Podpora operačního systému a prohlížeče pro sadu Webex Meetings Suite

Podporované operační systémy

Windows

  • Windows Server 2008 (64bitová verze)

  • Windows Server 2008 R2 (64bitová verze)

  • Systém Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Systém Windows 11

Poznámky:

  • Podpora operačního systému Windows na Microsoft Surface Pro je podporovaná.

  • Každá měsíční verze Webex Meetings je testována a certifikována podle aktuální verze Preview měsíčního souhrnu a všech pololetních verzí Windows 10.

  • Schůzky Webex podporují Windows Server 2012 R2 a 2016 s omezením, že pro schůzky Webex , nástroje produktivity a desktopovou aplikaci, pokud uživatel nemá oprávnění správce, je k instalaci aplikací webex Meetings a nástrojů produktivity vyžadován správce.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)


  • Weby webů Webex Meetings kompatibilní s FedRAMP vyžadují systém Mac OS 10.13 nebo novější.

  • Počínaje Mac OS X 10.7, Apple již nenabízí Java jako součást operačního systému Mac. Vzhledem k tomu, že aplikace Webex Meetings se dříve spoléhala na plugin prohlížeče Java ke stažení aplikace pro schůzky pro první uživatele, uživatelé bez nainstalované Javy zjistili, že je obtížné připojit se ke schůzce. Závislost na Javě byla odstraněna. Místo toho je uživatel vyzván k instalaci malého modulu plug-in, který po instalaci zpracovává zbytek instalace aplikace schůzky a poté spustí schůzku.

  • Při prvním spuštění nebo připojení k události pomocí Událostí (Classic) v Safari 6.X a Safari 7 dojde k problému. Po instalaci WebexuSafari vyžaduje, abyste důvěřovali pluginu pro web, ze kterého se pokoušíte připojit nebo spustit událost. Stránka se poté obnoví, ale k události se nepřipojíte. Chcete-li se připojit, vraťte se zpět na odkaz, který jste původně vybrali, a budete se moci úspěšně připojit.

  • K dispozici jsou následující služby Webex :

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


      Režim webového vysílání pro účastníky nepodporuje 64bitový systém Windows Server 2008, 64bitový systém Windows Server 2008 R2, systém Mac OS 10.13 a mac OS 10.14.

    • Události (klasické)

    • Webex Training

  • Podpora Webex již není podporována v systému Mac OS, protože se spoléhala na klienta Java, který 1. dubna 2021 prošel EOL (end of Life).

Linux (webová aplikace) (32bitová a 64bitová verze)

  • Ubuntu 14.x nebo novější

  • OpenSuSE 13.x nebo novější

  • Fedora 18 nebo novější

  • Red Hat 6 nebo novější

  • Debian 8.x nebo novější

Následující služby Webex jsou k dispozici pro Linux ve webové aplikaci:

  • Schůzky

  • Webex Webinars


    Režim webcastu pro účastníky nepodporuje OpenSuSE 13.x nebo novější, Fedoru 18 nebo novější, Red Hat 6 nebo novější a Debian 8.x nebo novější.

  • Akce (klasické) (účastníci)

  • Školení Webex (účastníci)

Známé problémy a omezení pro Linux ve webové aplikaci Webex Meetings:

  • V některých verzích Linuxu musí uživatelé proaktivně nainstalovat a aktivovat plugin "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." pro video, volání mého počítače a funkce sdílení obsahu, aby fungovaly ve Firefoxu.

  • Sdílení obsahu nefunguje ve verzích Linuxu, které používají Wayland jako svůj systém pro správu zobrazení (například Fedora 25 a novější), kvůli problému s API pro sdílení obrazovky WebRTC.

  • Odesílání a přijímání videa nefunguje ve Fedoře 28 kvůli problému s kodekem H.264.

  • Klienti se systémem Linux nejsou podporováni pro šifrování typu end-to-end.

