Настройване на настройките за повикване в съветника за настройка за първи път

Първата стъпка, за да получите вашите Webex Calling услуги нагоре и работи е да завършите съветника за настройка за първи път (FTSW). След като FTSW е завършен за първото ви местоположение, не е необходимо да бъде завършен за допълнителни места.

1

Кликнете върху връзката "Първи стъпки" в имейла " Добре дошли", който получавате.

Имейл адресът ви на администратор се използва автоматично за влизане в контролния център, където ще бъдете подканени да създадете паролата си за администратор. След като влезете, съветникът за настройка автоматично започва.

2

Прегледайте и приемете условията за ползване.

3

Прегледайте плана си и след това щракнете върху Започнете.

Вашият мениджър на акаунта е отговорен за активирането на първите стъпки за FTSW. Свържете се с мениджъра на профила си, ако получите известие "Не може да настроите обаждането си", когато изберете Get Start.

4

Изберете държавата, в която вашият център за данни трябва да картографира, и въведете информацията за контакт с клиента и адреса на клиента.

5

Кликнете върху Следващия: Местоположениепо подразбиране.

6

Изберете от следните опции:

  • Кликнете върху Запазване и затваряне, ако сте администратор партньор и искате администраторът на клиента да завърши осигуряването на Webex Calling.
  • Попълнете необходимата информация за местоположението. След като създадете местоположението в съветника, можете да създадете повече места по-късно.

След като завършите съветника за настройка, уверете се, че добавяте основен номер към мястото, което създавате .

7

Направете следните селекции, за да кандидатствате за това място:

  • Език за известяване – За аудио известявания и подкани за нови потребители и функции.
  • Език за имейл— За имейл комуникация за нови потребители.
  • Страна
  • Часова зона
8

Щракнете върху Напред.

9

Въведете наличен SIP адрес на Cisco Webex и щракнете върху Напред и изберете Готово.

Добавяне на местоположение

Преди да започнете

За да създадете ново местоположение, подгответе следната информация:

  • Адрес на местоположението

  • Желани телефонни номера (по избор)

1

Влезте в Control Hub на адрес https://admin.webex.com, отидете на Управление > Местоположение.

В регионалния център за данни ще бъде хоствано ново местоположение, което съответства на държавата, която сте избрали със съветника за първоначална настройка.
2

Конфигуриране на настройките на местоположението:

  • Име на местоположение – Въведете уникално име, за да идентифицирате местоположението.
  • Страна/регион – изберете страна, с която да свържете местоположението. Например, можете да създадете едно място (централа) в Съединените щати и друго (клон) в Обединеното кралство. Държавата, която избирате, определя адресните полета, които следват. Тези, документирани тук, използват Конвенцията за адресите на САЩ като пример.
  • Адрес на местоположение – Въведете главния адрес за кореспонденция на местоположението.
  • Град/населено място – Въведете град за това местоположение.
  • Щат/провинция/регион – От падащия изберете щат.
  • ZIP/пощенски код – въведете ZIP или пощенския код.
  • Език за известяване – изберете езика за аудио известяванията и подканите за нови потребители и функции.
  • Език за имейл – изберете езика за имейл комуникацията с новите потребители.
  • Часова зона – изберете часовата зона за местоположението.
3

Щракнете върху Запиши и след това изберете Да/ Не , за да добавите номера към местоположението сега или по-късно.

4

Ако щракнете върху Да, изберете една от следните опции:

  • Cisco PSTN – Изберете тази опция, ако желаете решение за PSTN в облака от Cisco. Планът за повикване на Cisco е пълно решение за подмяна на PSTN, което осигурява спешни повиквания, входящи и изходящи вътрешни и международни повиквания и ви позволява да поръчате нови PSTN номера или да портирате съществуващи номера на Cisco.

    Опцията Cisco PSTN се вижда само при следните условия:

    • Вие сте закупили поне един ангажиран Cisco план за повикване OCP (изходящ план за повикване).

    • Вашето местоположение е в страна, в която се поддържапланът за обаждания на Cisco.

    • Местоположението ви е ново. Вече съществуващите места, които са имали други инсталирани възможности за PSTN, не отговарят на условията за плана за повикване на Cisco в този момент. Отворете случай за поддръжка за насоки.

