Supported operating systems

Windows

• Windows Server 2008 64 ビット版

• Windows Server 2008 64 ビット版

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

注意:

• Microsoft Surface Pro の Windows OS サポートに対応しています。

• すべての Webex Meetings 月間パッチは現行の月間プログラムのロールアップおよび年 2 回の Windows 10 リリースに対して検証しています。

• Webex Meetings は Windows Server 2012 R2 および 2016 をサポートします。ただし、Webex ミーティングおよび生産性向上ツール/デスクトップ アプリケーションでは、標準ユーザーに管理権限がない場合、管理者は Webex Meetings アプリケーションと生産性向上ツールをインストールすることが求められるという制限が付いています。

Mac OS X

• 10.15

• 11.0 (Big Sur)

• 12.0 (Monterey)

FedRAMP 対応 Webex Meetings サイトは Mac OS 10.13 以降が必要です。 Mac OS X 10.7 以降、Apple は Mac オペレーティングの一部として Java を提供することを停止しました。 Webex Meetings は以前、Java ブラウザー プラグインを使って、初めて参加するユーザーに対しミーティング アプリケーションをダウンロードさせていましたが、Java がインストールされていないユーザーはミーティングに参加できませんでした。 Java ヘの依存は完全に排除されました。 代わりに、ユーザーには小さなプラグインのインストールが求められ、インストールが完了すると、残りのアプリケーションインストール処理が自動的に行われ、ミーティングが開始されます。 Safari 6.x および 7 で初めて Events (クラシック) を使ってイベントを開始または参加すると問題が発生します。 Webex をインストールすると、Safari により、イベントに参加、またはイベントを開始するサイトのプラグインへの信用が求められます。 その後ページがリフレッシュされますが、イベントには参加できません。 参加を成功させるには、元々選択していたリンクに戻ることで問題なく参加できます。 次の Webex サービスを利用できます。 Webex Meetings Webex Webinars   出席者用のウェブキャスト モードは Windows Server 2008 64-bit、Windows Server 2008 R2 64-bit、Mac OS 10.13、Mac OS 10.14 に対応していません。 イベント (クラシック) Webex Training Webex Support は Java クライアントのサポートを 2021 年 4 月 1 日に終了したため、Java クライアントに依存していた Mac OS でサポートされなくなりました。

Linux (Web アプリ) (32 ビット/64 ビット)

• Ubuntu 14.x 以降

• OpenSuSE 13.x 以降

• Fedora 以降

• Red Hat 6 以降

• Debian 8.x 以降

次の Webex サービスは、 Linux の Web アプリ上で利用できます。

• ミーティング

• Webex Webinars

  出席者用のウェブキャスト モードは OpenSuSE 13.x 以降、Fedora 18 以降、Red Hat 6 以降、Debian 8.x 以降に対応していません。

• Events (クラシック) (出席者)

• Webex Training (出席者)

Webex Meetings Web アプリ上の Linux の既知の問題と制限:

• Linux の一部のバージョンでは、ビデオ、コンピューターへのコールバック、コンテンツ共有の機能を Firefox で利用するには、Cisco が提供している OpenH264 Video Codec プラグインを事前にインストールして有効にしておく必要があります。

• コンテンツ共有は、WebRTC 画面共有 API の問題のため、ディスプレイ管理システム (Fedora 25 以降など) として Wayland を使用する Linux バージョンでは機能しません。

• H.264 コーデックの問題のため、ビデオの送受信が Fedora 28 で機能しません。

• Linux クライアントはエンドツーエンド暗号化に対応していません。

Web Meetings の Web アプリで利用できる Linux の追加機能の詳細については、Web アプリのサポート対象のオペレーティング システムとブラウザーを参照してください。

Chrome OS サポート

Google Chrome OS のサポートは、現在 Webex Meetings Web アプリ (Web ベース ミーティング クライアント サポート) および Webex Meetings Android アプリ (ダウンロード可能なミーティング クライアント サポート) を通じて使用可能です。

サポートされている機能の詳細については、「Web アプリ対応オペレーティング システムとブラウザー」を参照してください。

Webex Meetings モバイル アプリ (バージョン 11.0 またはそれ以上) は、Google Play を通じて Android アプリで公式にサポートされているすべての Chrome デバイスでサポートされています。

