Systèmes d'exploitation pris en charge

Windows

• Windows Server 2008 64 bits

• Windows Server 2008 R2 64 bits

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Remarques :

• Le système d’exploitation Windows est pris en charge sur Microsoft Surface Pro.

• Chaque version mensuelle de Webex Meetings est testée et certifiée par rapport à l’aperçu actuel du déploiement mensuel et à toutes les versions semestrielles de Windows 10.

• Webex Meetings prend en charge Windows Server 2012 R2 et 2016 avec la limite suivante : pour les réunions Webex, les outils de productivité et l’application de bureau, si un utilisateur ne dispose pas de privilèges d’administrateur, un administrateur est nécessaire pour installer les applications Webex Meetings et les outils de productivité.

Mac OS X

• 10.15

• 11.0 (Big Sur)

• 12.0 (Monterey)

Les sites Webex Meetings conformes à FedRAMP nécessitent Mac OS 10.13 ou une version ultérieure. À partir de Mac OS X 10.7, Apple ne propose plus Java dans le cadre du système d’exploitation Mac. Étant donné que Webex Meetings dépendait auparavant du plugin du navigateur Java pour télécharger l’application de réunion pour les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs n’ayant pas installé Java avaient des difficultés à rejoindre une réunion. La dépendance à Java a été supprimée. À la place, il est demandé à l’utilisateur d’installer un petit plugin qui, une fois installé, gère le reste de l’installation de l’application de réunion puis démarre la réunion. Lorsque vous démarrez ou rejoignez un événement à partir de l’application Events (classique) pour la première fois sur Safari 6.X et Safari 7, un problème se produit. Après avoir installé Webex, Safari vous demande de faire confiance au plugin du site à partir duquel vous tentez de rejoindre ou de démarrer l’événement. La page est ensuite actualisée, mais vous ne pouvez pas rejoindre l’événement. Pour le rejoindre, retournez sur le lien que vous avez initialement sélectionné et vous réussirez à le rejoindre. Les services Webex suivants sont disponibles : Webex Meetings Webex Webinars   Le mode Webcast pour les participants n’est pas compatible avec Windows Server 2008 64 bits, Windows Server 2008 R2 64 bits, Mac OS 10.13 et Mac OS 10.14. Événements (classiques) Webex Training L’application Webex Support n’est plus prise en charge sur Mac OS car elle reposait sur le client Java, qui a été définitivement abandonné le 1er avril 2021.

Linux (App Web) (32 bits/64 bits)

• Ubuntu 14.x ou version ultérieure

• OpenSuSE 13.x ou version ultérieure

• Fedora 18 ou version ultérieure

• Red Hat 6 ou version ultérieure

• Debian 8.x ou version ultérieure

Les services Webex suivants sont disponibles pour Linux sur l’application Web :

• Réunions

• Webex Webinars

  Le mode webcast pour les participants n’est pas compatible avec OpenSuSE 13.x ou version ultérieure, Fedora 18 ou version ultérieure, Red Hat 6 ou version ultérieure, et Debian 8.x ou version ultérieure.

• Events (classique) (participants)

• Webex Training (participants)

Problèmes connus et limites pour Linux sur l’application Webex Meetings pour le Web :

• dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plugin « OpenH264 Video Codec fourni par Cisco Systems, Inc. » pour que les fonctionnalités de partage de contenu, de vidéo et d’appel de mon ordinateur fonctionnent dans Firefox.

• Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions de Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion de l’affichage (tel que Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d’un problème avec l’API de partage d’écran WebRTC.

• L’envoi et la réception de vidéos ne fonctionnent pas dans Fedora 28 en raison d’un problème avec le codec H.264.

• Les clients Linux ne sont pas pris en charge pour le chiffrement de bout en bout.

Voir Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Web pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires pour Linux qui sont disponibles dans l’application de bureau Webex Meetings.

Prise en charge de Chrome OS

La prise en charge du système d’exploitation Google Chrome est actuellement disponible par le biais de l’application Webex Meetings pour le Web (Prise en charge du client de réunion sur le Web) et l’application Webex Meetings pour Android (Prise en charge du client de réunion téléchargeable).

Consultez la section Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Web pour plus de détails sur ce qui est pris en charge.

L’application mobile Webex Meetings (version 11.0 ou supérieure) est prise en charge sur tous les périphériques Chrome qui prennent officiellement en charge les applications Android, par le biais de Google Play.

