Webex Meetings Paketi için İşletim Sistemi ve Tarayıcı Desteği

Desteklenen İşletim Sistemleri

Windows

  • Windows 8 32 bit/64 bit

  • Windows 8.1 32 bit/64 bit

  • Windows Server 2008 64 bit

  • Windows Server 2008 R2 64 bit

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

Notlar:

  • Microsoft Surface Pro üzerinde Windows OS desteği de destek sağlar.

  • Aylık Cisco Webex Meetings sürümler, aylık paketin mevcut önizlemelerine ve yarı yıllık tüm Windows 10 sürümlerine göre test edilir ve onay edilir.

  • Webex Meetings, Webex toplantıları, Hızlı Erişim Araçları ve masaüstü uygulaması için kullanıcı yönetici ayrıcalıklarına sahip yoksa Webex Meetings uygulamalarını ve uygulamalarını yüklemek için yöneticinin gerekli olduğu sınırlamayla Windows Server 2012 R2 ve 2016'Hızlı Erişim Araçları.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Büyük Sur)

Notlar:

  • FedRAMP uyumlu Webex Meetings Mac OS 10.13 veya sonraki bir işletim sistemi gerektirir.

  • Mac OS X 10.7'den itibaren, Apple Mac işletim sisteminin parçası olarak artık Java'yı desteklememektedir. Daha Webex Meetings kullanıcılar için toplantı uygulamasını indirmek için Java tarayıcı eklentisini kullanan kullanıcılar bu yana, Java yüklü olmayan kullanıcılar toplantıya katılmakta zorluk yaşadı. Java'ya bağlılık kaldırılmıştır. Bunun yerine, kullanıcıdan bir kez yüklendiğinde toplantı uygulamasını yükleme işleminin geri kalanını halleden ve toplantıyı başlatan küçük bir eklentiyi yüklemesi istenir.

  • Safari 6.X ve Safari 7'de ilk kez Webex Events (klasik) kullanarak bir etkinlik başlatıyor veya bir etkinliğe katılsanız, bir sorun oluşur. Bu eklentiyi Webex, Safari katılmaya çalıştığınız veya etkinliği başlatmaya çalıştığınız site için eklentiye güvenmeyi gerektirir. Sayfa bundan sonra yenilenecektir ancak etkinliğe katılamıyacaktır. Katılmak için başlangıçta seçtiğiniz bağlantıya geri gidin; böylece başarılı bir şekilde katılabilirsiniz.

  • Aşağıdaki Webex hizmetler kullanılabilir:

    • Webex Meetings

    • Webex Events (yeni)


      Katılımcılar için Web yayını modu, Windows Server 2008 64 bit, Windows Server 2008 R2 64 bit, Mac OS 10.13 ve Mac OS 10.14'ü desteklemez.

    • Webex Events (klasik)

    • Webex Training

  • Webex Support artık Mac OS'de Java istemcisini kullanarak desteklenen ve 1 Nisan 2021'de hizmet ömrü sona ermiş olan Java istemcisini desteklemez.

Linux (Web Uygulaması) (32 bit/64 bit)

  • Ubuntu 14.x veya sonrası

  • OpenSuSE 13.x veya sonrası

  • Fedora 18 veya sonrası

  • Red Hat 6 veya sonrası

  • Debian 8.x veya sonrası

Web Webex Linux için aşağıdaki diğer hizmetlerden de kullanılabilir:

  • Webex Meetings

  • Webex Events (yeni)


    Katılımcılar için Web yayını modu OpenSuSE 13.x veya sonraki bir sürümü, Fedora 18 veya daha sonraki bir sürümü, Red Hat 6 veya daha sonraki bir sürümü ve Debian 8.x veya sonraki bir sürümü desteklemez.

  • Webex Events (klasik) (katılımcılar)

  • Webex Training (katılımcılar)

Webex Meetings web uygulamasında Linux için bilinen sorunlar ve sınırlamalar:

  • Bazı Linux sürümlerinde video için kullanıcıların "Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan OpenH264 Video Codec" eklentisini proaktif olarak yük açıp etkinleştirmeleri, bilgisayarımı arama ve Firefox'ta çalışması için içerik paylaşma özellikleri etkinleştirmeleri gerekmektedir.

  • İçerik paylaşımı, ekran yönetimi sistemi olarak Wayland'i (Fedora 25 ve daha sonraki sürümleri gibi) kullanan Linux sürümlerinde, WebRTC ekran paylaşımı API'sinde bir sorun nedeniyle etkili değildir.

  • H.264 codec'inde bir sorun nedeniyle Fedora 28'da video gönder ve alın çalışmıyor.

