Общ преглед

Ролите за управление на партньори са достъпни за вас само когато управлявате организации на Webex за вашите клиенти. Когато влизам вhttps://admin.webex.com , виждате списък на вашите клиентски организации. Това означава, че сте влезли в Partner Hub и имате роля за управление на клиенти в партньорска организация.

Ако не виждате списък с клиенти, когато влизам вhttps://admin.webex.com , тогава вашият акаунт в Webex няма роля на партньор. Влезли сте в Control Hub като администратор във вашия собствена Организация на Webex . Ако търсите информация за администраторски роли в Control Hub, тогава тази статия е по-подходящо за вас.

Роли за управление на клиенти

Следните роли за управление на клиенти могат да бъдат присвоени на потребители в партньорската организация. Тези роли дават достъп за управление на настройките в Partner Hub или Control Hub за организации на клиенти, които партньорът управлява.

  • Пълен администратор на партньор – може да управлява настройките за всички клиенти, които партньорът управлява. Могат също да възлагат администраторски роли на съществуващи потребители в организацията и да задават конкретни клиенти, които да бъдат управлявани от администратори на партньора.
  • Администратор на партньора – Може да управлява настройките за клиенти, които администраторът е предоставил или които са били възложени на потребителя.
  • Администратор на партньора само за четене – може да преглежда настройките за всички клиенти, които партньорът управлява. Няма достъп за редактиране.
  • Администратор на бюрото за помощ (основен) — Има достъп до изглед на Help Desk (от страницата за отстраняване на неизправности на Partner Hub). Може да извършва междуорганизационни търсения на всички клиенти под партньора за отстраняване на неизправности и поддръжка. Тази роля осигурява временен достъп за четене на клиентски организации под партньора.
  • Администратор на Помощното бюро (Разширени) —Тази роля предоставя всичко, което предоставя горната основна роля, но също така позволява на администратора да поиска пълен администраторски достъп от администратор на клиента, за да отстрани проблеми.

Следващата таблица показва привилегиите за достъп, които горепосочените администратори имат, за да управляват настройките в Partner Hub и Control Hub от името на организации на клиенти, които партньорът управлява.

Пълен партньорски администраторПартньорски администраторПартньорски администратор само за четенеАдминистратор на Помощното бюро (Основно)Администратор на Помощното бюро (Разширени)
Настройки на Partner Hub
Присвояване на администраторски роли✔
Партньорски анализ и отчитане✔
Брандиране✔
Фирмени правила и шаблони✔
Създаване на клиенти✔
Започване и управляване на пробна работа на Webex✔✔
Настройки на организацията на клиентите
Списък с клиентиПокажи всичкиВижте частични (назначени клиенти)Покажи всичкиПокажи всичкиПокажи всички
Задайте роли на администратор на клиенти✔✔
Управление на потребители✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Управление на устройства✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Фирмени правила и шаблони✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Анализи и отчети✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Отстраняване на неизправности✔✔Само за четене✔✔
Лицензи и надстройване✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Настройки на организацията✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Интегриране на приложения✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Управление на сайт на Webex✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Регистрационен файл за проверка на действията на администратора✔✔Само за четенеСамо за четенеВременно при одобрение
Достъп до съдържание, генерирано от потребителите✔✔
Правно задържане
Достъп за присъединяване към текущи срещи✔
Извличане на регистрационни файлове✔✔

 

В администратор на обезпечаване ролята имплицитно се предоставя на администратор на партньор или пълен администратор на партньор, когато те стартират в Control Hub на клиента. Администраторите за обезпечаване могат да предоставят поръчки на Webex и да имат ограничен изглед на контролния център на клиента. Пълният администратор на клиента винаги може да повиши администратора на партньора от предоставящ администратор до пълен администратор чрез функционалност на външни администратори .

Задайте роли за управление на клиенти

Като пълен администратор на партньор, можете да зададете на всеки потребител във вашата организация ролята на пълен администратор на партньор или администратор на партньор.

1

Влезте в Control Hub на http://admin.webex.com.

2

Отидете на Администратори и щракнете Нови администратори .

3

Въведете имейла на потребителя, който искате да добавите като администратор на партньор, и щракнете Потвърди .

4

Изберете подходящите роли и щракнете ОК .

Назначете клиенти на администратор на партньор

Администраторите на партньори имат достъп само до организации на клиенти, които сте им възложили да управляват.

1

От гледна точка на партньора вhttps://admin.webex.com , отидете на Администратори и изберете администратор.

2

Под Управление на организации на клиенти , въведете името на организацията на клиента или ИД на организацията, която искате да управлява администраторът на партньора.

3

Щракнете върху Добавяне.