Configuration minimale requise

Navigateurs

Windows

• Le navigateur Edge est pris en charge uniquement pour démarrer et rejoindre les réunions, les événements, les sessions de formation ou d’assistance dans Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (classique), et Webex Support.

• Mozilla Firefox 52 et les versions ultérieures sont entièrement prises en charge sous Windows. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas prises en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.

  Mozilla Firefox ESR n’est pas pris en charge.

• Dernière version de Chrome 32 bits/64 bits

  Win Edge Chromium est pris en charge pour tous les clients, y compris les clients en mode verrouillage.

• Le composant WebView2 est nécessaire sur les systèmes Windows pour utiliser l’intégration Slido (et les applications futures) et les fonctions de diffusion en direct de Facebook et Facebook Workplace.

Mac OS X

• Firefox 52 et les versions ultérieures sont entièrement prises en charge sous Mac OS X. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas prises en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.

• Safari 11 et versions ultérieures

• Dernière version de Chrome 32 bits/64 bits

  Mac Edge Chromium requiert que le client Mac Desktop soit sur la version 40.1 ou ultérieure.

Linux (App Web)

• Linux ( 32 bits/64 bits)

• Firefox 43 ou version plus récente

• Chrome 65 ou version ultérieure

• Chromium

• Les services Webex suivants sont disponibles pour Linux sur l’application Web :

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Événements (classiques)

  • Webex Training

  • Remote Support

Consultez la section Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Web pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires pour Linux qui sont disponibles dans l’application Webex Meetings sur le Web.

Windows

• Processeur Intel Dual-Core 2.XX GHz ou processeur AMD (2 Go de RAM recommandés)

• JavaScript et les cookies sont activés sur les navigateurs

• Java n’est pas nécessaire pour les utilisateurs de Mozilla Firefox et Google Chrome.

Mac OS X

• Basé sur un processeur Intel (2 Go de RAM minimum)

• JavaScript et les cookies sont activés sur les navigateurs

• Oracle Java 6 à Oracle Java 8

  Java est nécessaire pour les services suivants : Événements (classiques) Webex Training Access Anywhere Remote Access (Accès à distance) Laboratoire

Sur Mac, les langues localisées sont disponibles uniquement pour Meetings et Webex Webinars. Webex Training, Events (classique), et Webex Support ne prennent pas en charge les langues localisées sur Mac.

Tous les services Webex (Réunions, Webex Webinars, Événements (classique), Webex Training et Webex Support) prennent en charge les langues suivantes :

• Chinois (Simplifié)

• Chinois (Traditionnel)

• Tchèque***

• Danois

• Néerlandais

• Anglais

• Français

• Allemand

• Hongrois***

• Italien

• Japonais

• Coréen***

• Polonais***

• Portugais (Brésil)

• Roumain***

• Russe

• Espagnol (Européen)

• Espagnol (Amérique Latine)

• Suédois ***

• Turc

*Le coréen n’est pas pris en charge dans Events (classique). **Le suédois n’est pas pris en charge dans Events (classique), Webex Training, et Webex Support. ***Le tchèque, le hongrois, le polonais et le roumain ne sont pas pris en charge par Webex Training et Webex Support.

Pour plus d’informations sur les périphériques pris en charge, les langues et les fonctionnalités de l’application mobile Webex Meetings, consultez la page Prise en charge de l’application mobile Meetings.

Les enregistrements MP4 centrés sur la vidéo et basés sur le réseau sont disponibles pour les réunions et les événements qui sont enregistrés dans le Cloud au format MP4.

Internet Explorer 11 et les navigateurs antérieurs, ainsi que les navigateurs antérieurs à Firefox 58 et Chrome 59 ne sont pas en mesure d’afficher le lecteur MP4 vidéo-centrique. Les enregistrements sont donc lus à l’aide de notre lecteur en ligne d’enregistrements vidéo-centriques basés sur le réseau.

Navigateurs pris en charge

Windows

• La version Chrome 59 et ultérieures est prise en charge sur Windows 8.1 et Windows 10

• Dernière version de Edge sur Windows 10

• La version Firefox 58 et ultérieures est prise en charge sur Windows 8.1 et Windows 10

Mac OS X

• Chrome 59 ou version ultérieure

• Firefox 58 ou version ultérieure

• Dernière version de Safari