في هذه المقالة
استكشاف مشكلات الكاميرا ومشاركة الشاشة وإصلاحها
dropdown icon
أذونات المتصفح
    تحقق من أذونات الكاميرا في Chrome
    تحقق من أذونات الكاميرا في MS Edge
dropdown icon
أذونات النظام
    تحقق من أذونات الكاميرا لنظام التشغيل Mac
    تحقق من أذونات تسجيل الشاشة لنظام التشغيل Mac
    تحقق من أذونات الكاميرا والشاشة للكمبيوتر الشخصي
المزيد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها
استكشاف مشكلات الكاميرا ومشاركة الشاشة وإصلاحها
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

إذا كنت تواجه مشكلة في تمكين مشاركة الشاشة، فتحقق من تفضيلات النظام والمتصفح للتأكد من تمكين مشاركة الشاشة.

استكشاف مشكلات الكاميرا ومشاركة الشاشة وإصلاحها

في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي تعيين الأذونات بشكل غير صحيح لمتصفحك و/أو نظامك إلى منعك من تسجيل Vidcast. يمكن أن تؤثر هذه أيضًا على قدرتك على تسجيل شاشتك.

ستجد في هذه المقالة:

  • كيفية تعيين أذونات المتصفح

  • كيفية تعيين أذونات النظام

  • المزيد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أذونات المتصفح

* ضع في اعتبارك أنه لا يمكن إجراء تسجيلات Vidcast إلا باستخدام متصفحات Chrome أو Microsoft Edge.

تحقق من أذونات الكاميرا في Chrome

  • للتحقق من أذونات الكاميرا في متصفح Chrome، ما عليك سوى النقر على أيقونة القفل بجوار شريط بحث المتصفح.
Permissions in the Chrome browser
  • ستظهر قائمة أذونات المتصفح، تأكد من تشغيل خيارات الكاميرا والميكروفون.

تحقق من أذونات الكاميرا في MS Edge

  • للتحقق من أذونات الكاميرا في متصفح MS Edge، ما عليك سوى النقر على أيقونة القفل بجوار شريط البحث في المتصفح ثم النقر فوق الأذونات لهذا الموقع.
MS Edge browser permissions
  • تأكد من مراجعة الأذونات ثم تحقق من ضبط كل من الكاميرا والميكروفون على السماح.
Reviewing permissions

أذونات النظام

هل ما زلت تواجه مشكلة بعد إعداد إعدادات المتصفح بشكل صحيح؟ دعنا ننتقل إلى التحقق من أذونات النظام.

تحقق من أذونات الكاميرا لنظام التشغيل Mac

بالنسبة لمستخدمي Mac: انتقل إلى إعدادات النظام > الخصوصية والأمان > الكاميرا و/أو الميكروفون.

System permissions

ثم تحقق من تشغيل خيارات غوغل كروم و/أو ميكروسوفت إدج.

Camera permissions

تحقق من أذونات تسجيل الشاشة لنظام التشغيل Mac

ارجع إلى إعدادات النظام > الخصوصية والأمان > تسجيل الشاشة...

Screen recording permissions for Mac

... وتأكد من تحديد خانة (خانات) الاختيار بجوار Chrome/Microsoft Edge.

Screen recording on Mac

يجب أن تظهر نافذة منبثقة تشير إلى أن Google Chrome (أو Microsoft Edge) سيحتاج إلى الإنهاء قبل أن يتمكن من تسجيل محتويات شاشتك. انقر فوق «الإنهاء وإعادة الفتح» للخروج من جميع مثيلات Google Chrome قيد التشغيل.

Quit & Reopen pop-up

وبعد ذلك، ما عليك سوى إعادة فتح Chrome أو Edge وإنهاء تسجيل Vidcast!

إذا استمرت المشكلات المتعلقة بمشاركة الشاشة، فحاول إزالة Chrome وإعادة إضافته يدويًا باستخدام أزرار زائد/ناقص.

Screen recording on Mac

تحقق من أذونات الكاميرا والشاشة للكمبيوتر الشخصي

بالنسبة لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي: انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية.

Camera and screen permissions for PC

في الشريط الجانبي على اليسار، ضمن "أذونات التطبيق"، انقر فوق الكاميرا. تأكد من تشغيل مفتاح "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا".

Camera permissions on PC

ثم انتقل لأسفل إلى القسم التالي، المسمى "السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا». يجب إدراج متصفحك (Chrome أو Edge) ضمن هذا القسم. تمامًا كما كان من قبل، تأكد من تشغيل مفتاح التبديل.

Camera permissions

ثم ما عليك سوى إعادة فتح Chrome أو Edge وإنهاء تسجيل Vidcast!

المزيد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث عند استخدام Chrome و MS Edge (يمكن تنزيل إصدار Mac هنا). إذا كان متصفح واحد فقط يعمل، فربما تكمن المشكلة في المتصفح.

  • تأكد من تحديث المتصفح الخاص بك إلى أحدث إصدار. بالنسبة إلى Chrome، يمكنك نسخ/لصق chrome: //settings/help في شريط البحث. وبالنسبة لـ Edge، استخدم edge: //الإعدادات/المساعدة

  • إذا تم تعيين جميع الأذونات بشكل صحيح ولا يزال التسجيل لا يعمل، يمكنك لصق هذا الأمر chrome: //restart or edge: //restart في شريط البحث والضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين المتصفح بالكامل.

  • إذا رفضت أذونات الكاميرا و/أو الميكروفون في Webex، فلن نتمكن للأسف من إعادة مطالبتك بالسماح بها مرة أخرى. الحل الوحيد حاليًا هو إعادة تثبيت Webex.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