Operativsystem- och webbläsarstöd för Webex Meetings Suite

Operativsystem som stöds

Windows

  • Windows 8 32-bitars/64-bitars

  • Windows 8,1 32-bitars/64-bitars

  • Windowsserver 2008 64-bitars

  • Windows Server 2008 R2 64-bitars

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

Anteckningar:

  • Det finns stöd för Windows-operativsystem på Microsoft Surface Pro.

  • Varje Cisco Webex Meetings månatliga versionen har testats och certifierats mot den aktuella förhandsgranskningen av månatlig sammanslagning och alla halvårsutgåvan av Windows 10.

  • Webex Meetings har stöd för Windows Server 2012 R2 och 2016 med begränsningen att om en användare inte har administratörsrättigheter för Webex Meetings, produktivitetsverktyg och skrivbordsprogrammet måste en administratör installera Webex Meetings-program och produktivitetsverktyg.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Stor Sur)

Anteckningar:

  • FedRAMP-kompatibla webbplatser Webex Meetings Mac OS 10.13 eller senare.

  • Från och med Mac OS X 10.7 tillhandahåller Apple inte längre Java som en del av Mac-operativsystemet. Eftersom Webex Meetings tidigare har använt Java som ett insticksprogram i webbläsaren för att hämta mötesprogrammet till första gången för första gången, blev det svårt att delta i ett möte om inte Java installerades. Programmet är inte beroende av Java. Användare ombeds i stället att installera ett litet insticksprogram som, när det har installerats, hanterar resten av installationen av mötesprogrammet och startar mötet.

  • När du startar eller deltar i en händelse via Webex Events (klassisk) för första gången i Safari 6.X och Safari 7 inträffar ett fel. När du har installerat Webex kräver Safari att du litar på insticksprogrammet för den webbplats som du försöker delta i eller starta händelsen från. Sidan uppdateras efter det, men du kommer inte att delta i händelsen. För att delta måste du gå tillbaka till den länk du valde från början; därefter kommer du att kunna delta.

  • Följande Webex-tjänster är tillgängliga:

    • Webex Meetings

    • Webex Events (ny)


      Webcast-läget för deltagare stöder inte Windows Server 2008 (64-bitars, Windows Server 2008 R2 64-bitars, Mac OS 10.13 och Mac OS 10.14).

    • Webex Events (klassiskt)

    • Webex Training

  • Webex Support stöds inte längre i Mac OS eftersom det förlitar sig på Java-klienten, som gick via EOL (end of Life) den 1 april 2021.

Linux (webbapp) (32-/64-bitars)

  • Ubuntu 14.x eller senare

  • OpenSuSE 13.x eller senare

  • Fedora 18 eller senare

  • Red Hat 6 eller senare

  • Debian 8.x eller senare

Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux i webbappen:

  • Webex Meetings

  • Webex Events (ny)


    Webcast-läget för deltagare stöder inte OpenSuSE 13.x eller senare, Fedora 18 eller senare, Red Hat 6 eller senare och Debian 8.x eller senare.

  • Webex Events (klassisk) (deltagare)

  • Webex Training (deltagare)

Kända problem och begränsningar för Linux Webex Meetings webbappen:

  • I vissa versioner av Linux måste användare proaktivt installera och aktivera insticksprogrammet "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc" för att funktionerna video, Ring min dator och innehållsdelning ska fungera i Firefox.

  • Innehållsdelning fungerar inte i Linux-versioner som använder Wayland som sitt visningshanteringssystem (t.ex. Fedora 25 och senare) på grund av ett problem med WebRTC-API:n skärmdelning.

  • Skicka och ta emot video fungerar inte i Fedora 28 på grund av ett problem med H.264-kodcen.

  • Linux-klienter har inte stöd för end-to-end-kryptering.

Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om de ytterligare funktioner för Linux som finns Webex Meetings skrivbordsappen.

Support för Chrome OS

Stöd för Google Chrome OS är för närvarande tillgängligt via Webex Meetings-webbappen (webbaserad mötessupport för klienter) och Webex Meetings Android-appen (hämtningsbar mötessupport för klienter).

Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om vad som stöds.

Den Webex Meetings mobilappen (version 11.0 eller senare) stöds på alla Chrome-enheter som har officiellt stöd för Android-appar, via Google Play.

Lägsta systemkrav

Webbläsare

Windows

  • Internet Explorer 11 (32-/64-bitars)

  • Webbläsaren Edge har endast stöd för att starta och delta i möten, händelser, utbildningsmöten och supportmöten i Webex Meetings, Webex Training, Webex Events (ny), Webex Events (klassisk)och Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 och senare har fullt stöd i Windows. Firefox 51 och tidigare versioner stöds inte. Användare får ett meddelande som informerar dem om detta när de försöker delta i eller starta ett möte med dessa webbläsarversioner.


    Mozilla Firefox ESR stöds inte.

  • Chrome senaste 32-bitars/64-bitars


    Win Edge Chromium stöds för alla kunder, inklusive låsta kunder.

