Operativsystem- og nettleserstøtte for Webex Meetings Suite

Operativsystemer som støttes

Windows

  • Windows 8 32-biters / 64-biters

  • Windows 8.1 32-biters / 64-biters

  • Windows Server 2008 64-biters

  • Windows Server 2008 R2 64-biters

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

Notater:

  • Windows OS-støtte på Microsoft Surface Pro støttes.

  • Hver månedlige Cisco Webex Meetings-utgivelse testes og sertifiseres mot den gjeldende forhåndsversjonen av månedlig samleoppdatering og alle halvårlige Windows 10-utgivelser.

  • Webex Meetings støtter Windows Server 2012 R2 og 2016 med begrensning at for Webex møter, Produktivitetsverktøy, og skrivebordsprogrammet, hvis en bruker ikke har administratorrettigheter, så en administrator er pålagt å installere Webex møter programmer og produktivitet verktøy.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Stor Sur)

Notater:

  • FedRAMP-kompatible områder for Webex-møter krever Mac OS 10.13 eller nyere.

  • Fra og med Mac OS X 10.7 tilbyr Apple ikke lenger Java som en del av Mac-operativsystemet. Siden Webex Meetings tidligere stolte på Java-nettleserplugin for å laste ned møteprogrammet for førstegangsbrukere, fant brukere uten Java installert det vanskelig å bli med på et møte. Avhengigheten av Java ble fjernet. I stedet blir brukeren bedt om å installere en liten plugin som, når den er installert, håndterer resten av installasjonen av møteprogrammet og deretter starter møtet.

  • Når du starter eller blir med på et arrangement ved hjelp av Webex Events (klassisk) for første gang på Safari 6.X og Safari 7, oppstår det et problem. Når du har installert Webex, krever Safari at du stoler på plugin-modulen for nettstedet du prøver å bli med på, eller starte hendelsen fra. Siden oppdateres etter det, men du blir ikke med i arrangementet. For å bli med, gå tilbake til lenken du opprinnelig valgte, og du vil kunne bli med.

  • Følgende Webex-tjenester er tilgjengelige:

    • Webex Meetings

    • Webex-hendelser (ny)


      Webcast-modus for deltakere støtter ikke Windows Server 2008 64-biters, Windows Server 2008 R2 64-biters, Mac OS 10.13 og Mac OS 10.14.

    • Webex Events (klassisk)

    • Webex-opplæring

  • Webex Support støttes ikke lenger på Mac OS da den stolte på Java-klienten, som gikk EOL (End of Life) 1.

Linux (Web App) (32-biters / 64-biters)

  • Ubuntu 14.x eller nyere

  • OpenSuSE 13.x eller senere

  • Fedora 18 eller nyere

  • Rød hatt 6 eller nyere

  • Debian 8.x eller nyere

Følgende Webex-tjenester er tilgjengelige for Linux i nettappen:

  • Webex Meetings

  • Webex-hendelser (ny)


    Webcast-modus for deltakere støtter ikke OpenSuSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere, og Debian 8.x eller nyere.

  • Webex-arrangementer (klassisk) (deltakere)

  • Webex-opplæring (deltakere)

Kjente problemer og begrensninger for Linux i Webex Meetings-nettappen:

  • I noen versjoner av Linux må brukerne proaktivt installere og aktivere "OpenH264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc." plugin for videoen, ringe datamaskinen min og innholdsdelingsfunksjoner for å fungere i Firefox.

  • Innholdsdeling fungerer ikke i Linux-versjoner som bruker Wayland som skjermstyringssystem (for eksempel Fedora 25 og nyere), på grunn av et problem med WebRTC-skjermdelings-API.

  • Sending og mottak av video fungerer ikke i Fedora 28 på grunn av et problem med H.264 kodek.

  • Linux-klienter støttes ikke for ende-til-ende-kryptering.

Se Web App-støttede operativsystemer og nettlesere hvis du vil ha mer informasjon om tilleggsfunksjonene for Linux som er tilgjengelige i skrivebordsappen Webex Meetings.

