כאשר אתה בוחר במסוף עוזר של Webex, הגדר את שירות Webex Calling לרישיון מקצועי .

לא ניתן להקצות למשתמש את הרישיון הסטנדרטי של Webex Calling ואת רישיון Customer Experience Essentials.

באפשרותך להשתמש ברישיון שיחה אחד בלבד בכל פעם. עם זאת, ניתן לבחור הן ב-Webex Calling והן ברישום Unified CM לתרחישי הגירה. בחירה בשני רישיונות השיחות עבור משתמשים בודדים מספקת את המסכים האדמיניסטרטיביים ב-Control Hub לקביעת התצורה של Webex Calling וגישה למשתמש קצה ותצורת התנהגות השיחה עבור Unified CM. תצורה זו מאפשרת למשתמש קצה לקבל שירות שיחות ללא הפרעה ב- CM מאוחד בעוד שמנהל המערכת קובע את תצורת Webex Calling. לאחר השלמת התצורה של Webex Calling, מנהל המערכת יכול להסיר את הזכאות ל-Unified CM. פעולה זו משלימה את העברת המשתמש ל- Webex Calling.

עליך שהתכונה 'חשבון משתתף' תהיה זמינה עבור אתר Webex שלך כדי להקצות משתמשים כמשתתפים. אם אינך רואה את העמודה 'חשבון משתתף' בקובץ ה-CSV, פנה למרכז הסיוע הטכני של Cisco (TAC) כדי להפעיל את התכונה הזו עבור אתר Webex שלך.

סוג החשבון של המשתתף אינו זמין למשתמשים עם התפקיד 'מנהל אתר Webex' . אם ברצונך להקצות למשתמשים אלה חשבון משתתף, עליך להסיר את הרשאות הניהול שלהם עבור אתר פגישות Webex זה.

מיד לאחר הוספת רישיון שיחות, אם מתקבלת שגיאה בעת בחירת הגדרות השיחה של המשתמש, מומלץ להסיר את רישיון Webex Calling ולאחר מכן להקצות מחדש את רישיון השיחות למשתמש.