- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Pokud máte potíže s povolením sdílení obrazovky, zkontrolujte předvolby systému a prohlížeče, abyste se ujistili, že je povoleno sdílení obrazovky.
Řešení potíží se sdílením fotoaparátu a obrazovky
Někdy vám nesprávně nastavená oprávnění pro váš prohlížeč a/nebo systém mohou zabránit v nahrávání vašeho Vidcast. To může také ovlivnit vaši schopnost nahrávat obrazovku.
V tomto článku najdete:
-
Jak nastavit oprávnění prohlížeče
-
Jak nastavit systémová oprávnění
-
Další tipy pro řešení potíží
Oprávnění prohlížeče
* Mějte na paměti, že nahrávky Vidcast lze vytvářet pouze pomocí prohlížečů Chrome nebo Microsoft Edge.
Zkontrolujte oprávnění fotoaparátu v prohlížeči Chrome
- Chcete-li zkontrolovat oprávnění fotoaparátu v prohlížeči Chrome, jednoduše klikněte na ikonu zámku vedle vyhledávacího panelu prohlížeče.
- Zobrazí se nabídka oprávnění prohlížeče, ujistěte se, že jsou zap nuty možnosti Fotoaparát i Mikrofon.
Zkontrolujte oprávnění fotoaparátu v MS Edge
- Chcete-li zkontrolovat oprávnění fotoaparátu v prohlížeči MS Edge, jednoduše klikněte na ikonu zámku vedle vyhledávacího panelu prohlížeče a poté klikněte na O právnění pro tento web.
- Zkontrolujte oprávnění a zkontrolujte, zda jsou Fotoapar át i Mikrofon nastaveny na Pov olit.
Systémová oprávnění
Stále máte potíže po správném nastavení nastavení prohlížeče? Přejdeme ke kontrole oprávnění systému.
Kontrola oprávnění fotoaparátu pro Mac
Pro uživatele počítačů Mac: přejděte do Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Foto aparát a/nebo Mikrofon.
Poté zkontrolujte, zda jsou zapnuty možnosti Google Chrome a/nebo Microsoft Edge.
Zkontrolujte oprávnění pro nahrávání obrazovky pro Mac
Vraťte se do Nastavení systému> Soukromí a zabezpečení> Nahrávání obrazovky...
... a ujistěte se, že jsou zaškrtnuté políčka vedle Chrome/Microsoft Edge.
Mě lo by se objevit vyskakovací okno označující, že Google Chrome (nebo Microsoft Edge) bude muset ukončit, než bude moci zaznamenat obsah obrazovky. Kliknutím na „Ukončit a znovu otevřít“ ukončíte všechny spuštěné instance prohlížeče Google Chrome.
A pak jednoduše znovu otevřete Chrome nebo Edge a dokončete nahrávání Vidcastu!
Pokud problémy se sdílením obrazovky přetrvávají, zkuste Chrome odebrat a znovu přidat ručně pomocí tlačítek plus/minus.
Zkontrolujte oprávnění fotoaparátu a obrazovky pro PC
Pro uživatele PC: přejděte do Nastavení > Ochrana osobních údajů.
Na postranním panelu vlevo v části „Opráv nění aplikace“ klikněte na Fotoaparát. Ujistěte se, že je zap nutý přepínač „Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu“.
Poté přejděte dolů na další část nazvanou „Pov olit desktopovým aplikacím přístup k fotoaparátu“. Váš prohlížeč (Chrome nebo Edge) by měl být uveden v této části. Stejně jako dříve se ujistěte, že je přepínač zapnutý.
Pak stačí znovu otevřít Chrome nebo Edge a dokončit nahrávání Vidcast!
Další tipy pro řešení potíží
-
Zkontrolujte, zda k problému dochází při používání prohlížeče Chrome i MS Edge (verzi pro Mac si můžete stáhnout zde). Pokud funguje pouze jeden prohlížeč, problém pravděpodobně spočívá v prohlížeči.
-
Zkontrolujte, zda je váš prohlížeč aktualizován na nejnovější verzi. V prohlížeči Chrome můžete zkopírovat/vložit chrome: //settings/help do vyhledávacího pole. A pro Edge použijte edge://settings/help
-
Pokud jsou všechna oprávnění nastavena správně a nahrávání stále nefunguje, můžete vložit tento příkaz chrome: //restart nebo edge: //restart do vyhledávacího panelu a stisknout enter. Tím se prohlížeč plně resetuje.
-
Pokud odmítnete oprávnění kamery a/nebo mikrofonu ve Webexu, bohužel vás nemůžeme znovu vyzvat, abyste je znovu povolili. V současné době jediným řešením je opětovná instalace Webex.
