تكوين بوابة صوت Cisco VG400 أو VG410 أو VG420 في Control Hub
بوابة الصوت من Cisco (VG ATAs4xx ) هي محولات هاتف تناظرية، تُعرف أيضًا باسم محولات بوابة الصوت. بصفتها جهازًا يتم إدارته بالكامل على منصة Webex Calling، توفر أجهزة VG4xx ATA ما يلي:
-
خيارات مرنة وعالية القدرات لتوصيل الأجهزة التناظرية
-
مسار ترحيل مباشر لعملاء Unified CM الذين ينتقلون إلى Webex Calling
-
استخدام وحدات PBX قديمة لا تعمل مع قناة SIP
يمكنك إدارة بوابات Cisco الصوتية في Control Hub بصفتها وحدات VG ATA4xx . يمكنك استخدام أجهزة ATA هذه لإضافة سماعات هواتف تناظرية أو أجهزة الفاكس أو أنظمة الترحيل إلى حلول Webex Calling باستخدام واجهات Foreign Exchange Station (FXS).
نماذج VG4xx ATA المدعومة
يتم دعم طرازات Cisco الصوتية التالية كأجهزة Webex Calling ATA:
- VG400 ATA - خيارات النموذج الأساسي مع منافذ FXS اثنين أو أربعة أو ستة أو ثمانية. ارجع إلى ورقة بيانات بوابة الصوت التناظرية لـ Cisco VG400.
- VG410 ATA - خيارات الطراز الأساسي مع 24 أو 48 منافذ FXS. ارجع إلى ورقة بيانات بوابة الصوت التناظرية لـ Cisco VG410.
- VG420 ATA - خيارات الطراز الأساسي مع منافذ FXS 84 أو 132 أو 144. تتوفر خيارات التوسيع لإضافة أربعة أو ثمانية منافذ FXS إضافية لـ 84 و132 طرازات منافذ. ارجع إلى ورقة بيانات بوابة الصوت التناظرية لـ Cisco VG420.
قيود
-
على الرغم من أن بعض النماذج تدعم واجهات FXO أو ISDN، إلا أن هذه المنافذ غير مدعومة حاليًا للاستخدام مع Webex Calling.
-
يمكنك إضافة VG4xx ATA إلى Control Hub حسب العائلة، بدلاً من طراز معين. لذلك، توفر أجهزة VG4xx ATA الحد الأقصى لعدد المنافذ القابلة للتكوين لهذه العائلة.
دعم VG4xx ATA لقابلية الموقع لاستمرار الخدمة
يتوفر دعم لتجاوز فشل VG4xx ATA إلى قابلية استمرار موقع Webex Calling من إصدار VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1. ارجع إلى المقال قابلية الموقع لاستمرار خدمة Webex Calling.
قبل أن تقوم بإضافة VG4xx ATA وتكوينه في Webex Calling، يجب وضع خطة لكيفية استخدام المنافذ وإنشاء مساحات العمل وحسابات المستخدمين الممكّنة لتطبيق Webex Calling في Control Hub.
ضع في اعتبارك النقاط التالية أثناء التخطيط:
-
يتم تعيين VG4xx ATA لمساحة العمل أو المستخدم المحدد أثناء عملية إضافة الجهاز لأغراض الإدارة.
-
يتم تعيين مساحة العمل أو المستخدم المحدد أثناء إضافة VG4xx ATA بشكل دائم لمنفذ ATA 1.
-
قد تنطبق مساحة العمل أو المستخدم على خط واحد فقط في VG4xx ATA.
-
قد يتم تطبيق مساحة عمل أو مستخدم لديه ترخيص مهني على خط واحد على وحدات VG4xx ATA متعددة.
-
لا يمكنك تعيين خطوط ظاهرية لـ VG4xx ATA.
عند إنشاء مساحة عمل للتعيين لمنفذ VG4xx ATA، حدد الخيارات التالية:
-
أضف جهازًا لاحقًا.
-
قم بتعيين خدمة Webex Calling باستخدام ترخيص مناسب.
-
أضف رقم هاتف و/أو رقم خط فرعي.
باستخدام هذه المقالة، يمكنك تثبيت وإعداد VG4xx ATA من أجل إلحاق Webex Calling. يمكنك استخدام الإجراءات التالية لتكوين جهاز VG4xx ATA جديد، أو إعادة تكوين جهاز موجود.
قبل البدء
تأكد من أن لديك ما يلي قبل بدء هذه العملية:
-
جهاز VG4xx ATA.
