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反馈？本帮助文章适用于已注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 无线电话 9821。
Cisco 无线电话 9821 支持可生存远程站点电话 (SRST)，确保在 WAN 中断期间基本呼叫处理功能仍然可用。如果电话与主 Cisco Unified CM 服务器、辅助 Cisco Unified CM 服务器和备用 Cisco Unified CM 服务器失去连接，它会自动向本地 SRST 路由器注册。
如果手机与 SRST 路由器有活动的备用连接，则故障转移过程通常会在 10 到 20 秒内发生。请注意，如果设备必须先尝试连接到辅助或第三 Cisco Unified CM 服务器，则总故障转移时间可能会增加。
WAN 连接恢复后，如果电话当前未处于通话状态，则会自动尝试向 Cisco Unified CM 重新注册并从 SRST 路由器注销。
下表描述了故障转移期间功能的可用性。
|
功能 |
支持 |
说明 |
|---|---|---|
|
新呼叫 |
是 |
|
|
结束通话 |
是 |
|
|
重拨 |
是 |
|
|
应答 |
是 |
|
|
保持 |
是 |
|
|
恢复 |
是 |
|
|
会议 |
是 |
|
|
将会议转至正在进行的通话（加入） |
否 |
“正在进行的通话”软键不显示。 |
|
会议列表 |
否 |
|
|
转移 |
是 |
|
|
转至正在进行的通话（直接转接） |
否 |
|
|
自动应答 |
是 |
|
|
呼叫等待 |
是 |
|
|
主叫号码 |
是 |
|
|
语音留言等待指示器 |
否 |
|
|
统一会议演示 |
是 |
由于其他功能受限，目前仅支持会议功能。 |
|
语音邮件 |
否 |
语音邮件将不会与 Cisco Unified Communications Manager 集群中的其他用户同步。 |
|
呼叫转移全部 |
是 |
转发状态仅在设置转发的电话上可用，因为在 SRST 模式下没有共享线路显示。从 Cisco Unified Communications Manager 故障转移到 SRST 或从 SRST 故障恢复到 Communications Manager 时，“全部呼叫转移”设置不会被保留。故障转移后，设备重新连接到通信管理器时，通信管理器上仍处于活动状态的任何原始呼叫转移都应予以指示。 |
|
快速拨号 |
是 |
|
|
转至语音信箱（iDivert） |
否 |
iDivert 软键不显示。 |
|
公园监测 |
否 |
“停车”软键未显示。 |
|
插入 |
否 |
驳船软键未显示。 |
|
增强型消息等待指示 |
否 |
手机屏幕上不会显示消息计数徽章。 仅显示“消息等待”图标。 |
|
定向呼叫驻留 |
否 |
软键不显示。 |
|
BLF |
否 |
BLF功能键的作用类似于快速拨号键。 |
|
保持恢复 |
否 |
电话将无限期保持等待状态。 |
|
远程保持 |
否 |
来电会显示为本地保持呼叫。 |
|
遇见我 |
否 |
“Meet Me”软键未显示。 |
|
捡起 |
否 |
软键不起作用。 |
|
团体接送 |
否 |
软键不起作用。 |
|
其他取货 |
否 |
软键不起作用。 |
|
恶意来电显示 |
否 |
软键不起作用。 |
|
QRT |
否 |
软键不起作用。 |
|
寻线组 |
否 |
软键不起作用。 |
|
内部通信 |
否 |
软键不起作用。 |
|
移动性 |
否 |
软键不起作用。 |
|
隐私 |
否 |
软键不起作用。 |
|
回拨 |
否 |
“回拨”软键不显示。 |
|
已共享线路 |
否 |
|
|
服务 URL |
是 |
显示已分配服务 URL 的可编程线路键。 |
有关支持的固件和可生存远程站点电话的更多信息，请参阅 Cisco Unified 可生存远程站点电话兼容性信息。
为 Cisco 无线电话 9821 设置 SRST
您可以为 Cisco 无线电话 9821 设置 SRST，以便在 WAN 中断期间保持基本的呼叫处理功能可用。
准备工作
您有一个设备池，其中指定了 SRST 参考 。
| 1 |
在 Cisco Unified Communications Manager 管理中，选择 。 |
| 2 |
找到你要设置的手机。 |
| 3 |
导航至 设备信息 窗格，然后在 设备池 字段中选择具有 SRST 参考的设备池。 |
| 4 |
选择保存。 |
| 5 |
选择 应用配置。 |
| 6 |
（可选）在辅助和第三 Cisco Unified CM 服务器上重复步骤 1 到步骤 5。 |