    • Хоствани сте в център за данни на Webex Calling в регион, в който се поддържа планът за повиквания на Cisco.

  • Свързано към облака PSTN – изберете тази опция, ако търсите решение за PSTN в облака от един от многото CCP партньори на Cisco или ако планът за повиквания на Cisco не е наличен във вашето местоположение. Партньорите на ККП предлагат решения за подмяна на PSTN, обширно глобално покритие и широка и разнообразна гама от функции, опаковки и цени.

    Партньорите на ЦК и географското покритие са изброени тук. Показват се само партньори, които поддържат страната на вашето местоположение. Партньорите са изброени или с лого, или като кратък низ от текст, последван от регион, в скоби (Пример: (ЕС), (САЩ) или (CA)). Партньорите, изброени с лого, винаги предлагат регионални медии за ККП. За партньори, показващи като низ, изберете региона, който е най-близо до страната на вашето местоположение, за да осигурите регионални медии за ККП.

    Ако видите опцията за номера на поръчки сега под посочен доставчик, препоръчваме ви да изберете тази опция, така че да можете да се възползвате от интегрирания ЦК. Интегрираният ЦК позволява набавяне и провизии на телефонни номера в Control Hub на един стъклен екран. Неинтегрираният ККП изисква от вас да си набавяте телефонни номера от партньора на ККП извън контролния хъб.

  • Локално базирана PSTN (локален шлюз) – можете да изберете тази опция, ако искате да запазите текущия си доставчик на PSTN или искате да свържете сайтове, които не са в облака, с сайтове в облака.

Изборът на опция PSTN е на всяко ниво на местоположение (всяко местоположение има само една опция PSTN). Можете да смесвате и съчетавате толкова опции, колкото искате за разполагането си, но всяко място ще има една опция. След като сте избрали и предоставили опция PSTN, можете да я промените, като щракнете върху Управление в свойствата на PSTN за местоположение. Някои опции, като например Cisco PSTN, обаче може да не са налични, след като е възложена друга опция. Отворете случай за поддръжка за насоки.

5

Изберете дали искате да активирате числата сега или по-късно.

6

Ако сте избрали неинтегриран ЦК или PSTN, базиран на помещения, въведете телефонни номера като стойности, разделени със запетая, и след това щракнете върху Валидиране.

Числата се добавят за конкретното местоположение. Валидните записи се преместват в полето "Валидирани числа" и невалидните записи остават в полето "Добавяне на числа ", придружено от съобщение за грешка.

В зависимост от страната на местоположението, номерата се форматират според местните изисквания за набиране. Например, ако се изисква код на държава, можете да въведете номера със или без кода и кодът е предназначен.

7

Щракнете върху Запиши.

Какво да направите след това

След като създадете местоположение, можете да разрешите спешни 911 услуги за това местоположение. Вижте RedSky Emergency 911 услуга за Webex Призоваване за повече информация.

Изтриване на местоположение

Преди да започнете

Можете да изтриете местоположение, което не се използва или е конфигурирано неправилно след изтриване на потребителите и работните области, свързани с него. Когато изтриете местоположение, вие изтривате всички зададени услуги и номера.

Получете списък на потребителите и работните пространства, свързани с местоположение: Отидете на Услуги > Повиквания > Номера и от падащото меню изберете местоположението за изтриване. Трябва да изтриете тези потребители и работни пространства, преди да изтриете местоположението.

Имайте предвид, че всички номера, свързани с това местоположение, се освобождават обратно към вашия доставчик на PSTN; вече няма да притежавате тези номера.

1

Влезте в Control Hub на адрес https://admin.webex.com, отидете на Управление > Местоположение.

2

Щракнете върху Бутон \„Още опции\“ в колоната Действия до местоположението, което искате да изтриете.

3

Изберете Изтриване на местоположениетои потвърдете, че искате да изтриете това местоположение.

Обикновено за окончателно изтриване на местоположението са необходими няколко минути, но може да са необходими до един час. Можете да проверите състоянието, като щракнете Бутон \„Още опции\“ до името на местоположението и изберете статусна изтриване.

