- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Данная справочная статья предназначена для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Беспроводной телефон Cisco 9821 поддерживает технологию Survivable Remote Site Telephony (SRST), гарантируя сохранение базовых возможностей обработки вызовов во время сбоев в глобальной сети. Если телефон теряет связь со своим основным, резервным и третичным серверами Cisco Unified CM, он автоматически регистрируется на локальном маршрутизаторе SRST.
Процесс переключения на резервный канал обычно происходит в течение 10–20 секунд, если телефон имеет активное резервное соединение с маршрутизатором SRST. Обратите внимание, что общее время переключения на резервный сервер может увеличиться, если устройству сначала потребуется попытаться подключиться к резервным или резервным серверам Cisco Unified CM.
После восстановления WAN-соединения телефон автоматически пытается повторно зарегистрироваться в Cisco Unified CM и отменить регистрацию на маршрутизаторе SRST, при условии, что в данный момент он не занят активным вызовом.
В таблице ниже описана доступность функций во время переключения на резервный сервер.
|
Функция |
Поддержка |
Примечания |
|---|---|---|
|
Новый вызов |
Да |
|
|
Завершить вызов |
Да |
|
|
Повторный набор |
Да |
|
|
Ответ |
Да |
|
|
Удержание |
Да |
|
|
Возобновить |
Да |
|
|
Конференция |
Да |
|
|
Конференц-связь с активными звонками (Присоединиться) |
Нет |
Кнопка "Активные вызовы" не отображается. |
|
Список конференций |
Нет |
|
|
Перевод |
Да |
|
|
Переадресация на активный вызов (прямая переадресация) |
Нет |
|
|
Автоматический ответ |
Да |
|
|
Ожидающий вызов |
Да |
|
|
Идентификатор вызывающего абонента |
Да |
|
|
Индикатор ожидания звукового сообщения |
Нет |
|
|
Презентация унифицированной сессии |
Да |
Поддерживается только функция конференц-связи из-за ограничений других функций. |
|
Голосовая почта |
Нет |
Голосовая почта не будет синхронизироваться с другими пользователями в кластере Cisco Unified Communications Manager. |
|
Переадресация всех звонков |
Да |
Функция переадресации доступна только на телефоне, который устанавливает переадресацию, поскольку в режиме SRST отсутствуют общие линии связи. Настройки переадресации всех вызовов не сохраняются при переключении на SRST с Cisco Unified Communications Manager или при обратном переключении с SRST на Communications Manager. При повторном подключении устройства к менеджеру связи после переключения на резервный сервер должна отображаться информация о любых активных функциях переадресации вызовов, установленных в диспетчере связи. |
|
Быстрый набор |
Да |
|
|
Переадресация на голосовую почту (iDivert) |
Нет |
Кнопка iDivert не отображается. |
|
Мониторинг парка |
Нет |
Кнопка «Парковка» не отображается. |
|
Вмешательство |
Нет |
Кнопка "Баржа" не отображается. |
|
Улучшенная индикация ожидания сообщения |
Нет |
Значки с количеством сообщений не отображаются на экране телефона. Отображается только значок «Ожидание сообщения». |
|
Прямая парковка вызовов |
Нет |
Программируемая клавиша не отображается. |
|
BLF |
Нет |
Функция BLF работает аналогично клавишам быстрого набора. |
|
Возврат к исходному состоянию |
Нет |
Звонки остаются в режиме ожидания на неопределенный срок. |
|
Дистанционное удержание |
Нет |
Входящие вызовы отображаются как вызовы, ожидающие ответа оператора. |
|
Встретимся |
Нет |
Кнопка "Встретимся" не отображается. |
|
Подобрать |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
Групповой самовывоз |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
Другой пикап |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
Вредоносный идентификатор вызова |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
QRT |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
Группа поиска |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
Внутренняя связь |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
Мобильность |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
Конфиденциальность |
Нет |
Нажатие программной клавиши не приводит ни к какому действию. |
|
Обратный вызов |
Нет |
Кнопка «Обратный вызов» не отображается. |
|
Линия, к которой предоставлен совместный доступ |
Нет |
|
|
URL-адрес службы |
Да |
Отображается программируемая клавиша линии с назначенным URL-адресом службы. |
Для получения дополнительной информации о поддерживаемом программном обеспечении и технологии Survivable Remote Site Telephony см. Информация о совместимости Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony.
Настройка SRST для беспроводного телефона Cisco 9821
Для беспроводного телефона Cisco 9821 можно настроить SRST таким образом, чтобы базовые возможности обработки вызовов оставались доступными во время сбоев в работе WAN.
Прежде чем начать
У вас есть пул устройств с указанным SRST Reference.
| 1 |
В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите . |
| 2 |
Найдите телефон, который вы будете настраивать. |
| 3 |
Перейдите в панель Информация об устройстве, а затем выберите пул устройств со ссылкой на SRST в поле Пул устройств. |
| 4 |
Нажмите Сохранить. |
| 5 |
Выберите Применить конфигурацию. |
| 6 |
(Необязательно) Повторите шаги с 1 по 5 на вторичном и третичном серверах Cisco Unified CM. |
