- Página inicial
- /
- Artigo
Obrigado pelos seus comentários.
Neste artigo
Comentários?Este artigo de ajuda é para o Cisco Wireless Phone 9821 registrado em Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
O Cisco Wireless Phone 9821 suporta Survivable Remote Site Telephony (SRST), garantindo que os recursos básicos de processamento de chamadas permaneçam disponíveis durante interrupções na WAN. Se o telefone perder a conectividade com seus Cisco Unified CM servidores primário, secundário e terciário, ele se registrará automaticamente em um roteador SRST local.
O processo de failover normalmente ocorre em 10 a 20 segundos se o telefone tiver uma conexão ativa em espera com um roteador SRST. Observe que o tempo total de failover pode aumentar se o dispositivo precisar primeiro tentar se conectar a servidores secundários ou Cisco Unified CM terciários.
Após a restauração da conectividade WAN, o telefone tenta automaticamente se registrar novamente Cisco Unified CM e cancelar o registro no roteador SRST, desde que não esteja atualmente envolvido em uma chamada ativa.
A tabela a seguir descreve a disponibilidade de recursos durante o failover.
|
Característica |
Suportado |
Notas |
|---|---|---|
|
Nova chamada |
sim |
|
|
Encerrar chamada |
sim |
|
|
Rediscar |
sim |
|
|
Resposta |
sim |
|
|
Espere |
sim |
|
|
Currículo |
sim |
|
|
Conferência |
sim |
|
|
Conferência para chamadas ativas (ingressar) |
Não |
A tecla programável Active Calls não é exibida. |
|
Lista de conferências |
Não |
|
|
Transferência |
sim |
|
|
Transferência para chamadas ativas (transferência direta) |
Não |
|
|
Resposta automática |
sim |
|
|
Chamada em espera |
sim |
|
|
ID do chamador |
sim |
|
|
Indicador sonoro de mensagem em espera |
Não |
|
|
Apresentação unificada da sessão |
sim |
A conferência é o único recurso suportado devido a outras limitações de recursos. |
|
Correio de voz |
Não |
O correio de voz não será sincronizado com outros usuários no cluster. Cisco Unified Communications Manager |
|
Encaminhar todas as chamadas |
sim |
O estado de encaminhamento só está disponível no telefone que define o encaminhamento porque não há aparências de linha compartilhada no modo SRST. As configurações de Call Forward All não são preservadas no failover para o Cisco Unified Communications Manager SRST do ou do failback do SRST para o Communications Manager. Qualquer Call Forward All original ainda ativo no Communications Manager deve ser indicado quando o dispositivo se reconectar ao Communications Manager após o failover. |
|
Seletor de velocidade |
sim |
|
|
Para o correio de voz (iDivert) |
Não |
A tecla programável iDivert não é exibida. |
|
Monitoramento de parques |
Não |
A tecla programável Park não é exibida. |
|
Barcaça |
Não |
A tecla programável Barge não é exibida. |
|
Indicação aprimorada de mensagem em espera |
Não |
Os selos de contagem de mensagens não aparecem na tela do telefone. Somente o ícone Mensagem em espera é exibido. |
|
Parque de chamadas direcionado |
Não |
A tecla programável não é exibida. |
|
BLF |
Não |
A tecla de recurso BLF funciona como as teclas Speed Dial. |
|
Mantenha a reversão |
Não |
As chamadas permanecem suspensas indefinidamente. |
|
Retenção remota |
Não |
As chamadas aparecem como chamadas em espera local. |
|
Encontre-me |
Não |
A tecla programável Meet Me não é exibida. |
|
Recolha |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Recolha em grupo |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Outra picape |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
ID de chamada maliciosa |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
QRT |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Grupo Hunt |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Intercomunicador |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Mobilidade |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Privacidade |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Ligue de volta |
Não |
A tecla programável Call Back não é exibida. |
|
Linha compartilhada |
Não |
|
|
URL do serviço |
sim |
A tecla de linha programável com um URL de serviço atribuído é exibida. |
Para obter mais informações sobre o firmware suportado e a telefonia de site remoto do Survivable, consulte Informações de compatibilidade de telefonia de site remoto do Cisco Unified Survivable.
Configurar o SRST para o Cisco Wireless Phone 9821
Você pode configurar o SRST para o Cisco Wireless Phone 9821 para que os recursos básicos de processamento de chamadas permaneçam disponíveis durante interrupções na WAN.
Antes de começar
Você tem um pool de dispositivos com a referência SRST especificada.
| 1 |
Em, selecione Dispositivo > Telefone. |
| 2 |
Localize o telefone que você configurará. |
| 3 |
Navegue até o painel Informações do dispositivo e selecione o pool de dispositivos com referência SRST no campo Pool de dispositivos. |
| 4 |
Selecione Salvar. |
| 5 |
Selecione Aplicar configuração. |
| 6 |
(Opcional) Repita as etapas 1 a 5 nos servidores secundários e terciários. Cisco Unified CM |
