка)

  • Шведски**

  • Турски


*Корейски не се поддържа в Събития (класически).

**Шведски не се поддържа в Събития (класически), Webex обучение, и Webex поддръжка.

Чешки, унгарски, полски, и румънски не се поддържат в Cisco Webex обучение и Cisco Webex подкрепа.

Поддържани мобилни устройства и операционни системи

За повече информация относно устройствата за поддръжка, езиците и функциите за мобилното приложение Webex Meetings вижте мобилното приложение Поддръжка засъбранията .

Събрания уеб приложение поддържани операционни системи и браузъри

Следващите таблици изброяват поддържаните браузъри за всяка поддържана операционна система и отбележете поддържаните функции за всеки браузър.

Microsoft Windows 8 или по-нова версия (32-битова/ 64-битова)

Черта

Internet Explorer 11 или по-нова версия

Край 25 / КрайHTML 13

Хром 65 или по-нова версия

Firefox 48 или по-нова версия

Стартиране/присъединяване към събрание

Да

Да

Да

Да

Превключване към настолното приложение Cisco Webex

Да

Да

Да

Да

Преглед на споделен екран, приложения или файлове

Да

Да

Да

Да

Преглед на мултимедийни файлове

Не

Не

Не

Не

Преглед на бяла дъска и анотация

Да

Да

Да

Да

Чат

Да

Да

Да

Да

Телефония (Повикване или Обаждане до мен)

Да

Да

Да

Да

Повикване обратно към видео система

Да

Да

Да

Да

Повикване чрез компютър

Не

Да (Edge 77.0.235.20 и по-нова версия)

Да

Да

Получаване на видео

Не

Да (Edge 42 и по-нова версия)

720p, Мултиуей видео

720p, Мултиуей видео

Изпращане на видео

Не

Да (Edge 42 и по-нова версия)

До 720p

До 720p

Споделяне на съдържание

Не

Да (Edge 77.0.235.20 и по-нова версия)

Да (Хром 65+)

Да (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 или по-нова версия

Черта

Сафари 11.0 или по-късно

Хром 65 или по-нова версия

Firefox 48 или по-нова версия

Стартиране/присъединяване към събрание

Да

Да

Да

Превключване към настолното приложение Cisco Webex

Да

Да

Да

Преглед на споделен екран, приложения или файлове

Да

Да

Да

Преглед на мултимедийни файлове

Не

Не

Не

Преглед на бяла дъска и анотация

Да

Да

Да

Чат

Да

Да

Да

Телефония (Повикване или Обаждане до мен)

Да

Да

Да

Повикване обратно към видео система

Да

Да

Да

Повикване чрез компютър

Да

Да

Да

Получаване на видео

720p, Мултиуей видео

720p, Мултиуей видео

720p, Мултиуей видео

Изпращане на видео

540p

До 720p

До 720p

Споделяне на съдържание

Не

Да (Хром 65+)

Да (Firefox 52+)

Chromebook

Черта

Хром 65 или по-нова версия

Стартиране/присъединяване към събрание

Да

Поддръжка на Modern View

Webex Meetings: Да

Събития (класически) и Webex Обучение: Участниците, които се присъединяват към събития и обучение, могат да стартират уеб приложението "Събрания" в Chromebook в Класически изглед по подразбиране.

Превключване към настолното приложение Cisco Webex

Не

Chrome OS не се поддържа на настолното приложение.

Преглед на споделен екран, приложения или файлове

Да

Преглед на мултимедийни файлове

Не

Преглед на бяла дъска и анотация

Да

Чат

Да

Телефония (Повикване или Обаждане до мен)

Да

Повикване обратно към видео система

Да

Повикване чрез компютър

Да

Получаване на видео

720p, Мултиуей видео

Изпращане на видео

До 720p

Споделяне на съдържание

Да (Хром 65+)

Linux (32-битов / 64-битов): Ubuntu 14.x или по-нова версия, OpenSuSE 13.x или по-нова версия, Fedora 18 или по-нова, Червена шапка 6 или по-нова, и Дебиан 8.x или по-нова версия


Операционната система CentOS не се поддържа. Като решение опитайте да надстроите до най-новата версия на браузъра си.