Další informace o dalších funkcích pro Linux, které jsou k dispozici v desktopové aplikaci Webex Meetings, najdete v tématu Podporované operační systémy a prohlížeče webové aplikace.

Podpora systému Chrome OS

Podpora pro systém Google Chrome OS je v současné době k dispozici prostřednictvím webové aplikace Webex Meetings (podpora klienta webových schůzek) a aplikace Webex Meetings pro Android (podpora klienta schůzek ke stažení).

Další podrobnosti o tom , co je podporováno, najdete v tématu Podporované operační systémy a prohlížeče webových aplikací.

Mobilní aplikace Webex Meetings (verze 11.0 nebo vyšší) je podporována na všech zařízeních Chrome, která oficiálně podporují aplikace proAndroid, prostřednictvím služby Google Play.

Minimální systémové požadavky

Prohlížeče

Windows

  • Internet Explorer 11 (32bitová a 64bitová verze)

  • Prohlížeč Edge je podporován pouze pro zahájení a připojení ke schůzkám, událostem, školicím schůzkám nebo relacím podpory ve schůzkáchWebex, školení Webex , webináříchWebex, událostech (Classic)a podpoře Webex .

  • Mozilla Firefox 52 a novější je plně podporován ve Windows. Firefox 51 a starší verze nejsou podporovány. Uživatelé obdrží zprávu oznamující tuto skutečnost, když se pokusí připojit nebo zahájit schůzku s těmito verzemi prohlížeče.


    Mozilla Firefox ESR není podporován.

  • Chrome nejnovější 32-bit/64-bit


    Win Edge Chromium je podporován pro všechny zákazníky, včetně zákazníků uzamčení.

  • Komponenta WebView2 je vyžadována v systémech Windows, aby bylo možné používat integraci Slido (a budoucí aplikace) a funkce Facebook & Facebook Workplace Live Streaming.

Mac OS X

  • Firefox 52 a novější je plně podporován v Mac OS X. Firefox 51 a starší verze nejsou podporovány. Uživatelé obdrží zprávu oznamující tuto skutečnost, když se pokusí připojit nebo zahájit schůzku s těmito verzemi prohlížeče.

  • Safari 11 a novější

  • Chrome nejnovější 32-bit/64-bit


    Mac Edge Chromium vyžaduje, aby byl desktopový klient mac ve verzi 40.1 nebo novější.

Linux (webová aplikace)

  • Linux (32bitový a 64bitový)

  • Firefox 48 nebo novější

  • Chrome 65 nebo novější

  • Chromium

  • Následující služby Webex jsou k dispozici pro Linux ve webové aplikaci:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Události (klasické)

    • Webex Training

    • Remote Support


Další informace o dalších funkcích pro Linux, které jsou k dispozici ve webové aplikaci Webex Meetings Webex, naleznete v tématu Podporované operační systémy a prohlížeče webové aplikace.

Windows

  • Dvoujádrový procesor Intel 2,XX GHz nebo procesor AMD (doporučeno 2 GB paměti RAM)

  • JavaScript a soubory cookie povolené v prohlížečích

  • Java není vyžadována pro uživatele prohlížečů Mozilla Firefox a Google Chrome.

Mac OS X

  • Procesor Intel (minimálně 2 GB paměti RAM)

  • JavaScript a soubory cookie povolené v prohlížečích

  • Oracle Java 6 až Oracle Java 8


    Java je potřebná pro následující služby:

    • Události (klasické)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktické cvičení

Jazyková podpora


V systému Mac jsou lokalizované jazyky k dispozici pouze pro schůzky a webináře Webex. Školení Webex, události (Classic)a podpora Webex nepodporují lokalizované jazyky Mac.

