- Domů
- /
- Článek
Zde jsou uvedeny informace o požadavcích pro připojení a pořádání schůzek. Shromáždili jsme informace o minimálních požadavcích na prohlížeč a operační systém, podporovaných e-mailových aplikacích a podporovaných jazycích.
Podpora operačního systému a prohlížeče pro sadu Webex Meetings Suite
Podporované operační systémy
Windows
Windows Server 2008 (64bitová verze)
Windows Server 2008 R2 (64bitová verze)
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11
Poznámky:
Podpora operačního systému Windows v počítači Microsoft Surface Pro je poskytována.
Každá měsíční verze aplikace Webex Meetings je testována a certifikována za použití aktuální verze Preview měsíčních souhrnných aktualizací a všech půlročních vydání systému Windows 10.
Aplikace Webex Meetings podporuje systémy Windows Server 2012 R2 a 2016 s tím omezením, že pokud uživatel nemá oprávnění správce pro schůzky Webex, nástroje produktivity a počítačovou aplikaci, správce musí nainstalovat aplikace Webex Meetings a nástroje produktivity.
Mac OS X
10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)
|
Linux (webová aplikace) (32bitová a 64bitová verze)
Ubuntu 14.x nebo novější
OpenSuSE 13.x nebo novější
Fedora 18 nebo novější
Red Hat 6 nebo novější
Debian 8.x nebo novější
Následující služby Webex jsou k dispozici pro systém Linux ve webové aplikaci:
Schůzky
Webex Webinars
Režim webového vysílání pro účastníky nepodporuje tyto systémy: OpenSuSE 13.x nebo novější, Fedora 18 nebo novější, Red Hat 6 nebo novější a Debian 8.x nebo novější.
Events (klasická verze) (účastníci)
Webex Training (účastníci)
Známé problémy a omezení pro systém Linux ve webové aplikaci Webex Meetings:
V některých verzích systému Linux musí uživatelé nejprve nainstalovat a aktivovat plugin „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.“, jinak video, volání počítače uživatele a sdílení obsahu nebudou v prohlížeči Firefox fungovat.
Sdílení obsahu nefunguje ve verzích systému Linux, které používají Wayland jako systém pro správu zobrazení (například Fedora 25 a novější). Je to způsobeno problémem s rozhraním API pro sdílení obrazovky WebRTC.
Odesílání a příjem videa nefunguje v systému Fedora 28 kvůli problému s kodekem H.264.
Klienti se systémem Linux nejsou podporováni pro šifrování typu end-to-end.
Další informace o dalších funkcích pro systém Linux, které jsou k dispozici v aplikaci Webex Meetings pro počítače, najdete v části Operační systémy a prohlížeče podporované webovou aplikací.
Podpora OS Chrome
Podpora pro systém Google Chrome OS je v současné době k dispozici prostřednictvím webové aplikace Webex Meetings (podpora klienta pro webové schůzky) a aplikace Webex Meetings pro systém Android (podpora klienta pro schůzky ke stažení).
Další informace o tom, co je podporováno, najdete v části Operační systémy a prohlížeče podporované webovou aplikací.
Mobilní aplikace Webex Meetings (verze 11.0 nebo vyšší) je podporována ve všech zařízeních Chrome, která oficiálně podporují aplikace pro Android prostřednictvím služby Google Play.
Minimální systémové požadavky
Prohlížeče
Windows
Prohlížeč Edge je podporován pouze pro zahájení a připojení v rámci schůzek, událostí, školení nebo relací podpory v těchto řešeních: Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klasické zobrazení) a Webex Support.
Prohlížeč Mozilla Firefox 52 a novější je plně podporován v systému Windows. Prohlížeč Firefox 51 a starší verze podporovány nejsou. Uživatelé obdrží zprávu oznamující tuto skutečnost, když se pokusí připojit nebo zahájit schůzku za použití těchto verzí prohlížeče.