Актуализиране на съществуващо местоположение

Можете да промените настройката на PSTN, името, часовата зона и езика на дадено местоположение, след като е създадено. Имайте предвид обаче, че новият език се прилага само за нови потребители и устройства. Съществуващите потребители и устройства продължават да използват стария език.

За съществуващи локации можете да разрешите спешни 911 услуги. Вижте RedSky Emergency 911 услуга за Webex Призоваване за повече информация.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление > Местоположение.

Ако видите символ за предпазливост до местоположение, това означава, че все още не сте конфигурирали телефонен номер за това местоположение. Не можете да правите или получавате обаждания, докато не конфигурирате този номер.

3

(по избор) Под PSTN връзкаизберете PSTN или PSTN ( локален шлюз), в зависимост от това кой вече сте конфигурирали. Щракнете върху Управете , за да промените тази конфигурация и след това да потвърдите свързаните рискове, като изберете Продължи. След това изберете една от следните опции и щракнете върху Запиши:

  • Cisco PSTN – Изберете тази опция, ако желаете решение за PSTN в облака от Cisco. Планът за повикване на Cisco е пълно решение за подмяна на PSTN, което осигурява спешни повиквания, входящи и изходящи вътрешни и международни повиквания и ви позволява да поръчате нови PSTN номера или да портирате съществуващи номера на Cisco.

    Опцията Cisco PSTN се вижда само при следните условия:

    • Закупили сте поне един свързан OCP (план за изходящи повиквания) за план за повиквания на Cisco.

    • Вашето местоположение е в страна, в която се поддържапланът за обаждания на Cisco.

    • Хоствани сте в център за данни на Webex Calling в регион, в който се поддържа планът за повиквания на Cisco.

  • Свързано към облака PSTN – изберете тази опция, ако търсите решение за PSTN в облака от един от многото CCP партньори на Cisco или ако планът за повиквания на Cisco не е наличен във вашето местоположение. Партньорите на ККП предлагат решения за подмяна на PSTN, обширно глобално покритие и широка и разнообразна гама от функции, опаковки и цени.

    Партньорите на ЦК и географското покритие са изброени тук. Показват се само партньори, които поддържат страната на вашето местоположение. Партньорите са изброени или с лого, или като кратък низ от текст, последван от регион, в скоби (Пример: (ЕС), (САЩ) или (CA). Партньорите, изброени с лого, винаги предлагат регионални медии за ККП. За партньори, показващи като низ, изберете региона, който е най-близо до страната на вашето местоположение, за да осигурите регионални медии за ККП.

    Ако видите опцията за Поръчване на номера сега под посочен доставчик, препоръчваме да изберете тази опция, за да можете да се възползвате от интегрирана CCP. Интегрираното CCP позволява поръчване и обезпечаване на телефонни номера в Control Hub в един стъклен екран. Неинтегрираното CCP изисква да осигурите своите телефонни номера от партньора на CCP извън Control Hub.

  • Локално базирана PSTN (локален шлюз) – можете да изберете тази опция, ако искате да запазите текущия си доставчик на PSTN или искате да свържете сайтове, които не са в облака с сайтове в облака.

    Клиентите на Webex Calling с места, които преди това са конфигурирани с локален портал, автоматично ще бъдат преобразувани в PSTN на базата на помещения със съответен багажник.

За да мигрирате, вижте Мигриране към планове за повиквания на Cisco по-долу.

4

За местоположението изберете Главен номер от падащия списък, за да дадете възможност на потребителите в това местоположение да извършват и получават повиквания.

Главният номер може да бъде зададен на автоматичния секретар, така че външните повикващи да могат да се свързват с потребители на Webex Calling в това местоположение. Потребителите на Webex Calling в това местоположение могат да използват този номер и като свой ИД на външен повикващ, когато извършват повиквания.

5

(по избор) При спешни повикванияможете да изберете идентификатор за аварийно местоположение, за да присвоите на това място.

Тази настройка е незадължителна и е приложима само за държави, които я изискват.

В някои страни (пример: Франция), съществуват регулаторни изисквания за клетъчните радиосистеми, за да се установи самоличността на клетката, когато провеждате спешно повикване и се предоставя на службите за спешна помощ. Други страни като САЩ и Канада прилагат определянето на местоположението чрез други методи. За повече информация вижте Засилено спешно повикване.

