1

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, прокрутите вниз до Лицензии раздел и щелкните Редактировать лицензии .

Появится список услуг, назначенных пользователю в данный момент.
3

Щелкните Редактировать лицензии .

4

Выберите услугу из списка слева.

5

Выберите подписку, которую нужно добавить или удалить, и нажмите Сохранить .

6

Если вы назначили лицензию Webex Meetings, выберите тип учетной записи, который будет назначен каждому пользователю для каждого веб-сайта Webex Meetings, и щелкните Сохранить.


 

Чтобы назначить пользователей в качестве посетителей, у вас должна быть включена функция учетной записи участника для веб-сайта Webex. Если столбец учетной записи посетителя не отражается в файле CSV, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами (CSM), менеджеру по работе с клиентами партнера (PSM) или в центр технической поддержки Cisco (TAC), чтобы включить эту функцию для вашего веб-сайта Webex.

Тип учетной записи посетителя недоступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex. Если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя, удалите их административные права для веб-сайта Webex Meetings.


 

Если при выборе пользователем пункта "Настройки вызовов" возникает ошибка, сразу после добавления лицензии Calling рекомендуется удалить лицензию Webex Calling пользователя, а затем переназначить пользователю лицензию.

Если вы хотите назначить другую лицензию существующему внешнему пользователю со статусом Ожидается , сначала необходимо удалить пользователя, а затем добавить их снова . Если вы удалите все лицензии у внешнего пользователя, они не будут отображаться в Внешние пользователи список больше.

1

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейти к Пользователи и выберите Внешние пользователи .

2

Выберите пользователя и щелкните Службы > Редактировать лицензии.

3

Снимите флажки с лицензий и нажмите Сохранить .

Дальнейшие действия

Снова добавьте внешнего пользователя с лицензией, которую вы хотите изменить для него.