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Un commentaire ?Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré sous le nom Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Le téléphone sans fil Cisco 9821 est compatible avec Survivable Remote Site Telephony (SRST), garantissant ainsi la disponibilité des fonctionnalités de base de traitement des appels en cas de panne du réseau étendu. Si le téléphone perd la connectivité à ses Cisco Unified CM serveurs principal, secondaire et tertiaire, il s'enregistre automatiquement auprès d'un routeur SRST local.
Le processus de basculement se produit généralement dans les 10 à 20 secondes si le téléphone dispose d'une connexion de veille active à un routeur SRST. Notez que le temps de basculement total peut augmenter si l' appareil doit d'abord tenter de se connecter à des Cisco Unified CM serveurs secondaires ou tertiaires.
Une fois la connectivité WAN rétablie, le téléphone tente automatiquement de se réenregistrer auprès du routeur SRST Cisco Unified CM et de se désenregistrer, à condition qu'il ne soit pas en train de passer un appel actif.
Le tableau suivant décrit la disponibilité des fonctionnalités lors du basculement.
|
Fonctionnalité |
Soutenu |
Remarques |
|---|---|---|
|
Nouvel appel |
Oui |
|
|
Mettre fin à l'appel |
Oui |
|
|
Redial |
Oui |
|
|
Réponse |
Oui |
|
|
Tenez |
Oui |
|
|
CV |
Oui |
|
|
Conférence |
Oui |
|
|
Conference to Active Calls (Inscrivez-vous) |
Non |
La touche programmable Active Calls ne s'affiche pas. |
|
Liste des conférences |
Non |
|
|
Transfert |
Oui |
|
|
Transfert vers les appels actifs (transfert direct) |
Non |
|
|
Réponse automatique |
Oui |
|
|
Appel en attente |
Oui |
|
|
Identification de l'appelant |
Oui |
|
|
Indicateur de message sonore en attente |
Non |
|
|
Présentation unifiée de la session |
Oui |
La conférence est la seule fonctionnalité prise en charge en raison d'autres limites. |
|
Messagerie vocale |
Non |
La messagerie vocale ne sera pas synchronisée avec les autres utilisateurs du Cisco Unified Communications Manager cluster. |
|
Transférer tout les appels |
Oui |
L'état avancé n'est disponible que sur le téléphone qui permet d'avancer, car il n'y a aucune apparition de ligne partagée en mode SRST. Tous les paramètres de renvoi d'appel ne sont pas conservés lors du basculement vers SRST depuis le Cisco Unified Communications Manager ou lors du retour de SRST vers le Communications Manager. Tout renvoi d'appel d'origine est toujours actif sur le Communications Manager, cela devrait être indiqué lorsque l'appareil se reconnecte au Communications Manager après le basculement. |
|
Numérotation abrégée |
Oui |
|
|
Vers la messagerie vocale (iDivert) |
Non |
La touche programmable iDivert ne s'affiche pas. |
|
Surveillance des parcs |
Non |
La touche Park ne s'affiche pas. |
|
Péniche |
Non |
La touche programmable Barge ne s'affiche pas. |
|
Indication améliorée des messages en attente |
Non |
Les badges de comptage des messages n'apparaissent pas sur l'écran du téléphone. Seule l'icône Message en attente s'affiche. |
|
Call Park réalisé |
Non |
La touche programmable ne s'affiche pas. |
|
BLF |
Non |
La touche de fonction BLF fonctionne comme les touches de numérotation abrégée. |
|
Hold Reversion |
Non |
Les appels restent en attente indéfiniment. |
|
Maintien à distance |
Non |
Les appels apparaissent sous forme d'appels en attente locale. |
|
Rencontrez-moi |
Non |
La touche Meet Me ne s'affiche pas. |
|
Prise en charge |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
Prise en charge en groupe |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
Autre PickUp |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
Identifiant d'appel malveillant |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
QRT |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
Hunt Group |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
Interphone |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
Mobilité |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
Confidentialité |
Non |
La touche programmable n'entraîne aucune action. |
|
Rappeler |
Non |
La touche de fonction Call Back ne s'affiche pas. |
|
Ligne partagée |
Non |
|
|
URL du service |
Oui |
La touche de ligne programmable à laquelle est attribuée une URL de service s'affiche. |
Pour plus d'informations sur le firmware pris en charge et la téléphonie sur site distant Survivable, consultez les informations de compatibilité de la téléphonie sur site distant Cisco Unified Survivable.
Configurer SRST pour le téléphone sans fil Cisco 9821
Vous pouvez configurer SRST pour le téléphone sans fil Cisco 9821 afin que les fonctionnalités de base de traitement des appels restent disponibles en cas de panne du réseau étendu.
Avant de commencer
Vous avez un pool d'appareils sur lequel la référence SRST est spécifiée.
| 1 |
Dans, sélectionnez Appareil > Téléphone. |
| 2 |
Localisez le téléphone que vous allez configurer. |
| 3 |
Accédez au volet Informations sur l'appareil, puis sélectionnez le pool d' appareils avec la référence SRST dans le champ Device Pool. |
| 4 |
Sélectionnez Enregistrer. |
| 5 |
Sélectionnez Appliquer la configuration. |
| 6 |
(Facultatif) Répétez les étapes 1 à 5 sur les Cisco Unified CM serveurs secondaire et tertiaire. |
