Podporované operačné systémy

Windows

• Windows Server 2008 64-bit

• Windows Server 2008 R2 64-bit

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Poznámky:

• Podpora OS Windows na Microsoft Surface Pro je podporovaná.

• Každé mesačné vydanie Webex Meetings je testované a certifikované podľa aktuálneho náhľadu mesačného súhrnu a všetkých polročných vydaní Windowsu 10.

• Webex Meetings podporuje Windows Server 2012 R2 a 2016 s obmedzením, že ak používateľ nemá privilégiá správcu, v prípade schôdzí Webex, Nástroje produktivity a aplikácie pre stolné počítače, musí správca nainštalovať aplikácie Webex Meetings a Nástroje produktivity.

Mac OS X

• 10.15

• 11,0 (Big Sur)

• 12,0 (Monterey)

Stránky Webex Meetings kompatibilné s FedRAMP vyžadujú Mac OS 10.13 alebo novší. Počnúc systémom Mac OS X 10.7 spoločnosť Apple už neponúka Javu ako súčasť operačného systému Mac. Keďže Webex Meetings sa predtým spoliehal na doplnok prehliadača Java na stiahnutie aplikácie na schôdzu pre nových používateľov, používatelia bez nainštalovanej Java mali problém pripojiť sa k schôdzi. Závislosť na Jave bola odstránená. Namiesto toho je používateľ vyzvaný, aby si nainštaloval malý doplnok, ktorý po nainštalovaní zvládne zvyšok inštalácie aplikácie na schôdzu a následne schôdzu spustí. Keď v Safari 6.X a Safari 7 prvýkrát spustíte udalosť alebo sa k nej pripojíte pomocou Events (klasické), nastane problém. Po nainštalovaní Webexu vyžaduje Safari, aby ste dôverovali doplnku pre stránku, z ktorej sa pokúšate pripojiť alebo z ktorej chcete spustiť udalosť. Stránka sa potom obnoví, ale k udalosti sa nepripojíte. Ak sa chcete pripojiť, vráťte sa na odkaz, ktorý ste pôvodne vybrali, a budete sa môcť úspešne pripojiť. K dispozícii sú nasledujúce služby Webex: Webex Meetings Webex Webinars   Režim webového vysielania pre účastníkov nepodporuje Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 a Mac OS 10.14. Udalosti (klasické) Webex Training Podpora Webex už nie je podporovaná v systéme Mac OS, pretože sa spoliehala na klienta Java, ktorý sa 1. apríla 2021 stal EOL (End of Life).

Linux (webová aplikácia) (32-bit/64-bit)

• Ubuntu 14.x alebo novší

• OpenSuSE 13.x alebo novší

• Fedora 18 alebo novšia

• Red Hat 6 alebo novší

• Debian 8.x alebo novší

Nasledujúce služby Webex sú dostupné pre Linux vo webovej aplikácii:

• Stretnutia

• Webex Webinars

  Režim webového vysielania pre účastníkov nepodporuje OpenSuSE 13.x alebo novší, Fedora 18 alebo novší, Red Hat 6 alebo novší a Debian 8.x alebo novší.

• Udalosti (klasické) (účastníci)

• Školenie Webex (účastníci)

Známe problémy a obmedzenia pre Linux vo webovej aplikácii Webex Meetings:

• V niektorých verziách Linuxu musia používatelia proaktívne nainštalovať a aktivovať „Video kodek OpenH264 poskytovaný spoločnosťou Cisco Systems, Inc. plugin pre video, volanie môjho počítača a funkcie zdieľania obsahu, aby fungovali vo Firefoxe.

• Zdieľanie obsahu nefunguje vo verziách Linuxu, ktoré používajú Wayland ako systém správy zobrazenia (napríklad Fedora 25 a novšie), kvôli problémom s rozhraním API na zdieľanie obrazovky WebRTC.

• Odosielanie a prijímanie videa nefunguje vo Fedore 28 kvôli problémom s kodekom H.264.

• Klienti systému Linux nie sú podporovaní pre šifrovanie typu end-to-end.

Pozrite si Operačné systémy a prehliadače podporované webovou aplikáciou viac informácií o dodatočných funkciách pre Linux, ktoré sú dostupné v počítačovej aplikácii Webex Meetings.

Podpora OS Chrome

Podpora pre Google Chrome OS je v súčasnosti k dispozícii prostredníctvom webovej aplikácie Webex Meetings (podpora klienta na schôdze cez web) a aplikácie Webex Meetings pre Android (podpora klienta schôdze na stiahnutie).

Pozrite si Operačné systémy a prehliadače podporované webovou aplikáciou pre viac podrobností o tom, čo je podporované.

Mobilná aplikácia Webex Meetings (verzia 11.0 alebo vyššia) je podporované na všetkých zariadeniach Chrome, ktoré oficiálne podporujú aplikácie pre Androidprostredníctvom služby Google Play.

