Operációs rendszer és böngésző támogatása a Webex Meetings Suite-hoz

Támogatott operációs rendszerek

Windows

  • Windows 8 32 bites/64 bites

  • Windows 8.1 32 bites/64 bites

  • Windows Server 2008 64 bites

  • Windows Server 2008 R2 64 bites

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Megjegyzések:

  • A Microsoft Surface Pro Windows operációs rendszerének támogatása támogatott.

  • Minden Webex Meetings havi kiadást tesztelünk és tanúsítunk a havi összesítés aktuális előzetese és az összes féléves Windows 10 kiadás ellenében.

  • A Webex Meetings támogatja a Windows Server 2012 R2 és 2016 rendszert, korlátozva, hogy a Webex-értekezletek, a Termelékenységi eszközök és az asztali alkalmazás esetében, ha a felhasználó nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, akkor a rendszergazdának telepítenie kell a Webex Értekezlet-alkalmazásokat és a Termelékenységi eszközöket.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Nagy-Sur)

  • 12.0 (Monterey)


  • A FedRAMP-kompatibilis Webex Meetings webhelyekhez Mac OS 10.13 vagy újabb rendszer szükséges.

  • A Mac OS X 10.7-től kezdve az Apple már nem kínál Java-t a Mac operációs rendszer részeként. Mivel a Webex Meetings korábban a Java böngésző pluginjára támaszkodott az értekezlet alkalmazás első felhasználók számára való letöltéséhez, a Java-val nem rendelkező felhasználók nehezen tudtak csatlakozni egy értekezlethez. A Java-tól való függőséget megszüntették. Ehelyett a felhasználót arra kérik, hogy telepítsen egy kis plugint, amely a telepítés után kezeli az értekezlet-alkalmazás telepítésének többi részét, majd elindítja az értekezletet.

  • Amikor először indít el vagy csatlakozik egy eseményhez a Safari 6.X és a Safari 7 Eseményei (klasszikus) használatával, probléma merül fel. A Webex telepítése után a Safari megköveteli, hogy bízzon annak a webhelynek a pluginjában, amelyhez csatlakozni próbál, vagy elindítja az eseményt. Az oldal ezután frissül, de nem csatlakozik az eseményhez. A csatlakozáshoz menjen vissza az eredetileg kiválasztott linkre, és sikeresen csatlakozhat.

  • A következő Webex szolgáltatások érhetők el:

    • Webex Meetings

    • Események (új)


      A résztvevők webes közvetítési módja nem támogatja a Windows Server 2008 64 bites, a Windows Server 2008 R2 64 bites, a Mac OS 10.13 és a Mac OS 10.14 rendszert.

    • Események (klasszikus)

    • Webex Training

  • A Webex-támogatást már nem támogatja a Mac OS, mivel a Java kliensre támaszkodott, amely 2021. április 1-jén EOL (Életciklus vége) lett.

Linux (webalkalmazás) (32 bites/64 bites)

  • Ubuntu 14.x vagy újabb verziók

  • OpenSuSE 13.x vagy újabb

  • Fedora 18 vagy újabb

  • Red Hat 6 vagy újabb

  • Debian 8.x vagy újabb

A következő Webex szolgáltatások érhetők el Linuxra a webalkalmazásban:

  • Meetings

  • Események (új)


    A résztvevők webes közvetítési módja nem támogatja az OpenSuSE 13.x vagy újabb, Fedora 18 vagy újabb, Red Hat 6 vagy újabb és Debian 8.x vagy újabb verzióit.

  • Események (klasszikus) (résztvevők)

  • Webex képzés (résztvevők)

A Linux ismert problémái és korlátai a Webex Meetings webalkalmazásban:

  • A Linux egyes verzióiban a felhasználóknak proaktívan telepíteniük és aktiválniuk kell a Cisco Systems, Inc. által biztosított "OpenH264 Video Codec" plugint a videóhoz, meg kell hívniuk a számítógépemet és a tartalommegosztási funkciókat a Firefoxban való működéshez.

  • A tartalommegosztás nem működik olyan Linux-verziókban, amelyek a Waylandet használják kijelzőkezelő rendszerként (például Fedora 25 és újabb), a WebRTC képernyőmegosztási API-val kapcsolatos probléma miatt.

  • A videó küldése és fogadása nem működik a Fedora 28-ban a H.264 kodekkel kapcsolatos probléma miatt.

  • A Linux-ügyfelek nem támogatottak a végpontok közötti titkosításhoz.

A Webex Meetings asztali alkalmazásban elérhető további információkért tekintse meg a Web App támogatott operációs rendszereket és böngészőket.