システム最小要件

ブラウザ

Windows

• Edge ブラウザは Webex Meetings、Webex Training、Webex Webinars、Events (クラシック)、Webex Support でのミーティング、イベント、トレーニング セッション、サポート セッションの開始と参加にのみ対応しています。

• Firefox 52 およびそれ以降のバージョンは、Windows で完全にサポートされています。 Firefox 51 以前のバージョンはサポートされていません。 これらのブラウザー バージョンでミーティングに参加または開始するとき、ユーザーはこれついて記載したメッセージを受け取ります。

  Mozilla Firefox ESR はサポートされていません。

• 最新 32 ビット/64 ビット

  Win Edge Chromium は、ロックダウン顧客を含むすべての顧客に対してサポートされています。

• Windows システムで Slido の統合 (および今後のアプリ) や Facebook および Facebook Workplace のライブ配信機能を使用するには、WebView2 コンポーネントが必要です。

Mac OS X

• Firefox 52 以降のバージョンは Mac OS X で完全にサポートされています。Firefox 51 以前はサポートされていません。 これらのブラウザー バージョンでミーティングに参加または開始するとき、ユーザーはこれついて記載したメッセージを受け取ります。

• Safari 11 以降

• 最新 32 ビット/64 ビット

  Mac Edge Chromium は Mac デスクトップ クライアントがバージョン40.1 以降である必要があります。

Linux（Web アプリ）

• Linux (32 ビット/64 ビット)

• Firefox 48 以降

• Chrome 65 以降

• Chromium

• 次の Webex サービスは、Linux の Web アプリ上で利用できます。

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • イベント (クラシック)

  • Webex Training

  • Remote Support

Web Meetings の Web アプリで利用できる Linux の追加機能の詳細については、Web アプリのサポート対象のオペレーティング システムとブラウザーを参照してください。

Windows

• Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz または AMD プロセッサ (2 GB の RAM を推奨)

• ブラウザーで JavaScript と Cookie が有効になっていること

• Mozilla Firefox および Google Chrome ユーザーは Java を必要としません。

Mac OS X

• Intel CPU ベース (2 GB 以上の RAM)

• ブラウザーで JavaScript と Cookie が有効になっていること

• Oracle Java 6 から Oracle Java 8

  以下のサービスで、Java が必要です。 イベント (クラシック) Webex Training Access Anywhere Remote Access ハンズオンラボ

Mac では、ローカライズされた言語は Meetings と Webex Webinars でのみ使用可能です。 Webex Training、Events (クラシック)、Webex Support は Mac のローカライズされた言語に対応していません。

すべてのWebexサービス (Meetings、 Webex Webinars、Events (クラシック)、 Webex Training、 Webex Support) は、以下の言語をサポートします。

• 中国語 (簡体字)

• 中国語 (繁体字)

• チェコ語***

• デンマーク語

• オランダ語

• 英語

• フランス語

• ドイツ語

• ハンガリー語***

• イタリア語

• 日本語

• 韓国語*

• ポーランド語***

• ポルトガル語 (ブラジル)

• ルーマニア語***

• ロシア語

• スペイン語 (欧州)

• スペイン語(南米)

• スウェーデン語**

• トルコ語

*韓国語は Events (クラシック) に対応していません。 **スウェーデン語は Events (クラシック)、Webex Training、Webex Support に対応していません。 ***チェコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ルーマニア語は Webex Training と Webex Support でサポートされていません。

Webex Meetings モバイル アプリの対応端末、言語、機能の詳細については、「Meetings モバイル アプリのサポート」を参照してください。

ビデオを中心としたネットワークベース MP4 録画 は、MP4 形式でクラウドに録画されたミーティングとイベントで利用できます。

Microsoft Internet Explorer 11 以前、Mozilla Firefox 58 および Chrome 59 以前のブラウザーは、ビデオ中心の MP4 プレーヤーを表示することはできません。録画はオンラインのビデオ中心の、ネットワーク録画プレーヤーを使用して再生されます。

サポートされるブラウザ

Windows

• Chrome 59 以降は Windows 8.1、Windows 10 でサポートされています。

• Windows 10 の最新バージョンの Edge

• Firefox 58 以降のバージョンは Windows 8.1、Windows 10 でサポートされています。

Mac OS X

• Chrome 59 以降

• Firefox 58 以降

• Safari の最新バージョン