Aplikace Mozilla Firefox ESR není podporována.
Nejnovější verze 32bitové/64bitové aplikace Chrome
Aplikace Edge Chromium pro Windows je podporována u všech zákazníků, včetně zákazníků v lockdownu.
V systémech Windows je nezbytná komponenta WebView2, aby bylo možné použít integraci aplikace Slido (a budoucích aplikací) a funkce živého streamování v rámci služeb Facebook a Facebook Workplace.
Mac OS X
Prohlížeč Firefox 52 a novější je plně podporován v systému Mac OS X. Firefox 51 a starší verze podporovány nejsou. Uživatelé obdrží zprávu oznamující tuto skutečnost, když se pokusí připojit nebo zahájit schůzku za použití těchto verzí prohlížeče.
Safari 11 a novější
Nejnovější verze 32bitové/64bitové aplikace Chrome
Aplikace Edge Chromium pro Mac vyžaduje, aby byl počítačový klient Mac ve verzi 40.1 nebo novější.
Linux (webová aplikace)
Linux (32bitový/64bitový)
Firefox 48 nebo novější
Chrome 65 nebo novější
Chromium
Následující služby Webex jsou k dispozici pro systém Linux ve webové aplikaci:
Webex Meetings
Webex Webinars
Events (klasická verze)
Webex Training
Remote Support
Windows
Dvoujádrový procesor Intel 2.XX GHz nebo procesor AMD (doporučeny 2 GB paměti RAM)
V prohlížeči musí být povolen jazyk JavaScript a soubory cookie.
Software Java není vyžadován pro uživatele prohlížečů Mozilla Firefox a Google Chrome.
Mac OS X
Procesor Intel (minimálně 2 GB paměti RAM)
V prohlížeči musí být povolen jazyk JavaScript a soubory cookie.
Oracle Java 6 až Oracle Java 8
Software Java je potřebný pro následující služby:
Events (klasická verze)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Praktické cvičení
Jazyková podpora
V systému Mac jsou lokalizované jazyky k dispozici pouze pro aplikace Webex Meetings a Webex Webinars. Řešení Webex Training, Events (klasická verze) a Webex Support lokalizované jazyky systému Mac nepodporují. |
Všechny služby Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (klasická verze), Webex Training a Webex Support) podporují tyto jazyky:
Čínština (zjednodušená)
Čínština (tradiční)
Čeština***
Dánština
Nizozemština
Angličtina
Francouzština
Němčina
Maďarština***
Italština
Japonština
Korejština*
Polština***
Portugalština (Brazílie)
Rumunština***
Ruština
Španělština (evropská)
Španělština (Latinská Amerika)
Švédština**
Turečtina
*Korejština není podporována aplikací Events (klasická verze). **Švédština není podporována aplikací Events (klasická verze), Webex Training a Webex Support. *** Čeština, maďarština, polština a rumunština nejsou podporovány aplikacemi Webex Training a Webex Support. |
Podporovaná mobilní zařízení a operační systémy
Operační systémy a prohlížeče podporované webovou aplikací Meetings
Microsoft Windows 8 nebo novější (32bitová/64bitová verze)
Funkce | Edge 25 / EdgeHTML 13 | Chrome 65 nebo novější | Firefox 48 nebo novější |
---|---|---|---|
Zahájení schůzky / připojení ke schůzce |
Ano |
Ano |
Ano |
Přepnutí do aplikace Cisco Webex pro počítače |
Ano |
Ano |
Ano |
Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů |
Ano |
Ano |
Ano |
Zobrazení mediálních souborů |
Ne |
Ne |
Ne |
Zobrazení tabule a poznámek |
Ano |
Ano |
Ano |
Konverzace |
Ano |
Ano |
Ano |
Telefonní služby (přímé volání nebo zavolejte mi) |
Ano |
Ano |
Ano |
Zpětné volání do videosystému |
Ano |
Ano |
Ano |
Volání pomocí počítače |
Ano (Edge 77.0.235.20 a novější) |