Вашият доставчик на спешни повиквания може да се нуждае от информация за мрежата за достъп и това се постига чрез дефиниране на ново частно заглавие за разширение на SIP, P-Access-Network-Info. Заглавката носи информация, свързана с мрежата за достъп.

Когато зададете идентификатора за аварийно местоположение за местоположение, стойността на местоположението се изпраща на доставчика като част от SIP съобщението. Свържете се с вашия доставчик на спешни повиквания, за да видите дали имате нужда от тази настройка и използвайте стойността, която е предоставена от вашия доставчик на спешни повиквания.

6

Изберете номера на гласовата поща, на който потребителите могат да се обадят, за да проверят гласовата си поща за това местоположение.

7

(по избор) Щракнете върху иконата за молив в горната част на страницата Местоположение, за да промените иметона местоположението, езика за обявяване, езикана имейла, часовата зонаили адреса , ако е необходимо, и след това щракнете върху Save.

Промяната на езика за обявяване влиза в сила незабавно за всички нови потребители и функции, добавени към това местоположение. Ако съществуващите потребители и/или функции също трябва да променят езика си за обявяване, когато са подканени, изберете Промяна за съществуващи потребители и работни пространства или Промяна за съществуващи функции. Щракнете върху Приложи. Можете да видите напредъка на страницата Задачи . Не можете да направите повече промени, докато това не приключи.

Промяната на часовата зона за местоположение не актуализира часовите зони на функциите, свързани с местоположението. За да редактирате часовите зони за функции като автоматичен оператор, група за търсене и опашка на повикванията, отидете в областта Общи настройки на конкретната функция, за която искате да актуализирате часовата зона, и редактирайте и запишете там.

Мигриране към плановете за повиквания на Cisco

Можете да промените вашата PSTN връзка за съществуващо местоположение на Cisco PSTN. Можете например да промените местоположенията за локално базираните PSTN (локален шлюз) или неинтегрирани CCP връзки към Cisco PSTN. Cisco PSTN предоставя облачно PSTN решение от Cisco.

Всички преносими номера остават функционални, с изключение на малко прекъсване по време на планираното време за завършване на пренасянето.

Също така не можете да направите промяна в управлението на номера за местоположение, което преминава през PSTN връзка. Но съществуващите номера остават функционални и все пак можете да задавате или отменяте номера за местоположението. Не можете да добавяте, изтривате и премествате номера за това местоположение. По време на този процес профилът за маршрутизиране автоматично се актуализира, което активира Cisco PSTN.

В момента възможността за промяна на PSTN връзката за съществуващо местоположение на Cisco PSTN не се поддържа за региона на Япония.

При промяна на PSTN връзката се прилага абонамент с лиценз за повиквания и услугата за фактуриране получава известие.

Ограничения:

  • Мигрирането от интегрирано местоположение на IntelePeer към местоположение на Cisco PSTN не се поддържа

  • Местоположението на специализирания екземпляр не може да бъде мигрирано в Cisco PSTN

  • За промяната на PSTN връзката може да са необходими няколко поръчки за портове. Ако е така, тези поръчки са свързани, така че да завършат едновременно. Всяка промяна на датата или отмяна на поръчка за пренасяне трябва да се приложи към всички свързани поръчки за пренасяне за промяната на връзката.

Как се инициира промяна на PSTN връзка

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление > Местоположение.

3

Изберете местоположението, за което искате да промените PSTN връзката на Cisco PSTN.

4

Отидете в раздела Повиквания , щракнете върху опцията Управление до локалната PSTN или неинтегрираната свързана с облака PSTN.

5

Редактиране до тип връзка.

6

Изберете картата на Планове за повиквания на Cisco и изберете абонамента, който разпределя плана за повиквания на Cisco за потребителите в това местоположение. Щракнете върху Напред.

7

За вашето потвърждение се появява страница за промяна на връзката. Щракнете върху Напред и проверете готовността на порта за вашите номера.

Бутонът „Напред“ активира само ако всички номера в списъка са преносими. Прочетете тези показалци:

  • \„Непреносими номера\“ се отнася за неактивни номера; уверете се, че няма номера в този списък.

  • Премахнете всички непреносими номера от местоположението. Можете да преместите или премахнете задаването и след това да изтриете номерата.

