Käyttöjärjestelmän ja selaimen tuki Webex Meetings Suitelle

Tuetut käyttöjärjestelmät

Windows

  • Windows Server 2008 64-bittinen

  • Windows Server 2008 R2 64-bittinen

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Huomautuksia:

  • Microsoft Surface Pron Windows-käyttöjärjestelmän tuki on tuettu.

  • Jokainen Webex Meetings -kuukausijulkaisu testataan ja sertifioidaan nykyisen kuukausittaisen koontiversion ja kaikkien puolivuosittaisten Windows 10 -julkaisujen mukaan.

  • Webex Meetings tukee Windows Server 2012 R2:ta ja 2016:ta sillä rajoituksella, että jos käyttäjällä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia Webex-kokouksissa, tuottavuustyökaluissa ja työpöytäsovelluksessa, järjestelmänvalvojan on asennettava Webex Meetings -sovellukset ja -työkalut.

Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)


 
  • FedRAMP-yhteensopivat Webex Meetings -sivustot vaativat Mac OS 10.13:n tai uudemman.

  • Mac OS X 10.7:stä lähtien Apple ei enää tarjoa Javaa osana Mac-käyttöjärjestelmää. Koska Webex Meetings luotti aiemmin Java-selainlaajennukseen ladatakseen kokoussovelluksen ensimmäistä kertaa käyttäville käyttäjille, käyttäjien, joilla ei ollut Javaa, oli vaikea liittyä kokoukseen. Riippuvuus Javasta poistettiin. Sen sijaan käyttäjää pyydetään asentamaan pieni laajennus, joka asennuksen jälkeen hoitaa loput kokoussovelluksen asennuksesta ja aloittaa sitten kokouksen.

  • Kun aloitat tapahtuman tai liityt siihen käyttämällä Tapahtumat (klassinen) -toimintoa ensimmäistä kertaa Safari 6.X:ssä ja Safari 7:ssä, ilmenee ongelma. Kun olet asentanut Webexin, Safari edellyttää, että luotat sen sivuston laajennukseen, johon yrität liittyä tai josta yrität aloittaa tapahtuman. Sivu päivittyy sen jälkeen, mutta et liity tapahtumaan. Liittyäksesi palaa alun perin valitsemaasi linkkiin, niin voit liittyä onnistuneesti.

  • Seuraavat Webex-palvelut ovat saatavilla:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


       

      Webcast-tila osallistujille ei tue Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 ja Mac OS 10.14.

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

  • Webex-tukea ei enää tueta Mac OS:ssä, koska se perustui Java-asiakasohjelmaan, joka siirtyi EOL:n (End of Life) käyttöön 1. huhtikuuta 2021.

Linux (verkkosovellus) (32-bittinen/64-bittinen)

  • Ubuntu 14.x tai uudempi

  • OpenSuSE 13.x tai uudempi

  • Fedora 18 tai uudempi

  • Red Hat 6 tai uudempi

  • Debian 8.x tai uudempi

Seuraavat Webex-palvelut ovat saatavilla Linuxille verkkosovelluksessa:

  • Neuvottelut

  • Webex Webinars


     

    Webcast-tila osallistujille ei tue OpenSuSE 13.x:ää tai uudempaa, Fedora 18:aa tai uudempaa, Red Hat 6:ta tai uudempaa ja Debian 8.x:ää tai uudempaa.

  • Tapahtumat (klassinen) (osallistujat)

  • Webex-koulutus (osallistujat)

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset Linuxille Webex Meetings -verkkosovelluksessa:

  • Joissakin Linux-versioissa käyttäjien on asennettava ja aktivoitava "Cisco Systems, Inc:n tarjoama OpenH264 Video Codec" ennakoivasti. videon laajennus, soita tietokoneelleni ja sisällönjakoominaisuudet toimivat Firefoxissa.

  • Sisällön jakaminen ei toimi Linux-versioissa, jotka käyttävät Waylandia näytönhallintajärjestelmänään (kuten Fedora 25 ja uudemmat), WebRTC-näytönjakosovellusliittymän ongelman vuoksi.

  • Videon lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi Fedora 28:ssa H.264-koodekissa olevan ongelman vuoksi.

  • Linux-asiakkaiden päästä päähän -salausta ei tueta.

Katso Verkkosovellusten tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet saadaksesi lisätietoja Linuxin lisäominaisuuksista, jotka ovat saatavilla Webex Meetings -työpöytäsovelluksessa.