Støtte for Chrome OS

Støtte for Google Chrome OS er for øyeblikket tilgjengelig via Webex Meetings Web App (nettbasert møteklientstøtte) og Webex Meetings Android App (Nedlastbar møteklientstøtte).

Se operativsystemer og nettlesere som støttes av Web App, hvis du vil ha mer informasjon om hva som støttes.

Webex Meetings-mobilappen (versjon 11.0 eller nyere) støttes på alle Chrome-enheter som offisielt støtter Android-apper, via Google Play.

Minimum systemkrav

Nettlesere

Windows

  • Internet Explorer 11 (32-biters / 64-biters)

  • Edge-nettleseren støttes bare for å starte og bli med i møter, arrangementer, opplæringsøkter eller støtteøkter i Webex Meetings, Webex Training, Webex Events (new), Webex Events (classic)og Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 og nyere støttes fullt ut i Windows. Firefox 51 og tidligere versjoner støttes ikke. Brukere får en melding om dette når de prøver å bli med i eller starte et møte med disse webleserversjonene.


    Mozilla Firefox ESR støttes ikke.

  • Chrome siste 32-biters / 64-biters


    Win Edge Chromium støttes for alle kunder, inkludert lockdown-kunder.

  • WebView2-komponenten kreves på Windows-systemer for å kunne bruke Slido-integrasjonen (og fremtidige apper) og Facebook - og Facebook Workplace Live Streaming-funksjonene.

Mac OS X

  • Firefox 52 og nyere støttes fullt ut i Mac OS X. Firefox 51 og tidligere versjoner støttes ikke. Brukere får en melding om dette når de prøver å bli med i eller starte et møte med disse webleserversjonene.

  • Safari 11 og nyere

  • Chrome siste 32-biters / 64-biters


    Mac Edge Chromium krever at Mac Desktop-klienten er på versjon 40.1 eller nyere.

Linux (nettapp)

  • Linux (32-biters / 64-biters)

  • Firefox 48 eller nyere

  • Chrome 65 eller nyere

  • krom

  • Følgende Webex-tjenester er tilgjengelige for Linux på Web App:

    • Webex Meetings

    • Webex-hendelser (ny)

    • Webex Events (klassisk)

    • Webex-opplæring

    • Remote Support


Se Web App-støttede operativsystemer og nettlesere hvis du vil ha mer informasjon om tilleggsfunksjonene for Linux som er tilgjengelige i Webex Meetings Web App.

Windows

  • Intel tokjerners CPU 2,XX GHz- eller AMD-prosessor (2 GB RAM anbefales)

  • JavaScript og informasjonskapsler aktivert i nettlesere

  • Java er ikke nødvendig for Brukere av Mozilla Firefox og Google Chrome.

Mac OS X

  • Intel CPU-basert (minimum 2 GB RAM)

  • JavaScript og informasjonskapsler aktivert i nettlesere

  • Oracle Java 6 til Oracle Java 8


    Java er nødvendig for følgende tjenester:

    • Webex Events (klassisk)

    • Webex-opplæring

    • Access Anywhere

    • Ekstern tilgang

    • Praktisk lab

Språkstøtte


På Mac er lokaliserte språk bare tilgjengelige for Webex Meetings og Webex Events (ny). Webex-opplæring, Webex-hendelser (klassisk)og Webex-støtte støtter ikke lokaliserte språk for Mac.

Alle Webex-tjenester (Webex Meetings, Webex Events (new), Webex Events (classic), Webex Training og Cisco Webex Support) støtter følgende språk:

  • Kinesisk (forenklet)

  • Kinesisk (tradisjonell)

  • Tsjekkisk***

  • Dansk

  • Nederlandsk

  • Norsk

  • Fransk

  • Tysk

  • Ungarsk***

  • Italiensk

  • Japansk

  • Koreansk*

  • Polsk***

  • Portugisisk (Brasil)

  • Rumensk***

  • Russisk

  • Spansk (europeisk)

  • Spansk (Latin-Amerika)

  • Svensk**

  • Tyrkisk


*Koreansk støttes ikke i Webex-hendelser (klassisk).