8

Щракнете върху Напред и предоставете информацията за договора.

Това е основният контакт по договора за всички местоположения, използващи планове за повиквания на Cisco (САЩ). Всички промени в този контакт се прилагат за всички други местоположения, използващи планове за повиквания на Cisco (САЩ).

9

Щракнете върху Напред. Показва се известие с искане за вашето потвърждение, за да запишете информацията за договора си за това местоположение. Изберете Да, променете.

10

Въведете адреса на услугата за спешна помощ и щракнете върху Запиши.

При спешен случай местният екип за реакция при спешни случаи използва този адрес, за да намери повикващия.

11

Показва се обобщената страница с броя създадени портове. Ако има само една поръчка, можете да видите допълнителна стъпка, наречена Предоставяне на допълнителна информация. За множество поръчки е наличен селектор на поръчки най-отгоре, за да се придвижвате между тях. Щракнете върху Напред и въведете подробностите, за да завършите съветника за пренасяне.

Поръчките се подават едновременно, когато е предоставена цялата информация за едно искане за мигриране на PSTN. По подразбиране датата на твърдия ангажимент за поръчка е съгласувана във всички поръчки. Промяната на PSTN връзката се прилага автоматично, след като последната свързана поръчка бъде пренесена напълно.

  • Ако подаването на поръчката е неуспешно, автоматично се създава билет за поддръжка и се изпраща на екипа за поддръжка.

  • Ако промяната на PSTN връзката изисква множество поръчки от множество оператори, може да са необходими до 10 работни дни за завършване.

Подробностите за мигрирането са достъпни в раздела Услуги > Повиквания > PSTN > Поръчка . Изберете ИД на поръчката, за да видите подробностите за поръчката в изглед на страничен панел. Можете да видите типа като Промяна на PSTN за поръчки, създадени от промяна на PSTN връзката.

Отмяна на промяната на PSTN връзката

Администратор може да отмени мигрирането на PSTN, когато местоположението все още е в състояние на преход.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление > Местоположение.

3

Изберете местоположението, за което искате да отмените PSTN връзката.

4

Отидете в раздела Повиквания и щракнете върху бутона Отмяна на промяната на PSTN връзката .

5

Щракнете върху Да, продължете, за да потвърдите отмяната.

Конфигуриране на план за набиране в Webex Calling

Можете да контролирате плана за набиране на вашето разполагане на Webex Calling с кодове за изходящо набиране. Персонализирайте дължините на разширенията, префиксите за маршрутизиране и предпочитанията за набиране (вътрешни и външни), за да бъдат съвместими с навиците за набиране на вашите потребители.

Тези настройки са за вътрешно набиране и също са налични в съветника за настройка за първи път. Докато промените плана си за набиране, примерните номера в актуализацията на Control Hub, за да покажат тези промени.

Можете да конфигурирате разрешенията за изходящи повиквания за дадено местоположение. Вижте тези стъпки , за да конфигурирате разрешения за изходящи повиквания.

1

Влезте в Control Hub, отидете на Услуги > Повиквания > Настройки за услуги и след това превъртете до Вътрешно набиране.

2

Конфигурирайте следните незадължителни предпочитания за набиране, ако е необходимо:

  • Дължина на префикса за маршрутизиране на местоположение – ако имате няколко местоположения, препоръчваме тази настройка. Можете да въведете дължина от 1 до 7 цифри. Ако имате няколко местоположения с един и същ вътрешен номер, потребителите трябва да наберат префикс, когато „Повикване между местоположения“. Например, ако имате няколко магазина, всички с разширение 1000, можете да конфигурирате префикс за маршрутизиране за всеки магазин. Ако един магазин има префикс от 888, ще наберете 8881000, за да стигнете до този магазин.

    • Дължината на префикса за маршрутизиране включва насочващата цифра. Например, ако зададете дължината на префикса за маршрутизиране на четири, можете да използвате само три цифри, за да посочите сайта.

    • Ако зададете префикс за маршрутизиране към местоположение, всички изгледи на вътрешни номера, зададени за това местоположение, включват префикса за маршрутизиране пред вътрешния номер. Например 888-1000 (префикс за маршрутизиране-вътрешен номер).

