Webex Meetings スイートのオペレーティング システムとブラウザー サポート

対応 OS

Windows

  • Windows 8 32-bit/64 ビット版

  • Windows 8.1 32-bit/64 ビット版

  • Windows Server 2008 64 ビット版

  • Windows Server 2008 64 ビット版

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

メモ:

  • Microsoft Surface Pro の Windows OS サポートに対応しています。

  • すべての Cisco Webex Meetings 月間リリースはマンスリー ロールアップの最新のプレビューおよび年 2 回の Windows 10 リリースに対してテストおよび検証されています。

  • Webex Meetings は Windows Server 2012 R2 および 2016 をサポートします。ただし、Webex ミーティングおよび生産性向上ツール/デスクトップ アプリケーションでは、標準ユーザーに管理権限がない場合、管理者は Webex Meetings アプリケーションと生産性向上ツールをインストールすることが求められるという制限が付いています。

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

メモ:

  • FedRAMP 対応 Webex Meetings サイトは Mac OS 10.13 以降が必要です。

  • Mac OS X 10.7 以降、Apple は Mac オペレーティングの一部として Java を提供することを停止しました。 Webex Meetings は以前、Java ブラウザー プラグインを使って、初めて参加するユーザーに対しミーティング アプリケーションをダウンロードさせていましたが、Java がインストールされていないユーザーはミーティングヘ参加できませんでした。 Java ヘの依存は完全に排除されました。 代わりに、ユーザーには小さなプラグインのインストールが求められ、インストールが完了すると、残りのアプリケーションインストール処理が自動的に行われ、ミーティングが開始されます。

  • Safari 6.x および 7 で初めて Webex Event (クラシック) を使ってイベントを開始または参加すると問題が発生します。 Webex をインストールすると、Safari により、イベントに参加、またはイベントを開始するサイトのプラウグインへの信用が求められます。 その後ページがリフレッシュされますが、イベントには参加できません。 参加を成功させるには、元々選択していたリンクに戻ることで問題なく参加できます。

  • 次の Webex サービスを利用できます。

    • Webex Meetings

    • Webex Events (新)


      出席者用のウェブキャスト モードは Windows Server 2008 64-bit、Windows Server 2008 R2 64-bit、Mac OS 10.13、Mac OS 10.14 に対応していません。

    • Webex Events (クラシック)

    • Webex Training

  • Webex Support は Java クライアントのサポートを 2021 年 4 月 1 日に終了したため、Java クライアントに依存していた Mac OS でサポートされなくなりました。

Linux (Web アプリ) (32 ビット/64 ビット)

  • Ubuntu 14.x 以降

  • OpenSuSE 13.x 以降

  • Fedora 以降

  • Red Hat 6 以降

  • Debian 8.x 以降

次の Webex サービスは、 Linux の Web アプリ上で利用できます。

  • Webex Meetings

  • Webex Events (新)


    出席者用のウェブキャスト モードは OpenSuSE 13.x 以降、Fedora 18 以降、Red Hat 6 以降、Debian 8.x 以降に対応していません。

  • Webex Events (クラシック) (出席者)

  • Webex Training (出席者)

Webex Meetings Web アプリ上の Linux の既知の問題と制限:

  • Linux の一部のバージョンでは、ビデオ、コンピューターへのコールバック、コンテンツ共有の機能を Firefox で利用するには、Cisco が提供している OpenH264 Video Codec プラグインを事前にインストールして有効にしておく必要があります。

  • コンテンツ共有は、WebRTC 画面共有 API の問題のため、ディスプレイ管理システム (Fedora 25 以降など) として Wayland を使用する Linux バージョンでは機能しません。

  • H.264 コーデックの問題のため、ビデオの送受信が Fedora 28 で機能しません。

  • Linux クライアントはエンドツーエンド暗号化に対応していません。

Web Meetings の Web アプリで利用できる Linux の追加機能の詳細については、Web アプリのサポート対象のオペレーティング システムとブラウザーを参照してください。