Chrome OS-támogatás

A Google Chrome OS támogatása jelenleg a Webex Meetings Web App (Web-Based meeting client support) és a Webex Meetings Android alkalmazás (Letölthető értekezlet-ügyféltámogatás) segítségével érhető el.

A támogatottságokkal kapcsolatos további részletekért tekintse meg a Web App által támogatott operációs rendszereket és böngészőket.

A Webex Meetings mobilalkalmazás (11.0-s vagy újabb verzió) minden olyan Chrome-eszközön támogatott, amely hivatalosan támogatja az Android-alkalmazásokata Google Playen keresztül.

Minimális rendszerkövetelmények

Böngészők

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bites/64 bites)

  • Az Edge böngésző csak értekezletek, események, edzések vagy támogató munkamenetek indításához és az azokhoz való csatlakozáshoz támogatott Webex-értekezletek, Webex-tréning, Események (új),Események (klasszikus)és Webex-támogatás.

  • A Mozilla Firefox 52 és újabb verzió teljes mértékben támogatott a Windows rendszerben. A Firefox 51 és korábbi verziói nem támogatottak. A felhasználók ezt a hibaüzenet látják, amikor megpróbálnak csatlakozni vagy értekezletet indítani ezekkel a böngészőverziókkal.


    A Mozilla Firefox ESR nem támogatott.

  • Chrome legújabb 32 bites/64 bites


    A Win Edge Chromium minden ügyfél számára támogatott, beleértve a zárolási ügyfeleket is.

  • A WebView2 összetevő windowsos rendszereken szükséges a Slido integráció (és a jövőbeli alkalmazások) és a Facebook és a Facebook Workplace Live Streaming funkciók használatához.

Mac OS X

  • A Firefox 52 és újabb verziói teljes mértékben támogatottak a Mac OS X-ben. A felhasználók ezt a hibaüzenet látják, amikor megpróbálnak csatlakozni vagy értekezletet indítani ezekkel a böngészőverziókkal.

  • Safari 11 és újabb verziók

  • Chrome legújabb 32 bites/64 bites


    A Mac Edge Chromium használatához a Mac Desktop kliensnek a 40.1-es vagy újabb verzión kell lennie.

Linux (webalkalmazás)

  • Linux (32 bites/64 bites)

  • Firefox 48 vagy újabb verzió

  • Chrome 65 vagy újabb verzió

  • Chromium

  • A következő Webex szolgáltatások érhetők el Linuxra a Web Appban:

    • Webex Meetings

    • Események (új)

    • Események (klasszikus)

    • Webex Training

    • Remote Support


A Webex Meetings webalkalmazásban elérhető további linuxos funkciókról a Webex Meetings webalkalmazásban található további információkért tekintse meg a Web App által támogatott operációs rendszereket és böngészőket.

Windows

  • Intel kétmagos CPU 2,XX GHz-es vagy AMD processzor (2 GB RAM ajánlott)

  • JavaScript és cookie-k engedélyezve a böngészőkben

  • A Java nem szükséges a Mozilla Firefox és a Google Chrome felhasználók számára.

Mac OS X

  • Intel CPU-alapú (minimum 2 GB RAM)

  • JavaScript és cookie-k engedélyezve a böngészőkben

  • Oracle Java 6 az Oracle Java 8-hoz


    Java szükséges a következő szolgáltatásokhoz:

    • Események (klasszikus)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Gyakorlat

Nyelvi támogatás


Mac gépen a honosított nyelvek csak értekezletek és események (új) számára érhetők el. A Webex-képzés, az események (klasszikus)és a Webex-támogatás nem támogatja a Mac honosított nyelveket.

Minden Webex szolgáltatás (Találkozók, Események (új),Események (klasszikus), Webex Képzés és Cisco Webex támogatás) a következő nyelveket támogatja:

  • Kínai (Egyszerűsített)

  • Kínai (Hagyományos)

  • Cseh***

  • Dán

  • Holland

  • Angol

  • Francia

  • Német

  • Magyar***

  • Olasz

  • Japán

  • Koreai*

  • Lengyel***

  • Portugál (brazil)

  • Román***

  • Orosz

  • Spanyol (európai)

  • Spanyol (latin-amerikai)

  • Svéd**

  • Török


*A koreai nem támogatott események (klasszikus).

**A svéd nyelvet nem támogatja az Események (klasszikus),a Webex Training és a Webex támogatás.

A Cisco Webex Training és a Cisco Webex Support nem támogatja a cseh, a magyar, a lengyel és a román nyelvet.

