- Inicio
- /
- Artículo
Gracias por sus comentarios.
En este artículo
¿Comentarios?Este artículo de ayuda es para Cisco Wireless Phone 9821 registrado como Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Cisco Wireless Phone 9821 es compatible con la telefonía de sitio remoto de supervivencia (SRST), lo que garantiza que las capacidades básicas de procesamiento de llamadas permanezcan disponibles durante las interrupciones de la WAN. Si el teléfono pierde la conectividad con sus Cisco Unified CM servidores primario, secundario y terciario, se registra automáticamente con un router SRST local.
El proceso de conmutación por error generalmente ocurre dentro de 10 a 20 segundos si el teléfono tiene una conexión activa en espera a un enrutador SRST. Tenga en cuenta que el tiempo total de conmutación por error puede aumentar si el dispositivo debe intentar primero conectarse a servidores secundarios o terciariosCisco Unified CM.
Al restaurar la conectividad WAN, el teléfono intenta automáticamente volver a registrarse Cisco Unified CM y cancelar el registro del router SRST, siempre que no esté realizando una llamada activa.
La siguiente tabla describe la disponibilidad de características durante la conmutación por error.
|
Característica |
Soportado |
Notas |
|---|---|---|
|
Nueva llamada |
Sí |
|
|
Finar llamada |
Sí |
|
|
Volver a marcar |
Sí |
|
|
Respuesta |
Sí |
|
|
Retenga |
Sí |
|
|
Currículum |
Sí |
|
|
Conferencia |
Sí |
|
|
Conferencia a llamadas activas (Unirse) |
No |
La tecla multifunción Llamadas activas no se muestra. |
|
Lista de conferencias |
No |
|
|
Transferir |
Sí |
|
|
Transferencia a llamadas activas (transferencia directa) |
No |
|
|
Respuesta automática |
Sí |
|
|
Llamada en espera |
Sí |
|
|
Identificador de llamadas |
Sí |
|
|
Indicador de mensaje audible en espera |
No |
|
|
Presentación unificada de la sesión |
Sí |
La conferencia es la única función soportada debido a otras limitaciones de características. |
|
Correo de voz |
No |
El correo de voz no se sincronizará con otros usuarios del Cisco Unified Communications Manager clúster. |
|
Reenviar llamadas a todos |
Sí |
El estado de reenvío solo está disponible en el teléfono que establece el reenvío porque no hay apariencias de línea compartidas en el modo SRST. La configuración de desvío de llamada No se conserva en la conmutación por error a SRST desde o desde el Cisco Unified Communications Manager failback SRST al Communications Manager. Cualquier desván de llamada original Todo aún activo en el Administrador de comunicaciones debe indicarse cuando el dispositivo se vuelva a conectar al Administrador de comunicaciones después de la conmutación por error. |
|
Marcador rápido |
Sí |
|
|
Al correo de voz (iDivert) |
No |
La tecla multifunción iDivert no se muestra. |
|
Monitoreo del parque |
No |
La llave blanda Park no se muestra. |
|
Barcaza |
No |
La llave blanda Barge no se muestra. |
|
Indicación mejorada de mensajes en espera |
No |
Las insignias de recuento de mensajes no aparecen en la pantalla del teléfono. Sólo aparece el icono Mensaje en espera. |
|
Parque de llamadas dirigidas |
No |
La tecla multifunción no se muestra. |
|
BLF |
No |
La tecla de función BLF funciona como las teclas de marcado rápido. |
|
Retenga la reversión |
No |
Las llamadas permanecen en espera indefinidamente. |
|
Retén remoto |
No |
Las llamadas aparecen como llamadas en espera local. |
|
Reúna conmigo |
No |
La tecla multifunción Meet Me no se muestra. |
|
Recogida |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
Recogida grupal |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
Otro Pickup |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
ID de llamada maliciosa |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
QRT |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
Grupo Hunt |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
Intercomunicador |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
Movilidad |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
Privacidad |
No |
El softkey no causa ninguna acción. |
|
Vuelvo a llamar |
No |
La tecla de función Call Back no se muestra. |
|
Línea compartida |
No |
|
|
URL del servicio |
Sí |
Se muestra la clave de línea programable con una URL de servicio asignada. |
Para obtener más información sobre el firmware compatible y la telefonía de sitio remoto con supervivencia, consulte Información sobre la compatibilidad de telefonía de sitio remoto Cisco Unified Survivable Remote Site.
Configurar SRST para Cisco Wireless Phone 9821
Puede configurar SRST para Cisco Wireless Phone 9821 para que las capacidades básicas de procesamiento de llamadas permanezcan disponibles durante las interrupciones de la WAN.
Antes de comenzar
Tiene un grupo de dispositivos con la referencia SRST especificada.
| 1 |
En, seleccione Dispositivo > Teléfono. |
| 2 |
Localice el teléfono que va a configurar. |
| 3 |
Vaya al panel Información del dispositivo y, a continuación, seleccione el grupo de dispositivos con referencia SRST en el campo Grupo de dispositivos. |
| 4 |
Seleccione Guardar. |
| 5 |
Seleccione Aplicar configuración. |
| 6 |
(Opcional) Repita el paso 1 al paso 5 en los servidores secundario y terciario. Cisco Unified CM |