**Svensk støttes ikke i Webex Events (klassisk), Webex Training og Webex Support.

Tsjekkisk, ungarsk, polsk og rumensk støttes ikke i Cisco Webex Training og Cisco Webex Support.

Webex Meetings Web App-støttede operativsystemer og nettlesere

Tabellene nedenfor viser webleserne som støttes for hvert operativsystem som støttes, og noterer de støttede funksjonene for hver leser.

Microsoft Windows 8 eller senere (32-biters / 64-biters)

Funksjon

Internet Explorer 11 eller senere

Kant 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 eller nyere

Firefox 48 eller nyere

Starte/bli med i et møte

Ja

Ja

Ja

Ja

Bytte til Cisco Webex-skrivebordsappen

Ja

Ja

Ja

Ja

Vise delt skjerm, programmer eller filer

Ja

Ja

Ja

Ja

Vise mediefiler

Nei

Nei

Nei

Nei

Vise tavle og merknad

Ja

Ja

Ja

Ja

Chatte

Ja

Ja

Ja

Ja

Telefoni (innringing eller ring meg)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ringe tilbake til et videosystem

Ja

Ja

Ja

Ja

Ringe ved hjelp av en datamaskin

Nei

Ja (kant 77.0.235.20 og nyere)

Ja

Ja

Motta video

Nei

Ja (kant 42 og nyere)

720p, Flerveis video

720p, Flerveis video

Send video

Nei

Ja (kant 42 og nyere)

Opptil 720p

Opptil 720p

Dele innhold

Nei

Ja (kant 77.0.235.20 og nyere)

Ja (Chrome 65+)

Ja (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 eller nyere

Funksjon

Safari 11.0 eller nyere

Chrome 65 eller nyere

Firefox 48 eller nyere

Starte/bli med i et møte

Ja

Ja

Ja

Bytte til Cisco Webex-skrivebordsappen

Ja

Ja

Ja

Vise delt skjerm, programmer eller filer

Ja

Ja

Ja

Vise mediefiler

Nei

Nei

Nei

Vise tavle og merknad

Ja

Ja

Ja

Chatte

Ja

Ja

Ja

Telefoni (innringing eller ring meg)

Ja

Ja

Ja

Ringe tilbake til et videosystem

Ja

Ja

Ja

Ringe ved hjelp av en datamaskin

Ja

Ja

Ja

Motta video

720p, Flerveis video

720p, Flerveis video

720p, Flerveis video

Send video

540p

Opptil 720p

Opptil 720p

Dele innhold

Nei

Ja (Chrome 65+)

Ja (Firefox 52+)

Chromebook

Funksjon

Chrome 65 eller nyere

Starte/bli med i et møte

Ja

Støtte for moderne visning

Webex Meetings: Ja

Webex-arrangementer (klassisk) og Webex-opplæring: Deltakere som blir med på arrangementer og opplæring, kan starte Webex Meetings-nettappen på Chromebook i klassisk visning som standard.

Bytte til Cisco Webex-skrivebordsappen

Nei

Chrome OS støttes ikke i skrivebordsappen.

Vise delt skjerm, programmer eller filer

Ja

Vise mediefiler

Nei

Vise tavle og merknad

Ja

Chatte

Ja

Telefoni (innringing eller ring meg)

Ja

Ringe tilbake til et videosystem

Ja

Ringe ved hjelp av en datamaskin

Ja

Motta video

720p, Flerveis video

Send video

Opptil 720p

Del innhold

Ja (Chrome 65+)

Linux (32-biters / 64-biters): Ubuntu 14.x eller nyere, OpenSuSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere, og Debian 8.x eller nyere


CentOS-operativsystemet støttes ikke. Du kan unngå dette ved å prøve å oppgradere til den nyeste versjonen av nettleseren.