Chrome OS -tuki

Tuki Google Chrome -käyttöjärjestelmälle on tällä hetkellä saatavilla Webex Meetings Web Appin (verkkopohjainen kokousasiakastuki) ja Webex Meetings Android -sovelluksen (ladattava kokousasiakastuki) kautta.

Katso Verkkosovellusten tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet saadaksesi lisätietoja tuesta.

Webex Meetings -mobiilisovellus (versio 11.0 tai uudempi) on tuettu kaikissa Chrome-laitteissa, jotka tukevat virallisesti Android-sovelluksia, Google Playn kautta.

Järjestelmän vähimmäisvaatimukset

Selaimet

Windows

  • Edge-selainta tuetaan vain Webex-kokousten, Webex-koulutuksen, Webex-verkkoseminaarien, Events (klassisen) ja Webex-tuen kokousten, tapahtumien, koulutusistuntojen tai tukiistuntojen aloittamiseen ja niihin liittymiseen.

  • Mozilla Firefox 52 ja uudemmat ovat täysin tuetut Windowsissa. Firefox 51:tä ja aiempia versioita ei tueta. Käyttäjät saavat tästä kertovan viestin, kun he yrittävät liittyä kokoukseen tai aloittaa kokouksen näillä selainversioilla.


     

    Mozilla Firefox ESR:ää ei tueta.

  • Chromen uusin 32-bittinen/64-bittinen


     

    Win Edge Chromiumia tuetaan kaikille asiakkaille, mukaan lukien lukitusasiakkaat.

  • WebView2-komponentti vaaditaan Windows-järjestelmissä voidakseen käyttää Slido integraatio (ja tulevat sovellukset) sekä Facebook & Facebook Workplace Live Streaming -ominaisuudet.

Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio

  • Firefox 52 ja uudemmat versiot ovat täysin tuettuja Mac OS X:ssä. Firefox 51:tä ja aiempia versioita ei tueta. Käyttäjät saavat tästä kertovan viestin, kun he yrittävät liittyä kokoukseen tai aloittaa kokouksen näillä selainversioilla.

  • Safari 11 ja uudemmat

  • Chromen uusin 32-bittinen/64-bittinen


     

    Mac Edge Chromium vaatii Mac Desktop -asiakasohjelman version 40.1 tai uudemman.

Linux (verkkosovellus)

  • Linux (32-bittinen/64-bittinen)

  • Firefox 48 tai uudempi

  • Chrome 65 tai uudempi

  • Kromi

  • Seuraavat Webex-palvelut ovat saatavilla Linuxille Web Appissa:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

    • Etätuki


 

Katso Verkkosovellusten tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet saadaksesi lisätietoja Linuxin lisäominaisuuksista, jotka ovat saatavilla Webex Meetings Web App -sovelluksessa.

Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz tai AMD-suoritin (suositus 2 Gt RAM-muistia)

  • JavaScript ja evästeet ovat käytössä selaimissa

  • Javaa ei vaadita Mozilla Firefox- ja Google Chrome -käyttäjiltä.

Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio

  • Intel-suoritinpohjainen (vähintään 2 Gt RAM-muistia)

  • JavaScript ja evästeet ovat käytössä selaimissa

  • Oracle Java 6 - Oracle Java 8


     

    Javaa tarvitaan seuraaviin palveluihin:

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

    • Pääsy missä tahansa

    • Etäyhteys

    • Hands-On Lab

Kielen tuki


 

Macissa lokalisoidut kielet ovat saatavilla vain kokouksiin ja Webex-verkkoseminaareihin. Webex Training, Events (klassinen) ja Webex-tuki eivät tue Macin lokalisoituja kieliä.

Kaikki Webex-palvelut (kokoukset, Webex-webinaarit, tapahtumat (klassinen), Webex-koulutus ja Webex-tuki) tukevat seuraavia kieliä:

  • Yksinkertaistettu kiina)

  • Kiinalainen perinteinen)

  • tšekki***

  • tanska

  • hollanti

  • Englanti

  • Ranska

  • Saksa

  • Unkarin kieli***

  • italia

  • Japani

  • Korealainen*

  • Kiillottaa***

  • portugali (Brasilia)

  • romania***

  • venäjä

  • espanja (eurooppalainen)

  • espanja (Latinalainen Amerikka)

  • Ruotsin kieli**

  • turkki


 

* Korean kieltä ei tueta tapahtumissa (klassinen).