-
كبل إيثرنت لتوصيل VG4xx ATA بشبكة تتمتع بالوصول إلى الإنترنت.
-
إما كبل إيثرنت ثانٍ أو كبل وحدة تحكم لتوصيل الكمبيوتر الخاص بك بـ4xx VG ATA.
-
عند تثبيت VG410 ATA أو VG420 ATA، يقوم كبلات RJ-21 بفصل الموصلات بكبل هاتفك.
-
هاتف تناظري أو مجموعة اختبار خط هاتف أو جهاز هاتفي آخر مزود بموصل RJ-11 لاختبار المنافذ التناظرية.
-
يمكنك الوصول إلى حساب ترخيص Cisco Smart على https://software.cisco.com.
-
نوصيك باستخدام مصدر إمداد طاقة غير منقطع (UPS) لتوفير طاقة احتياطية لـ VG4xx ATA.
بعد ضم VG4xx ATA، يمكنك استخدامه مع Webex Calling فقط. تمت الكتابة فوق إعدادات التكوين السابقة، وتشمل كلمة مرور المسؤول. لاستخدام VG ATA4xx خارج Webex Calling لاحقًا، أعد تعيين الجهاز إلى الإعدادات الافتراضية لمصنع Cisco.
|
تكوين VG ATA4xx يدويًا
استخدم الإجراء التالي لتكوين Cisco VG400 أو VG410 أو VG420 ATA (VG4xx ATA) يدويًا من أجل الاتصال بمنصة Webex Calling.
يكون البرنامج الثابت المدعوم لـ VG4xx ATA للاتصال بمنصة Webex كما يلي:
طراز جهاز بوابة الصوت | البرامج الثابتة المدعومة |
---|---|
VG400 ATA |
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
VG410 ATA |
vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
VG420 ATA |
vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
تعرض الأقسام التالية خطوات التكوين كي يعمل VG4xx ATA مع Webex. قم بتنفيذ القسم A إلى E على VG4xx ATA المحملة بالبرامج الثابتة المدعومة من Webex وبترخيص Webex Calling مثبت بشكل مسبق. إذا كان VG4x0 لا يحتوي على برامج ثابتة مدعومة من Webex وترخيص Webex Calling مثبت بشكل مسبق، فارجع إلى القسم F: تحويل عميل حالي مملوك بخلاف Webex VG4xx ATA للعمل مع منصة Webex.
القسم أ: قم بتسجيل الدخول إلى VG4xx ATA من خلال واجهة ويب
-
قم بتوصيل كمبيوتر بمنفذ GE 0/0/1 باستخدام كبل إيثرنت.
-
واجهة GE 0/0/1 هي واجهة الإدارة بعنوان IP 192.168.253.253.
-
يجب أن يتلقى الكمبيوتر تلقائيًا عنوان IP 192.168.253.254 بواسطة DHCP من VG4xx ATA.
-
-
من جهاز الكمبيوتر، استخدم متصفحًا لفتح واجهة الويب http://192.168.253.253 VG4xx ATA وتسجيل الدخول إليها باستخدام اسم المستخدم
cisco
وكلمة المرورcisco2
الافتراضيين.
القسم ب: تحقق من تكوين VG4xx ATA لمعلمات التمهيد
-
من واجهة ويب VG ATA، انتقل إلى صفحة الإدارة > واجهة سطر الأوامر.4xx
-
حدد وضع Exec وأدخل
show version
الأمر. انقر على تشغيل الأمر للتحقق من إعداد صورة التمهيد والتسجيل. -
في مخرجات الأمر
show version
، يعرض السطر الذي يبدأ بـSystem image file
صورة التمهيد الحالية. تأكد من قيامك بتكوين الصورة المعتمدة من Cisco Webex. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد وضع تكوين ، ثم قم بتشغيل الأمرboot system flash
لتعيين صورة التمهيد.الطراز مثال على أمر وميض نظام التمهيد VG400 ATA
boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG410 ATA
boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG420 ATA
boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin
-
يعرض السطر الأخير من المخرجات الذي يبدأ بـ
Configuration register
إعداد التسجيل. تأكد من تكوين القيمة 0x2102 هنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد تكوين الوضع وقم بتشغيلconfig-register 0x2102
الأمر لتعيين القيمة. -
إذا تم تغيير تكوين "التسجيل" في الخطوة 4، فحدد وضع التنفيذي وقم بتشغيل الأمر
write memory
لحفظ التغييرات. -
إذا تم تغيير تكوين صورة التمهيد في الخطوة 4، فانتقل إلى صفحة الإدارة > إعادة تحميل.حفظ التكوين وإعادة التحميل وانقر على تطبيق لإعادة تشغيل VG4xx ATA بالصورة الجديدة. يستغرق بدء تشغيل VG4xx ATA حوالي 10 دقائق.
