Hartelijk dank voor uw feedback
Servicelicenties bewerken in Control Hub voor individuele gebruikers
Feedback?Als beheerder met volledige bevoegdheden kunt u specifieke servicegegevens voor individuele gebruikers bewerken in de Control Hub.
U kunt niet zowel de Webex Calling standaardlicentie als de Customer Assist-licentie aan een gebruiker toewijzen.
U moet een Attendee-account inschakelen voor uw Webex-site om gebruikers als deelnemers toe te wijzen. Als u de kolom Deelnemersaccount niet ziet in het CSV-bestand, neem dan contact op met de Cisco Technical Assistance Center (TAC) om deze functie in te schakelen voor uw Webex-site.
Het accounttype van de deelnemer is niet beschikbaar voor gebruikers met de rol van Webex Site Administrator. Verwijder de beheerdersrechten van de gebruikers voor die Webex Meetings site als u deze gebruikers een bezoekersaccount wilt toewijzen.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar Gebruikers. |
| 2 |
Selecteer een gebruiker en ga naar . De lijst met diensten die momenteel aan de gebruiker zijn toegewezen, wordt weergegeven.
|
| 3 |
Kies een dienst uit de lijst. Als u Webex Attendant Console selecteert, stelt u de Webex Calling service in op Professional-licentie. |
| 4 |
Selecteer het abonnement dat u wilt toevoegen of verwijderen en klik op Opslaan. Als er een fout wordt weergegeven bij het selecteren van de instellingen voor bellen van de gebruiker onmiddellijk nadat u een oproeplicentie hebt toegevoegd, raden we u aan de Webex Calling licentie te verwijderen en de licentie vervolgens opnieuw toe te wijzen aan de gebruiker. |
| 5 |
(Optioneel) Als u een Webex Meetings licentie hebt toegewezen, kies dan voor elke Webex Meetings site een accounttype dat u aan de gebruiker wilt toewijzen en klik op Opslaan. |
Wilt u zien hoe dat in zijn werk gaat? Bekijk deze videodemonstratie over het bewerken van de servicelicentie voor individuele gebruikers in de Control Hub.
Als u een bestaande externe gebruiker met de status In behandeling is, een andere licentie wilt toewijzen, moet u eerst de gebruiker verwijderen en deze vervolgens opnieuw toevoegen. Wanneer u alle licenties van een externe gebruiker verwijdert, worden ze niet meer weergegeven in de lijst met externe gebruikers.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar . |
| 2 |
Selecteer een gebruiker en klik op . |
| 3 |
Schakel de licenties uit en klik op Opslaan. |
Wat nu te doen
Voeg de externe gebruiker opnieuw toe met de licentie die u voor hem wilt wijzigen.
