1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Потребители.

2

Изберете потребител, превъртете надолу до секцията Лицензи и щракнете върху Редактиране на лицензи.

Появява се списъкът на услугите, които в момента са възложени на потребителя.
3

Щракнете върху Редактиране на лицензи.

4

Изберете услуга от списъка от лявата страна.

5

Изберете абонамента за добавяне или премахване, и щракнете върху Запиши.

6

Ако сте дали лиценз за Webex Meetings, изберете тип акаунт, който да присвоява на потребителя за всеки сайт на Webex Meetings, и щракнете върху Запиши.


 

Трябва да имате активирана функцията за акаунт на участник, за да може вашият сайт Webex да присвоява потребители като участници.Ако не виждате колоната Акаунт на участник в CSV файла, свържете се с вашия мениджър за успех на клиентите (CSM), мениджъра на успеха на партньорите (PSM) или Центъра за техническа помощ на Cisco (TAC), за да разрешите тази функция за вашия Webex сайт.

Типът на акаунта на участника не е достъпен за потребители с ролята на администратор на сайта Webex.Ако искате да присвоите на тези потребители акаунт на участник, трябва да премахнете техните административни привилегии за този сайт на Webex Meetings.


 

Веднага след добавянето на лиценз за повикване, ако се получи грешка при избора на настройките за повикване на потребителя, препоръчваме ви да премахнете лиценза за повикване на Webex и след това да дадете лиценза на потребителя.

Ако искате да дадете друг лиценз на съществуващ външен потребител, чието състояние е висящо, трябва първо да изтриете потребителя и след това да го добавите отново.Когато премахнете всички лицензи от външен потребител, те вече няма да се показват в списъка Външни потребители .

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Потребителии изберете Външни потребители.

2

Изберете потребител и щракнете върху Услуги > Редактиране на лицензи.

3

Махнете отметката от лицензите и щракнете върху Запиши.

Какво да направите след това

Добавете отново външния потребител с лиценза, който искате да промените за него.