حدد خيار
القسم ج: التحقق من VG4xx ATA للحصول على التراخيص المطلوبة
-
من واجهة ويب VG ATA، انتقل إلى صفحة الإدارة > واجهة سطر الأوامر.4xx
-
حدد وضع Exec ، وأدخل
show license summary
الأمر، ثم انقر على تشغيل الأمر للتحقق من التراخيص التي تم تثبيتها. -
في مخرجات الأمر
show license summary
، يعرض القسم الذي يبدأ بـLicense Usage
التراخيص المثبتة الحالية. تأكد من أن هذه التراخيص المطلوبة الثلاثة قيد الاستخدام: uck9، securityk9، وwebex_calling.إذا لم تكن هذه التراخيص قيد الاستخدام، ارجع إلى القسم واو: تحويل عميل حالي مملوك بخلاف Webex VG4xx ATA للعمل مع منصة Webex.
القسم دال: تكوين VG4xx ATA لتقرير ترخيص Webex
-
من واجهة ويب VG ATA، انتقل إلى صفحة الإدارة > واجهة سطر الأوامر.4xx
-
حدد وضع تكوين وأدخل الأوامر التالية لتعيين معلمات تقارير التراخيص الذكية:
license smart transport smart license smart url default
-
حدد وضع التنفيذي وقم بتشغيل الأوامر التالية لتشغيل إعداد تقارير التراخيص الذكية:
license smart trust idtoken local force license smart sync local
يمكنك العثور على الرمز المميز في Cisco Smart Software Manager من موقع https://software.cisco.com/ الويب باستخدام حساب مستخدم صالح.
القسم هاء: تكوين VG4xx ATA لـ Webex
-
من واجهة ويب VG ATA، انتقل إلى صفحة الإدارة > واجهة سطر الأوامر.4xx
-
حدد وضع تكوين وقم بتشغيل الأوامر التالية لتعيين عنوان URL لإدارة أجهزة Webex:
voice service voip wxc-dm-url
تكون الإعدادات الصالحة لـ <Device Management URL> كما يلي:
الولايات المتحدة
المملكة المتحدة https://cisco-uk.bcld.webex.com/ الاتحاد الأوروبي
EUN
الاتحاد الافريقي
كاليفورنيا
جي بي
المملكة العربية السعودية
على سبيل المثال، استخدم ما يلي لأجهزة VG4xx ATA المثبتة في منطقة الولايات المتحدة:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
-
انقر فوق تشغيل الأمر.
-
اكتب عنوان MAC الخاص بـ VG4xx ATA المعروض في شاشة الإخراج بعد تشغيل الأوامر.
-
أضف عنوان VG4xx ATA MAC في Control Hub.
-
حدد وضع التنفيذي وأدخل الأمر
write memory
. انقر على تشغيل الأمر لحفظ التكوين. -
قم بتوصيل منفذ GE 0/0/0 على VG4xx ATA بالإنترنت من خلال DHCP.
انتظر حوالي خمس دقائق. تم تكوين VG ATA4xx وجاهز للاستخدام مع شبكة Cisco Webex.
القسم واو: تحويل عميل حالي مملوك بخلاف Webex VG4xx ATA للعمل مع منصة Webex
-
قم بترقية VG4xx ATA إلى الصورة المعتمدة من Webex. على سبيل المثال،
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
. -
من منفذ وحدة التحكم في VG4xx ATA، قم بتشغيل الأوامر التالية لإضافة تراخيص uck9 وsecurityk9:
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end
-
شغّل الأوامر التالية لجعل ترخيص uck9 وsecurityk9 ساري المفعول في التمهيد وإعادة التمهيد التاليين:
write memory reload
-
بعد بدء تشغيل VG4xx ATA، قم بتشغيل الأوامر التالية لإضافة تراخيص Webex Calling:
conf t voice service pots webex-calling license end
-
شغّل الأمر التالي للتأكد من أن تمهيد ترخيص Webex Calling ساري المفعول في التمهيد التالي:
write memory
-
شغّل الأوامر التالية لمسح كل التكوين الحالي وإعادة تشغيل VG4xx ATA:
write erase reload
-
بعد بدء تشغيل VG4xx ATA، اتبع الأقسام A وB وC وD وE لتكوين جهاز VG4xx ATA.