Všechny služby Webex (schůzky, webináře Webex, události (klasické),školení Webex a podpora Cisco Webex) podporují následující jazyky:

  • Čínština (zjednodušená)

  • Čínština (tradiční)

  • Čeština***

  • Dánština

  • Nizozemština

  • Angličtina

  • Francouzština

  • Němčina

  • Maďarština***

  • Italština

  • Japonština

  • Korejština*

  • Polština***

  • Portugalština (Brazílie)

  • Rumunština***

  • Ruština

  • Španělština (evropská)

  • Španělština (Latinská Amerika)

  • Švédština**

  • Turečtina


*Korejština není podporována v událostech (Classic).

**Švédština není podporována v událostech (Classic),školení Webex a podpoře Webex.

Čeština, maďarština, polština a rumunština nejsou podporovány ve školení Cisco Webex a podpoře Cisco Webex.

Podporovaná mobilní zařízení a operační systémy

Další informace o podpůrných zařízeních, jazycích a funkcích pro mobilní aplikaci Webex Meetings najdete v tématu Podpora pro mobilní aplikaciMeetings.

Webové aplikace Schůzky podporuje operační systémy a prohlížeče

Microsoft Windows 8 nebo novější (32bitová a 64bitová verze)

Funkce

Internet Explorer 11 nebo novější

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 nebo novější

Firefox 48 nebo novější

Zahájení schůzky/připojení ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do desktopové aplikace Cisco Webex

Ano

Ano

Ano

Ano

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a poznámek

Ano

Ano

Ano

Ano

Konverzace

Ano

Ano

Ano

Ano

Telefonní subsystém (Call-in nebo Call Me)

Ano

Ano

Ano

Ano

Volání zpět do videosystému

Ano

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ne

Ano (Edge 77.0.235.20 a novější)

Ano

Ano

Příjem videa

Ne

Ano (Edge 42 a novější)

720p, Vícecestné video

720p, Vícecestné video

Odeslat video

Ne

Ano (Edge 42 a novější)

Až 720p

Až 720p

Sdílet obsah

Ne

Ano (Edge 77.0.235.20 a novější)

Ano (Chrome 65+)

Ano (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 nebo novější

Funkce

Safari 11.0 nebo novější

Chrome 65 nebo novější

Firefox 48 nebo novější

Zahájení schůzky/připojení ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do desktopové aplikace Cisco Webex

Ano

Ano

Ano

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a poznámek

Ano

Ano

Ano

Konverzace

Ano

Ano

Ano

Telefonní subsystém (Call-in nebo Call Me)

Ano

Ano

Ano

Volání zpět do videosystému

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Ano

Ano

Příjem videa

720p, Vícecestné video

720p, Vícecestné video

720p, Vícecestné video

Odeslat video

540p

Až 720p

Až 720p

Sdílet obsah

Ne

Ano (Chrome 65+)

Ano (Firefox 52+)

Chromebook

Funkce

Chrome 65 nebo novější

Zahájení schůzky/připojení ke schůzce

Ano

Podpora aplikace Modern View

Webex Meetings: Ano

Události (klasické) a školení Webex: Účastníci, kteří se zapojí do událostí a školení, mohou ve výchozím nastavení spustit webovou aplikaci Schůzky na Chromebooku v klasickém zobrazení.

Přepnutí do desktopové aplikace Cisco Webex

Ne

Systém Chrome OS není v aplikaci pro stolní počítače podporován.

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Zobrazení tabule a poznámek

Ano

Konverzace

Ano

Telefonní subsystém (Call-in nebo Call Me)

Ano

Volání zpět do videosystému

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Příjem videa

720p, Vícecestné video

Odeslat video

Až 720p

Sdílet obsah

Ano (Chrome 65+)

Linux (32bitový a 64bitový): Ubuntu 14.x nebo novější, OpenSuSE 13.x nebo novější, Fedora 18 nebo novější, Red Hat 6 nebo novější a Debian 8.x nebo novější


Operační systém CentOS není podporován. Jako alternativní řešení zkuste upgradovat na nejnovější verzi prohlížeče.