  • Linux istemcileri, 2013'e kadar şifreleme için desteklanmaz.

Masaüstü uygulamasında kullanılabilen Linux'un ek özellikleri hakkında daha fazla bilgi için Web Uygulaması Desteklenen İşletim Sistemleri Webex Meetings bakın.

Chrome OS Desteği

Google Chrome OS desteği şu anda Webex Meetings Web Uygulaması (Web tabanlı toplantı istemcisi desteği) ve Webex Meetings Android Uygulaması (müşteri desteği karşılanabilir) üzerinden sunulmaktadır.

Desteklenenler hakkında daha fazla ayrıntı için Web Uygulamasının Desteklenen İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar'a bakın.

Mobil Webex Meetings (sürüm 11.0 veya daha yüksek) Android uygulamalarını destekleyen tüm Chrome cihazlarında Google Play üzerindende.

Minimum Sistem Gereksinimleri

Tarayıcılar

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bit/64 bit)

  • Edge tarayıcısı; yalnızca Webex Meetings, WebexTraining, Webex Events (yeni) , Webex Events (klasik) ve Webex Support'ta toplantıları, etkinlikleri, eğitim oturumlarını veya destek oturumlarını Webex Events ve bu Webex için de de.

  • Mozilla Firefox 52 ve sonraki sürümleri Windows'ta tam olarak değer. Firefox 51 ve önceki sürümleri desteklenemstir. Kullanıcılar, bu tarayıcı ayarlarıyla bir toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı denediklerinde bunu belirten bir mesaj alır.


    Mozilla Firefox ESR desteklenmiyor.

  • Chrome en son 32 bit/64 bit


    Win Edge Chromium, kilitli müşteriler dahil tüm müşteriler için de destekler.

  • WebView2 bileşeni, Slido entegrasyonunu (ve gelecekteki uygulamaları) ve Facebook & Facebook Workplace Live Akış özelliklerini kullanmak için Windows sistemlerinde gereklidir.

Mac OS X

  • Firefox 52 ve sonraki sürümleri Mac OS X'te tamamen de destekle almaktadır. Firefox 51 ve önceki sürümleri henüz desteklenem almaktadır. Kullanıcılar, bu tarayıcı ayarlarıyla bir toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı denediklerinde bunu belirten bir mesaj alır.

  • Safari 11 ve sonrası

  • Chrome en son 32 bit/64 bit


    Mac Edge Chromium, Mac Masaüstü istemcisinin 40.1 veya daha üst bir sürüme sahip olması gerekir.

Linux (Web Uygulaması)

  • Linux (32 bit/64 bit)

  • Firefox 48 veya sonraki sürümleri

  • Chrome 65 veya sonraki sürümleri

  • Chromium

  • Web Webex Linux için aşağıdaki diğer hizmetler mevcuttur:

    • Webex Meetings

    • Webex Events (yeni)

    • Webex Events (klasik)

    • Webex Training

    • Remote Support


Webex Meetings Web Uygulamasında kullanılabilen Linux'un ek özellikleri hakkında daha fazla bilgi için Web Uygulaması Desteklenen İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar'Webex Meetings bakın.

Windows

  • Intel Çift Çekirdekli CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (2 GB RAM önerilir)

  • Tarayıcılarda JavaScript ve çerezlerin etkinleştirilmesi

  • Mozilla Firefox ve Google Chrome kullanıcıları için Java'ya gerek yoktur.

Mac OS X

  • Intel CPU tabanlı (minimum 2 GB RAM)

  • Tarayıcılarda JavaScript ve çerezlerin etkinleştirilmesi

  • Oracle Java 6 ve Oracle Java 8 arasında


    Aşağıdaki hizmetler için Java gereklidir:

    • Webex Events (klasik)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Hands-On Lab

Dil Desteği


Mac'te yerelleştirilmiş diller yalnızca Webex Meetings ve Webex Events (yeni) için kullanılabilir. Webex Training, Webex Events (klasik) veWebex Support Mac yerelleştirilmiş dillerini desteklemez.

Tüm Webex hizmetler(Webex Meetings,Webex Events), Webex Events (klasik), Webex Training veCisco Webex Support) aşağıdaki dilleri destekler:

  • Çince (Basitleştirilmiş)

  • Çince (Geleneksel)

  • Çek,

  • Danca

  • Felemenkçe

  • İngilizce

  • Fransızca

  • Almanca

  • Macarcaİsna,

  • İtalyanca

  • Japonca

  • Korece*

  • Lehçe*

  • Portekizce (Brezilya)

  • Neden, neden?

