1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.

2

Selecione um usuário, role até a seção Licenças e clique em Editar licenças.

A lista de serviços atualmente atribuídos ao usuário é exibida.
3

Clique em Editar licenças.

4

Escolha um serviço da lista no lado esquerdo.

5

Selecione a assinatura a ser adicionar ou remover e clique em Salvar.

6

Se você atribuiu uma licença do Webex Meetings, escolha um tipo de conta para atribuir ao usuário em cada site Webex Meetings e clique em Salvar.


 

Você deve ter o recurso de Conta do convidado habilitado no seu site Webex para atribuir usuários como convidados.Se você não vir a coluna de Conta do convidado no arquivo CSV, entre em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM), do parceiro (PSM) ou com o Centro de assistência técnica da Cisco (TAC) para habilitar esse recurso no site Webex.

O tipo de conta do convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex.Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.


 

Imediatamente após adicionar uma licença de Chamadas, se um erro for recebido ao selecionar as Configurações de chamadas do usuário, recomendamos que você remova a licença do Webex Calling e, em seguida, reatribua a licença ao usuário.

Se você deseja atribuir uma licença diferente a um usuário externo existente cujo status está Pendente, você deve primeiro excluir o usuário, e então adicioná-lo novamente.Quando você remover todas as licenças de um usuário externo, eles não aparecerão mais na lista de usuários externos .

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com ir para usuárioseselecione Usuários externos.

2

Selecione um usuário e clique em Serviços > Editar licenças.

3

Desmarque as licenças e clique em Salvar.

O que fazer em seguida

Adicione o usuário externo novamente com a licença que você deseja alterar para ele.