Funkce

Firefox 48 nebo novější

Chrome 65 nebo novější

Chromium

Zahájení schůzky/připojení ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Zahájení/připojení k osobní místnosti

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do desktopové aplikace Cisco Webex

Ano

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a poznámek

Ano

Ano

Ano

Konverzace

Ano

Ano

Ano

Telefonní subsystém (Call-in nebo Call Me)

Ano

Ano

Ano

Volání zpět do videosystému

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Ano

Ne

Příjem videa

720p, Vícecestné video

720p, Vícecestné video

Ne

Odeslat video

Až 720p

Až 720p

Ne

Sdílet obsah

Ano (Firefox 52+)

Ano (Chrome 65+)

Ne

Známé problémy a omezení:

  • V některých verzích Linuxu musí uživatelé proaktivně nainstalovat a aktivovat plugin "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.", aby video, volání do počítače a funkce sdílení obsahu fungovaly ve Firefoxu.

  • Sdílení obsahu nefunguje ve verzích Linuxu, které používají Wayland jako svůj systém pro správu zobrazení (například Fedora 25 a novější), kvůli problému s API pro sdílení obrazovky WebRTC.

  • Odesílání a přijímání videa nefunguje ve Fedoře 28 kvůli problému s kodekem H.264.

  • Klienti se systémem Linux nejsou podporováni pro šifrování typu end-to-end.

Další informace

Software virtuální plochy pro schůzky

Schůzky poskytují vylepšené prostředí v prostředích infrastruktury virtuálních klientských počítačů (VDI). Když se účastníte schůzek v prostředí VDI, software Meetings směruje všechny zvukové a obrazové streamy přímo mezi tenkým klientem a Meetings Cloud, aniž by procházel hostovanou plochou. Meetings Desktop Virtual Software v současné době podporuje Citrix Virtual Desktop Environment a podpora hostovaného prostředí VMware je v rané zkušební verzi.

Systémové požadavky

Serverový software v datovém centru

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 a 7.18


    XenApp není v současné době podporován.

  • Windows 8 nebo 10 na hostované virtuální ploše (HVD)

  • Zásuvný modul VDI v systému Mac OS

Klientský software

  • Citrix Receiver nebo aplikace Workspace kompatibilní s Citrix XenDesktop

  • Windows 10 na tenkém klientovi

Hardware

Všichni hardwaroví tencí klienti, kteří používají systém Windows 10 s následujícími minimálními požadavky:

  • Procesor: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00GHz jádra 2

    Paměť: 4G

  • Procesor: Procesor Intel Core i5-6500TE 6. generace

    Paměť: 4G

Testováno společností Cisco

  • Tenký klient HP t630

  • Tenký klient HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Omezení

  • Pouze nahrávání v cloudu.


    Místní nahrávání není podporováno.

  • Možnosti sdílení:

    • Nelze sdílet multimediální soubory, například *.mp4 nebo *.avi.

    • Možnost Sdílet okna schůzky není k dispozici.

    • Možnost Optimalizovat pro pohyb a sdílení videa není k dispozici.

    • Blízkost nefunguje.

  • Sdílení obsahu

    • Možnost zobrazení vedle sebe není k dispozici.

    • V plovoucím zobrazení oken je k dispozici pouze rozložení Aktivní reproduktor.

Podpora prohlížečů pro síťové nahrávky MP4 založené na videu

Síťové nahrávky MP4 zaměřené na video jsou k dispozici pro schůzky a události, které jsou zaznamenány v cloudu ve formátu MP4.

Internet Explorer 11 a starší a prohlížeče starší než Firefox 58 a Chrome 59 nedokážou zobrazit přehrávač MP4 zaměřený na video, takže se nahrávky přehrávají pomocí našeho online síťového přehrávače nahrávek zaměřeného na video.

Podporované prohlížeče

Windows

  • Chrome 59 a novější je podporován ve Windows 8.1 a Windows 10

  • Nejnovější verze Edge ve Windows 10

  • Firefox 58 a novější je podporován ve Windows 8.1 a Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 a novější

  • Firefox 58 a novější

  • Nejnovější verze Safari