  • Rusça

  • İspanyolca (Avrupa)

  • İspanyolca (Latin Amerika)

  • İsveççe**

  • Türkçe


*Korece, Webex Events (klasik)desteklenmiyor.

**İsveççe (klasik)Webex Events, Webex Training ve Webex Support.

Çekçe, Macarca, Lehçe ve Tazyik Cisco Webex Training ve Cisco Webex Support.

Desteklenen Mobil Cihazlar ve İşletim Sistemleri

Webex Meetings mobil uygulamasının destek cihazları, dilleri ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi için Cisco Webex Meetings Mobil Uygulaması desteğinebakın.

Webex Meetings Web Uygulaması Desteklenen İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar

Aşağıdaki tabloda, desteklenen her bir işletim sistemi için desteklenen tarayıcılar ve her bir tarayıcı için desteklenen özellikler verilmiştir.

Microsoft Windows 8 veya Sonraki Sürümü (32 bit/64 bit)

Özellik

Internet Explorer 11 veya Sonraki Sürümü

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri

Firefox 48 veya Sonraki Sürümleri

Toplantı başlatma/Toplantıya katılma

Evet

Evet

Evet

Evet

Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş

Evet

Evet

Evet

Evet

Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Evet

Ortam dosyalarını görüntüleme

Hayır

Hayır

Hayır

Hayır

Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Evet

Sohbet

Evet

Evet

Evet

Evet

Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)

Evet

Evet

Evet

Evet

Bir video sistemine geri arama

Evet

Evet

Evet

Evet

Bilgisayar kullanarak arama

Hayır

Evet (Edge 77.0.235.20 ve sonrası)

Evet

Evet

Video alma

Hayır

Evet (Edge 42 ve sonrası)

720p, Çok yönlü video

720p, Çok yönlü video

Video gönderme

Hayır

Evet (Edge 42 ve sonrası)

720p’ye kadar

720p’ye kadar

İçeriği paylaş

Hayır

Evet (Edge 77.0.235.20 ve sonrası)

Evet (Chrome 65+)

Evet (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 veya Sonrası

Özellik

Safari 11.0 veya Sonraki Sürümleri

Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri

Firefox 48 veya Sonraki Sürümleri

Toplantı başlatma/Toplantıya katılma

Evet

Evet

Evet

Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş

Evet

Evet

Evet

Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Ortam dosyalarını görüntüleme

Hayır

Hayır

Hayır

Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Sohbet

Evet

Evet

Evet

Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)

Evet

Evet

Evet

Bir video sistemine geri arama

Evet

Evet

Evet

Bilgisayar kullanarak arama

Evet

Evet

Evet

Video alma

720p, Çok yönlü video

720p, Çok yönlü video

720p, Çok yönlü video

Video gönderme

540p

720p’ye kadar

720p’ye kadar

İçeriği paylaş

Hayır

Evet (Chrome 65+)

Evet (Firefox 52+)

Chromebook

Özellik

Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri

Toplantı başlatma/Toplantıya katılma

Evet

Modern Görünüm desteği

Webex Meetings: Evet

Webex Events (klasik) ve Webex Training: Etkinliklere ve eğitimlere katılan katılımcılar, varsayılan olarak Webex Meetings Görünümde Chromebook üzerinde web uygulamasını başlatabiliyor.

Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş

Hayır

Chrome OS, masaüstü uygulamasında destek değildir.

Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme

Evet

Ortam dosyalarını görüntüleme

Hayır

Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme

Evet

Sohbet

Evet

Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)

Evet

Bir video sistemine geri arama

Evet

Bilgisayar kullanarak arama

Evet

Video alma

720p, Çok yönlü video

Video gönderme

720p’ye kadar

İçerik Paylaşımı

Evet (Chrome 65+)

Linux (32 bit/64 bit): Ubuntu 14.x veya daha sonraki bir sürümü, OpenSuSE 13.x veya daha sonraki bir sürümü, Fedora 18 veya daha sonraki bir sürümü, Red Hat 6 veya daha sonraki bir sürümü ve Debian 8.x veya daha sonraki bir sürümü


CentOS işletim sistemi destek değildir. Geçici bir çözüm olarak tarayıcınızın en son sürümüne yükseltmeyi deneyin.