باستخدام هذا الإجراء، يمكنك تكوين VG4xx ATA كجهاز Webex Calling ATA.
نوصيك بإضافة VG ATA4xx مع مساحة عمل وليس مع مستخدم، لأن احتمالية تغير المستخدمين بمرور الوقت أكبر. يمكن أن يتم تغيير مساحات العمل بسهولة أكبر في المنافذ.
قبل البدء
1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
2 |
انتقل إلى الأجهزة وانقر على إضافة جهاز. |
3 |
حدد الاستخدام المشترك وانقر على التالي. |
4 |
حدد مساحة عمل موجودة. |
5 |
ابحث عن مساحة العمل التي تريد تعيينها بشكل دائم لمنفذ VG4xx ATA الأول وحددها وانقر على التالي. |
6 |
حدد هاتف Cisco أو ATA أو جهاز تابع لجهة خارجية. |
7 |
حدد الأجهزة المُدارة من Cisco، ثم طراز VG4xx ATA. |
8 |
أدخل عنوان MAC الخاص بـ VG4xx ATA الذي قمت بنسخه مسبقًا وانقر على حفظ. |
قبل البدء
تتم إضافة VG4xx ATA إلى Control Hub.
1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
2 |
انتقل إلى الأجهزة وحدد VG4xx ATA من قائمة الأجهزة. |
3 |
حدد تكوين المنافذ. |
4 |
أضف المستخدمين ومساحات العمل التي تم تكوينها مسبقًا إلى منافذ VG4xx ATA كما هو مطلوب. عند البحث، يتم إدراج المستخدمين ومساحات العمل الذين لديهم استحقاق ترخيص مراد إضافتهم فقط.
يتم ترقيم منافذ VG4xx ATA من 0، بينما يتم ترقيم منافذ ATA الأخرى من 1. على سبيل المثال، يتم توصيل مساحة العمل أو المستخدم المعين لمنفذ ATA 2 بالمنفذ 0/1/1 الخاص بـ VG410 ATA. |
5 |
(اختياري) لتعيين السلوك المخصص للمنافذ التي تم تكوينها، يمكنك تعديل ما يلي:
|
مشكلة |
الإجراء |
---|---|
لم يتم توفير عنوان IP عبر DHCP |
قم بتكوين التفاصيل يدويًا باستخدام الأوامر التالية:
|
لم يتم توفير عنوان خادم DNS عبر DHCP |
قم بتكوين تفاصيل خادم DNS يدويًا باستخدام الأمر التالي. استخدم عناوين الخادم المفضلة لديك إذا لزم الأمر.
|
تطبيق vDSP في حالة النشر لطرازات VG410 ATA |
أعد تهيئة تطبيق vDSP باستخدام الأوامر التنفيذية التالية. اسمح لكل أمر بالإكمال قبل إدخال الأمر التالي.
تحقق من أن تطبيق vDSP في حالة التشغيل باستخدام |
يتعذر ضم جهاز |
|
لا توجد نغمة اتصال على منافذ FXS |
تحقق من إعدادات الشبكة وإمكانية الاتصال بالإنترنت، |
تم توفير DN خطأ لمنفذ FXS |
تحقق من التكوين في Control Hub.
يتم ترقيم منافذ ATA من 1، بينما يتم4xx ترقيم منافذ VG ATA من 0. |
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ VG410 ATA فقط
إذا كان لا يزال يتعذر تسجيل VG410 ATA حتى بعد اتباع الخطوات الواردة في الجدول أعلاه، فتحقق من أن تطبيق vDSP يعمل بالخطوات التالية:
-
من منفذ وحدة التحكم VG410 ATA، قم
show app-hosting list
بتشغيل الأمر وتحقق من أن vDSP في حالة تشغيل. -
إذا لم يكن vDSP في حالة التشغيل، فقم
voice vdsp remove
بتشغيل الأمر لإزالة تطبيق vDSP. -
قم بتشغيل
show app-hosting list
الأمر للتحقق من إزالة vDSP. -
قم بتشغيل
voice vdsp install
الأمر لتثبيت تطبيق vDSP. -
قم بتشغيل
show app-hosting list
الأمر وتحقق من أن vDSP في حالة التشغيل.
إذا كان VG410 ATA لا يزال يواجه مشاكل بعد الإجراءات المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الفني للحصول على المساعدة.