Configurar Telefonia Remota de Sobrevivência (SRST)

O telefone sem fio Cisco 9821 oferece suporte à Telefonia Remota de Sobrevivência (SRST), garantindo que os recursos básicos de processamento de chamadas permaneçam disponíveis durante interrupções na WAN. Se o telefone perder a conectividade com seus servidores Cisco Unified CM primário, secundário e terciário, ele se registrará automaticamente em um roteador SRST local.

O processo de failover normalmente ocorre dentro de 10 a 20 segundos se o telefone tiver uma conexão de espera ativa com um roteador SRST. Observe que o tempo total de failover pode aumentar se o dispositivo precisar primeiro tentar se conectar a servidores Cisco Unified CM secundários ou terciários.

Após o restabelecimento da conectividade WAN, o telefone tenta automaticamente se registrar novamente no Cisco Unified CM e se desregistrar do roteador SRST, desde que não esteja em uma chamada ativa no momento.

A tabela a seguir descreve a disponibilidade de recursos durante o failover.

Tabela 1. Suporte ao recurso SRST
Recurso	Compatível	Notas
Nova chamada	Sim
Encerrar a chamada	Sim
Rediscar	Sim
Atender	Sim
Em espera	Sim
Continuar	Sim
Conferência	Sim
Conferência para chamadas ativas (Participar)	Não	A tecla de função "Chamadas Ativas" não é exibida.
Lista de Conferências	Não
Transferir	Sim
Transferir para chamadas ativas (transferência direta)	Não
Atendimento automático	Sim
Chamada em espera	Sim
ID do autor da chamada	Sim
Indicador sonoro de mensagem em espera	Não
Apresentação da Sessão Unificada	Sim	A conferência é a única funcionalidade suportada devido a limitações de outras funcionalidades.
Correio de voz	Não	O correio de voz não será sincronizado com outros usuários no cluster do Cisco Unified Communications Manager.
Encaminhar todas as chamadas	Sim	O encaminhamento de chamadas só está disponível no telefone que o configura, pois não há compartilhamento de linhas no modo SRST. As configurações de Encaminhamento de Chamadas não são preservadas na transição para o SRST a partir do Cisco Unified Communications Manager, ou no retorno do SRST para o Communications Manager. Qualquer encaminhamento de chamadas original ainda ativo no Gerenciador de Comunicações deve ser indicado quando o dispositivo se reconectar ao Gerenciador de Comunicações após a falha.
Discagem rápida	Sim
Para o correio de voz (iDivert)	Não	A tecla de função iDivert não é exibida.
Monitoramento do Parque	Não	A tecla de função "Parque" não é exibida.
Barcaça	Não	A tecla de função Barge não é exibida.
Indicação aprimorada de mensagens em espera	Não	Os indicadores de contagem de mensagens não aparecem na tela do telefone. Apenas o ícone "Mensagem em espera" é exibido.
Estacionamento de chamadas direcionadas	Não	A tecla de função não é exibida.
BLF	Não	A tecla de recurso BLF funciona como as teclas de discagem rápida.
Reversão de retenção	Não	As chamadas permanecem em espera por tempo indeterminado.
Retenção remota	Não	As chamadas aparecem como chamadas em espera local.
Conheça-me	Não	A tecla de atalho "Encontrar-me" não é exibida.
Escolher	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
Retirada em grupo	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
Outra opção de coleta	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
Identificação de chamada maliciosa	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
QRT	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
Grupo de busca	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
Intercom	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
Mobilidade	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
Privacidade	Não	A tecla de função não executa nenhuma ação.
Retorno de chamada	Não	A tecla de função "Retornar chamada" não é exibida.
Linha compartilhada	Não
URL do serviço	Sim	A tecla de linha programável com um URL de serviço atribuído é exibida.

Para obter mais informações sobre o firmware compatível e a Telefonia de Site Remoto Sobrevivente, consulte Informações de compatibilidade da Telefonia de Site Remoto Sobrevivente do Cisco Unified.

Configurar SRST para o telefone sem fio Cisco 9821

Você pode configurar o SRST para o telefone sem fio Cisco 9821 para que os recursos básicos de processamento de chamadas permaneçam disponíveis durante interrupções da WAN.

Antes de começar

Você tem um pool de dispositivos com Referência SRST especificada.

1	Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, selecione Dispositivo > Telefone.
2	Localize o telefone que você irá configurar.
3	Navegue até o painel Informações do dispositivo e selecione o pool de dispositivos com referência SRST no campo Pool de dispositivos.
4	Selecione Salvar.
5	Selecione Aplicar Configuração.
6	(Opcional) Repita os passos 1 a 5 nos servidores Cisco Unified CM secundário e terciário.

Cisco AI Assistant

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