Funksjon

Firefox 48 eller nyere

Chrome 65 eller nyere

krom

Starte/bli med i et møte

Ja

Ja

Ja

Start/bli med i et personlig rom

Ja

Ja

Ja

Bytte til Cisco Webex-skrivebordsappen

Ja

N/A

N/A

Vise delt skjerm, programmer eller filer

Ja

Ja

Ja

Vise mediefiler

Nei

Nei

Nei

Vise tavle og merknad

Ja

Ja

Ja

Chatte

Ja

Ja

Ja

Telefoni (innringing eller ring meg)

Ja

Ja

Ja

Ringe tilbake til et videosystem

Ja

Ja

Ja

Ringe ved hjelp av en datamaskin

Ja

Ja

Nei

Motta video

720p, Flerveis video

720p, Flerveis video

Nei

Send video

Opptil 720p

Opptil 720p

Nei

Del innhold

Ja (Firefox 52+)

Ja (Chrome 65+)

Nei

Kjente problemer og begrensninger:

  • I noen versjoner av Linux må brukerne proaktivt installere og aktivere plugin-modulen "OpenH264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc." for at videoen, ring datamaskinen min og funksjonene for innholdsdeling for å fungere i Firefox.

  • Innholdsdeling fungerer ikke i Linux-versjoner som bruker Wayland som skjermstyringssystem (for eksempel Fedora 25 og nyere), på grunn av et problem med WebRTC-skjermdelings-API.

  • Sending og mottak av video fungerer ikke i Fedora 28 på grunn av et problem med H.264 kodek.

  • Linux-klienter støttes ikke for ende-til-ende-kryptering.

Lær mer

Webex møter programvare for virtuelt skrivebord

Webex Meetings gir en forbedret opplevelse i VDI-miljøer (Virtual Desktop Infrastructure). Når du deltar på møter i et VDI-miljø, ruter Webex Meetings-programvaren alle lyd- og videostrømmer direkte mellom tynnklienten og Webex Meetings Cloud uten å gå gjennom det vertsbaserte skrivebordet. Webex Meetings Desktop Virtual Software støtter for øyeblikket Citrix Virtual Desktop Environment, og støtten for VMware-driftet miljø er i tidlig felt prøveversjon.

Systemkrav

Serverprogramvare i datasenter

  • Citrix XenDesktop 7,15, 7,16, 7,17 og 7,18


    XenApp støttes for øyeblikket ikke.

  • Windows 8 eller 10 på vertsbasert virtuelt skrivebord (HVD)

Klientprogramvare

  • Citrix Receiver- eller Workspace-app kompatibel med Citrix XenDesktop

  • Windows 10 på tynn klient

Maskinvare

Alle tynne maskinvareklienter som kjører Windows 10 med følgende minimumskrav:

  • prosessor: AMD innebygd G-serien GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz kjerner 2

    hukommelse: 4G

  • prosessor: Sjettegenerasjons Intel Core i5-6500TE-prosessor

    hukommelse: 4G

Cisco testet

  • HP t630 tynn klient

  • HP t730 tynn klient

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Begrensninger

  • Bare innspilling i skyen.


    Lokal innspilling støttes ikke.

  • Alternativer for deling:

    • Kan ikke dele multimediefiler som *.mp4 eller *.avi.

    • Alternativet Del mitt møte Windows er ikke tilgjengelig.

    • Alternativet Optimaliser for deling av bevegelse og video er ikke tilgjengelig.

    • Nærhet virker ikke.

  • Deling av innhold

    • Side ved side-visning er ikke tilgjengelig.

    • Active Speaker-visningen er bare tilgjengelig i visningen for flytende vinduer.

Nettleserstøtte for videosentriske nettverksbaserte MP4-opptak

Videosentriske, nettverksbaserte MP4-opptak er tilgjengelige for møter og arrangementer som er spilt inn i skyen i MP4-format.

Internet Explorer 11 og tidligere, og nettlesere tidligere enn Firefox 58, og Chrome 59 kan ikke vise den videosentriske MP4-spilleren, slik at opptak spilles av ved hjelp av vår online videosentriske, nettverksbaserte opptaksspiller.

Nettlesere som støttes

Windows

  • Chrome 59 og nyere støttes på Windows 8.1 og Windows 10

  • Siste Edge-versjon på Windows 10

  • Firefox 58 og nyere støttes på Windows 8.1 og Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 og nyere

  • Firefox 58 og nyere

  • Siste Safari-versjon