Özellik

Firefox 48 veya sonraki sürümleri

Chrome 65 veya sonraki sürümleri

Chromium

Toplantı başlatma/Toplantıya katılma

Evet

Evet

Evet

Kişisel Toplantı Odası Başlatma/Kişisel Toplantı Odasına Katılma

Evet

Evet

Evet

Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş

Evet

Yok

Yok

Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Ortam dosyalarını görüntüleme

Hayır

Hayır

Hayır

Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Sohbet

Evet

Evet

Evet

Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)

Evet

Evet

Evet

Bir video sistemine geri arama

Evet

Evet

Evet

Bilgisayar kullanarak arama

Evet

Evet

Hayır

Video alma

720p, Çok yönlü video

720p, Çok yönlü video

Hayır

Video gönderme

720p’ye kadar

720p’ye kadar

Hayır

İçerik Paylaşımı

Evet (Firefox 52+)

Evet (Chrome 65+)

Hayır

Bilinen Sorunlar ve Kısıtlamalar:

  • Bazı Linux sürümlerinde içerik paylaşma video, bilgisayarımı ara ve diğer özelliklerin Firefox'ta çalışması için kullanıcıların "Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan OpenH264 Video Codec" eklentisini proaktif olarak yük açıp etkinleştirmeleri gerekmektedir.

  • İçerik paylaşımı, ekran yönetimi sistemi olarak Wayland’i (Fedora 25 ve daha sonraki sürümleri gibi) kullanan Linux sürümlerinde, WebRTC ekran paylaşımı API’sindeki bir sorun nedeniyle yapılamaz.

  • H.264 codec’indeki bir sorun nedeniyle Fedora 28’da video gönderip alınamaz.

  • Linux istemcileri, 2013'e kadar şifreleme için desteklanmaz.

Daha Fazla Bilgi

Webex Meetings Masaüstü Yazılımı

Webex Meetings, Sanal masaüstü altyapısı (VDI) ortamlarında gelişmiş bir deneyim sunar. VDI ortamında toplantılara katıldığınız zaman, Webex Meetings yazılımı tüm ses ve video akışlarını barındırılan masaüstüne girmeden doğrudan ince istemci ile Webex Meetings Bulut arasında yönlendirer. Masaüstü Webex Meetings Yazılımı şu anda Citrix Sanal Masaüstü Ortamı'nın desteklerini desteklemektedir ve VMware tarafından barındırılan ortam için destek erken saha denemesindedir.

Sistem Gereksinimleri

Veri Merkezinde Sunucu Yazılımı

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 ve 7.18


    XenApp şu anda desteklenmiyor.

  • Barındırılan Sanal Masaüstünde Windows 8 veya 10 (HVD)

İstemci Yazılımı

  • Citrix XenDesktop ile uyumlu Citrix Alıcı veya Çalışma Alanı uygulaması

  • İnce İstemcide Windows 10

Donanım

Windows 10'u aşağıdaki minimum gereksinimlerle çalışan tüm donanım İnce İstemcileri:

  • Işlemci: AMD Yerleşik G-Serisi GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz Çekirdek 2

    Bellek: 4G

  • Işlemci: 6. Nesil Intel Core i5-6500TE işlemci

    Bellek: 4G

Cisco Test Edildi

  • HP t630 İnce İstemci

  • HP t730 İnce İstemci

  • Dell Opti bir 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Sınırlamalar

  • Yalnızca Buluta kaydetme.


    Yerel kayıt desteklenmiyor.

  • Paylaşım seçenekleri:

    • *.mp4 veya *.avi gibi multimedya dosyaları paylaşabilirsiniz.

    • Toplantı Windows'ımı Paylaş seçeneği kullanılamıyor.

    • Hareket ve Video paylaşımı için optimize etme seçeneği mevcut değil.

    • Yakınlık çalışmıyor.

  • İçerik paylaşımı

    • Yan yana görünüm seçeneği kullanılamaz.

    • Yalnızca yüzer pencereler görünümündeki yerleşim, Aktif Konuşmacı görünümündedir.

Video Odaklı Ağ Tabanlı MP4 Kayıtları için Tarayıcı Desteği

Video merkezli, ağ tabanlı MP4 kayıtları, mp4 biçiminde bulutta kaydedilen toplantılar ve etkinlikler için kullanılabilir.

Internet Explorer 11 ve önceki sürümler ve Firefox 58'den önceki tarayıcılar ve Chrome 59, video odaklı MP4 oynatıcısını görüntüleyemmektedir; bu nedenle kayıtlar çevrimiçi video odaklı, ağ tabanlı kayıt oynatıcımız kullanılarak oynatıldı.

Desteklenen Tarayıcılar

Windows

  • Chrome 59 ve sonraki sürümü, Windows 8.1 ve Windows 10'da de destekler

  • Windows 10'un en son Edge sürümü

  • Firefox 58 ve sonraki sürümleri, Windows 8.1 ve Windows 10'da de destekler

Mac OS X

  • Chrome 59 ve sonraki tarayıcılar

  • Firefox 58 ve sonraki sürümleri

  • En son Safari sürümü