Chrome OS サポート

Google Chrome OS のサポートは、現在 Webex Meetings Web アプリ (Web ベース ミーティング クライアント サポート) および Webex Meetings Android アプリ (ダウンロード可能なミーティング クライアント サポート) を通じて使用可能です。

サポートされている機能の詳細については、「Web アプリ対応オペレーティング システムとブラウザー」を参照してください。

Webex Meetings モバイル アプリ (バージョン 11.0 またはそれ以上) は、Google Play を通じて Android アプリで公式にサポートされているすべての Chrome デバイスでサポートされています。

システム最低要件

ブラウザ

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 ビット/64 ビット)

  • Edge ブラウザーは Webex MeetingsWebex Training、Webex Events (新)Webex Events (クラシック)Webex Support でのミーティング、イベント、トレーニング セッション、サポート セッションの開始と参加にのみ対応しています。

  • Firefox 52 およびそれ以降のバージョンは、Windows で完全にサポートされています。 Firefox 51 以前のバージョンはサポートされていません。 これらのブラウザー バージョンでミーティングに参加または開始するとき、ユーザーはこれついて記載したメッセージを受け取ります。


    Mozilla Firefox ESR はサポートされていません。

  • 最新 32 ビット/64 ビット


    Win Edge Chromium は、ロックダウン顧客を含むすべての顧客に対してサポートされています。

  • Windows システムで Slido の統合 (および今後のアプリ) や Facebook および Facebook Workplace のライブ配信機能を使用するには、WebView2 コンポーネントが必要です。

Mac OS X

  • Firefox 52 以降のバージョンは Mac OS X で完全にサポートされています。Firefox 51 以前はサポートされていません。 これらのブラウザー バージョンでミーティングに参加または開始するとき、ユーザーはこれついて記載したメッセージを受け取ります。

  • Safari 11 以降

  • 最新 32 ビット/64 ビット


    Mac Edge Chromium は Mac デスクトップ クライアントがバージョン40.1 以降である必要があります。

Linux(Web アプリ)

  • Linux (32 ビット/64 ビット)

  • Firefox 48 以降

  • Chrome 65 以降

  • Chromium

  • 次の Webex サービスは、Linux の Web アプリ上で利用できます。

    • Webex Meetings

    • Webex Events (新)

    • Webex Events (クラシック)

    • Webex Training

    • Remote Support


Web Meetings の Web アプリで利用できる Linux の追加機能の詳細については、Web アプリのサポート対象のオペレーティング システムとブラウザーを参照してください。

Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz または AMD プロセッサ (2 GB の RAM を推奨)

  • ブラウザーで JavaScript と Cookie が有効になっていること

  • Mozilla Firefox および Google Chrome ユーザーは Java を必要としません。

Mac OS X

  • Intel CPU ベース (2 GB 以上の RAM)

  • ブラウザーで JavaScript と Cookie が有効になっていること

  • Oracle Java 6 から Oracle Java 8


    以下のサービスで、Java が必要です。

    • Webex Events (クラシック)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • ハンズオンラボ

対応言語


Mac では、ローカライズされた言語は Webex MeetingsWebex Events (新) でのみ使用可能です。 Webex Training、Webex Event (クラシック)、Webex Support は Mac のローカライズされた言語に対応していません。

すべての Webex サービス (Webex MeetingsWebex Events (新)Webex Events (クラシック)、Webex Training、Cisco Webex Support) は、以下の言語をサポートします。

  • 中国語 (簡体字)

  • 中国語 (繁体字)

  • チェコ語***

  • デンマーク語

  • オランダ

  • 英語

  • フランス語

  • ドイツ

  • ハンガリー語***

  • イタリア語

  • 日本語

  • 韓国語*

  • ポーランド語***

  • ポルトガル語 (ブラジル)

  • ルーマニア語***

  • ロシア語

  • スペイン語 (欧州)

  • スペイン語(南米)

  • スウェーデン語**

  • トルコ語


* 韓国語は Webex Events (クラシック) でサポートされていません。

** スウェーデン語はWebex Event (クラシック)、Webex Training、Webex Support でサポートされていません。

***チェコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ルーマニア語は Cisco Webex Training と Cisco Webex Support でサポートされていません。

