컨트롤 허브에서 개별 사용자용 서비스 라이선스 편집하세요

전체 권한을 가진 관리자는 컨트롤 허브에서 개별 사용자에 대한 특정 서비스 세부 정보를 편집할 수 있어요.

Webex Calling표준 라이선스와 고객 지원 라이선스를 모두 사용자에게 할당할 수 없어요.

사용자를 참석자로 지정하려면 Webex 사이트의 참석자 계정을 활성화해야 해요. CSV 파일에 참석자 계정 열이 보이지 않으면 Cisco Technical Assistance Center(TAC) 에 문의하여 Webex 사이트에서 이 기능을 활성화하세요.

Webex 사이트 관리자 역할을 가진 사용자는 참석자 계정 유형을 사용할 수 없어요. 이 사용자들에게 참석자 계정을 할당하려면 해당 Webex Meetings 사이트에 대한 사용자의 관리자 권한을 제거하세요.

1	컨트롤 허브에 로그인하고 사용자로 가세요.
2	사용자를 선택하고 요약 > 라이선스 > 라이선스 편집으로 이동해요. 현재 사용자에게 할당된 서비스 목록이 표시돼요.
3	목록에서 서비스를 선택해요. Webex 어텐던트 콘솔을 선택하는 경우 Webex Calling 서비스를 프로페셔널 라이선스로 설정하세요.
4	추가하거나 제거하려는 구독을 선택하고 저장을 클릭해요. 통화 라이선스 추가한 후 바로 사용자 통화 설정을 선택할 때 오류가 발생하면 라이선스를 제거한 다음 사용자에게 Webex Calling 라이선스를 재할당하는 것이 좋습니다.
5	(선택 사항) Webex Meetings 라이선스를 할당했다면 각 Webex Meetings 사이트의 사용자에게 할당할 계정 유형을 선택하고 저장을 클릭하세요.

어떻게 되는지 보고 싶어요? Control Hub에서 개별 사용자의 서비스 라이선스를 편집하는 방법에 대한 이 비디오 데모를 보세요.

상태가 보류 중인 기존 외부 사용자에게 다른 라이선스를 할당하려면 먼저 사용자를 삭제한 다음 다시 추가해야 해요. 외부 사용자로부터 모든 라이선스를 제거하면 외부 사용자 목록에 더 이상 표시되지 않아요.

다음에 뭘 해야 돼요?

변경하려는 라이선스로 외부 사용자를 다시 추가해 주세요.

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