- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Jos sinulla on ongelmia näytön jaon ottamisessa käyttöön, tarkista järjestelmän ja selaimen asetukset varmistaaksesi, että näytön jakaminen on käytössä.
Kamera- ja näytön jakamisongelmien vianmääritys
Joskus väärin asetetut käyttöoikeudet selaimellesi ja/tai järjestelmälle voivat estää sinua tallentamasta Vidcastia. Nämä voivat myös vaikuttaa kykyyn tallentaa näyttösi.
Tässä artikkelissa löydät:
-
Selaimen käyttöoikeuksien asettaminen
-
Järjestelmän käyttöoikeuksien asettaminen
-
Muita vianmääritysvinkkejä
Selaimen käyttöoikeudet
* Muista, että Vidcast-tallenteita voidaan tehdä vain Chrome- tai Microsoft Edge -selaimilla.
Tarkista kameran käyttöoikeudet Chromessa
- Voit tarkistaa kameran käyttöoikeudet Chrome-selaimessa napsauttamalla selaimen hak upalkin vieressä olevaa lukituskuvaketta.
- Selaimen käyttöoikeusvalikko tulee näkyviin, varmista, että sekä kamera- että mikrofon iasetukset on kytketty päälle.
Tarkista kameran käyttöoikeudet MS Edgessä
- Voit tarkistaa kameran käyttöoikeudet MS Edge -selaimessa napsauttamalla selaimen hakupalkin vieressä olevaa lukituskuvaketta ja napsauttamalla sitten Tämän sivuston käyttöoikeudet.
- Varmista, että tarkistat käyttöoikeudet ja tarkista sitten, että sekä Kamera että Mikrofon i on asetettu S alli.
Järjestelmän käyttöoikeudet
Onko sinulla edelleen ongelmia, kun olet asettanut selaimen asetukset oikein? Siirrytään järjestelmän käyttöoikeuksien tarkistamiseen.
Kameran käyttöoikeuksien tarkistaminen Macissa
Mac-käyttäjät: valitse Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja suojaus > Kamera ja/tai mikrofon i.
Tarkista sitten, että Google Chrome- ja/tai Microsoft Edge -asetukset on kyt ketty päälle.
Tarkista Macin näytön tallennusoikeudet
Palaa kohtaan Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja suojaus > Näytön tallennus...
... ja varmista, että Chrome/Microsoft Edge -kohdan vieressä olevat valintaruudut ovat valittuna.
Nä yttöön tulee ponnahdusik kuna, joka ilmoittaa, että Google Chrome (tai Microsoft Edge) on lopetettava, ennen kuin se pystyy tallentamaan näytön sisällön. Napsauta ”Lopeta ja avaa uudelleen” poistuaksesi kaikista käynnissä olevista Google Chromen esiintymistä.
Avaa sitten Chrome tai Edge uudelleen ja lopeta Vidcastin tallennus!
Jos näytön jakamiseen liittyvät ongelmat jatkuvat, yritä poistaa ja lisätä Chrome manuaalisesti plus/miinus-painikkeilla.
Tarkista kameran ja näytön käyttöoikeudet tietokoneelle
Tiet okoneen käyttäjät: valitse Asetukset > Tieto suoja.
Valitse vasemmanpuoleisen sivupalkin kohdasta ”Sovelluksen käyttöoikeudet” Kamera. Varmista, että "S alli sovellusten käyttää kameraasi" -kytkin on päällä.
Vieritä sitten alas seuraavaan osaan, nimeltään "Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi ”. Selaimesi (Chrome tai Edge) tulisi olla lueteltu tässä osiossa. Aivan kuten ennenkin, varmista, että kytkin on päällä.
Avaa sitten Chrome tai Edge uudelleen ja lopeta Vidcastin tallennus!
Muita vianmääritysvinkkejä
-
Tarkista, ilmeneekö ongelma sekä Chromea että MS Edgeä käytettäessä (Mac-version voi ladata täältä). Jos vain yksi selain toimii, ongelma on todennäköisesti selaimessa.
-
Varmista, että selaimesi on päivitetty uusimpaan versioon. Chromessa voit kopioida/liittää chrome: //settings/help hakupalkkiin. Ja Edgessä käytä edge: //settings/help
-
Jos kaikki käyttöoikeudet on asetettu oikein ja tallennus ei vieläkään toimi, voit liittää tämän komenn on chrome: //restart tai edge: //restart hakupalkkiin ja paina enter. Tämä nollaa selaimen kokonaan.
-
Jos hylkäät kameran ja/tai mikrofonin käyttöoikeudet Webexissä, emme valitettavasti voi pyytää sinua sallimaan ne uudelleen. Tällä hetkellä ainoa ratkaisu on asentaa Webex uudelleen.