  • WebView2-komponenten krävs på Windows-system för att kunna använda Slido-integreringen (och framtida appar) och funktionerna för Facebook och Facebook Workplace Live-strömning.

Mac OS X

  • Firefox 52 och senare har fullt stöd i Mac OS X. Firefox 51 och tidigare versioner stöds inte. Användare får ett meddelande som informerar dem om detta när de försöker delta i eller starta ett möte med dessa webbläsarversioner.

  • Safari 11 och senare

  • Chrome senaste 32-bitars/64-bitars


    Mac Edge Chromium kräver att mac-skrivbordsklienten använder version 40.1 eller senare.

Linux (webbapp)

  • Linux (32-bitars/64-bitars)

  • Firefox 48 eller senare

  • Chrome 65 eller senare

  • Chromium

  • Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux på webbappen:

    • Webex Meetings

    • Webex Events (ny)

    • Webex Events (klassiskt)

    • Webex Training

    • Remote Support


Se operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen för mer information om de ytterligare funktionerna för Linux som finns Webex Meetings webbappen.

Windows

  • Intel Dual Core CPU 2,XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM rekommenderas)

  • JavaScript och cookies aktiverade i webbläsare

  • Java krävs inte för användare av Mozilla Firefox eller Google Chrome.

Mac OS X

  • Intel CPU-baserad (minst 2 GB RAM)

  • JavaScript och cookies aktiverade i webbläsare

  • Oracle Java 6 till Oracle Java 8


    Java behövs för följande tjänster:

    • Webex Events (klassiskt)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktisk labbsession

Språkstöd


Lokaliserade språk på Mac är endast tillgängliga för Webex Meetings och Webex Events (nya). Webex Training, Webex Events (klassisk) ochde Webex Support stöder inte lokaliserade språk på Mac.

Alla Webex-tjänster(Webex Meetings, Webex Events (ny), Webex Events (klassisk), Webex Training och Cisco Webex Support) stöder följande språk:

  • Kinesiska (förenklad)

  • Kinesiska (traditionell)

  • Tjeckisk**

  • Danska

  • Nederländska

  • Engelska

  • Franska

  • Tyska

  • Ungerska...

  • Italienska

  • Japanska

  • Koreanska*

  • Polska.

  • Portugisiska (Brasilien)

  • Jag vill inte gå med på det här

  • Ryska

  • Spanska (Europa)

  • Spanska (Latinamerika)

  • Svenska**

  • Turkiska


*Koreanska stöds inte i Webex Events (klassisk).

**Svenska stöds inte i Webex Events (klassisk), Webex Training och Webex Support.

Tjeckiska, ungerska, polska och slovakien stöds inte i Cisco Webex Training och Cisco Webex Support.

Mobila enheter och operativsystem som stöds

Mer information om supportenheter, språk och funktioner i Webex Meetings-mobilappen finns i Support för Cisco Webex Meetings mobilappen.

Webex Meetings och webbläsare som stöds av webbappen

Följande tabell listar vilka webbläsare och funktioner som stöds i respektive operativsystem.

Microsoft Windows 8 eller senare (32-/64-bitars)

Funktion

Internet Explorer 11 eller senare

Edge 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 eller senare

Firefox 48 eller senare

Starta/delta i ett möte

Ja

Ja

Ja

Ja

Växla till Cisco Webex skrivbordsprogram

Ja

Ja

Ja

Ja

Visa delad skärm, program eller filer

Ja

Ja

Ja

Ja

Visa mediefiler

Nej

Nej

Nej

Nej

Visa whiteboard och kommentar

Ja

Ja

Ja

Ja

Chatta

Ja

Ja

Ja

Ja

Telefon (inringning eller ring mig)

Ja

Ja

Ja

Ja

Återuppringning till ett videosystem

Ja

Ja

Ja

Ja

Ringa med en dator

Nej

Ja (Edge 77.0.235.20 och senare)

Ja

Ja

Ta emot video

Nej

Ja (Edge 42 och senare)

720p, video med flerpartssamtal

720p, video med flerpartssamtal

Sänd video

Nej

Ja (Edge 42 och senare)

Upp till 720p

Upp till 720p

Dela innehåll

Nej

Ja (Edge 77.0.235.20 och senare)

Ja (Chrome 65+)

Ja (Firefox 52 och senare)

Mac OS X 10.13 eller senare

Funktion

Safari 11.0 eller senare

Chrome 65 eller senare

Firefox 48 eller senare

Starta/delta i ett möte

Ja

Ja

Ja

Växla till Cisco Webex skrivbordsprogram

Ja

Ja

Ja

Visa delad skärm, program eller filer

Ja

Ja

Ja

Visa mediefiler

Nej

Nej

Nej

Visa whiteboard och kommentar

Ja

Ja

Ja

Chatta

Ja

Ja

Ja

Telefon (inringning eller ring mig)

Ja

Ja

Ja

Återuppringning till ett videosystem

Ja

Ja

Ja

Ringa med en dator

Ja

Ja

Ja

Ta emot video

720p, video med flerpartssamtal

720p, video med flerpartssamtal

720p, video med flerpartssamtal

Sänd video

540p

Upp till 720p

Upp till 720p

Dela innehåll

Nej

Ja (Chrome 65+)

Ja (Firefox 52 och senare)

Chromebook

Funktion

Chrome 65 eller senare

Starta/delta i ett möte

Ja

Stöd för modern vy

Webex Meetings: Ja

Webex Events (klassisk) och Webex Training: Deltagare som deltar i händelser och utbildning kan starta webbappen Webex Meetings på Chromebook i klassisk vy som standard.

