Като администратор с пълни права, можете да редактирате конкретни подробности за услуги за отделни потребители в Центъра за управление.

Не можете да присвоите едновременно стандартния лиценз за Webex Calling и лиценза за Customer Assist на един потребител.

Трябва да активирате акаунт на участник за вашия сайт Webex, за да може да задавате потребители като участници. Ако не виждате колоната Профил на участник в CSV файла, тогава се свържете с Центъра за техническа помощ на Cisco (TAC), за да активирате тази функция за вашия Webex сайт.

Типът Профил на участник не е наличен за потребители с ролята Администратор на сайта на Webex. Премахнете администраторските права на потребителите за този сайт на Webex Meetings, ако искате да им присвоите акаунт за участници.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Потребители.

2

Изберете потребител и отидете на Резюме > Лицензи > Редактиране на лицензи.

Показва се списъкът на услугите, които понастоящем се възлагат на потребителя.
3

Изберете услуга от списъка.

Ако изберете Webex Attendant Console, задайте лиценза на услугата Webex Calling на Professional.

4

Изберете абонамента, който искате да добавите или премахнете, и щракнете върху Запазване.

Ако се получи грешка при избиране на настройките за обаждания на потребителя веднага след добавяне на лиценз за обаждания, препоръчваме да премахнете лиценза за Webex Calling и след това да го преназначите на потребителя.

5

(По избор) Ако сте задали лиценз за Webex Meetings, изберете тип акаунт, който да зададете на потребителя за всеки сайт на Webex Meetings, и щракнете върху Запазване.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте тази видео демонстрация за това как да редактирате лиценза за услуга за отделни потребители в Control Hub.

Ако искате да присвоите различен лиценз на съществуващ външен потребител, чийто статус е „ В очакване“ , първо трябва да изтриете потребителя и след това да го добавите отново. Когато премахнете всички лицензи от външен потребител, те вече няма да се показват в списъка Външни потребители.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Потребители > Външни потребители.

2

Изберете потребител и щракнете върху Услуги > Редактиране на лицензи.

3

Махнете отметката от лицензите и щракнете върху Запазване.

Какво да направите след това

Добавете отново външния потребител с лиценза, който искате да промените за него.