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Passer un nœud enregistré dans le cloud en mode maintenance
Un commentaire ?Vous pouvez utiliser Control Hub pour mettre les nœuds Expressway ou Video Mesh du service hybride en mode maintenance. Le mode maintenance vous permet de désactiver certaines parties de votre environnement sur site pour effectuer la maintenance planifiée en toute sécurité.
Expressway — Cette fonctionnalité empêche les notifications d'alarme par e-mail pendant la maintenance. En mode maintenance, le système réaffecte les utilisateurs à d'autres nœuds hébergeant des services hybrides basés sur Expressway.
Video Mesh : le mode maintenance permet à votre nœud Video Mesh de fermer progressivement les services d' appels. Elle n'accepte plus les appels entrants et attend jusqu'à 2 heures pour que les appels existants soient traités. L'arrêt progressif des services d'appels vous permet de redémarrer ou d' arrêter le nœud sans interrompre les appels.
Avant de commencer
Le mode maintenance prépare un nœud à l'arrêt ou au redémarrage. Vous pouvez ensuite modifier les paramètres réseau (DNS, IP, FQDN) ou préparer la maintenance du matériel en toute sécurité.
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Depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à Services, accédez à Services hybrides, puis cliquez sur Afficher dans la carte Ressources sur site. Toutes les ressources locales que vous avez enregistrées apparaissent sous forme de fiches contenant des informations et des paramètres que vous pouvez gérer. Vous pouvez également cliquer sur Ajouter une ressource pour en ajouter une nouvelle. |
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(Facultatif) Filtrez les ressources qui s'affichent sur cette page (par exemple, cliquez sur Expressway ou Video Mesh), ou recherchez un nom de ressource en particulier. |
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Sur la carte de la ressource que vous souhaitez mettre en mode maintenance, cliquez sur Paramètres, puis sur Nœuds. |
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Pour le nœud sur lequel vous souhaitez effectuer la maintenance, accédez à Actions, puis choisissez Activer le mode maintenance. |
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Après avoir lu et compris le message, cliquez sur Activer. Le nœud passe en état de maintenance. Pour un déploiement à haute disponibilité sur plusieurs nœuds, cet état vous permet d'arrêter temporairement un nœud avec peu ou pas d'interruption de service.
Un nœud en mode maintenance ne se met pas à niveau et n'implémente aucun changement de paramètres depuis le cloud. |
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Après avoir consulté la page d'état du nœud et confirmé qu'il est passé à l'état Arrêté pour maintenance, vous pouvez effectuer une activité de maintenance sur le nœud. |
Que faire ensuite
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L'arrêt d'un nœud peut prendre plusieurs heures une fois que vous l'avez mis en mode maintenance.
Pour Video Mesh, si vous mettez un nœud en mode maintenance pendant plus de 50 jours, ses informations d'identification peuvent expirer. Le nœud ne peut alors pas s'authentifier sur le cloud. Dans ce cas, le nœud ne peut pas revenir à son état normal et continue d'apparaître comme « hors ligne » dans Control Hub. Pour résoudre ce problème, réinitialisez le nœud aux paramètres d'usine et enregistrez-le à nouveau dans Control Hub.
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Cliquez sur Désactiver le mode maintenance dans le menu des actions lorsque vous avez terminé les activités de maintenance sur le nœud.
