- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Ako imate problema s omogućavanjem dijeljenja zaslona, provjerite postavke sustava i preglednika kako biste bili sigurni da je dijeljenje zaslona omogućeno.
Rješavanje problema s dijeljenjem fotoaparata i zaslona
Ponekad pogrešno postavljene dozvole za vaš preglednik i/ili sustav mogu vas spriječiti da snimite svoj Vidcast. To također može utjecati na vašu sposobnost snimanja zaslona.
U ovom članku naći ćete:
-
Kako postaviti dopuštenja preglednika
-
Kako postaviti dozvole sustava
-
Daljnji savjeti za rješavanje problema
Dozvole preglednika
*Imajte na umu da se Vidcast snimke mogu napraviti samo pomoću preglednika Chrome ili Microsoft Edge.
Provjerite dopuštenja kamere u Chromeu
- Da biste provjerili dopuštenja kamere u pregledniku Chrome, jednostavno kliknite ik onu zaključavanja pored trake za pretraživanje preglednika.
- Pojavit će se izbornik dopuštenja preglednika, provjerite jesu li uključene opcije kamere i mikrofona.
Provjerite dopuštenja kamere u MS Edge
- Da biste provjerili dopuštenja kamere u pregledniku MS Edge, jednostavno kliknite ikonu zaključavanja pored trake za pretraživanje preglednika, a zatim kliknite Dozvole za ovu web stranicu.
- Provjerite pregledavate li dopuštenja, a zatim provjerite jesu li i Kamera i Mikrofon postavljeni na Dopusti.
Dozvole sustava
Još uvijek imate problema nakon ispravnog postavljanja postavki preglednika? Prijeđimo na provjeru dozvola sustava.
Provjerite dopuštenja kamere za Mac
Za Mac korisnike: idite na Postavke sustava > Privatnost i sigurnost > Kamera i/ili mikrofon.
Zatim provjerite jesu li uključene opcije Google Chrome i/ili Microsoft Edge.
Provjerite dozvole za snimanje zaslona za Mac
Vratite se na Postavke sustava > Privatnost i sigurnost > S nimanje zaslona...
... i provjerite jesu li odabrani potvrdni okvir (i) pored Chrome/Microsoft Edge.
Tre bao bi se pojaviti skočni prozor koji pokazuje da će Google Chrome (ili Microsoft Edge) morati zatvoriti prije nego što može snimiti sadržaj vašeg zaslona. Kliknite "Zatvori i ponovno otvori" da biste izašli iz svih pokrenutih instanci preglednika Google Chrome.
A onda jednostavno ponovo otvorite Chrome ili Edge i završite snimanje svog Vidcast-a!
Ako problemi s dijeljenjem zaslona i dalje postoje, pokušajte ručno ukloniti i ponovno dodati Chrome pomoću gumba plus/minus.
Provjerite dopuštenja kamere i zaslona za računalo
Za korisnike računala: idite na Postavke > Privatnost.
Na bočnoj traci s lijeve strane, u odjeljku "Dozvole aplikacije" kliknite Kamera. Provjerite je li uključen prekidač "Dopusti aplikacijama pristup fotoaparatu".
Zatim se pomaknite prema dolje do sljedećeg odjeljka pod nazi vom "Dopusti aplikacijama za desktop pristup kam eri". Vaš preglednik (Chrome ili Edge) trebao bi biti naveden u ovom odjeljku. Baš kao i prije, provjerite je li prekidač uključen.
Zatim samo ponovo otvorite Chrome ili Edge i završite snimanje svog Vidcast-a!
Daljnji savjeti za rješavanje problema
-
Provjerite javlja li se problem i kada koristite Chrome i MS Edge (Mac verziju možete preuzeti ovdje). Ako radi samo jedan preglednik, problem vjerojatno leži u pregledniku.
-
Provjerite je li vaš preglednik ažuriran na najnoviju verziju. Za Chrome možete kopirati/zalijepiti chrome: //settings/ help u traku za pretraživanje. A za Edge upotrijebite edge://settings/help
-
Ako su sva dopuštenja ispravno postavljena, a snimanje i dalje ne radi, možete zalijepiti ovu naredbu chrome: //restart ili edge: //restart u traku za pretraživanje i pritisnite enter. To će u potpunosti resetirati preglednik.
-
Ako odbijete dozvole za kameru i/ili mikrofon u Webexu, nažalost ne možemo ponovno zatražiti da ih ponovno dopustite. Trenutno je jedino rješenje ponovna instalacija Webexa.
