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フィードバックがある場合このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されている Cisco Wireless Phone 9821 に関するものです。
Cisco Wireless Phone 9821は、サバイバブルリモートサイトテレフォニー（SRST）をサポートしており、WAN障害発生時でも基本的な通話処理機能が利用可能であることを保証します。電話機がプライマリ、セカンダリ、およびターシャリのCisco Unified CMサーバーへの接続を失った場合、自動的にローカルのSRSTルーターに登録します。
電話機がSRSTルーターとアクティブなスタンバイ接続を維持している場合、フェイルオーバー処理は通常10～20秒以内に発生します。デバイスが最初にセカンダリまたはターシャリのCisco Unified CMサーバーへの接続を試行する必要がある場合、フェイルオーバーにかかる合計時間が長くなる可能性があることに注意してください。
WAN接続が復旧すると、電話機は現在アクティブな通話中でない限り、自動的にCisco Unified CMへの再登録とSRSTルーターからの登録解除を試みます。
以下の表は、フェイルオーバー時に利用可能な機能について説明しています。
|
機能 |
サポートあり |
注 |
|---|---|---|
|
新規通話 |
はい |
|
|
通話を終了 |
はい |
|
|
リダイヤル |
はい |
|
|
応答 |
はい |
|
|
保留 |
はい |
|
|
再開 |
はい |
|
|
電話会議 |
はい |
|
|
会議からアクティブな通話へ（参加） |
いいえ |
「アクティブな通話」ソフトキーが表示されません。 |
|
会議一覧 |
いいえ |
|
|
転送 |
はい |
|
|
通話中の通話への転送（直接転送） |
いいえ |
|
|
自動応答 |
はい |
|
|
着信待ち受け |
はい |
|
|
発信元 ID |
はい |
|
|
音声メッセージ待機表示 |
いいえ |
|
|
統合セッションプレゼンテーション |
はい |
他の機能に制限があるため、会議機能は唯一サポートされている機能です。 |
|
ボイスメール |
いいえ |
Cisco Unified Communications Managerクラスタ内の他のユーザーとは、ボイスメールは同期されません。 |
|
全員に転送する |
はい |
SRSTモードでは回線共有機能がないため、転送状態は転送を設定した電話機でのみ利用可能です。Cisco Unified Communications ManagerからSRSTへのフェイルオーバー時、またはSRSTからCommunications Managerへのフェイルバック時に、「すべての通話転送」の設定は保持されません。フェイルオーバー後にデバイスが通信マネージャに再接続した際、通信マネージャ上でまだ有効な元の「すべての着信転送」設定があれば、それが表示されるはずです。 |
|
スピードダイヤル |
はい |
|
|
ボイスメールへ転送（iDivert） |
いいえ |
iDivertソフトキーが表示されません。 |
|
公園の監視 |
いいえ |
Parkソフトキーが表示されません。 |
|
割り込み |
いいえ |
Bargeのソフトキーが表示されません。 |
|
メッセージ待機表示の強化 |
いいえ |
メッセージ数のバッジは、スマートフォンの画面には表示されません。 メッセージ待機中のアイコンのみが表示されます。 |
|
ダイレクトコールパーク |
いいえ |
ソフトキーが表示されません。 |
|
BLF |
いいえ |
BLF機能キーは、短縮ダイヤルキーのように機能します。 |
|
保留復帰 |
いいえ |
電話は無期限に保留状態のままです。 |
|
リモートホールド |
いいえ |
通話は保留中の通話として表示されます。 |
|
私に会いに来てください |
いいえ |
「Meet Me」ソフトキーが表示されません。 |
|
選び出す |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
グループピックアップ |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
その他のピックアップ |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
悪意のある通話ID |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
QRT |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
ハントグループ |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
インターコム |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
携帯性 |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
プライバシー |
いいえ |
ソフトキーを押しても何も起こりません。 |
|
コールバック |
いいえ |
コールバックのソフトキーが表示されません。 |
|
共有された回線 |
いいえ |
|
|
サービス URL |
はい |
サービスURLが割り当てられたプログラム可能なラインキーが表示されます。 |
サポートされているファームウェアとサバイバブルリモートサイトテレフォニーの詳細については、 Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony Compatibility Informationを参照してください。
Cisco Wireless Phone 9821 の SRST を設定する
Cisco Wireless Phone 9821にSRSTを設定することで、WAN障害発生時でも基本的な通話処理機能を利用できるようになります。
開始する前に
SRST参照 が指定されたデバイスプールがあります。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administrationで、 。 |
| 2 |
設定する電話機を探してください。 |
| 3 |
デバイス情報 ペインに移動し、 デバイスプール フィールドで SRST 参照を持つデバイスプールを選択します。 |
| 4 |
[保存] を選択します。 |
| 5 |
設定を適用を選択します。 |
| 6 |
（オプション）手順1から手順5を、セカンダリおよびターシャリのCisco Unified CMサーバーで繰り返します。 |
