Благодарим за обратната връзка.

Ролите се използват за присвояване на административен достъп до настройките в партньорския център и контролния център. Налични са множество роли, които могат да осигурят достъп до необходимите административни настройки, като същевременно ограничават достъпа до незадължителни настройки. Можете да зададете няколко роли на един администратор или няколко администратора с различни роли и привилегии за достъп, всичко това според нуждите на организацията.

В рамките на партньорска организация (Доставчик на услуги или дистрибутор) ролите могат да бъдат възложени за две основни административни цели:

• Управление на партньори — Управление на настройките, които се прилагат за партньорската организация.

• Управление на клиенти — Управление на настройките, които се прилагат за организациите на клиенти, управлявани от партньора.

Следните организационни и функционални роли предоставят административни привилегии за управление на настройките за самата партньорска организация (организацията, озаглавена „Моята организация“ в партньорския център).

• Пълен администратор — има достъп за преглед и администриране на настройките за партньорска организация. Може да възлага административни роли, включително роли за управление на клиенти.

• Администратор само за четене — има достъп за преглед на настройките на партньорската организация, но не може да редактира настройките.

• Администратор за поддръжка — има достъп до анализи и отстраняване на неизправности.

• Администра@@ тор на потребител и устройство — Има достъп за управление на потребители, устройства и лицензиране.

• Администра тор на устройства — има достъп за управление на устройства.

• Служител по съответствието — има достъп до генерирано от потребителите и законно съдържание.

• Разширено отстраняване на неизправности — Достъп за присъединяване към текущи и срещи на живо

Следващата таблица показва нивото на достъп, което горните администратори имат за управление на настройките за партньорската организация.

Следните роли за управление на клиенти могат да бъдат възложени на потребителите в партньорската организация. Тези роли осигуряват достъп за управление на настройките в Partner Hub или Control Hub за организациите на клиенти, които партньорът управлява.

• Пълен администратор на партнь ори — Може да управлява настройките за всички клиенти, които партньорът управлява. Може също да присвоява администраторски роли на съществуващи потребители в организацията и да назначава конкретни клиенти, които да бъдат управлявани от партньорски администратори.

• Админи@@ стратор на партнь ори — може да управлява настройките за клиенти, предоставени от администратора или които са били назначени на потребителя.

• Администра@@ тор само за четене на партньори — може да преглежда настройките за всички клиенти, които партньорът управлява. Няма достъп до редактиране.

• Администратор на помощното бюро (основен) — може да получи достъп до изгледа на Help Desk (от страницата за отстраняване на неизправности на Partner Hub). Може да извършва междуорганизационни търсения на всички клиенти под партньора за отстраняване на неизправности и поддръжка. Тази роля осигурява временен достъп за четене на организациите на клиенти под партньора.

• Администратор на помощното бюро (Разширен) — Тази роля предоставя всичко, което предоставя горната Основна роля, но също така позволява на администратора да поиска пълен администраторски достъп от клиент администратор, за да отстрани проблемите.

Следващата таблица показва привилегиите за достъп, които горните администратори имат за управление на настройките в партньорския център и контролния център от името на организациите на клиенти, които партньорът управлява.

Режимът на ограничен администратор е настройка на ниво организация, която партньорските администратори могат да активират за организациите на клиенти (настройката по подразбиране е активирана). Когато партньорски администратор активира режим с ограничен режим за клиентска организация, всички клиентски администратори за тази организация имат ограничение да редактират списък с дефинирани от партньори настройки в Control Hub — само партньорски администратор може да нулира ограничените настройки. За администраторите на клиенти нивото на достъп до Control Hub се определя, както следва:

(Достъп до контролния център) = (Права на роли) - (Ограничения)

Когато режимът с ограничен режим е активиран, следните елементи са ограничени за администраторите на клиенти в тази организация:

• В изгледа Потреб ители следните настройки не са налични:

  • Ръчно добавяне или модифициране на потребители — Няма опция за добавяне или модифициране на потребители, нито ръчно, нито чрез CSV.

  • Потребители на претенции — не е налично

  • Автоматично възлагане на лицензи — не е налично

  • Синхронизиране на директории — Не може да се редактират настройките за синхронизиране на директории (тази настройка е достъпна само за администратори на ниво партньор).

  • Данни за потребителя — няма опция за редактиране на основния имейл адрес на потребителя. Настройки като Име, Фамилия и Показано име обаче могат да се редактират.

  • Нулиране на пакета — Няма опция за нулиране на типа пакет.

  • Редактиране на услуги — Няма опция за редактиране на услугите, които са активирани за даден потребител (например Съобщения, Срещи, Обаждания)

  • Преглед на състоянието на услугите — не може да се види пълният статус на хибридни услуги или канал за надграждане на софтуера

  • Основен работен номер — това поле е само за четене.

• В изгледа „Акаун т“ следните настройки не са налични:

  • Името на компанията е само за четене.

• В изгледа На стройки на организа цията следните настройки не са налични:

  • Домейн — Достъпът е само за четене.

  • Имейл — Настройките за избор на локални настройки за поискване на администратор и Избор на локални настройки за имейл са само за четене

  • Удостоверяване — Няма опция за редактиране на настройките за удостоверяване и SSO.

• В меню то Обаждане следните настройки не са налични:

  • Настройки на повикванията — Настройките за приоритет на повикването Опции за приложение са само за четене.

  • Поведение при извикване — Настройките са само за четене.

  • Местоположение > PSTN — Опциите за локален шлюз и Cisco PSTN са скрити.

• Под УСЛУГИ опциите за миграции и свързани UC услуги се потискат.

Конфигуриране на режим на ограничен администратор

Администраторите на партньори могат да използват процедурата по-долу, за да активират или деактивират този режим за дадени клиентски организации (настройката по подразбиране е активирана).

1. Влезте в партньорския център и изберете Клиенти.

2. Изберете подходящата организация на клиентите.

3. В десния изглед с настройки включете или изключете режим на ограничен администратор, като активирате или деактивирате следните превключватели:

   Деактивирайте превключвателя, ако искате да премахнете ограничен режим за организацията на клиентите.

Следните статии съдържат допълнителна информация за ролите:

• Присвояване на организационни роли в Control Hub — Ако предоставите достъп на контролния център на администратори на клиенти, използвайте тази статия, за да конфигурирате достъпа до роли за администратори на клиенти.

• Одобрение на заявка за външен администратор — Администраторите на клиентите могат да използват тази процедура, за да предоставят на партньорския администратор достъп до външен администратор до тяхната организация. Пример за това къде може да се изисква е, ако съществуваща организация на Webex закупува услуги на Webex от партньорска организация, с която те нямат съществуваща връзка. Администраторът на клиента трябва да одобри достъпа на външен администратор до новия партньорски администратор.