Webex Meetings Web アプリが対応しているオペレーティング システムとブラウザー

次の表には各オペレーティング システムでの対応ブラウザと各ブラウザに対応する機能のメモが記載されています。

Microsoft Windows 8 以降 (32 ビット/64 ビット)

機能

Internet Explorer 11 以降

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 以降

Firefox 48 以降

ミーティングの開始と参加

はい

はい

はい

はい

Cisco Webex デスクトップ アプリに切り替える

はい

はい

はい

はい

画面、アプリケーション、ファイルの共有

はい

はい

はい

はい

メディアファイルの表示

いいえ

いいえ

いいえ

いいえ

ホワイトボードの表示と注釈

はい

はい

はい

はい

チャット

はい

はい

はい

はい

電話 (コールインとコールバック)

はい

はい

はい

はい

ビデオシステムにコールバック

はい

はい

はい

はい

コンピューターを使った通話

いいえ

はい (Edge 77.0.235.20 以降)

はい

はい

ビデオの受信

いいえ

はい (Edge 42 以降)

720p、双方向ビデオ

720p、双方向ビデオ

ビデオを送信する

いいえ

はい (Edge 42 以降)

最大 720p

最大 720p

コンテンツの共有

いいえ

はい (Edge 77.0.235.20 以降)

はい (Chrome 65 以降)

はい (Firefox 52 以降)

Mac OS X 10.13 以降

機能

Safari 11.0 以降

Chrome 65 以降

Firefox 48 以降

ミーティングの開始と参加

はい

はい

はい

Cisco Webex デスクトップ アプリに切り替える

はい

はい

はい

画面、アプリケーション、ファイルの共有

はい

はい

はい

メディアファイルの表示

いいえ

いいえ

いいえ

ホワイトボードの表示と注釈

はい

はい

はい

チャット

はい

はい

はい

電話 (コールインとコールバック)

はい

はい

はい

ビデオシステムにコールバック

はい

はい

はい

コンピューターを使った通話

はい

はい

はい

ビデオの受信

720p、双方向ビデオ

720p、双方向ビデオ

720p、双方向ビデオ

ビデオを送信する

540p

最大 720p

最大 720p

コンテンツの共有

いいえ

はい (Chrome 65 以降)

はい (Firefox 52 以降)

Chromebook

機能

Chrome 65 以降

ミーティングの開始と参加

はい

モダン ビュー サポート

Webex Meetings: はい

Webex Events (クラシック) および Webex Training: イベントおよびトレーニングに参加する出席者は、デフォルトによりクラシック ビューの Chromebook で Webex Meetings Web アプリを起動できます。

Cisco Webex デスクトップ アプリに切り替える

いいえ

デスクトップ アプリで Chrome OS はサポートされていません。

画面、アプリケーション、ファイルの共有

はい

メディアファイルの表示

いいえ

ホワイトボードの表示と注釈

はい

チャット

はい

電話 (コールインとコールバック)

はい

ビデオシステムにコールバック

はい

コンピューターを使った通話

はい

ビデオの受信

720p、双方向ビデオ

ビデオを送信する

最大 720p

コンテンツの共有

はい (Chrome 65 以降)

Linux (32 ビット/64 ビット): Ubuntu 14.x 以降、OpenSuSE 13.x 以降、Fedora 18 以降、Red Hat 6 以降、および Debian 8.x 以降


CentOS オペレーティング システムには対応していません。 回避策として、ブラウザーの最新バージョンにアップグレードしてみてください。

機能

Firefox 48 以降

Chrome 65 以降

Chromium

ミーティングの開始と参加

はい

はい

はい

パーソナル会議室の開始と参加

はい

はい

はい

Cisco Webex デスクトップ アプリに切り替える

はい

適用なし

適用なし

画面、アプリケーション、ファイルの共有

はい

はい

はい

メディアファイルの表示

いいえ

いいえ

いいえ

ホワイトボードの表示と注釈

はい

はい

はい

チャット

はい

はい

はい

電話 (コールインとコールバック)