Értekezletek WebAlkalmazás által támogatott operációs rendszerek és böngészők

Az alábbi táblázatok felsorolják az egyes támogatott operációs rendszerek támogatott böngészőit, és megjegyzik az egyes böngészők támogatott funkcióit.

Microsoft Windows 8 vagy Újabb (32 bites/64 bites)

Funkció

Internet Explorer 11-es vagy újabb verziói

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 vagy újabb

Firefox 48 vagy Újabb verzió

Értekezlet indítása/csatlakozása

Igen

Igen

Igen

Igen

Váltás a Cisco Webex asztali alkalmazásra

Igen

Igen

Igen

Igen

Megosztott képernyő, alkalmazások vagy fájlok megtekintése

Igen

Igen

Igen

Igen

Médiafájlok megtekintése

Nem

Nem

Nem

Nem

Tábla és jegyzet megtekintése

Igen

Igen

Igen

Igen

Csevegés

Igen

Igen

Igen

Igen

Telefonálás (Betelefonálás vagy Hívj fel)

Igen

Igen

Igen

Igen

Visszahívás videorendszerbe

Igen

Igen

Igen

Igen

Hívás számítógéppel

Nem

Igen (Edge 77.0.235.20 és újabb)

Igen

Igen

Videó fogadása

Nem

Igen (Edge 42 és újabb)

720p, Multiway videó

720p, Multiway videó

Videó küldése

Nem

Igen (Edge 42 és újabb)

Akár 720p

Akár 720p

Tartalom megosztása

Nem

Igen (Edge 77.0.235.20 és újabb)

Igen (Chrome 65+)

Igen (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 vagy Újabb

Funkció

Safari 11.0 vagy újabb verzió

Chrome 65 vagy újabb

Firefox 48 vagy Újabb verzió

Értekezlet indítása/csatlakozása

Igen

Igen

Igen

Váltás a Cisco Webex asztali alkalmazásra

Igen

Igen

Igen

Megosztott képernyő, alkalmazások vagy fájlok megtekintése

Igen

Igen

Igen

Médiafájlok megtekintése

Nem

Nem

Nem

Tábla és jegyzet megtekintése

Igen

Igen

Igen

Csevegés

Igen

Igen

Igen

Telefonálás (Betelefonálás vagy Hívj fel)

Igen

Igen

Igen

Visszahívás videorendszerbe

Igen

Igen

Igen

Hívás számítógéppel

Igen

Igen

Igen

Videó fogadása

720p, Multiway videó

720p, Multiway videó

720p, Multiway videó

Videó küldése

540p

Akár 720p

Akár 720p

Tartalom megosztása

Nem

Igen (Chrome 65+)

Igen (Firefox 52+)

Chromebook

Funkció

Chrome 65 vagy újabb

Értekezlet indítása/csatlakozása

Igen

Modern Nézet támogatás

Webex Meetings: Igen

Események (klasszikus) és Webex képzés: Azok a résztvevők, akik csatlakoznak az eseményekhez és az edzésekhez, alapértelmezés szerint elindíthatják az Értekezletek webalkalmazást a Chromebookon Klasszikus nézetben.

Váltás a Cisco Webex asztali alkalmazásra

Nem

A Chrome OS nem támogatott az asztali alkalmazásban.

Megosztott képernyő, alkalmazások vagy fájlok megtekintése

Igen

Médiafájlok megtekintése

Nem

Tábla és jegyzet megtekintése

Igen

Csevegés

Igen

Telefonálás (Betelefonálás vagy Hívj fel)

Igen

Visszahívás videorendszerbe

Igen

Hívás számítógéppel

Igen

Videó fogadása

720p, Multiway videó

Videó küldése

Akár 720p

Tartalom megosztása

Igen (Chrome 65+)

Linux (32 bites/64 bites): Ubuntu 14.x vagy újabb, OpenSuSE 13.x vagy újabb, Fedora 18 vagy újabb, Red Hat 6 vagy újabb és Debian 8.x vagy újabb


A CentOS operációs rendszer nem támogatott. Megoldásként próbáljon meg frissíteni a böngésző legújabb verziójára.

