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Edite licenças de serviço no Control Hub para usuários individuais
Comentários?Como administrador com privilégios totais, você pode editar detalhes específicos do serviço para usuários individuais no Control Hub.
Você não pode atribuir a licença Webex Calling padrão e a licença do Customer Assist a um usuário.
Você deve habilitar a conta de participante do seu site Webex para atribuir usuários como participantes. Se você não vê a coluna Conta do participante no arquivo CSV, entre em contato com o Cisco Technical Assistance Center (TAC) para ativar esse recurso no seu site Webex.
O tipo de conta de participante não está disponível para usuários com a função de administrador do site Webex. Remova os privilégios administrativos dos usuários desse Webex Meetings site se quiser atribuir a esses usuários uma conta de participante.
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Faça login no Control Hub e acesse Usuários. |
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Selecione um usuário e vá para . A lista de serviços atualmente atribuídos ao usuário é exibida.
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Escolha um serviço na lista. Se você selecionar o console Webex Attendant, defina o Webex Calling serviço como licença profissional. |
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Selecione a assinatura que você deseja adicionar ou remover e clique em Salvar. Se um erro for recebido ao selecionar as configurações de Chamada do usuário imediatamente após você adicionar uma licença de Chamada, recomendamos que você remova a Webex Calling licença e, em seguida, reatribua a licença ao usuário. |
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(Opcional) Se você atribuiu uma Webex Meetings licença, escolha um tipo de conta para atribuir ao usuário de cada Webex Meetings site e clique em Salvar. |
Quer ver como isso é feito? Assista a este vídeo de demonstração sobre como editar a licença de serviço para usuários individuais no Control Hub.
Se você quiser atribuir uma licença diferente a um usuário externo existente cujo status seja Pendente, primeiro exclua o usuário e, em seguida, adicione-o novamente. Quando você remove todas as licenças de um usuário externo, elas não aparecem mais na lista de usuários externos.
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Entre no Control Hub e vá até . |
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Selecione um usuário e clique em . |
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Desmarque as licenças e clique em Salvar. |
O que fazer a seguir
Adicione o usuário externo novamente com a licença que você deseja alterar para ele.
