- בית
- /
- מאמר
אם אתה מתקשה להפעיל שיתוף מסך, בדוק את העדפות המערכת והדפדפן שלך כדי לוודא ששיתוף המסך מופעל.
פתרון בעיות של שיתוף מצלמה ומסך
לפעמים הרשאות שהוגדרו באופן שגוי עבור הדפדפן ו/או המערכת שלך יכולות למנוע ממך להקליט את Vidcast שלך. אלה יכולים להשפיע גם על היכולת שלך להקליט את המסך שלך.
במאמר זה תוכלו למצוא:
-
כיצד להגדיר הרשאות דפדפן
-
כיצד להגדיר הרשאות מערכת
-
טיפים נוספים לפתרון בעיות
הרשאות דפדפן
*זכור, ניתן לבצע הקלטות Vidcast רק באמצעות דפדפני Chrome או Microsoft Edge.
בדוק הרשאות מצלמה ב- Chrome
- כדי לבדוק הרשאות מצלמה בדפדפן Chrome, פשוט לחץ על סמל הנעילה שליד סרגל החיפוש של הדפדפן שלך.
- תפריט הרשאות הדפדפן יופיע, וודא שגם אפשרויות המצלמה וגם המיקרופון מופעלות.
בדוק הרשאות מצלמה ב- MS Edge
- כדי לבדוק הרשאות מצלמה בדפדפן MS Edge, פשוט לחץ על סמל הנעילה שליד סרגל החיפוש של הדפדפן שלך ולאחר מכן לחץ על הרשאות לאתר זה.
- ודא שאתה בודק הרשאות עבור ולאחר מכן בדוק ש המצלמה ו המיקרופון מוגדרים כ אפשר.
הרשאות מערכת
עדיין מתקשה לאחר הגדרת הגדרות הדפדפן שלך נכונה? בואו נעבור לבדיקת הרשאות המערכת שלך.
בדוק הרשאות מצלמה עבור Mac
עבור משת משי Mac: עבור אל הגדרות מערכת> פרטיות ואבטחה > מצלמה ו/או מיקרופון.
לאחר מכן בדוק שהאפשרויות של Google Chrome ו/או Microsoft Edge מו פעלות.
בדוק הרשאות הקלטת מסך עבור Mac
חזור אל הגדרות מערכת> פרטיות ואבטחה> הק לטת מסך...
... וודא שתיבות הסימון שליד Chrome/Microsoft Edge נבחרות.
אמור להופיע חלון קופץ המציין כי Google Chrome (או Microsoft Edge) יצ טרך להפסיק לפני שהוא יוכל להקליט את תוכן המסך שלך. לחץ על "צא ופתח מחדש" כדי לצאת מכל המופעים הפועלים של Google Chrome.
ואז, פשוט פתח מחדש את Chrome או Edge וסיים להקליט את ה- Vidcast שלך!
אם הבעיות בשיתוף מסך נמשכות, נסה להסיר ולהוסיף מחדש את Chrome באופן ידני באמצעות לחצני פלוס/מינוס.
בדוק הרשאות מצלמה ומסך למחשב
ל משתמשי מחשב: עבור אל הגדרות > פר טיות.
בסרגל הצד משמאל, תחת "הרשאות אפליקציה" לחץ על מצלמה. ודא שהמתג "אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך" מופעל.
לאחר מכן גלול מטה לסעיף הבא, שנקרא "אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך". הדפדפן שלך (Chrome או Edge) אמור להיות רשום תחת סעיף זה. בדיוק כמו קודם, ודא שהמתג מופעל.
ואז פשוט פתח מחדש את Chrome או Edge וסיים להקליט את ה- Vidcast שלך!
טיפים נוספים לפתרון בעיות
-
בדוק אם הבעיה מתרחשת הן בעת שימוש ב- Chrome והן ב- MS Edge (ניתן להוריד את גרסת ה- Mac כאן). אם רק דפדפן אחד עובד, הבעיה כנראה טמונה בדפדפן.
-
ודא שהדפדפן שלך מעודכן לגרסה העדכנית ביותר. עבור Chrome, אתה יכול להעתק/להדביק את chrome: //settings/help בסרגל החיפוש שלך. ועבור Edge, השתמש בק צה://הגדרות/עזרה
-
אם כל ההרשאות מוגדרות כהלכה וההקלטה עדיין לא עובדת, תוכל להדביק פקודה זו chrome: //restart או edge: //restart בס רגל החיפוש שלך ולחץ על enter. פעולה זו תאפס את הדפדפן במלואו.
-
אם תדחה הרשאות מצלמה ו/או מיקרופון ב- Webex, לצערנו לא נוכל לבקש ממך מחדש לאפשר זאת שוב. כרגע הפתרון היחיד הוא להתקין מחדש את Webex.