Ano |
Ano |
Příjem videa |
Ano (Edge 42 a novější), 4K |
4K, vícecestné video |
4K, vícecestné video |
Odeslat video |
Ano (Edge 42 a novější) |
Až 720p |
Až 720p |
Sdílet obsah |
Ano (Edge 77.0.235.20 a novější) |
Ano (Chrome 65 a novější) |
Ano (Firefox 52 a novější) |
Mac OS X 10.13 a novější
Funkce | Safari 11.0 nebo novější | Chrome 65 nebo novější | Firefox 48 nebo novější |
---|---|---|---|
Zahájení schůzky / připojení ke schůzce |
Ano |
Ano |
Ano |
Přepnutí do aplikace Cisco Webex pro počítače |
Ano |
Ano |
Ano |
Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů |
Ano |
Ano |
Ano |
Zobrazení mediálních souborů |
Ne |
Ne |
Ne |
Zobrazení tabule a poznámek |
Ano |
Ano |
Ano |
Konverzace |
Ano |
Ano |
Ano |
Telefonní služby (přímé volání nebo zavolejte mi) |
Ano |
Ano |
Ano |
Zpětné volání do videosystému |
Ano |
Ano |
Ano |
Volání pomocí počítače |
Ano |
Ano |
Ano |
Příjem videa |
4K, vícecestné video |
4K, vícecestné video |
4K, vícecestné video |
Odeslat video |
540p |
Až 720p |
Až 720p |
Sdílet obsah |
Ne |
Ano (Chrome 65 a novější) |
Ano (Firefox 52 a novější) |
Chromebook
Funkce | Chrome 65 nebo novější |
---|---|
Zahájení schůzky / připojení ke schůzce |
Ano |
Podpora moderního zobrazení |
Webex Meetings: Ano Events (klasická verze) a Webex Training: Účastníci, kteří se připojí k události a školení, mohou ve výchozím nastavení spustit webovou aplikaci Meetings v počítači Chromebook v klasickém zobrazení. |
Přepnutí do aplikace Cisco Webex pro počítače |
Ne Systém Chrome OS není v aplikaci pro stolní počítače podporován. |
Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů |
Ano |
Zobrazení mediálních souborů |
Ne |
Zobrazení tabule a poznámek |
Ano |
Konverzace |
Ano |
Telefonní služby (přímé volání nebo zavolejte mi) |
Ano |
Zpětné volání do videosystému |
Ano |
Volání pomocí počítače |
Ano |
Příjem videa |
4K, vícecestné video |
Odeslat video |
Až 720p |
Sdílet obsah |
Ano (Chrome 65 a novější) |
Linux (32bitový/64bitový): Ubuntu 14.x nebo novější, OpenSuSE 13.x nebo novější, Fedora 18 nebo novější, Red Hat 6 nebo novější a Debian 8.x nebo novější
Operační systém CentOS není podporován. Jako alternativní řešení zkuste nainstalovat nejnovější verzi prohlížeče. |
Funkce | Firefox 48 nebo novější | Chrome 65 nebo novější | Chromium |
---|---|---|---|
Zahájení schůzky / připojení ke schůzce |
Ano |
Ano |
Ano |
Zahájení/připojení k soukromé místnosti |
Ano |
Ano |
Ano |
Přepnutí do aplikace Cisco Webex pro počítače |
Ano |
– |
– |
Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů |
Ano |
Ano |
Ano |
Zobrazení mediálních souborů |
Ne |
Ne |
Ne |
Zobrazení tabule a poznámek |
Ano |
Ano |
Ano |
Konverzace |
Ano |
Ano |
Ano |
Telefonní služby (přímé volání nebo zavolejte mi) |
Ano |
Ano |
Ano |
Zpětné volání do videosystému |
Ano |
Ano |
Ano |
Volání pomocí počítače |
Ano |
Ano |
Ne |
Příjem videa |
4K, vícecestné video |
4K, vícecestné video |
Ne |
Odeslat video |
Až 720p |
Až 720p |
Ne |
Sdílet obsah |
Ano (Firefox 52 a novější) |
Ano (Chrome 65 a novější) |
Ne |
Známé problémy a omezení:
V některých verzích systému Linux musí uživatelé nejprve nainstalovat a aktivovat plugin „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.“, jinak video, volání počítače uživatele a sdílení obsahu nebudou v prohlížeči Firefox fungovat.