Växla till Cisco Webex skrivbordsprogram

Nej

Chrome OS stöds inte i skrivbordsappen.

Visa delad skärm, program eller filer

Ja

Visa mediefiler

Nej

Visa whiteboard och kommentar

Ja

Chatta

Ja

Telefon (inringning eller ring mig)

Ja

Återuppringning till ett videosystem

Ja

Ringa med en dator

Ja

Ta emot video

720p, video med flerpartssamtal

Sänd video

Upp till 720p

Dela innehåll

Ja (Chrome 65+)

Linux (32-bitars/64-bitars): Ubuntu 14.x eller senare, OpenSuSE 13.x eller senare, Fedora 18 eller senare, Red Hat 6 eller senare och Debian 8.x eller senare


CentOS operativsystem stöds inte. Som en tillfällig lösning kan du försöka uppgradera till den senaste versionen av din webbläsare.

Funktion

Firefox 48 eller senare

Chrome 65 eller senare

Chromium

Starta/delta i ett möte

Ja

Ja

Ja

Starta/delta i ett personligt rum

Ja

Ja

Ja

Växla till Cisco Webex skrivbordsprogram

Ja

Ej tillämpligt

Ej tillämpligt

Visa delad skärm, program eller filer

Ja

Ja

Ja

Visa mediefiler

Nej

Nej

Nej

Visa whiteboard och kommentar

Ja

Ja

Ja

Chatta

Ja

Ja

Ja

Telefon (inringning eller ring mig)

Ja

Ja

Ja

Återuppringning till ett videosystem

Ja

Ja

Ja

Ringa med en dator

Ja

Ja

Nej

Ta emot video

720p, video med flerpartssamtal

720p, video med flerpartssamtal

Nej

Sänd video

Upp till 720p

Upp till 720p

Nej

Dela innehåll

Ja (Firefox 52 och senare)

Ja (Chrome 65+)

Nej

Kända problem och begränsningar:

Mer information

Webex Meetings virtuellt skrivbordsprogram

Webex Meetings ger en förbättrad upplevelse i virtuella skrivbordsinfrastrukturmiljöer (VDI). När du deltar i möten i en VDI-miljö dirigerar Webex Meetings-programvaran alla ljud- och videoströmmar direkt mellan den tunna klienten och Webex Meetings Cloud utan att gå genom det värdade skrivbordet. Den Webex Meetings virtuella programvaran för skrivbord har för närvarande stöd för Citrix Virtual Desktop-miljön och stödet för VMware-värdmiljö finns i tidiga fältprovperioder.

Systemkrav

Serverprogramvara i datacenter

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 och 7.18


    XenApp stöds för närvarande inte.

  • Windows 8 eller 10 på värdar för virtuellt skrivbord (HVD)

Klientprogramvara

  • Citrix-mottagare eller arbetsyta-app som är kompatibel med Citrix XenDesktop

  • Windows 10 på tunn klient

Maskinvara

Alla tunna klienter för maskinvara som kör Windows 10 med följande minimikrav:

  • Processor: AMD Inbäddad GX-420GI Radbrand på 7E 2,00 GHz Cores 2

    Minne: 4G

  • Processor: 6:e generationens Intel Core i5-6500TE-processor

    Minne: 4G

Cisco testad

  • HP t630 tunn klient

  • HP t730 tunn klient

  • DellPlex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Begränsningar

  • Endast inspelning i molnet.


    Lokal inspelning stöds inte.

  • Delningsalternativ:

    • Det går inte att dela multimediafiler som *.mp4 eller *.avi.

    • Alternativet Dela mitt mötesFönster är inte tillgängligt.

    • Optimera för delning av rörelse och video är inte tillgängligt.

    • Proximity fungerar inte.

  • Dela innehåll

    • Alternativet "Vy sida vid sida" är inte tillgängligt.

    • Endast layouten i vyn med flytande fönster är vyn för aktiv talare.

Webbläsarstöd för videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar

Videocentrerade, nätverksbaserade MP4-inspelningar finns tillgängliga för möten och händelser som spelas in i molnet i MP4-format.

Internet Explorer 11 och tidigare samt webbläsare som är äldre än Firefox 58 och Chrome 59 kan inte visa den videocentrerade MP4-spelaren så att inspelningar spelas upp med vår videocentrerade, nätverksbaserade spelare.

Webbläsare som stöds

Windows

  • Chrome 59 och senare stöds på Windows 8.1 och Windows 10

  • Senaste Edge-versionen på Windows 10

  • Firefox 58 och senare stöds på Windows 8.1 och Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 och senare

  • Firefox 58 och senare

  • Senaste version av Safari