1

Влезте в Control Hub и отидете на Потребители.

2

Изберете потребител и отидете на Резюме > Лицензи > Редактиране на лицензи.

Показва се списъкът на услугите, които понастоящем се възлагат на потребителя.
3

Щракнете върху Редактиране на лицензи.

4

Изберете услуга от списъка.

Когато изберете Webex Attendant Console, задайте услугата Webex Calling на Професионален лиценз.
Не можете да зададете на потребител както стандартния лиценз за Webex Calling, така и лиценза за Customer Experience Essentials.
5

Изберете абонамента, за да добавите или премахнете, и щракнете върху Запиши.

6

Ако сте задали лиценз за Webex Meetings, изберете тип акаунт, с който да зададете потребителя за всеки сайт на Webex Meetings, и щракнете върху Запиши.

Можете да използвате само един лиценз за обаждания наведнъж. Възможно е обаче да изберете както Webex Calling, така и регистрацията на Unified CM за сценариите за мигриране. Избирането на лицензи за повиквания за отделни потребители осигурява административните екрани в Control Hub за конфигуриране на Webex Calling и конфигурация на достъпа до крайния потребител и поведението за повиквания за Unified CM. Тази конфигурация позволява на крайния потребител да има услуга за непрекъснато обаждане в Unified CM, докато администраторът конфигурира Webex Calling. След като конфигурирате Webex Calling завърши, администраторът може след това да премахне правата за Unified CM. Това завършва миграцията на потребителя към Webex Calling.

Трябва да имате функцията Attendee акаунт активирана за вашия сайт Webex, за да присвоите потребителите като присъстващи. Ако не виждате колоната за акаунт на участник в CSV файла, тогава се свържете с Центъра за техническо съдействие на Cisco (TAC) , за да активирате тази функция за вашия сайт на Webex.

Типът акаунт на присъстващия не е достъпен за потребители с ролята на администратор на сайта на Webex. Ако искате да зададете на тези потребители акаунт за присъстващи, трябва да премахнете техните административни привилегии за този сайт за срещи на Webex.

Веднага след добавяне на лиценз за повикване, ако се получи грешка при избора на настройките за повикване на потребителя, препоръчваме ви да премахнете лиценза за извикване на Webex и след това да презададете лиценза на потребителя.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте тази видео демонстрация как да редактирате лиценза за услуги за отделни потребители в Control Hub.

Ако искате да зададете друг лиценз на съществуващ външен потребител, чийто статус е В очакване, трябва първо да изтриете потребителя и след това да го добавите отново. Когато премахнете всички лицензи от външен потребител, те вече няма да се показват в списъка Външни потребители .

1

Влезте в Control Hub и отидете на Потребители > Външни потребители.

2

Изберете потребител и щракнете върху Услуги > Редактиране на лицензи.

3

Премахнете отметката от лицензите и щракнете върху Запиши.

Какво да направите след това

Добавете отново външния потребител с лиценза, който искате да промените за него.