Minimálne systémové požiadavky

Prehliadače

Windows

• Prehliadač Edge je podporovaný iba na začatie schôdzí, udalostí, školení alebo relácií podpory v rámci Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klasické) a Webex Support a pripája sa k nim.

• Mozilla Firefox 52 a novší je plne podporovaný v systéme Windows. Firefox 51 a staršie verzie nie sú podporované. Používatelia dostanú správu, ktorá to uvádza, keď sa pokúsia pripojiť alebo začať schôdzu s týmito verziami prehliadača.

  Mozilla Firefox ESR nie je podporovaný.

• Najnovšia verzia prehliadača Chrome 32-bit/64-bit

  Win Edge Chromium je podporovaný pre všetkých zákazníkov vrátane zákazníkov s uzamknutím.

• Komponent WebView2 sa vyžaduje v systémoch Windows, aby bolo možné použiť Slido integrácia (a budúce aplikácie) a funkcie živého vysielania na pracovisku Facebook a Facebook.

Mac OS X

• Firefox 52 a novší je plne podporovaný v systéme Mac OS X. Firefox 51 a staršie verzie nie sú podporované. Používatelia dostanú správu, ktorá to uvádza, keď sa pokúsia pripojiť alebo začať schôdzu s týmito verziami prehliadača.

• Safari 11 a novší

• Najnovšia verzia prehliadača Chrome 32-bit/64-bit

  Mac Edge Chromium vyžaduje klienta Mac Desktop vo verzii 40.1 alebo novšej.

Linux (webová aplikácia)

• Linux (32-bit/64-bit)

• Firefox 48 alebo novší

• Chrome 65 alebo novší

• Chromium

• Nasledujúce služby Webex sú dostupné pre Linux vo webovej aplikácii:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Udalosti (klasické)

  • Webex Training

  • Vzdialená podpora

Pozrite si Operačné systémy a prehliadače podporované webovou aplikáciou viac informácií o dodatočných funkciách pre Linux, ktoré sú dostupné vo webovej aplikácii Webex Meetings.

Windows

• Dvojjadrový procesor Intel 2,XX GHz alebo procesor AMD (odporúča sa 2 GB RAM)

• JavaScript a cookies povolené v prehliadačoch

• Pre používateľov prehliadačov Mozilla Firefox a Google Chrome sa Java nevyžaduje.

Mac OS X

• Procesor Intel (minimálne 2 GB RAM)

• JavaScript a cookies povolené v prehliadačoch

• Oracle Java 6 až Oracle Java 8

  Java je potrebná pre nasledujúce služby: Udalosti (klasické) Webex Training Prístup odkiaľkoľvek Vzdialený prístup Praktické laboratórium

Na Macu sú lokalizované jazyky dostupné len pre stretnutia a webináre Webex. Webex Training, Events (klasické) a Webex Support nepodporujú lokalizované jazyky pre Mac.

Všetky služby Webex (stretnutia, webináre Webex, udalosti (klasické), školenia Webex a podpora Webex) podporujú nasledujúce jazyky:

• Zjednodušená čínština)

• Tradične čínske)

• český***

• dánčina

• holandský

• Angličtina

• Francúzština

• Nemčina

• maďarčina***

• taliansky

• Japončina

• kórejčina*

• poľština***

• portugalčina (Brazília)

• rumunčina***

• ruský

• španielčina (európska)

• španielčina (Latinská Amerika)

• švédčina**

• turecký

*Kórejčina nie je podporovaná v Udalostiach (klasická). **Švédčina nie je podporovaná v udalostiach (klasické), Webex Training a Webex Support. ***Čeština, maďarčina, poľština a rumunčina nie sú podporované vo Webex Training a Webex Support.

Ďalšie informácie o zariadeniach podpory, jazykoch a funkciách pre mobilnú aplikáciu Webex Meetings nájdete na Podpora mobilnej aplikácie Stretnutia.

Video-centrické, sieťové MP4 nahrávky sú dostupné pre stretnutia a udalosti, ktoré sú zaznamenané v cloude vo formáte MP4.

Internet Explorer 11 a starší a prehliadače staršie ako Firefox 58 a Chrome 59 nedokážu zobraziť prehrávač MP4 zameraný na video, takže nahrávky sa prehrávajú pomocou nášho online prehrávača nahrávok, ktorý je zameraný na video.

Podporované prehliadače

Windows

• Chrome 59 a novší je podporovaný v systémoch Windows 8.1 a Windows 10

• Najnovšia verzia Edge v systéme Windows 10

• Firefox 58 a novší je podporovaný v systéme Windows 8.1 a Windows 10

Mac OS X

• Chrome 59 a novší

• Firefox 58 a novší

• Najnovšia verzia Safari