**Ruotsin kieltä ei tueta tapahtumissa (klassinen), Webex-koulutuksessa ja Webex-tuessa.

***Webex-koulutus ja Webex-tuki eivät tue tšekkiä, unkaria, puolaa ja romaniaa.

Tuetut mobiililaitteet ja käyttöjärjestelmät

Lisätietoja Webex Meetings -mobiilisovelluksen tukilaitteista, kielistä ja ominaisuuksista on osoitteessa Tuki Meetings-mobiilisovellukselle.

Meeting-verkkosovellus tukee käyttöjärjestelmiä ja selaimia

Microsoft Windows 8 tai uudempi (32-bittinen/64-bittinen)

Ominaisuus

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 tai uudempi

Firefox 48 tai uudempi

Aloita/liity kokoukseen

Joo

Joo

Joo

Vaihda Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Joo

Joo

Joo

Tarkastele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Joo

Joo

Joo

Katso mediatiedostoja

Ei

Ei

Ei

Näytä taulu ja huomautus

Joo

Joo

Joo

Keskustelu

Joo

Joo

Joo

Puhelin (soita tai soita minulle)

Joo

Joo

Joo

Soita takaisin videojärjestelmään

Joo

Joo

Joo

Soita tietokoneen avulla

Kyllä (Edge 77.0.235.20 ja uudemmat)

Joo

Joo

Vastaanota video

Kyllä (Edge 42 ja uudemmat), 4K

4K, monitievideo

4K, monitievideo

Lähetä video

Kyllä (Edge 42 ja uudemmat)

Jopa 720p

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Kyllä (Edge 77.0.235.20 ja uudemmat)

Kyllä (Chrome 65+)

Kyllä (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 tai uudempi

Ominaisuus

Safari 11.0 tai uudempi

Chrome 65 tai uudempi

Firefox 48 tai uudempi

Aloita/liity kokoukseen

Joo

Joo

Joo

Vaihda Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Joo

Joo

Joo

Tarkastele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Joo

Joo

Joo

Katso mediatiedostoja

Ei

Ei

Ei

Näytä taulu ja huomautus

Joo

Joo

Joo

Keskustelu

Joo

Joo

Joo

Puhelin (soita tai soita minulle)

Joo

Joo

Joo

Soita takaisin videojärjestelmään

Joo

Joo

Joo

Soita tietokoneen avulla

Joo

Joo

Joo

Vastaanota video

4K, monitievideo

4K, monitievideo

4K, monitievideo

Lähetä video

540p

Jopa 720p

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Ei

Kyllä (Chrome 65+)

Kyllä (Firefox 52+)

Chromebook

Ominaisuus

Chrome 65 tai uudempi

Aloita/liity kokoukseen

Joo

Modern View -tuki

Webex-kokoukset : Joo

Tapahtumat (klassinen) ja Webex-koulutus: Osallistujat, jotka liittyvät tapahtumiin ja koulutukseen, voivat käynnistää Meetings-verkkosovelluksen Chromebookilla perinteisessä näkymässä.

Vaihda Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Ei

Chrome-käyttöjärjestelmää ei tueta työpöytäsovelluksessa.

Tarkastele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Joo

Katso mediatiedostoja

Ei

Näytä taulu ja huomautus

Joo

Keskustelu

Joo

Puhelin (soita tai soita minulle)

Joo

Soita takaisin videojärjestelmään

Joo

Soita tietokoneen avulla

Joo

Vastaanota video

4K, monitievideo

Lähetä video

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Kyllä (Chrome 65+)

Linux (32-bittinen/64-bittinen): Ubuntu 14.x tai uudempi, OpenSuSE 13.x tai uudempi, Fedora 18 tai uudempi, Red Hat 6 tai uudempi ja Debian 8.x tai uudempi


 

CentOS-käyttöjärjestelmää ei tueta. Ongelman ratkaisemiseksi yritä päivittää selaimesi uusimpaan versioon.

