1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі.

2.

Виберіть користувача, прокрутіть униз до розділу Ліцензії та натисніть кнопку Редагувати ліцензії.

З'явиться список послуг, призначених на даний момент користувачеві.
3.

Виберіть пункт Редагувати ліцензії.

4.

Виберіть послугу зі списку ліворуч.

5.

Виберіть передплату, яку потрібно додати або видалити, і натисніть кнопку Зберегти.

6

Якщо ви призначили ліцензію Webex Meetings, виберіть тип облікового запису, який слід призначити користувачу для кожного вебсайту Webex Meetings, і клацніть Зберегти.


 

Щоб призначати користувачів відвідувачами, для вашого вебсайту Webex має бути ввімкнено функцію «Обліковий запис відвідувача».Якщо стовпець «Обліковий запис відвідувача» не відображається у файлі CSV, зверніться до менеджера з роботи з клієнтами (CSM), менеджера з роботи з партнерами (PSM) або центру технічної підтримки Cisco (TAC), щоб увімкнути цю функцію для вашого вебсайту Webex.

Тип «Обліковий запис відвідувача» недоступний для користувачів із роллю Адміністратор вебсайту Webex.Щоб призначити цим користувачам обліковий запис відвідувача, слід видалити їхні права адміністратора для цього вебсайту Webex Meetings.


 

Якщо одразу після додавання ліцензії Calling під час вибору параметра «Налаштування Calling» користувача з’явилася помилка, рекомендується видалити ліцензію Webex Calling, а потім ще раз призначити ліцензію користувачу.

Щоб призначити іншу ліцензію наявному зовнішньому користувачу, стан якого перебуває в стані очікування, потрібно спочатку видалити користувача, а потім додати його знову.Якщо видалити всі ліцензії зовнішнього користувача, вони більше не відображатимуться у списку Зовнішні користувачі .

1.

У поданні клієнта перейдіть до https://admin.webex.com розділу Користувачіта виберіть елемент Зовнішні користувачі.

2.

Виберіть користувача й клацніть Служби > Змінити ліцензії.

3.

Зніміть прапорці з ліцензій і натисніть кнопку Зберегти.

Що далі

Знову додайте зовнішнього користувача з ліцензією, яку потрібно змінити для нього.