Sdílení obsahu nefunguje ve verzích systému Linux, které používají Wayland jako systém pro správu zobrazení (například Fedora 25 a novější). Je to způsobeno problémem s rozhraním API pro sdílení obrazovky WebRTC.
Odesílání a příjem videa nefunguje v systému Fedora 28 kvůli problému s kodekem H.264.
Klienti se systémem Linux nejsou podporováni pro šifrování typu end-to-end.
Další informace
Software virtuální plochy služby Meetings
Aplikace Meetings poskytuje vylepšené prostředí infrastruktury virtuálních počítačů (VDI). Když se účastníte schůzek v prostředí VDI, software Meetings směruje všechny zvukové a obrazové streamy přímo mezi tenkým klientem a cloudem služby Meetings, takže neprochází hostovanou plochou. Software virtuální plochy Meetings v současné době podporuje řešení Citrix Virtual Desktop Environment, přičemž podpora hostovaného prostředí VMware je v počáteční zkušební fázi.
Požadavky na systém
Serverový software v datovém centru
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 a 7.18
Software XenApp není v současné době podporován.
Systém Windows 8 nebo 10 v rozhraní HVD
Modul plugin VDI v systému Mac OS
Klientský software
Aplikace Citrix Receiver nebo Workspace kompatibilní se softwarem Citrix XenDesktop
Windows 10 na tenkém klientovi
Hardware
Všichni hardwaroví tencí klienti, kteří používají systém Windows 10 s následujícími minimálními požadavky:
Procesor: AMD Embedded série G, GX-420GI Radeon R7E, 2,00 GHz, 2 jádra
Paměť: 4G
Procesor: Procesor Intel Core i5-6500TE 6. generace
Paměť: 4G
Testováno společností Cisco
Tenký klient HP t630
Tenký klient HP t730
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Omezení
Pouze nahrávání v cloudu.
Místní nahrávání není podporováno.
Možnosti sdílení:
Nelze sdílet multimediální soubory, například *.mp4 nebo *.avi.
Možnost Sdílet moje okna schůzky není k dispozici.
Možnost Optimalizovat pro pohyb a sdílení videa není k dispozici.
Funkce blízkosti nefunguje.
Sdílení obsahu
Možnost zobrazení vedle sebe není k dispozici.
V zobrazení plovoucích oken je k dispozici pouze rozložení Aktivní řečník.
Podpora prohlížečů pro síťové nahrávky MP4 zaměřené na video
Síťové nahrávky MP4 zaměřené na video jsou k dispozici pro schůzky a události zaznamenané v cloudu ve formátu MP4.
Prohlížeče Internet Explorer 11 a starší, Firefox 58 a starší a Chrome 59 a starší nedokážou přehrávač souborů MP4 zaměřený na video zobrazit, takže se záznamy přehrávají pomocí našeho online síťového přehrávače záznamů.
Podporované prohlížeče
Windows
Prohlížeč Chrome 59 a novější je podporován v systému Windows 8.1 a Windows 10.
Nejnovější verze aplikace Edge v systému Windows 10
Prohlížeč Firefox 58 a novější je podporován v systému Windows 8.1 a Windows 10.
Mac OS X
Chrome 59 a novější
Firefox 58 a novější
Nejnovější verze prohlížeče Safari