  • Насочваща цифра в префикса за маршрутизиране – изберете номера, който да зададете като първа цифра на всеки префикс за маршрутизиране.
  • Дължина на вътрешния номер – можете да въведете 2 – 10 цифри, а стойността по подразбиране е 2.

    След като увеличите дължината на вътрешния си номер, съществуващите номера за бързо набиране към вътрешни номера не се актуализират автоматично.

  • Разрешаване на набиране на вътрешни номера между местоположения – Позволява ви да персонализирате набирането на вътрешни номера между местоположения въз основа на изискванията на вашата организация.

    • Активирайте превключвателя, ако вашата организация няма дублирани вътрешни номера във всичките си местоположения.

      Превключвателят е активиран по подразбиране.

    • Деактивирайте превключвателя, ако вашата организация има един и същ вътрешен номер на различни местоположения. Когато превключвателят е деактивиран и повикващият набере вътрешния номер, повикването се насочва към потребител със съвпадащ вътрешен номер на същото местоположение като повикващия. Повикващият трябва да набере корпоративен значим номер (префикс за маршрутизиране към местоположение + вътрешен номер), за да се свърже с вътрешен номер в други местоположения.

3

Посочете вътрешно набиране за конкретни места. Отидете на Управление > Местоположения, изберете местоположение от списъка и щракнете върху Повиквания. Превъртете до Набиране и след това променете вътрешното набиране, ако е необходимо:

  • Вътрешно набиране – Посочете префикса за маршрутизиране, който потребителите от едно местоположение трябва да наберат, за да се свържат с някого в другото местоположение. Префиксът за маршрутизиране на всяко място трябва да бъде уникален. Препоръчваме дължината на префикса да съвпада с дължината, зададена на ниво организация, но трябва да е 1 – 7 цифри.
4

Посочете външно набиране за определени местоположения. Отидете на Управление > Местоположения, изберете местоположение от списъка и щракнете върху Повиквания. Превъртете до Набиране и след това променете външното набиране, ако е необходимо:

  • Външно набиране – можете да изберете цифра за изходящо набиране, която потребителите трябва да наберат, за да достигнат до външна линия. По подразбиране не е Никой и можете да го оставите, ако не се нуждаете от този навик за набиране. Ако решите да използвате тази функция, препоръчваме ви да използвате различен номер от кормилната цифра на вашата организация.

    Потребителите могат да включат изходящата цифра, когато правят външни повиквания, за да имитират начина, по който са набрали наследените системи. Въпреки това, всички потребители все още могат да правят външни повиквания без изходящата цифра.

  • Ако желаете, можете да наложите набиране на цифрата за изходящо набиране на това местоположение, за да сте сигурни, че потребителят трябва да използва зададената от администратора цифра за изходящо набиране, за да извършва външни повиквания.

    • Можете да набирате спешни повиквания със или без цифрата за изходящо набиране, ако е активирана тази функция.

      След като бъде активирано, всички номера за външно местоназначение, като използваните за пренасочване на повиквания, вече няма да работят, ако не е включена цифра за изходящо набиране.

    • Ако вътрешният номер е същият като националния номер, вътрешният номер има предимство пред националния номер. Следователно препоръчваме да активирате цифрата за изходящо набиране.

    • Настоятелно препоръчваме да използвате формат за номериране E.164 за входящи и изходящи PSTN повиквания.

Въздействие върху потребителите:

  • Потребителите трябва да рестартират телефоните си, за да влязат в сила промените в предпочитанията за набиране.

  • Вътрешните номера на потребителите не трябва да започват със същия номер като насочващата цифра на местоположението или цифрите за изходящо набиране.

Конфигуриране на PSTN (локален шлюз) в контролния хъб

Ако сте препродавач с добавена стойност, можете да използвате тези стъпки, за да започнете локална конфигурация на шлюза в Control Hub. Когато този шлюз е регистриран в облака, можете да го използвате на едно или повече от вашите местоположения на Webex Calling , за да осигурите маршрутизиране към доставчик на услуги за PSTN на предприятието.

Място, което има локален портал, не може да бъде изтрито, когато местният портал се използва за други места.

Създаване на багажник

Изпълнете следните стъпки, за да създадете багажник в контролния център.

Преди да започнете

  • След като се добави местоположение и преди да конфигурирате PSTN на базата на помещения за местоположение, трябва да създадете багажник.

