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Feedback?Dieser Hilfeartikel gilt für Cisco Wireless Phone 9821, das bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist.
Das Cisco Wireless Phone 9821 unterstützt Survivable Remote Site Telephony (SRST) und gewährleistet so, dass grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen auch bei WAN-Ausfällen verfügbar bleiben. Verliert das Telefon die Verbindung zu seinen primären, sekundären und tertiären Cisco Unified CM-Servern, registriert es sich automatisch bei einem lokalen SRST-Router.
Der Failover-Prozess erfolgt typischerweise innerhalb von 10 bis 20 Sekunden, wenn das Telefon über eine aktive Standby-Verbindung zu einem SRST-Router verfügt. Beachten Sie, dass sich die gesamte Ausfallzeit verlängern kann, wenn das Gerät zunächst versuchen muss, Verbindungen zu sekundären oder tertiären Cisco Unified CM-Servern herzustellen.
Nach Wiederherstellung der WAN-Verbindung versucht das Telefon automatisch, sich erneut bei Cisco Unified CM zu registrieren und sich vom SRST-Router abzumelden, sofern es sich nicht gerade in einem aktiven Gespräch befindet.
Die folgende Tabelle beschreibt die Verfügbarkeit von Funktionen während eines Failovers.
|
Funktion |
Unterstützt |
Anmerkungen |
|---|---|---|
|
Neuer Anruf |
Ja |
|
|
Anruf beenden |
Ja |
|
|
Wahlwiederholung |
Ja |
|
|
Antworten |
Ja |
|
|
Halten |
Ja |
|
|
Fortsetzen |
Ja |
|
|
Konferenz |
Ja |
|
|
Konferenzschaltung zu aktiven Anrufen (Beitreten) |
Nein |
Die Funktionstaste „Aktive Anrufe“ wird nicht angezeigt. |
|
Konferenzliste |
Nein |
|
|
Übergeben |
Ja |
|
|
Weiterleitung an aktive Anrufe (Direktweiterleitung) |
Nein |
|
|
Automatische Anrufannahme |
Ja |
|
|
Wartender Anruf |
Ja |
|
|
Anrufer-ID |
Ja |
|
|
Akustisches Signal für wartende Nachricht |
Nein |
|
|
Präsentation der gemeinsamen Sitzung |
Ja |
Aufgrund anderer Funktionsbeschränkungen wird nur die Konferenzfunktion unterstützt. |
|
Voicemail |
Nein |
Die Voicemail wird nicht mit anderen Benutzern im Cisco Unified Communications Manager-Cluster synchronisiert. |
|
Anrufweiterleitung |
Ja |
Der Weiterleitungsstatus ist nur auf dem Telefon verfügbar, das die Weiterleitung einrichtet, da im SRST-Modus keine gemeinsam genutzten Leitungen angezeigt werden. Die Einstellungen für die Rufumleitung werden beim Failover von Cisco Unified Communications Manager zu SRST oder beim Failback von SRST zu Communications Manager nicht beibehalten. Alle noch aktiven ursprünglichen Rufumleitungen auf dem Communications Manager sollten angezeigt werden, wenn sich das Gerät nach einem Failover wieder mit dem Communications Manager verbindet. |
|
Kurzwahl |
Ja |
|
|
An die Voicemail (iDivert) |
Nein |
Die iDivert-Softkey-Taste wird nicht angezeigt. |
|
Parküberwachung |
Nein |
Die Park-Funktionstaste wird nicht angezeigt. |
|
In Telefonat einschalten |
Nein |
Die Barge-Softkey-Taste wird nicht angezeigt. |
|
Erweiterte Anzeige für wartende Nachrichten |
Nein |
Die Benachrichtigungszähler werden nicht auf dem Telefonbildschirm angezeigt. Es wird lediglich das Symbol „Nachricht wartet“ angezeigt. |
|
Direkt geparkter Anruf |
Nein |
Die Funktionstaste wird nicht angezeigt. |
|
BLF |
Nein |
Die BLF-Funktionstaste funktioniert wie die Kurzwahltaste. |
|
Halten-Umkehrung |
Nein |
Anrufe bleiben auf unbestimmte Zeit in der Warteschleife. |
|
Fernbedienung halten |
Nein |
Anrufe werden als lokale Warteschleifenanrufe angezeigt. |
|
Triff mich |
Nein |
Die Schaltfläche „Meet Me“ wird nicht angezeigt. |
|
Abholen |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
Gruppenabholung |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
Andere Abholung |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
Bösartige Anrufer-ID |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
QRT |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
Sammelanschlussgruppe |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
Sprechanlage |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
Mobilität |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
Privatfunktion |
Nein |
Die Funktionstaste löst keine Aktion aus. |
|
Rückruf |
Nein |
Die Softkey-Funktion „Rückruf“ wird nicht angezeigt. |
|
Gemeinsam genutzte Leitung |
Nein |
|
|
Dienst-URL |
Ja |
Die programmierbare Leitungstaste mit der zugewiesenen Service-URL wird angezeigt. |
Weitere Informationen zur unterstützten Firmware und zur ausfallsicheren Fernstandorttelefonie finden Sie unter Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony Compatibility Information.
SRST für Cisco Wireless Phone 9821 einrichten
Sie können SRST für das Cisco Wireless Phone 9821 so einrichten, dass grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen auch bei WAN-Ausfällen verfügbar bleiben.
Vorbereitungen
Sie haben einen Gerätepool mit SRST-Referenz angegeben.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration das Gerät . |
| 2 |
Suchen Sie das Telefon, das Sie einrichten möchten. |
| 3 |
Navigieren Sie zum Bereich Geräteinformationen und wählen Sie dann den Gerätepool mit SRST-Referenz im Feld Gerätepool aus. |
| 4 |
Wählen Sie Speichern. |
| 5 |
Auswählen Konfiguration anwenden. |
| 6 |
(Optional) Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 5 auf den sekundären und tertiären Cisco Unified CM-Servern. |