はい

はい

はい

ビデオシステムにコールバック

はい

はい

はい

コンピューターを使った通話

はい

はい

いいえ

ビデオの受信

720p、双方向ビデオ

720p、双方向ビデオ

いいえ

ビデオを送信する

最大 720p

最大 720p

いいえ

コンテンツの共有

はい (Firefox 52 以降)

はい (Chrome 65 以降)

いいえ

既知の問題および制限:

  • Linux の一部のバージョンでは、ビデオ、コンピューターにコールバック、コンテンツ共有の機能を Firefox で利用できるようにするために Cisco Systems, Inc. が提供している OpenH264 Video Codec プラグインを事前にインストールして有効にしておく必要があります。

  • コンテンツ共有は、WebRTC 画面共有 API の問題のため、ディスプレイ管理システム (Fedora 25 以降など)として Wayland を使用する Linux バージョンでは機能しません。

  • ビデオの送受信は H.264 コーデックの問題のため、Fedora 28 では機能しません。

  • Linux クライアントはエンドツーエンド暗号化に対応していません。

詳細

Webex Meetings 仮想デスクトップ ソフトウェア

Webex Meetings は仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) 環境でのエクスペリエンスを強化します。 VDI 環境でミーティングに参加すると、Webex Meetings ソフトウェアは、すべての音声とビデオのストリーミングを、ホストされたデスクトップを経由することなく、シンクライアントと Webex Meetings Cloud の間で直接ルーティングします。 Webex Meetings デスクトップ仮想ソフトウェアは現在 Citrix 仮想デスクトップ環境に対応しており、VMware ホスト環境のサポートは早期のフィールド トライアルになっています。

システム要件

データセンターのサーバー ソフトウェア

  • Citrix XenDesktop 7.15、7.16、7.17、および7.18


    XenApp は現在サポートされていません。

  • Windows 8 および 10 (ホストされた仮想デスクトップ) (HVD)

クライアントソフトウェア

  • Citrix XenDesktop との互換性を持つ Citrix 受信者またはワークスペースアプリ

  • シン クライアント上の Windows 10

ハードウェア

次の最小要件を満たす Windows 10 を実行するすべてのハードウェア シン クライアント:

  • プロセッサ: AMD Embedded G シリーズ GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz コア2

    メモリ: 4G

  • プロセッサ: 第6世代 Intel Core i5-6500TE プロセッサ

    メモリ: 4G

Cisco テスト済み

  • HP t630 Thin Client

  • HP t730 Thin Client

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

制限事項

  • クラウドでのみ録画してください。


    ローカル録画はサポートされていません。

  • 共有のオプション:

    • *.mp4 または *.avi のようなマルチメディア ファイルを共有することはできません。

    • [マイ ミーティングの共有] オプションは利用できません。

    • [モーションとビデオの最適化] 共有オプションを使用することはできません。

    • Proximity が機能しません。

  • コンテンツ共有

    • [サイド バイ サイド ビュー] オプションは使用できません。

    • フローティング ウィンドウ ビューで利用できるレイアウトは、アクティブなスピーカー ビューだけです。

ビデオ中心ネットワーク ベース MP4 録画のブラウザー サポート

ビデオを中心としたネットワークベース MP4 録画 は、MP4 形式でクラウドに録画されたミーティングとイベントで利用できます。

Microsoft Internet Explorer 11 以前、Mozilla Firefox 58 および Chrome 59 以前のブラウザーは、ビデオ中心の MP4 プレーヤーを表示することはできません。録画はオンラインのビデオ中心の、ネットワーク録画プレーヤーを使用して再生されます。

サポートされているブラウザ

Windows

  • Chrome 59 以降は Windows 8.1、Windows 10 でサポートされています。

  • Windows 10 の最新バージョンの Edge

  • Firefox 58 以降のバージョンは Windows 8.1、Windows 10 でサポートされています。

Mac OS X

  • Chrome 59 以降

  • Firefox 58 以降

  • Safari の最新バージョン