- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Dacă întâmpinați probleme la activarea partajării ecranului, verificați preferințele sistemului și browserului pentru a vă asigura că partajarea ecranului este activată.
Depanarea problemelor legate de aparatul foto și partajarea ecranului
Uneori, permisiunile setate incorect pentru browserul și/sau sistemul dvs. vă pot împiedica să înregistrați Vidcast. Acestea vă pot afecta, de asemenea, capacitatea de a înregistra ecranul.
În acest articol veți găsi:
-
Cum să setați permisiunile browserului
-
Cum se setează permisiunile de sistem
-
Alte sfaturi de depanare
Permisiuni browser
* Rețineți că înregistrările Vidcast pot fi făcute numai folosind browserele Chrome sau Microsoft Edge.
Verificați permisiunile camerei în Chrome
- Pentru a verifica permisiunile camerei în browserul Chrome, pur și simplu faceți clic pe pictograma de blocare de lângă bara de căutare a browserului.
- Va apărea meniul permisiunilor browserului, asigurați-vă că ambele opțiuni Camera și Microfon sunt activate.
Verificați permisiunile camerei în MS Edge
- Pentru a verifica permisiunile camerei în browserul MS Edge, faceți clic pe pictograma de blocare de lângă bara de căutare a browserului și apoi faceți clic pe Permisiuni pentru acest site.
- Asigurați-vă că examinați permisiunile și apoi verificați dacă atât Camera, cât și Microfonul sunt setate la Per mite.
Permisiuni de sistem
Încă aveți probleme după setarea corectă a setărilor browserului? Să trecem la verificarea permisiunilor sistemului.
Verificați permisiunile camerei pentru Mac
Pentru utilizatorii de Mac: accesați Setări sistem > Confidențialitate și securitate > Cameră și/sau microfon.
Apoi verificați dacă opțiunile Google Chrome și/sau Microsoft Edge sunt activate.
Verificați permisiunile de înregistrare a ecranului pentru Mac
Reveniți la Setări sistem> Confidențialitate și securitate> Înregistrare ecran...
... și asigurați-vă că sunt selectate casetele de selectare de lângă Chrome/Microsoft Edge.
Ar trebui să apară o fereastră pop-up care indică faptul că Google Chrome (sau Microsoft Edge) va trebui să se închidă înainte de a putea înregistra conținutul ecranului. Faceți clic pe „Ieșiți și redeschideți” pentru a ieși din toate instanțele de rulare ale Google Chrome.
Și apoi, pur și simplu redeschideți Chrome sau Edge și terminați înregistrarea Vidcast-ului!
Dacă problemele legate de partajarea ecranului persistă, încercați să eliminați și să adăugați din nou Chrome manual cu butoanele plus/minus.
Verificați permisiunile camerei și ecranului pentru PC
Pentru utilizatorii de PC: accesați Setări > Confiden țialitate.
În bara laterală din stânga, sub „Permisi uni pentru aplicații” faceți clic pe Cameră. Asigurați-vă că comutatorul „Per miteți aplicațiilor să acceseze camera dvs.” este activat.
Apoi derulați în jos până la secțiunea următoare, numită „Per miteți aplicațiilor desktop să acceseze camera dvs.”. Browserul dvs. (Chrome sau Edge) ar trebui să fie listat în această secțiune. La fel ca înainte, asigurați-vă că comutatorul este pornit.
Apoi, redeschideți Chrome sau Edge și terminați înregistrarea Vidcast-ului!
Alte sfaturi de depanare
-
Verificați dacă problema apare atât atunci când utilizați Chrome, cât și MS Edge (versiunea Mac poate fi descărcată aici). Dacă funcționează doar un singur browser, problema se află probabil în browser.
-
Asigurați-vă că browserul dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune. Pentru Chrome, puteți copia/lipi chrome: //settings/help în bara de căutare. Și pentru Edge, utilizați edge: //settings/help
-
Dacă toate permisiunile sunt setate corect și înregistrarea încă nu funcționează, puteți lipi această comandă chrome: //restart sau edge: //restart în bara de căutare și apăsați enter. Aceasta va reseta complet browserul.
-
Dacă refuzați permisiunile camerei și/sau microfonului în Webex, din păcate nu vă putem solicita din nou să le permiteți din nou. În prezent, singura soluție este reinstalarea Webex.