Черта

Firefox 48 или по-нова версия

Chrome 65 или по-нова версия

Хром

Стартиране/присъединяване към събрание

Да

Да

Да

Стартиране/присъединяване към лична стая

Да

Да

Да

Превключване към настолното приложение Cisco Webex

Да

Няма

Няма

Преглед на споделен екран, приложения или файлове

Да

Да

Да

Преглед на мултимедийни файлове

Не

Не

Не

Преглед на бяла дъска и анотация

Да

Да

Да

Чат

Да

Да

Да

Телефония (Повикване или Обаждане до мен)

Да

Да

Да

Повикване обратно към видео система

Да

Да

Да

Повикване чрез компютър

Да

Да

Не

Получаване на видео

720p, Мултиуей видео

720p, Мултиуей видео

Не

Изпращане на видео

До 720p

До 720p

Не

Споделяне на съдържание

Да (Firefox 52+)

Да (Хром 65+)

Не

Известни проблеми и ограничения:

  • В някои версии на Linux потребителите трябва проактивно да инсталират и активират плъгина "OpenH264 Video Codec, предоставен от Cisco Systems, Inc.", за да може видеото, да се обади на компютъра ми и функциите за споделяне на съдържание да работят във Firefox.

  • Споделянето на съдържание не работи във версии на Linux, които използват Wayland като тяхната система за управление на дисплея (като Fedora 25 и по-нови версии), поради проблем с API за споделяне на екрана на WebRTC.

  • Изпращането и получаването на видео не работи във Fedora 28 поради проблем с кодека H.264.

  • Linux клиенти не се поддържат за криптиране от край до край.

Научете повече

Срещи Виртуален настолен софтуер

Събранията осигуряват засилено изживяване в средите на виртуалната настолна инфраструктура (VDI). Когато посещавате събрания в среда на VDI, софтуерът "Събрания" маршрутизира всички аудио и видео потоци директно между тънкия клиент и Облака на събранията, без да преминава през хоствания работен плот. Виртуалният софтуер meetings Desktop в момента поддържа Среда за виртуален работен плот Citrix и поддръжката на VMware хостваната среда е в ранна пробна версия на полето.

Системни изисквания

Сървърен софтуер в центъра за данни

  • Citrix XenDesktop 7,15, 7,16, 7,17 и 7,18


    Понастоящем XenApp не се поддържа.

  • Windows 8 или 10 на хостван виртуален работен плот (HVD)

  • VDI плъгин на Mac OS

Клиентски софтуер

  • Citrix приемник или приложение за работна област, съвместими с Citrix XenDesktop

  • Windows 10 на тънък клиент

Хардуер

Всички хардуер тънки клиенти, които работят с Windows 10 със следните минимални изисквания:

  • Процесор: AMD Вградени G-серия GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Ядра 2

    Памет: 4G

  • Процесор: Процесор Intel Core i5-6500TE от 6-то поколение

    Памет: 4G

Cisco Тествано

  • Тънък клиент на HP t630

  • Тънък клиент на HP t730

  • Оптиплекс Dell 7060

  • Леново ThinkCentre M710q

Ограничения

  • Запис само в Облак.


    Местният запис не се поддържа.

  • Опции за споделяне:

    • Не може да споделя мултимедийни файлове като *.mp4 или *.avi.

    • Опцията Споделяне на Windows за моето събрание не е налична.

    • Опцията Оптимизиране за дял на движение и видео не е налична.

    • Близостта не работи.

  • Дял на съдържанието

    • Опцията един до друг изглед не е налична.

    • Само оформлението, достъпно в изгледа на плаващите прозорци, е изгледът "Активен високоговорител".

Поддръжка на браузъра за видеоцентрични мрежови базирани MP4 записи

Видеоцентрични, базирани на мрежата MP4 записи са достъпни за срещи и събития, които се записват в облака във формат MP4.

Internet Explorer 11 и по-рано, и браузъри по-рано от Firefox 58, и Chrome 59 не са в състояние да покаже видеоцентрични MP4 плейър така записи играят с помощта на нашия онлайн видео-центриран, мрежа базирани записи плейър.

Поддържани браузъри

Windows

  • Chrome 59 и по-нови версии се поддържа на Windows 8.1 и Windows 10

  • Най-новата версия на edge на Windows 10

  • Firefox 58 и по-късно се поддържа на Windows 8.1 и Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 и по-нови версии

  • Firefox 58 и по-късно

  • Последна сафари версия