Ominaisuus

Firefox 48 tai uudempi

Chrome 65 tai uudempi

Kromi

Aloita/liity kokoukseen

Joo

Joo

Joo

Aloita/liity henkilökohtaiseen huoneeseen

Joo

Joo

Joo

Vaihda Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Joo

N/A

N/A

Tarkastele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Joo

Joo

Joo

Katso mediatiedostoja

Ei

Ei

Ei

Näytä taulu ja huomautus

Joo

Joo

Joo

Keskustelu

Joo

Joo

Joo

Puhelin (soita tai soita minulle)

Joo

Joo

Joo

Soita takaisin videojärjestelmään

Joo

Joo

Joo

Soita tietokoneen avulla

Joo

Joo

Ei

Vastaanota video

4K, monitievideo

4K, monitievideo

Ei

Lähetä video

Jopa 720p

Jopa 720p

Ei

Sisällön jakaminen

Kyllä (Firefox 52+)

Kyllä (Chrome 65+)

Ei

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset:

  • Joissakin Linux-versioissa käyttäjien on toimittava ennakoivasti asenna ja aktivoi "Cisco Systems, Inc:n tarjoama OpenH264 Video Codec." kytkeä jotta video, soita tietokoneelleni ja sisällön jakamisominaisuudet toimivat Firefoxissa.

  • Sisällön jakaminen ei toimi Linux-versioissa, jotka käyttävät Waylandia näytönhallintajärjestelmänään (kuten Fedora 25 ja uudemmat), koska WebRTC-näytönjakosovellusliittymässä on ongelma.

  • Videon lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi Fedora 28:ssa H.264-koodekissa olevan ongelman vuoksi.

  • Linux-asiakkaiden päästä päähän -salausta ei tueta.

Lue lisää

Kokousten virtuaalinen työpöytäohjelmisto

Meetings tarjoaa parannetun kokemuksen Virtual Desktop infrastruktuuri (VDI) -ympäristöissä. Kun osallistut kokouksiin VDI-ympäristössä, Meetings-ohjelmisto reitittää kaikki ääni- ja videovirrat suoraan ohuen asiakkaan ja Meetings Cloudin välillä käymättä isännöidyn työpöydän läpi. Meetings Desktop Virtual Software tukee tällä hetkellä Citrix Virtual Desktop Environment -ympäristöä, ja VMwaren isännöimän ympäristön tuki on varhaisessa kenttäkokeiluvaiheessa.

Laitteistovaatimukset

Palvelinohjelmisto datakeskuksessa

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 ja 7.18


     

    XenAppia ei tällä hetkellä tueta.

  • Windows 8 tai 10 Hosted Virtual Desktopissa (HVD)

  • VDI-laajennus Mac OS:ssä

Asiakasohjelmisto

  • Citrix XenDesktopin kanssa yhteensopiva Citrix Receiver tai Workspace-sovellus

  • Windows 10 Thin Clientissä

Laitteisto

Kaikki laitteisto-ohut asiakkaat, jotka käyttävät Windows 10:tä seuraavin vähimmäisvaatimuksin:

  • Prosessori: AMD:n sulautettu G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz Cores 2

    Muisti: 4G

  • Prosessori: Kuudennen sukupolven Intel Core i5-6500TE -prosessori

    Muisti: 4G

Cisco testattu

  • HP t630 Thin Client

  • HP t730 Thin Client

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Rajoitukset

  • Tallennus vain pilveen.


     

    Paikallista tallennusta ei tueta.

  • Jakamisvaihtoehdot:

    • Multimediatiedostoja, kuten *.mp4 tai *.avi, ei voi jakaa.

    • Share My Meeting Windows -vaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Optimoi liikkeelle ja videolle -jakovaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Läheisyys ei toimi.

  • Sisällön jakaminen

    • Vierekkäinen näkymä ei ole käytettävissä.

    • Ainoa kelluvassa ikkunanäkymässä käytettävissä oleva asettelu on Active Speaker -näkymä.

Selaintuki videokeskeisille verkkopohjaisille MP4-tallenteille

Videokeskeiset, verkkopohjaiset MP4-tallenteet ovat käytettävissä kokouksiin ja tapahtumiin, jotka on tallennettu pilveen MP4-muodossa.

Internet Explorer 11 ja sitä vanhemmat versiot sekä Firefox 58:aa ja Chrome 59:ää aiemmat selaimet eivät pysty näyttämään videokeskeistä MP4-soitinta, joten tallenteet toistetaan käyttämällä online-videokeskeistä, verkkopohjaista tallennussoitinta.

Tuetut selaimet

Windows

  • Chrome 59 ja uudemmat versiot ovat tuettuja Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä

  • Viimeisin Edge-versio Windows 10:ssä

  • Firefox 58 ja uudemmat ovat tuettuja Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä

Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio

  • Chrome 59 ja uudemmat

  • Firefox 58 ja uudemmat

  • Uusin Safari versio