1

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя и перейдите к меню Сводная информация > Лицензии > Редактировать лицензии.

Появится список служб, которые в данный момент назначены пользователю.
3

Щелкните Редактировать лицензии.

4

Выберите службу из списка.

При выборе консоли оператора Webex установите для службы Webex Calling лицензию Профессиональная .
Пользователю невозможно назначить стандартную лицензию Webex Calling и основную лицензию Customer Experience.
5

Выберите подписку, которая необходимо добавить или удалить, и щелкните Сохранить.

6

Если вы назначили лицензию Webex Meetings, выберите тип учетной записи, который необходимо назначить пользователю для каждого веб-сайта Webex Meetings, и щелкните Сохранить.

Одновременно можно использовать только одну лицензию на вызовы. Однако для сценариев миграции можно выбрать и Webex Calling, и Unified CM. Выбор обеих лицензий на вызовы для отдельных пользователей обеспечивает доступ к экранам администрирования в Control Hub для настройки Webex Calling и конфигурации поведения при вызовах конечных пользователей для Unified CM. Эта конфигурация позволяет конечному пользователю бесперебойную службу вызовов в Unified CM, пока администратор Webex Calling. После настройки Webex Calling администратор может удалить права на использование Unified CM. Это завершает миграцию пользователя на Webex Calling.

Чтобы назначить пользователей в качестве посетителей, у вас должна быть включена функция учетной записи участника для веб-сайта Webex. Если столбец учетной записи посетителя не отображается в файле CSV, обратитесь в центр технической поддержки Cisco (TAC) , чтобы включить эту функцию для своего веб-сайта Webex.

Тип учетной записи посетителя недоступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex. Если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя, удалите их административные права для веб-сайта Webex Meetings.

Если при выборе пользователем пункта "Настройки вызовов" возникает ошибка, сразу после добавления лицензии Calling рекомендуется удалить лицензию Webex Calling пользователя, а затем переназначить пользователю лицензию.

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите этот видеоролик о том, как редактировать лицензию на использование служб для отдельных пользователей в Control Hub.

Чтобы назначить другую лицензию существующему внешнему пользователю с состоянием Рассматривается, необходимо сначала удалить пользователя, а затем добавить его повторно. После удаления всех лицензий внешнего пользователя они больше не будут отображаться в списке Внешние пользователи .

1

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Пользователи > Внешние пользователи.

2

Выберите пользователя и щелкните Службы > Редактировать лицензии.

3

Снимите флажки лицензий и щелкните Сохранить.

Дальнейшие действия

Добавьте внешнего пользователя снова с лицензией, которую необходимо изменить для него.