إعداد نظام هاتفي قابل للنجاة في المواقع البعيدة (SRST)

يدعم هاتف Cisco اللاسلكي 9821 تقنية الاتصال الهاتفي عن بعد القابل للاستمرار (SRST)، مما يضمن بقاء إمكانيات معالجة المكالمات الأساسية متاحة أثناء انقطاعات شبكة WAN. إذا فقد الهاتف الاتصال بخوادم Cisco Unified CM الأساسية والثانوية والثالثية، فإنه يسجل تلقائيًا مع جهاز توجيه SRST محلي.

تتم عملية تجاوز الفشل عادةً في غضون 10 إلى 20 ثانية إذا كان الهاتف لديه اتصال احتياطي نشط بجهاز توجيه SRST. لاحظ أن إجمالي وقت تجاوز الفشل قد يزداد إذا كان على الجهاز أولاً محاولة الاتصال بخوادم Cisco Unified CM الثانوية أو الثالثة.

عند استعادة اتصال WAN، يحاول الهاتف تلقائيًا إعادة التسجيل في Cisco Unified CM وإلغاء التسجيل من جهاز توجيه SRST، بشرط ألا يكون منخرطًا حاليًا في مكالمة نشطة.

يوضح الجدول التالي مدى توفر الميزات أثناء عملية تجاوز الفشل.

الجدول رقم 1. دعم ميزة SRST
السمة	مدعم	ملاحظات
مكالمة جديدة	نعم
إنهاء المكالمة	نعم
إعادة الاتصال	نعم
رد	نعم
تعليق	نعم
استئناف	نعم
المؤتمر	نعم
مؤتمر إلى مكالمات نشطة (انضمام)	لا	لا يظهر مفتاح "المكالمات النشطة".
قائمة المؤتمرات	لا
نقل	نعم
التحويل إلى المكالمات النشطة (تحويل مباشر)	لا
الرد التلقائي	نعم
وضع المكالمات قيد الانتظار	نعم
هوية المتصل	نعم
مؤشر انتظار الرسائل الصوتية	لا
عرض تقديمي موحد للجلسة	نعم	تُعدّ خاصية المؤتمرات الميزة الوحيدة المدعومة نظرًا لقيود الميزات الأخرى.
البريد الصوتي	لا	لن تتم مزامنة البريد الصوتي مع المستخدمين الآخرين في مجموعة Cisco Unified Communications Manager.
تحويل المكالمات للجميع	نعم	لا تتوفر خاصية إعادة التوجيه إلا على الهاتف الذي يقوم بضبط إعادة التوجيه لأنه لا توجد حالات ظهور خطوط مشتركة في وضع SRST. لا يتم الاحتفاظ بإعدادات تحويل المكالمات بالكامل عند الانتقال إلى SRST من Cisco Unified Communications Manager، أو عند العودة من SRST إلى Communications Manager. يجب الإشارة إلى أي تحويل مكالمات أصلي لا يزال نشطًا على مدير الاتصالات عند إعادة اتصال الجهاز بمدير الاتصالات بعد تجاوز الفشل.
الاتصال السريع	نعم
إلى البريد الصوتي (التحويل)	لا	لا يظهر مفتاح iDivert البرمجي.
مراقبة الحدائق	لا	لا يظهر مفتاح "الحديقة" البرمجي.
الدخول	لا	لا يظهر مفتاح Barge البرمجي.
مؤشر انتظار الرسائل المحسّن	لا	لا تظهر شارات عدد الرسائل على شاشة الهاتف. لا يظهر سوى رمز انتظار الرسائل.
إيقاف الاتصال مؤقتًا الموجه	لا	لا يظهر المفتاح الوظيفي.
BLF	لا	يعمل مفتاح ميزة BLF مثل مفاتيح الاتصال السريع.
الاحتفاظ بالعودة	لا	ستبقى المكالمات معلقة إلى أجل غير مسمى.
تعليق عن بعد	لا	تظهر المكالمات على أنها مكالمات معلقة محلياً.
قابلني	لا	لا يظهر زر "قابلني" البرمجي.
يلتقط	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
الاستلام الجماعي	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
استلام آخر	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
معرف المكالمة الخبيث	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
QRT	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
مجموعة الخطوط المجمَّعة	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
جهاز اتصال داخلي	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
Mobility	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
الخصوصية	لا	لا يُحدث المفتاح البرمجي أي إجراء.
معاودة الاتصال	لا	لا يظهر زر "إعادة الاتصال".
الخط المشترك	لا
عنوان URL الخاص بالخدمة	نعم	يتم عرض مفتاح الخط القابل للبرمجة مع عنوان URL للخدمة المعين.

للحصول على مزيد من المعلومات حول البرامج الثابتة المدعومة وتقنية الاتصالات الهاتفية عن بعد القابلة للاستمرار، راجع معلومات توافق تقنية الاتصالات الهاتفية عن بعد القابلة للاستمرار من Cisco Unified.

قم بإعداد SRST لهاتف Cisco اللاسلكي 9821

يمكنك إعداد SRST لهاتف Cisco اللاسلكي 9821 بحيث تظل إمكانيات معالجة المكالمات الأساسية متاحة أثناء انقطاعات WAN.

قبل البدء

لديك مجموعة أجهزة مع مرجع SRST محدد.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد الجهاز > هاتف.
2	حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.
3	انتقل إلى جزء معلومات الجهاز ، ثم حدد مجموعة الأجهزة التي تحتوي على مرجع SRST في حقل مجموعة الأجهزة.
4	اختر حفظ.
5	حدد تطبيق التكوين.
6	(اختياري) كرر الخطوات من 1 إلى 5 على خوادم Cisco Unified CM الثانوية والثالثية.

Cisco AI Assistant

شكرًا على ملاحظاتك.

قم بإعداد SRST لهاتف Cisco اللاسلكي 9821

الشركات صغيرة الحجم

المؤسسة

الأجهزة

حلول لـ

الموارد

الشركة