- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ha problémái vannak a képernyőmegosztás engedélyezésével, ellenőrizze a rendszer és a böngésző beállításait, hogy a képernyőmegosztás engedélyezve van-e.
A fényképezőgép és a képernyőmegosztás problémáinak elhárítása
Néha a böngésző és/vagy a rendszer helytelenül beállított engedélyei megakadályozhatják a Vidcast rögzítését. Ezek befolyásolhatják a képernyő rögzítésének képességét is.
Ebben a cikkben megtalálja:
-
A böngésző engedélyeinek beállítása
-
A rendszerengedélyek beállítása
-
További hibaelhárítási tippek
Böngésző engedélyek
*Ne feledje, hogy a Vidcast felvételeket csak Chrome vagy Microsoft Edge böngésző használatával lehet készíteni.
Ellenőrizze a fényképezőgép engedélyeit
- A kamera engedélyeinek ellenőrzéséhez a Chrome böngészőben egyszerűen kattintson a böngésző keresősávja melletti zár ikon ra.
- Megjelenik a böngészőengedélyek menü, győződjön meg arról, hogy a Kamera és a Mikrofon beállítások be vannak-e kapcsolva.
Ellenőrizze a kamera engedélyeit az MS Edge-ben
- A kamera engedélyeinek ellenőrzéséhez az MS Edge böngészőben egyszerűen kattintson a böngésző keresősávja melletti zár ikonra, majd kattintson az Engedél yek erre a webhelyre.
- Győződjön meg róla, hogy felülvizsgálja a jogosultságokat, majd ellenőrizze, hogy a Kamera és a Mikrofon egy aránt engedélyezve van -e beállítva.
Rendszerengedélyek
Még mindig problémái vannak a böngésző beállításainak helyes beállítása után? Térjünk át a rendszerengedélyek ellenőrzésére.
Ellenőrizze a fényképezőgép engedélyeit
Mac-felhasználók számára: lépjen a Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság > Kamera és/vagy mikrofon menüpontra.
Ezután ellenőrizze, hogy a Google Chrome és/vagy a Microsoft Edge beállításai be van nak-e kapcsolva.
Ellenőrizze a képernyőfelvételi engedélyek Mac számára
Menjen vissza a Rendszerbeállítások> Adatvédelem és biztonság > Ké pernyőfelvétel elemre...
... és ellenőrizze, hogy a Chrome/Microsoft Edge melletti jelölőnégyzet (ek) be van-e jelölve.
Meg kell jelen nie egy előugró ablaknak, amely jelzi, hogy a Google Chrome-nak (vagy a Microsoft Edge-nek) ki kell lépnie, mielőtt rögzítheti a képernyő tartalmát. Kattintson a „Kilépés és újranyitás” gombra a Google Chrome összes futó példányából való kilépéshez.
Ezután egyszerűen nyissa meg újra a Chrome-ot vagy az Edge-et, és fejezze be a Vidcast rögzítését!
Ha a képernyőmegosztással kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, próbálja meg manuálisan eltávolítani és újra hozzáadni a Chrome-ot plusz/mínusz gombokkal.
Ellenőrizze a kamera és a képernyő engedélyeit a számítógépen
PC-felhasználók számára: lép jen a Beállítások > Adat védelem menüpontra.
A bal oldali oldalsávon az "Alkalmazási engedélyek" alatt kattintson a Kamera gombra. Győződjön meg róla, hogy a „Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a fényképe zőgéphez” kapcsoló be van-e kapcsolva.
Ezután görgessen lefelé a következő szakaszra, amelynek neve: „En gedélyezze az asztali alkalmazásoknak a fényképezőgép elér ését”. Az Ön böngészőjét (Chrome vagy Edge) ebben a szakaszban kell felsorolni. Csakúgy, mint korábban, ellenőrizze, hogy a kapcsoló be van-e kapcsolva.
Ezután nyissa meg újra a Chrome-ot vagy az Edge-t, és fejezze be a Vidcast rögzítését!
További hibaelhárítási tippek
-
Ellenőrizze, hogy a probléma mind a Chrome, mind az MS Edge használatakor jelentkezik-e (a Mac verzió letölthető inn en). Ha csak egy böngésző működik, a probléma valószínűleg a böngészőben rejlik.
-
Győződjön meg arról, hogy böngészője frissítve van-e a legfrissebb verzióra. A Chrome esetén másolhat/beillesztheti a chrome: //settings/ help alkalmazást a keresősávba. Az Edge esetében pedig használja az edge://settings/help parancsot
-
Ha az összes engedély helyesen van beállítva, és a felvétel továbbra sem működik, beillesztheti ezt a parancsot a chrome: //restart vagy edge: //restart a keresősávba, és nyomja meg az enter billentyűt. Ez teljesen visszaállítja a böngészőt.
-
Ha elutasítja a fényképezőgép és/vagy mikrofon engedélyeit a Webex alkalmazásban, sajnos nem tudjuk újra felkérni Önt, hogy engedélyezze őket újra. Jelenleg az egyetlen megoldás a Webex újratelepítése.