  • Създайте всички местоположения и конкретни настройки и числа на всеки един. Местоположенията трябва да съществуват, преди да можете да добавите PSTN, базиран на помещения.

  • Разберете изискванията на PSTN (локален шлюз) за Webex Calling.

  • Не можете да изберете повече от един багажник за местоположение с PSTN, базиран на помещения, но можете да изберете един и същ багажник за няколко места.

1

Влезте в Control Hub на адрес https://admin.webex.com, отидете на Услуги > Повиквания > Маршрутизиране на повикванията и изберете Добавяне на съединителна линия.

2

Изберете местоположение.

3

Назовете багажника и щракнете върху Save.

Името не може да бъде по-дълго от 24 знака.

Какво да правим по-нататък

Вие сте представени със съответните параметри, които ще трябва да конфигурирате на багажника. Също така ще генерирате набор от идентификационни данни за SIP digest, за да осигурите PSTN връзката.

Информацията за багажника се появява на домейнана екрана , групата на багажника OTG/DTG, линията/портаи изходящия прокси адрес.

Препоръчваме ви да копирате тази информация от Контролния център и да я поставите в локален текстов файл или документ, така че да можете да се обърнете към нея, когато сте готови да конфигурирате pstN базираните на помещения.

Ако загубите идентификационните данни, трябва да ги генерирате от екрана с информация за багажника в контролния център. Щракнете върху Извличане на потребителско име и нулиране на паролата, за да генерирате нов набор от идентификационни данни за удостоверяване , които да използвате в багажника.

Изберете багажник за PSTN на базата на помещения

1

Влезте в Control Hub на адрес https://admin.webex.com, отидете на Управление > Местоположение.

2

Изберете местоположение, за да промените и щракнете върху Управление.

3

Изберете PSTN на базата на помещения и щракнете върху Напред.

4

Изберете багажник от падащото меню.

Посетете страницата на багажника, за да управлявате избора на групата на багажника.

5

Щракнете върху известието за потвърждение, след което щракнете върху Запиши.

Какво да правим по-нататък

Трябва да вземете конфигурационната информация, която Control Hub генерира, и да картографирате параметрите в локалния шлюз (например на Cisco CUBE, който седи в помещенията). Тази статия ви минава през този процес. Като препратка вижте следната диаграма например за това как информацията за конфигурацията на контролния хъб (вляво) картографира параметрите в CUBE (вдясно):

След като успешно завършите конфигурирането на самия шлюз, можете да се върнете към Услуги > Повикване > Местоположения в Control Hub и създаденият от вас шлюз ще бъде посочен в картата на местоположението, на която сте го задали, със зелена точка вляво от името. Това състояние показва, че порталът е сигурно регистриран в облака за обаждания и служи като активен PSTN шлюз за местоположението.

Управление на телефонни номера

Можете лесно да преглеждате, активирате, премахвате и добавяте телефонни номера за вашата организация в Control Hub. За повече информация вижте Управление на телефонни номера в Control Hub.

Поискайте покупка на услуги на Webex от пробен период в Control Hub

Ако изпробвате услугите на Webex и искате да конвертирате пробната си версия в платен абонамент, можете да подадете заявка за имейл до партньора си.

1

Влезте в Control Hub на адрес https://admin.webex.com, изберете иконата на сграда .

2

Изберете раздела Абонаменти и след това щракнете върху Покупка сега.

Имейл се изпраща на партньора ви, като им се съобщава, че се интересувате от конвертиране в платен абонамент.

Задаване на опции за повиквания

Можете да използвате контролния център, за да зададете приоритета на наличните опции за извикване, които потребителите виждат в Webex App. Можете също така да ги разрешите за еднократно кликване за повикване. За повече информация вижте: Задайте опции за повиквания за потребителите на приложението Webex.

Настройване на поведението при повиквания

Можете да управлявате какво се отваря приложението за повиквания, когато потребителите извършват повиквания. Можете да конфигурирате настройките на повикващия клиент, включително разполагане на смесен режим за организации с потребители с права с Unified CM или Webex Calling, и потребители без платени услуги за повиквания от Cisco. За повече информация вижте: Настройване на поведението при повиквания.