Funkció

Firefox 48 vagy újabb verzió

Chrome 65 vagy újabb verzió

Chromium

Értekezlet indítása/csatlakozása

Igen

Igen

Igen

Személyes szoba indítása/csatlakozása

Igen

Igen

Igen

Váltás a Cisco Webex asztali alkalmazásra

Igen

N. A.

N. A.

Megosztott képernyő, alkalmazások vagy fájlok megtekintése

Igen

Igen

Igen

Médiafájlok megtekintése

Nem

Nem

Nem

Tábla és jegyzet megtekintése

Igen

Igen

Igen

Csevegés

Igen

Igen

Igen

Telefonálás (Betelefonálás vagy Hívj fel)

Igen

Igen

Igen

Visszahívás videorendszerbe

Igen

Igen

Igen

Hívás számítógéppel

Igen

Igen

Nem

Videó fogadása

720p, Multiway videó

720p, Multiway videó

Nem

Videó küldése

Akár 720p

Akár 720p

Nem

Tartalom megosztása

Igen (Firefox 52+)

Igen (Chrome 65+)

Nem

Ismert problémák és korlátozások:

  • A Linux egyes verzióiban a felhasználóknak proaktívan telepíteniük és aktiválniuk kell a Cisco Systems, Inc. által biztosított "OpenH264 Video Codec" plugint annak érdekében, hogy a videó, a számítógépem hívása és a tartalommegosztási funkciók működjenek a Firefoxban.

  • A tartalommegosztás nem működik olyan Linux-verziókban, amelyek a Waylandet használják kijelzőkezelő rendszerként (például Fedora 25 és újabb), a WebRTC képernyőmegosztási API-val kapcsolatos probléma miatt.

  • A videó küldése és fogadása nem működik a Fedora 28-ban a H.264 kodekkel kapcsolatos probléma miatt.

  • A Linux-ügyfelek nem támogatottak a végpontok közötti titkosításhoz.

Tudjon meg többet

Találkozók Virtuális asztali szoftver

Az értekezletek továbbfejlesztett élményt nyújtanak a virtuális asztali infrastruktúra (VDI) környezetekben. Ha VDI-környezetben vesz részt az értekezleteken, az Értekezletek szoftver az összes hang- és videofolyamot közvetlenül a vékony ügyfél és az Értekezletek felhője között irányítja anélkül, hogy áthalad a hosztolt asztalon. A Meetings Desktop Virtual Software jelenleg támogatja a Citrix Virtual Desktop Environment alkalmazást, és a VMware által üzemeltetett környezet támogatása korai terepen történik.

Rendszerkövetelmények

Kiszolgálószoftver az Adatközpontban

  • Citrix XenDesktop 7,15, 7,16, 7,17 és 7,18


    A XenApp jelenleg nem támogatott.

  • Windows 8 vagy 10 a hosztolt virtuális asztalon (HVD)

  • VDI plugin Mac OS rendszeren

Ügyfélszoftver

  • Citrix vevő vagy Workspace alkalmazás kompatibilis a Citrix XenDesktop-tal

  • Windows 10 vékony kliensen

Hardver

A Windows 10 rendszert a következő minimális követelményekkel futó összes hardveres vékony ügyfél:

  • Processzor: AMD beágyazott G-sorozatú GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz-es magok 2

    Emlékezet: 4G

  • Processzor: 6. generációs Intel Core i5-6500TE processzor

    Emlékezet: 4G

Cisco tesztelt

  • HP t630 vékony kliens

  • HP t730 vékony kliens

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Korlátozások

  • Felvétel csak felhőben.


    A helyi felvétel nem támogatott.

  • Megosztási lehetőségek:

    • Nem oszthat meg multimédiás fájlokat, például *.mp4 vagy *.avi.

    • Az Értekezlet megosztása Windows beállítás nem érhető el.

    • A Mozgás- és Videomegosztás optimalizálása beállítás nem érhető el.

    • A közelség nem működik.

  • Tartalommegosztás

    • Egymás melletti nézet opció nem érhető el.

    • Az Aktív hangszóró nézet csak a lebegő ablakok nézetben érhető el.

Böngészőtámogatás videocentrikus hálózati MP4 felvételekhez

A videóközpontú, hálózatalapú MP4 felvételek mp4 formátumban rögzített értekezletekhez és eseményekhez érhetők el a felhőben.

Az Internet Explorer 11 és korábbi böngészői, valamint a Firefox 58-nál és a Chrome 59-et korábbi böngészők nem tudják megjeleníteni a videóközpontú MP4 lejátszót, így a felvételek online videóközpontú, hálózati felvétel-lejátszónkkal játszhatók le.

Támogatott böngészők

Windows

  • A Chrome 59 és újabb verziói windows 8.1-es és Windows 10-es verziókban is támogatottak

  • Legújabb Edge verzió a Windows 10 rendszeren

  • A Firefox 58 és újabb verziói windows 8.1-es és Windows 10-es verziókban is támogatottak

Mac OS X

  • Chrome 59 és újabb verziók

  • Firefox 58 és újabb verziók

  • Legújabb Safari verzió